《讲师技巧培训》PPT课件

D好玩/刺激
(Fun/Exciting) 不了解但有趣
感 性 有认 知
没有
教师与讲师的区别
教师：教育者，以传授知识为主要目的 讲师：训练者，以改变行为和习惯为主要目的
培训的最大目标并不在知识，而是行动。 ——史宾塞
有效演讲的要决: AIDA
Attention Interest Desire Action
培训准备工作
背景了解 资料准备 场地设备 预演练习 心理准备
学员的职责,背景及其他研究 课程内容(案例)及表达,培训方法及时间 地点，教室，环境，座位，灯光 排练，全面复习，熟能生巧 信心，处理恐惧，充分准备
谁会是你的听众
上级 客户
同级
经纪人
下级
资料准备
角色扮演
经验分享
案例分析
个案研讨
头脑激荡
害怕演讲的原因
• 我怯场 • 我以前没做过 • 我不知道讲什么 • 我讲的时候会忘词 • 我不知道如何组织材料 • 我可能回答不出别人提的问题
如何克服登台的恐惧
•并非只有你一人 •分析你的恐惧 •正视恐惧
克服登台的恐惧
短期: 协调呼吸
• 寻找一个亲切的面孔 • 紧握物件与手中 • 练习发音 • 做小运动 • 积极思想 • …...
——艾兰
为什么不这样表达？
• 一鸟在手，胜过两鸟在林 • 如狐狸那般狡猾 • 僵尸一样的面孔 • 硬得象石头 • 他蹲在那儿，象一头伺机而动的
猎豹 • 铁青着脸
为什么视觉器材是必要的？
只用口述： 100%是讲演者所说 大约 %被说到 大约 %被听到 大约 %三小时后还被记住 大约 %三天后还被记住 大约 %三十天后还被记住
心态 行为感染力 沟通方式
A : 态度的重要性 - 信心与能力
知识
能力
技巧
经验
信心
成功
B : 举止，动作和姿势
• 指挥动作 • 调整领带 • 整理头发 • 拉高裤腰 •须 搔弄鼻子，耳朵， 鬓
• 紧张小动作 • 放手入裤袋摇动 • 玩弄笔枝 • 传教者 • 裸体者 • 警官 • 白日梦者 • 依靠式
处理问题的准则
• 假若你有十足把握回答,不妨立即回答 • 切莫有过度反应 • 搜集更多的资料 • 孤立扰乱者 • 争取多数人附和 • 记住TMM • 反问对方 • 于扰乱者换气时突击发言 • 多多上场练习
结束语，要，，，
• 使学员能够记住,并将目光放到将来 • 激励他们改变行为 • 制造向上的气氛,激发他们的热情 • 双方承诺下一步行动计划
• 争论性的言论
• 非比寻常的事实或琐事
你的角色
• 领导者 • 问题解决者 • 支持者 • 精神领袖 • 秘书 • 专家 • …...
如何制造积极参与
• 直接让学员发表意见 • 提出问题 • 征求意见 • 双向对话 • 让学员做作业 • 让学员提供实例
• 适时安排时间,让学员发言 • 鼓励发问 • 鼓励学员之间的交流 • 检查学员的理解 • 要求学员提供反馈 • 跟学员相互分享经验
为什么视觉器材是必要的？
只用口述 + 视觉： 100%是讲演者所说 大约 %三天后还被记住 大约 %三十天后还被记住
使用器材的考虑因素：
• 熟悉器材的 操作性能 • 某些器材的使用可能花些时间 • 各种器材交互使用 • 演讲者才是整个演讲的主要人物，器
材只是协助我们执行任务的工具
各种器材的优缺点：
C: 注意你的沟通方式
• 音质/音量 • 音速的调节 • 停顿 • 措辞与重点化 • 发音与语法 • 演讲的清楚明确性
发言有别于写作
•多使用例证 •更多活力和热情 •用语简明，形象且有节奏感 •态度坦率诚恳且富有激情 •具体翔实
抽象的风格总是差的。在你的句 子里应该充满石头、金属、椅子、桌 子、动物、男人和女人。
• 投影机 • 幻灯片 • 录象带 • VCD • PPT • 模型/样品 • 黑/百板 • 讲义
有效的开场白
• 将学员的注意力集中到你的话题上来，转移他们其他的情绪 • 制造冲击力，使学员兴奋起来 • 建立你的威信，控制住局面 • 介绍主题 • 使学员感到舒适放松 • 引起大家的好奇心，制造积极的气氛
小组讨论
个人作业
录象
授课 测验
XXXX 游戏 XXXX
资料的准备 - 架桥与串联方法
架桥与串联 - 思维的连环以及交互思考的重要 性和其应用方法
A
B
C
D
场地设备 - 培训教室布局
U型 鱼骨型 小岛型
个人演讲实效的三大要决：
Attitude Behavior Communication Style
吸引注意 制造兴趣 创造欲望 鼓励行动
如果制定培训目的,你想要受众:
K 你要学员知道什么 (知识 Knowledge) S 你要他们做什么 (技巧 Skills) A 你要他们想什么 (态度 Attitude)
如果制定培训目的,你想要受众:
*接受或改变某种态度 *接受或更新某种思想 *进行或避免某种行动 *自动接受或被动接受 *去深入了解概念，技术问题，计划 …...
结束语不要，，，
• 感谢学员 • 寻求赞赏 • “我”希望 • 重复示意将要做总结的要点 • 负面的结束语 • 没有总结的结束 • …...
你也能够 成为
优秀的讲师！
结束
开头语不要，，，
• 道歉 - “对不起……” • 说得太多，太长 • 寻求赞赏 • 自我为中心的表现
•为发言而自辩 • 时间把握不恰当 • 负面的开头 • 单调的传统开头
开头语，要，，，
• 陈述问题/需求 • 惊吓的言辞
• 发表理论
• 奇闻逸事
• 发表假设言论
• 引用（词，文）
• 解说标题
• 提问
克服登台的恐惧
长期: • 编好开头及结尾语 • 充分的准备工作 • 自我预习 - 录象 • 对主讲内容有十足的了解 • …...
很高兴认识你
演讲结构
没有
理性了解
清楚/沉闷 (Clear/bored) 了解却不易接受
A
有
卓越
(Excellent) 了解且易接受
B混乱C源自(Contused)不了解，不接受
《讲师技巧培训》PPT课 件
目录
•恐惧和克服恐惧! •基本技巧 •素材收集与整理 •视觉器材 •演讲风格
课程目标
•分析自己的沟通方式 •处理压力强化自信 •提高培训的有效性
授课方式
分享知识 演示及技巧的运用 阶段性评估，练习 及时改进
什么是成功演讲的要素？
对自己有信心 对讲题有充分的理解 对听众感到舒畅自然