2017-2018最新银行现场检查年终个人总结与工作总结述职报告模板范文
银行个人年终工作总结范文（精选17篇）
银行个人年终工作总结范文（精选17篇）银行个人年终篇120__年，在市分行办公室的领导及业务指导下，_支行档案工作取得了一定成绩：档案整理较为规范，档案建立较为科学，档案分类管理较严格，档案利用效果较好。
一、档案工作基本情况几年前，_支行档案工作在市分行及地方档案馆的指导下，经过全体办公室人员的努力，实现档案达标管理，进入省二级档案行列。
近年来，由于精简机构，压缩人员，目前我行只配有兼职档案人员，由办公室秘书兼任。
在市分行档案部门和地方档案专业人员的业务指导下，我行兼职档案员学会了档案的建立、整理、分档、保管等具体业务操作工作，克服了人手少的困难，管理类档案整理归档等情况清晰完整。
我行档案归档情况如下：管理类档案_卷，业务类档案中会计档案_册，法人客户档案_笔，住房信贷类档案_户。
我行信贷类档案已于20_年末移交市分行信贷管理中心集中管理。
二、档案业务管理情况我行档案实行分类分部门管理，办公室负责管理类档案的归档整理和归档工作，信贷类档案按照上级行要求单独设置档案室，仍隶属支行档案部门管理，会计类档案由会计部门整理后交办公室档案员存档保管。
我行实行档案查阅、借阅登记制度，确保档案资料完整保存。
三、档案利用情况20_年我行查阅档案共计_余次，其中使用最多的属管理类档案(_多次)，通过充分利用资料信息，在业务宣传，成果展览、金融志的编篡等方面，起到了不可替代的作用，作出了磨灭的贡献。
如，在20_年编篡金融志的工作中(按人民银行的要求，编篡时间从19_年—20_年)，跨度_年，时间长，内容繁杂，档案资料查找任务重。
在办公室档案管理员和编篡人员的通力合作下，顺利完成了我行金融志的初稿编辑工作，受到人民银行和政府党史部门的好评，其初稿被认定为在编篡金融志的金融部门中质量第一。
又如，在春节前夕，市文化局组织全市省级文明单位开展创建成果图片展览活动(我行是金融系统唯一的参加单位)。
我行办公室在查阅大量资料的基础上与支行其他部门合作，将近_年来的存贷款增长幅、人员素质结构等以柱状图、扇形图表示，通过彩色喷绘成图片展示出来，效果非常醒目，在广大市民中产生了较强烈的反响。
2017-2018最新银行业金融机构现场检查非现场监管年终个人总结与工作总结述职报告模板范文
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存在不足
改善对策
推进计划
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工作成绩
重大贡献
取得效益
标题文字
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ห้องสมุดไป่ตู้
标题文字 标题文字
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标题
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日常工作
其他工作
领导交办事项
银行个人年度工作总结格式范文5篇
银行个人年度工作总结格式范文5篇第1篇示例：【银行个人年度工作总结】尊敬的领导：您好！很荣幸能够向您呈上我在过去一年里的工作总结报告。
在这一年里，我在银行工作岗位上付出了辛勤劳动，尽职尽责，得到了领导和同事的肯定和支持。
在此，我将对我的工作进行总结和反思，展望未来，继续努力奋斗，争取更好的成绩。
一、工作业绩总结在过去的一年里，我认真履行工作职责，努力提高工作效率和质量。
在工作中，我始终秉承“客户至上，服务第一”的理念，努力为客户提供优质的服务。
我认真学习业务知识和政策法规，努力提高业务水平和综合素质。
在办理业务过程中，我严格按规定办理，细心核对资料，确保业务办理的准确性和规范性。
在客户服务方面，我积极参与团队活动，与同事共同协作，解决了一些客户投诉问题，增强了客户满意度。
我还定期向客户推荐合适的金融产品，积极开展销售工作，提升了销售业绩。
在风险管理方面，我严格按照规定操作，处理问题及时、准确，确保了银行资金和客户信息的安全。
二、工作中存在的问题在工作中，我也存在一些不足和问题。
首先是工作效率有待提高，有时无法及时处理客户需求，导致客户等待时间较长。
其次是在某些细节环节上存在疏忽，有时候会犯一些低级错误，给客户和同事带来不便。
我在某些业务方面的知识还有待加强，需要继续学习和提高自己的业务水平。
三、未来的工作计划在未来的工作中，我会认真总结过去的工作经验，不断反思自己的不足和问题，进一步完善自己的工作方式和方法。
我将继续提高学习热情，积极参加各种培训和学习活动，提升自己的业务水平和专业能力。
我将加强团队合作，积极与同事沟通合作，共同努力，完成领导安排的各项工作任务。
四、感言在此，我要感谢领导和同事对我的信任和支持，感谢他们在工作中对我的帮助和理解。
在今后的工作中，我会再接再厉，不断努力，争取更好的成绩，为银行的发展贡献自己的力量。
愿我在未来的工作中继续保持饱满的工作热情，不断提高自己的业绩，争取更好的发展。
个人银行工作年度总结(范文格式5篇)
个人银行工作年度总结（范文格式5篇）个人银行工作年度总结篇1，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实按照银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。
现将工作情况具体总结如下：一、完成工作任务，取得良好成绩。
，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。
在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，取得良好业绩。
二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作。
我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。
为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。
在服务老客户的过程中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。
我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识，真诚服务客户。
在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。
银行个人年度工作总结格式范文6篇
银行个人年度工作总结格式范文6篇第1篇示例：银行个人年度工作总结尊敬的领导、同事们：时光飞逝，转眼又到了一年的尾声。
在这一年里，我在银行的工作中收获了很多，也经历了不少挑战和成长。
现在，我将以这封年度工作总结报告的形式，向大家展示我在过去一年中的工作成果和收获，同时也对自己过去的工作进行总结和反思。
一、工作情况回顾在过去的一年里，我主要负责客户服务工作。
通过有效的沟通和耐心的解答，我成功地帮助了大量客户解决了他们在银行业务上遇到的问题，得到了客户的肯定和赞扬。
我也积极参加了银行组织的各类培训和学习活动，不断提升自己的专业技能和业务水平。
在这一过程中，我不断调整自己的工作状态，树立正确的职业理念，努力为银行的发展贡献自己的力量。
二、工作成绩展示在客户服务方面，我积极倡导银行“以客户为中心”的理念，深入了解客户的需求，针对不同客户的特点和需求，提供个性化的服务。
在工作中，我主动与客户沟通，及时反馈客户的意见和建议，不断改进工作方式和方法，提升客户满意度。
通过我的努力，客户投诉率得到了有效的控制，服务质量得到了显著的提高。
在培训学习方面，我不断提升自己的专业技能和岗位能力，先后取得了银行相关证书和资格，为以后的工作打下了坚实的基础。
三、存在的问题和不足在工作中，我也发现了自己的一些不足和问题。
我觉得自己的沟通能力还有待提高，有时候在与客户沟通时，表达不够清晰，导致客户对业务操作不够理解。
我还需要进一步提升自己的业务知识和技能，以便更好地为客户提供服务。
我也意识到自己在工作中需要更多的耐心和细心，不仅要在重视客户需求的也要加强对业务操作的严谨性和细致性。
四、今后的工作计划在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的业务水平和专业技能，争取取得更好的成绩。
在客户服务方面，我将更加注重与客户的沟通和交流，做到真心真意地为客户着想，提升客户的满意度。
在学习培训方面，我将不断充实自己的知识储备，不断提升自己的专业技能和业务水平，争取在岗位上有更大的发展空间。
银行个人年度工作总结报告6篇
银行个人年度工作总结报告6篇第1篇示例：银行个人年度工作总结报告尊敬的领导、同事们：时间匆匆而过，一年的工作生活即将告一段落，回首过去的一年，我心中真是百感交集。
在这一年里，我在银行这片平凡的工作领域里，收获了成长、付出了汗水，也遇到了挑战和困惑。
在这里，我将对我的工作进行一次全面的总结和反思，为明年的工作制定更好的计划。
一、工作内容和业绩总结在过去的一年里，我主要负责贷款部门的工作，主要包括处理客户贷款申请、审批贷款额度、定期追踪还款情况等工作。
通过努力，我取得了一些工作业绩。
具体来说，我在今年为银行成功审批了30笔贷款业务，涉及金额达到2000万元，有效的帮助了客户解决了资金问题，也为银行创造了一定的收益。
在工作中，我发现了一些问题，并及时采取了相应的措施进行改进。
通过加强与客户的沟通，提高审批效率，及时清理不良资产等措施，有效减少了不良贷款风险，提升了业绩水平。
我也不断学习和积累经验，提升自己的专业水平，为更好地完成工作打下了坚实的基础。
二、工作中的亮点和不足在工作中，我认为自己的亮点主要体现在以下几个方面：我对贷款业务有一定的了解和经验，能够独立完成核实客户资料、审核贷款申请、跟踪还款等工作；我有较强的沟通能力和团队合作意识，能够有效与客户及同事进行沟通和协作；我对工作充满热情，能够主动学习，不断提升自己。
在工作中，我也存在一些不足之处，比如在处理工作中有时可能出现细节不够注意、审批不够严谨等问题；有时可能在工作中会出现情绪波动、不稳定等情况。
这些不足之处需要我在未来的工作中加以改进和提升，以提高绩效和工作效率。
三、未来工作计划和展望在明年的工作中，我将继续努力，努力提升自己的工作能力和素质，为银行的发展贡献自己的力量。
具体而言，我将继续学习和积累经验，巩固贷款业务方面的专业知识，不断提高审批效率和准确性；我还将加强沟通和团队协作，与同事积极合作，共同完成团队目标；我将加强自身情绪管理和稳定性，保持良好的工作状态，做到工作与生活的平衡。
银行个人述职报告优秀总结范文(4篇)
银行个人述职报告优秀总结范文尊敬的各位领导：非常感谢各位能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告，同时也很荣幸地能够成为银行分行的一员，银行分行员工年终述职报告。
今年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。
我入职的这段时间里，在领导和同事的帮助下，我对各项工作都有了一定了解，同时也深刻的体会到我们公司以"诚信第一、服务至上"为核心的企业文化理念。
来到银行分行后，我主要负责柜台的工作，同时也在积极的学习柜员方面的知识。
在参见工作这一段时间，让我了解到对于一个银行员工的重要性。
所以这一段时间来，我就在努力的执行和努力学习。
下面，我就我入职以来的具体工作情况报告如下：一、虚心请教，努力学习。
在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。
所以我首先的工作就是加强技能训练，熟悉整个柜员的详细流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向周围的领导和同事请教，向他们学习具体操作方法。
二、热情服务，用心做事。
在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地接待顾客，对遇到的问题自己不能解决的，我向领导同事请教后，积极给予解决，年终述职报告《银行分行员工年终述职报告》。
遇到比较刁钻的客户时，我都耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。
三、任劳任怨，孜孜不倦。
我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行。
以坚持到"最后一分钟"的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。
在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自己的不足之处，主要表现在：1、工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作方法;2、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求，亟待提高;3、理论联系实际不够，不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合，需要更多的磨练和实践。
银行个人述职报告总结范文（3篇）
银行个人述职报告总结范文尊敬的____领导：新年伊始，万象更新。
忙忙碌碌的`一年又过去了，在这一年里，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守。
我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获丰收的喜悦。
现就一年来的工作情况向大家汇报，不到之处，请各位领导和同事们批评指正。
一、立足平凡，踏实工作在水门支行，我从事着一份最平凡的工作--柜员。
也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡，完美源于认真。
我作为一名农商行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。
是的，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农商行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农商行人的真诚，感受到在农商行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
二、团结协作，共同进步银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。
银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。
时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。
我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。
三、业务全面，进取向上在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。
银行个人年度工作总结格式范文（五篇）
银行个人年度工作总结格式范文一年结束，在银行这一阶段的工作也将进入到尾声了。
时间消散很快，回顾自己在银行这一年，我的工作按照银行的要求做好了，不过也有一些小的方面需要去做出改进。
一、本年度工作情况这一年我在银行继续做柜员，每天努力为客户办理各项业务，并为各位客户进行信息咨询服务。
上班准时打卡，不旷工，也不迟到，整整一年，我都没有缺过勤，总是在自己的岗位上工作着。
遵守银行规定和纪律，认真的做好各项工作，不给银行添加麻烦，努力维护好银行的名誉，并且在为客户进行储蓄业务的时候，凭借着自己的“火眼金睛”辨别出了假钱，获得银行和客户的一个赞赏，能力也因此得到大家更多的肯定。
在规定的上班时间内，我从来都是认真的守在岗位上，不去做其他跟工作没有关系的事情，随时恭候客户办理业务。
二、学习勤奋认真虽然在银行只是个小职员，但是我依旧向往着能够升职，并且把工作做的再好一点，所以我这一年里，仍然在学习，学习银行各项制度，了解这个行业，参加了几次的培训，让自己学会更多办理业务的技巧和知识，帮助自己在这岗位上做出比较好的成绩。
上班勤问问题，努力把自己遇到的一些问题解决好，不让问题留到第二天，都是当天遇到就尽量在当天解决，请教各位前辈，向他们学习如何进行操作各种机器，这样我才能更好的为客户提供他们想要的服务。
下班后我会在家里看书，看各类关于柜员的书籍，学习会计，在家里锻炼数钱的速度和准确率。
三、存在不足这一年也存在不少的问题，发现自己工作上的不足。
在为客户办理业务的时候，我还不够细心，所以当客户在填写单子的时候，总是会漏填，就是因为我没有注意到年纪大一些的客户是不懂的，我应该第一时间告知哪些空是需要他去填的，所以这也耽误了双方的时间。
其次，在客户咨询时，我的耐心显然是不够的，所以服务的态度有待改善，没能让客户感觉到我们银行的服务很好，也是给银行造成了一些不好的影响的。
下一个年度，我要努力改善自身的毛病，努力朝着优秀的柜员前进，把在银行的工作做更好起来，让自己的空间被提升起来。
银行个人年度述职总结（5篇）
银行个人年度述职总结尊敬的银行领导、亲爱的同仁们：你们好!____已经过去，回顾一年来的学习、工作时间并不算太长，上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作，在工作中我一丝不苟，谨慎的处理好手中的每一笔业务，既讲求速度又保证准确，力求作到尽善尽美，得到了领导同志们的信任和一致好评。
____月____日我接受支行的任命担任____分理处的坐班主任一职，在支行领导的信任和同事们的关心、帮助下我很快的适应了新的工作岗位，在任分理处坐班主任的工作中，我认真履行职责，较好的完成了支行下达的各项任务，保证了____会计工作任务的顺利完成。
在任职期间我具体做了以下几个方面的工作第一、针对具体情况，结合人员素质，合理安排会计工作。
1、根据ABIS系统实施细则，对现有人员具体分工进行明确划分，严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围，界定了柜员和主管职责，为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。
2、根据实际情况，对柜员签到、签退管理等做了统一规定，并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求，做到签到、签退及时交接、监交有纪录。
3、突出主管审核和授权管理的规定，确保对部分重要柜台业务必须实时复核，其余业务可以分批复核，当日帐务日终必须复核完毕。
4、建立了《坐班主任工作日志》等____种登记薄，明确了使用范围，记载内容和保管要求，并监督各种登记薄内容的真实和完整性。
5、强调柜员密码管理，要求按旬定期更换密码，并进行登记管理。
6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的记载和监督。
对会计凭证的签章、整订、归档情况进行每日监督。
7、对现金业务的帐务核对，双人核对现金实物，双人加锁入库保管的工作监督执行。
坚持每旬定期查库工作。
8、规范了自助设备的操作流程，详细进行记载，及时处理突发事件。
第二、在处理日常会计工作的同时，积极学习新的业务，拓展业务经营范围。
1、根据支行统一安排，组织人员认真学习，确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务的顺利进行。
银行年度总结个人汇报5篇
银行年度总结个人汇报5篇篇1尊敬的领导：您好！在过去的一年里，我作为银行的一名员工，始终以饱满的工作热情和严谨的工作态度，认真履行岗位职责，积极完成各项工作任务。
现将一年来的工作情况向您汇报如下：一、工作态度与思想认识在思想上，我始终保持积极向上的态度，认真学习银行的相关政策和规章制度，充分认识到自己的岗位职责和重要性。
同时，我也积极参与银行组织的各项学习和培训活动，不断提高自己的业务水平和综合素质。
在态度上，我始终保持严谨认真的态度，对待工作一丝不苟，注重细节和精度。
我相信，只有态度端正，才能工作出色；只有不断学习，才能不断进步。
因此，在工作中我始终保持高度的责任心和使命感，尽心尽力地为客户服务，为银行的发展贡献自己的力量。
二、业务工作与成果在过去的一年里，我主要从事银行柜员工作，具体职责包括客户接待、业务咨询、资金存取、票据交换等。
通过不断学习和实践，我逐渐掌握了各项业务知识和操作技能，能够熟练地办理各类银行业务。
在业务工作方面，我始终坚持以客户为中心的理念，用心服务，用情服务。
我深知，客户是银行的重要资源，只有赢得客户的信任和满意，才能为银行带来更多的业务和发展机会。
因此，在工作中我始终注重与客户沟通交流，了解客户需求，提供个性化、差异化的服务方案。
同时，我也积极参与银行的营销活动，为银行的产品和服务进行宣传和推广，吸引更多的潜在客户。
在成果方面，通过我的不懈努力和不断学习，我取得了显著的工作成绩。
首先，我成功办理了众多客户的银行业务，其中包括存取款、汇款、购买理财产品等。
其次，我积极向客户宣传和推广银行的产品和服务，成功吸引了众多新客户。
此外，我还通过与客户保持良好的沟通和关系维护，赢得了客户的信任和满意，提高了客户对银行的忠诚度和口碑。
三、学习与培训在过去的一年里，我积极参与银行组织的各项学习和培训活动，包括业务知识学习、操作技能培训、服务态度提升等。
通过这些学习和培训活动，我不仅提高了自己的业务水平和综合素质，还不断拓展了自己的知识面和视野。
银行个人年终工作总结模板(五篇)
银行个人年终工作总结模板时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。
回首即将过去的____年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。
现将我一年中的工作情况作如下总结：一、加强学习，提升自身素质二、开拓创新，寻找新的市场增长点三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。
严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年，我的业绩目标是分社存款上新台阶。
我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
银行个人年终工作总结模板（二）时至今日，我进入____银行已经快一年了。
在____年的上半年，我先后在总行公司部、____行授信审批部学习和工作过，现对自己上半年的工作进行总结。
一、工作内容日常工作包括与各分行保持关于对公存款变化情况的沟通，每日制作并向主管领导和分行领导报送对公存款头寸表和整理存款大额变动情况、OA系统的文件流转以及本部门收发文件、内部通知、资料打印、物业沟通等琐碎工作。
周期性工作包括每周向主管领导、办公室报送当周工作概要;每月初从数据平台和各分行处汇总公司条线存款、贷款、票据直贴、贷款收息数据，将经营分析月报报送计财，汇总和整理“三法一引”报表报银监局，行领导讲话任务分解表、工作推进表、工作总结报办公室、贷款投放台账报风险监测中心。
银行个人工作总结范文报告5篇
银行个人工作总结范文报告5篇第1篇示例：银行个人工作总结报告一、总结回顾在过去的一年里，我在银行个人工作岗位上扎实工作，努力学习，取得了一定的成绩。
在这一年中，我兢兢业业、勤勤恳恳，不断努力提升自己的专业技能和工作素养，更好地为客户提供优质的金融服务。
在工作中，我始终以高度的责任心和敬业精神，积极履行自己的岗位职责，努力实现个人价值和银行业绩的双赢。
二、工作内容作为银行个人客户经理，我主要负责个人客户的维护和管理工作。
在日常工作中，我通过各种方式积极开展客户拜访和电话沟通，了解客户需求，提供专业的金融理财咨询，努力实现我行金融产品的销售目标。
我还负责处理客户的日常银行业务，包括存款、取款、汇款等，保障客户的资金安全和便利性。
我还参与了银行举办的各类市场活动和宣传推广活动，在积极参与的过程中，我有效地提高了自己的销售能力，拓展了客户资源，为银行业绩的提升做出了贡献。
三、专业技能在过去的一年中，我不断加强自身的专业技能学习和培训，不断提升个人素质和职业能力。
除了完成银行内部的岗前培训外，我还主动参加了各类金融知识和销售技巧的学习培训。
通过不断学习，我深入了解了银行产品的特点和销售技巧，学会了如何为客户提供个性化的金融理财规划。
在工作中，我注重通过建立良好的客户关系，提高客户的满意度，增加客户的粘性，进而提升我行的业绩。
我还懂得怎样根据客户的需求和风险承受能力，为客户提供最适合的金融产品和服务。
四、工作心得在银行个人工作的过程中，我深刻认识到了专业技能的重要性。
只有不断提升自己的专业水平，才能更好地为客户提供满意的金融服务。
我也意识到了服务态度和团队合作的重要性。
在日常工作中，我积极向领导和同事学习，不断改进自己的工作方法，以更高的效率和更优质的服务为客户创造更大的价值。
五、未来规划在未来的工作中，我将继续努力学习，丰富自己的金融知识和销售技巧，提升自己的专业素养。
在不断提高自身的专业水平的我还将努力加强客户关系的维护和管理，为客户提供更加专业和个性化的服务。
银行年终总结报告个人参考范文（五篇）
银行年终总结报告个人参考范文一年来，我行在市分行的领导下，在县政府的指导下，认真开展工作，在“诚信立足、追求卓越”的企业精神的指引下，我支行继续秉承以“客户就是____”的标准严格要求自己，以优良的服务道德，优质的服务理念，过硬的服务技能博得广大群众的信任，得到了各级组织的一致认可。
一、____年我行各项任务目标完成情况截止今年____月底，储蓄时点余额____万元，公司存款结余____万元，个人存款增幅和其他行相比发展较为缓慢，主要原因是当前市场不景气，央行今年连续五次降息，致使存款较少。
公司存款今年较去年有一定幅度的增加，主要原因是财政存款户的增加。
资产业务：截止到现在贷款结余____亿元。
其中小额贷款结余____万元，消费贷款结余____万元，个商贷款结余____万元，小企业结余____万元。
二、____年全年工作开展情况(一)公司业务加快调结构、促转型，发挥项目带动作用城建、社保、财政等项目的成功营销，为县支行公司业务转型发展起到了带头作用，公司业务紧紧抓住三大项目，采取三步走营销策略，即走出去，每周抽出一定时间到县直相关单位进行走访，多走动，能够时时掌握客户情况，了解县内相关项目情况，及时掌握信息，为业务发展争得主动和时限;走进来，邀请关联单位时常来我行做客，增加感情，加强客户的粘性，为巩固我行的业务发展发挥了作用。
(二)落实政银合作项目，带动各项业务发展。
利用政府平台努力推动小企业贷款业务，同县政府签订了“助保贷”、“扶贫贷”业务协议，以政府为中介作担保，实现对企业贷款____万元，贫困户贷款也有很大的增长，积极促进了当地经济的发展。
小额贷款以同政府的合作为抓手，继续做好再就业和扶贫富民贴息贷款的推进工作，扩大再就业贷款的规模，加强同人社局的沟通，用足用好保证金，利用扶贫贷款，加强同乡村两级政府的合作，以推进传统小额贷款业务发展，开拓小额贷款新路子、新途径。
(三)加快信用卡发展速度，提升市场占有率。
银行年终工作总结个人汇报6篇
银行年终工作总结个人汇报6篇篇1一、背景过去的一年，对于我在银行的职业生涯而言，是一个充满挑战与机遇并存的一年。
在这一年中，我紧紧围绕银行的发展战略和工作目标，认真履行职责，努力提升个人业务能力，同时积极应对各种工作挑战。
下面是我对今年工作的全面总结。
二、主要工作内容及成果1. 信贷业务推进- 深入分析信贷市场趋势，制定并执行年度信贷计划。
- 拓展信贷业务渠道，加强与优质企业客户的沟通合作。
- 优化信贷审批流程，缩短贷款审批周期，提高服务质量。
- 至年末，成功新增XX家企业客户，信贷总额度增长XX%。
2. 存款业务增长策略- 通过对区域内经济发展的分析，针对性制定存款增长策略。
- 组织多次存款产品推广活动，增强客户粘性及满意度。
- 加强与社区的合作，开展金融知识讲座，提高银行在社区的影响力。
- 实现存款总额增长XX%，个人业务占比增长明显。
3. 风险管理及合规工作- 参与银行风险管理体系建设，完善风险评估和预警机制。
- 组织学习法律法规，确保业务操作合规性。
- 对接监管部门要求，进行自查自纠，及时处理潜在风险点。
4. 客户服务质量提升- 推动服务流程优化，减少客户等待时间。
- 加强员工培训，提高服务意识和业务水平。
- 定期收集客户反馈意见，针对性改进服务质量。
- 有效提升客户满意度指数XX个百分点。
5. 互联网银行业务拓展- 负责网上银行平台的推广与应用。
- 加强线上支付安全宣传，提高客户对网银产品的信任度。
- 拓展电子银行产品线，推出移动支付解决方案。
- 实现网银用户增长XX%，交易笔数增长XX%。
三、工作亮点与难点分析亮点：- 在信贷业务方面取得显著成绩，成功拓展了市场份额。
- 风险管理水平得到提升，合规操作意识深入人心。
- 客户服务质量改善明显，客户满意度大幅提升。
难点：- 面对市场竞争加剧的压力，如何进一步拓展市场份额成为一大挑战。
- 互联网银行业务安全性的保障与产品创新之间的平衡需要进一步加强。
银行年终述职报告2017
银行年终述职报告2017尊敬的领导：您好！我是XX银行某某部门的某某，非常荣幸能够向您提交我的年终述职报告。
回顾过去一年，我深感充实与成长，也积累了宝贵的经验和教训。
在这篇述职报告中，我将从工作内容、完成情况、个人成长和改进计划四个方面阐述我在2017年的工作情况。
一、工作内容在过去的一年中，我主要负责某某银行的某某业务，具体业务涵盖了贷款审批、客户信贷评估、风险控制以及与客户的沟通等工作。
我积极参与项目组的工作，熟悉掌握了业务流程，熟练运用各类相关系统和工具。
同时，我也与其他部门建立了良好的协作关系，以确保业务的顺利进行。
二、完成情况在完成工作任务方面，我充分发挥了自己的专业素养和能力，严格按照银行的政策和流程要求进行工作。
根据统计数据，我在业务审批方面的处理量及时完成，并准确且高效地完成了客户信贷评估工作。
同时，我也提高了与客户的沟通能力，通过与客户深入了解，有效地解决了一些信贷评估中的问题。
在业务完成情况上，我达到了领导的要求，得到了客户的认可和信赖。
三、个人成长过去一年，我不断提升自己的专业能力和个人素养。
我积极参加了一些培训课程和讲座，提高了自己在贷款审批和风险控制方面的专业能力。
同时，我还参加了相关的考试和竞赛，提高了自己在团队协作和沟通方面的能力。
通过这些努力，我的能力和经验得到了有效的拓展和增加。
在个人成长方面，我相信自己已经取得了一定的进步。
四、改进计划通过对过去一年的工作总结，我认识到自己在某些方面还存在着不足之处。
其中，沟通能力和决策能力是我需要加强和改进的方面。
为了提高自己的沟通能力，我计划参加一些沟通技巧的训练班，学习更好地与客户和团队进行沟通。
同时，我也将更加努力地学习和积累经验，提高自己的决策能力。
此外，我还希望能够学习和掌握一些新的工具和技术，以提高自己的工作效率和竞争力。
总结：过去的一年，我在工作中付出了辛勤的努力，取得了一定的成果。
但是，我也深知自己仍然存在很多需要改进和提升的地方。
银行个人年终总结报告6篇
银行个人年终总结报告6篇第1篇示例：银行个人年终总结报告一、总体表现在过去的一年中，我在银行工作中努力提高自己的工作能力和业务水平，尽心尽力为客户提供更优质的服务。
通过不懈的努力，我成功完成了年度工作计划，并且取得了一定的业绩。
在各项考核指标中，我取得了不错的成绩。
尤其是在客户满意度、业务发展、规范管理等方面，得到了领导和同事们的认可。
二、工作亮点1.提高服务质量：我通过认真细致的工作态度和积极负责的服务态度，提升了客户满意度。
在与客户沟通中，我总是尽可能地为客户解决问题，让他们感受到我们的诚意与专业。
2.业务拓展：在过去一年中，我积极参与银行业务的推广和市场拓展工作。
通过不断学习和实践，我不断提升自己的业务水平，在工作中取得了不少业绩。
3.规范管理：在日常工作中，我严格遵守公司规章制度，认真履行职责，保障银行业务的正常进行。
通过规范管理，提高了工作效率，确保了工作质量。
三、发展建议尽管在过去的一年中取得了一定的成绩，但我也深知自己仍有不足之处，需要继续努力提升。
在未来的工作中，我将进一步加强学习，提升专业技能，不断完善自己，为银行的发展贡献更多的力量。
在新的一年里，我将继续保持良好的工作态度，努力提高自己的能力，为银行的发展做出更大的贡献。
我相信，通过不懈的努力和持续的学习，我一定能够在银行工作中取得更好的成绩，实现自己更高的职业目标。
四、结语通过一年的努力和奋斗，我在银行工作中取得了不少成绩。
我会珍惜过去的经历，继续努力前行，不断提升自己，为银行的发展贡献更多的力量。
希望在未来的工作中，我能够更上一层楼，为银行事业的蓬勃发展贡献自己的一份力量。
【银行个人年终总结报告】结束。
第2篇示例：尊敬的各位领导、同事们：一、业绩总结在过去的一年里，我所在的银行部门在各项业务指标上取得了显著的进展。
在存款业务方面，我们不断优化产品和服务，提高了存款规模和质量，实现了稳步增长。
在贷款业务方面，我们加强了风险管控，提高了贷款的质量和回收率，有效降低了不良贷款率。
银行个人年度工作总结报告(8篇)
银行个人年度工作总结报告时间飞逝，不知不觉入职____行半年多了，由一位懵懵懂懂的大学生慢慢转变为一名银行者，角色的忽然改变给我带来了许多的不习惯，很多方面都需要我重新去，去适应新的生活。
思想也慢慢的成熟起来，学会了如何为顾客提供优质的，学会了与同事和领导间的沟通，学会了如何面对生活上的挫折。
回首这一年，感受良多，既有工作上遇到的困惑，也有生活上的所要面对的难题。
在这一年工作中，我积极参加政治理论学习和知识的学习，积极参加了银行从业人员资格考试，严格遵守单位的各项纪律规定，准时上班，有事请假，在柜台操作时，严格遵守合规风险的防范，严格依照业务规范进行操作，工作严谨，仔细认真，杜绝麻痹大意。
应遵守规定，不做跨越权限的事情。
严格遵守注重提高的职业素养。
同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能，当遇到自己不明白的业务技能，能虚心的向同事请教。
并在这半年的工作期间，我时刻提醒自己“善待别人，便是善待自己”，我明白银行属于服务行业，要坚持做好“微笑服务”，耐心细致的做好每个环节。
在这里我看到一批高度负责、经验丰富的领导带领我们攻坚克难，阔步前行，我看到一大群业务过硬、热情勤奋的有为青年恪尽职守，为银行业务发展提供技术支撑。
我感受到一片友好、和谐的工作氛围，孜孜以求、精益求精、充满生机的企业文化。
我为自己有机会在这样的单位展现自己的智慧和劳动感到无比快乐。
回顾检查自身存在的问题，我认为：一是对业务熟悉程度不高，面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。
当前由于技术的不断提高，操作系统的不断完善，新情况新问题层出不穷，业务系统变得更加的复杂，功能更加的强大，这需要我要花更多的时间熟悉每一个环节的操作，要花时间熟读业务操作流程，努力提高自己办业务的效率。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，工作不够精神集中，容易开小差。
这也体现了自己的意志不够坚定，不能做到坚持不懈地做好每一次的工作。
针对上述问题，今后一定要加以改正，努力提高。
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（三）工作不足与改善
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（二）工作完成情况
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工作成绩
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工作成绩
重大贡献
取得效益
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银行现场检查年度工作总结
汇报人：XXX 编号：1069700 适用于工作汇报/年终总结/述职报告等
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Hale Waihona Puke 目录 ContentsP01
年度工作概述 工作完成情况 工作不足与改善 明年工作计划
P02
P04 P05
01
（一）年度工作概述
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日常工作
其他工作
领导交办事项