探索高质量服务,推进协同化育人——上海市奉贤区家庭教育工作的

聚焦：家庭教育指导

乱代永厅2019/1IB

探索高质量服务，推进协同化育人

—

—上海市奉贤区家庭教育工作的实践与探索

文/施文龙

【摘要】上海市奉贤区家庭教育工作按照“问题化指导、标准化实施、多元化服务、机制化保障”

的工作思路，根据“研究、指导、培训和服务”的功能定位，整合多方资源，开展高质量的家庭教育指导服务；坚持“家教指导力是新时代教师必备素养”的工作理念，打造家庭教育指导力培训工程，提升教师育人能力；开展基于区域教育治理的工作大调研，实施评估，完善制度，建立精准化研究机制、协同化服务机制、科学化评价机制三大工作机制，建立健全家庭教育服务保障体系，在探索和实践中提升区域家校社协同育人水平。

【关键词】奉贤区家庭教育指导家校合作协同育人

近年来，上海市奉贤区在推进区域教育改革发展中，紧紧围绕习近平总书记关于教育工作的重要论述和“三个注重”—

—注重家庭、注重家教、注重家风的讲话精神，落实教育部和上海市学校德育工作部署，从立德树人和品牌建设的高度，重视和推进家庭教育工作。按照“问题化指导、标准化实施、多元化服务、机制化保障”的工作思路，在实践中提升家校协同育人水平，为打造“自然、活力、和润”的南上海品质教育注入动力，赋能活力。

一、关注区域家庭教育多元需求，探索高质量服务途径，提升家长家庭教育能力家庭教育中，家长承担主体责任。科学育儿，关键在于家长。如何为家长提供高质量服务，是区域家庭教育工作的重中之重。在抓好区、校两个层面“三级家委会”和家长学校建设等基础工作的同时, 2015年，我们以问题为导向，因地制宜，开展了专题调研。调研显示，绝大多数家长对家校合作育人认同度较高，但急需有效的家庭教育指导；而将近55%的学校家教指导工作缺乏顶层设计，内容缺乏系统性。2016年5月，我们成立奉贤区家庭教育研究与指导中心以后，针对问题，按照“研究、指导、培训和服务”的功能定位，整合多方资源，为提升家长育儿能力开展系列有效的指导服务。

1.面向学校提供菜单式服务内容

针对部分学校对家长的指导存在单向传递，极少数学校将家长异化为教学助手等现象，我们组织专业力量研制《家庭教育指导手册》和“家庭教育指导菜单”，帮助学校和教师明确家庭教育指导新方向。《家庭教育指导手册》汇集政策制度、评价指标、工作流程、指导要点等应知应会内容，让学校和教师一目了然，成为教师开展家庭教育指导的案头宝典。“家庭教育指导菜单”围绕学生阶段性成长目标，聚焦学校和家长需求，针对实践中的热点和难点问题，从主题介绍、活动形式、師资配备和细节安排等，罗列各阶段家庭教育指导宣讲菜单，方便学校“点菜”。

2.面向家长搭建多元化服务平台

家庭教育具有个性化特征。现实的情况是家长需求“水涨船高”，家长素质参差不齐，尤其是郊区还存在大量的外来务工人员，决定了对家长的指导服务要实现科学化、多样化和个性化相统一。我们立足区域实际，聚集专业力量，搭建多种服务平台，线上线下结合，为城乡不同年龄段学生家庭提供指导服务，满足家长需求。引进“智慧家长慕课”，作

12

2019/11B他K报1f 聚焦：家庭教育指导

为公益项目免费提供给全区家长学习，构建教师与家长沟通互动新空间；创建“贤城父母”微网站，开设家长科学育儿网络课堂，开通家庭教育指导热线，与区未成年人心理健康辅导咨询热线“二线合一”，实施24小时服务；定期开展“一对一”“一对多”面询服务，满足家长和学生个性化需求。家庭教育网络平台、热线咨询服务、重大节点主题指导面询会等三大平台为家长创设了温馨的精神家园。

3.“入校进社”开展嵌入式服务活动

家校合作重在“入校进社”，惠及千家万户。2018年6月，我们在原有市、区两级家庭教育指导专家巡讲团的基础上，整合区妇联、共青团、关工委和各类公益组织资源，广泛招募拥有家庭教育指导师、国家二级心理咨询师等资质的骨干教师、优秀家长和社会志愿者，成立了150人规模的家庭教育指导宣讲团，开展“青春期家庭教育指导”“学段衔接适应”等内容丰富的专题指导活动。一年来，开展的宣讲活动达到百余场，直接受益的家长达上万人次。学校组团式家访活动、家长个别化指导服务、温馨班集体“家班共育”沙龙，一场场精彩的讲座……形成了“进校入社惠万民”家校共育风景线。

二、强化专业培养，打造家庭教育指导力培训工程，提升教师育人能力

学校要发挥在家庭教育中的重要作用，一线教师的指导能力是基础，我们在实践中遵循“全员、全程、全方位”开展家校合作育人的指导思想，坚持“教师必须提升家庭教育指导能力，家教指导力是新时代教师必备素养”的工作理念，探索出一条“全员培训一研制教程一开发网课一实践提升一服务实效”的教师家教指导力提升之路。

1.全员培训，分类指导，将家庭教育指导能力纳入"双金字塔”型教师培训体系

区域内开展家庭教育骨干教师项目培训，职初班主任、骨干班主任家教专项培训，面向全区班主任的远程培训，名教师工作室浸润式培训，学区集团联合式培训，多管齐下，提升全区教师家庭教育指导力。我们采取“走出去，请进来”的策略，吸纳市级知名专家资源，依托“长三角德育工作联盟”等优质资源，与苏州、嘉兴、合肥等地开展深度合作交流。与此同时，通过暑期校（园）长培训、党政干部专题培训，开设专题讲座，提高领导干部家庭教育工作意识。多措并举，形成立体化、开放式家庭教育指导力培养新格局。

2.教程研发，探索“标准”，创建家庭教育指导培训载体

如何为基层学校和广大教师提供有效的专业服务载体和路径？我们的答案是，研制“管用”的区本化家庭教育指导教师教程是重要的切入点。在上海市教委德育处支持下，由区教育学院牵头，德研员、一线骨干教师组成团队，研发家庭教育指导教程。教程的研制是一个系统化、标准化的编制过程，除了遵循专业规律，围绕教学目标、教学内容和教学评价等一般原则，教程在中观层面着重围绕家庭教育指导需求展开，基于现实需求聚焦问题，抓重点、找指向，遵循中小幼一体化、教育研究和师资培训相结合原则；在内容方面则遵循家教指导理论的应知应会与实务应用、理论引领和案例分享一体化原则展开。经过三年多的探索，涵盖中小幼各年龄段的《家庭教育指导教师教程》丛书正式出版。为了推进教程有效运用，我们编制教程使用纲要，制订分段培训计划，同步开发网络课程，纳入学分银行，让教师在鲜活的土壤中吸收专业养分。

3.实战练兵，提升素养，激发教师由关注家庭教育指导走向专业自觉

能力是在实践锤炼和积累中获得提升的。围绕能力提升，推进培训课程，引导全区教师立足教育教学实践，结合在家庭教育中的所见所为所思，走出“家庭教育指导是副业”“家庭教育指导是班主任和德育干部的工作”误区。动员教师打破学科和学段边界，自主参与家庭教育指导教案设计和网络课程录制。让“身边人讲身边事”，让“身边事引导更多的人”，让家庭教育指导与学科德育融入教师的日常教育教学。全员全程全方位的参与，有序有效有味的工作方式和科学规范可行的“标准化”实施，引导教师的家庭教育指导走向专业自觉。

13