2012.1工商企业经营管理复习范围

2012.1⼯商企业经营管理复习范围
《现代企业经营管理概论》期末总复习
⼀、考试题型及分值分布
1、单项选择（1分×10=10分）
2、多项选择题（2分×10=20分）
3、判断题（1分×10=10分）
4、简答题（6分×5=30分）
5、计算题（10分×1=10分）
6、案例分析题（20分×1=20分）
⼆、考试形式及考试时间
1、考试形式：闭卷
2、考试时间：90分钟
三、复习范围
（⼀）单项选择题
1、⽤以区别企业与事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显标志是（ A ）。

A. 盈利性
B. 经济性
C. 社会性
D. 法定性
2、律师事务所、会计师事务所、诊疗所等组织由于其组织规模与特质等⽅⾯的特点，决定它们常采⽤的企业组织形式是（ B ）。

A. 个体企业
B. 合伙制企业
C. 合作制企业
D. ⽆限责任公司
3、现代公司治理结构中，最⾼权⼒机构是（ C ）。

A. 董事会
B. 监事会
C. 股东⼤会
D. 总经理
4、（ A ）是决定企业组织形式的最根本的因素。

A．资⾦来源B．产品开发
C．运⽤资⾦、决策⾏为D．分配利润、承担风险
5、（ B ）组织结构形式适⽤于规模庞⼤，产品品种繁多，技术复杂的⼤型企业。

A．职能制 B. 事业部制 C. 矩阵制 D. 直线职能制
6、在企业经营管理职能中，（ B ）是⼀项制约性的职能。

A. 战略职能
B.财务职能
C. 公关职能
D. 决策职能
7、（ A ）战略的核⼼⽬标是旨在尽⼀切可能降低成本，获得较多利润，取得市场领先优势。

A. 总成本领先
B. 差异化
C. 集中
D. 混合
8、( C )⽬标是战略⽬标的具体化。

A. 短期
B. 竞争
C. 战术
D. 利润
9、以经营决策事件发⽣的频率来划分决策，新产品开发决策属于下列哪⼀种？（ B ）
A. 程序化决策
B. ⾮程序化决策
C. 管理决策
D. 业务决策
10、某公司⽣产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业⽬标利润为30万元，企业应完成的保本销售量是（ A ）。

A．12500件 B. 25000件 C. 20000件 D. 40000件
11、某公司⽣产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业⽬标利润为30万元，企业应完成的销售量是（ B ）。

A ．12500件 B. 20000件 C. 25000件 D. 40000件
12、在盈亏平衡状态下，以下哪⼀个等式正确？ ( A )
A. 边际贡献= 固定成本
B. 边际贡献= 变动成本
C. 边际贡献= 总成本
D. 边际贡献= 利润
13、（ C ）是⼀种连续、灵活、有弹性地根据⼀定时期计划执⾏情况，通过定期地调整，依次将计划时期顺延，再确定计划内容的⽅法。

A. 综合平衡法
B. PDCA 循环法
C. 滚动计划法
D. 盈亏平衡法
14、( B )是计划⼯作的基本⽅法。

Ａ. 滚动计划法Ｂ. 综合平衡法Ｃ. PDCA 循环法Ｄ. 量本利分析法
15、（ C ）的四个阶段⾸尾相接，不断循环，每⼀次循环都会有新的内容和要求，他把计划的编制、执⾏与控制有机地结合在⼀起，有利于提⾼计划管理的⽔平。

A. 滚动计划法
B. 综合平衡法
C. PDCA 循环法
D. 盈亏平衡法
16、从不同的新产品类型来看，洗⾐机从单缸发展到全⾃动，电视机从⿊⽩发展到⾼清晰度彩电等，都属于新产品研发过程中的（ B ）。

A. 全新产品
B. 换代产品
C. 基础产品
D. 改进产品
17、在众多的新产品创意来源中，（ B ）是其主要来源。

A. 推销⼈员创意
B. 消费者创意
C. 研究⼈员创意
D. ⾼层管理者创意
18、在新产品开发的组织形式中，（ A ）结构形成常常被中⼩企业所采⽤。

A. 设⽴临时的新产品开发组织
B. 设⽴专门的新产品开发委员会
C. 设⽴矩阵⼩组
D. 设⽴产品经理
19、( D )是企业本⾝希望提供给市场的⼀个可能产品的设想。

A. 产品质量
B. 产品概念
C. 产品印象
D.产品创意
20、（ A ）在物流功能要素中是最重要的构成要素。

A. 运输
B. 储存保管
C. 配送
D. 流通加⼯
21、物流各种职能之间的相互联系、相互依赖和相互作⽤，以及连接整合⽣产企业，都是在（ C ）的基础上实现的。

A. 运输
D. 配送
22、（ D ）是供应物流的核⼼部分。

A. 采购
B. 供应
C. 仓库管理
D. 库存管理
23、某企业A 材料全年需⽤量为50000吨，该材料每次订货费⽤为2000元，单位材料年平均储存成费⽤为2元，该企业的经济订购批量是（ D ）。

Ａ. 15000吨Ｂ. 7500吨Ｃ. 9500吨Ｄ. 10000吨
24、为了节省仓储管理费⽤，应（ B ）为好。

A. 采购次数以少
B. 采购批量以⼩
C. 采购批量以⼤
D. 采购费⽤以省
25、企业为了减少原材料季节性⽣产和季节性销售的影响⽽存贮的原材料或产成品的库存是（ D ）。

A. 周转库存
B. ⽣产库存
C. 保险库存
D. 季节性储备库存
26、某种零件加⼯批量N=15，加⼯⼯序 m=5，其每道⼯序单件加⼯时间依次为1t
=12分钟，2t =9分钟，3t =30分钟，4t =20分钟，5t =15分钟。

那么采⽤平⾏移动的加⼯⽅式需要（ D ）分钟？
A. 1029
B. 508
C. 548
D. 506
27、如果企业的产品数⽬繁多，产品⾼度专门化，产品之间完全没有联系，则企业可采⽤以下哪⼀种⽅式来配置销售⼈员⼒量？（ B ）
A. 按⼯作负荷分派销售⼈员
B. 按产品分派销售⼈员
C. 按地区分派销售⼈员
D. 按顾客分派销售⼈员
28、制定销售计划时，当⾼层管理者对第⼀线了如指掌，⽽⼀线推销员也信赖⾼层管理者时可采⽤( C )。

A. 归纳⽅式
B. 上⾏⽅式
29、( A )的商品，越是要积极地促销。

Ａ. ⽑利率⾼，周转率⾼Ｂ. ⽑利率低，周转率低
Ｃ. ⽑利率低，周转率⾼Ｄ. ⽑利率⾼，周转率低
30、（A ）是指对企业的产品或服务有需求，但尚未开始与企业进⾏交易，需要企业花⼤⼒⽓争取的客户。

A. 潜在客户
B. 常客户
C. ⽼客户
D. 忠诚客户
31、商品周转率是指（ D ）。

A、销售量除以平均库存量
B、平均库存量除以销售量
C、平均库存量除以销售额
D、销售额除以平均库存量
32、( A )是商务谈判双⽅的核⼼利益与谈判⽬的所在。

A. 经济利益
B. 市场地位
C. 市场份额
D. 原则⽴场
33、( B )是商务谈判的基本原则。

Ａ. 求同存异Ｂ. 平等互利Ｃ. 平衡协调Ｄ. ⼈事有别
34商务谈判的核⼼议题是（C ）。

A. 商品质量
B. 商品数量
C. 商品价格
D. 商品合同
35、商务谈判的⽬标中，( C )是指在满⾜其实际需求利益之外，还有⼀个额外值或增加值。

A. 最低限度⽬标
B. 可交易⽬标
C. 最优期望⽬标
D. 可接受⽬标
36、( A )阶段是商务谈判的核⼼阶段。

A. 实质性谈判阶段
B. 开局阶段
C. 谈判成交阶段
D. 准备阶段
37、企业直接在国外投资办⼚，把⼀部分产品的⽣产转向国外，使⽣产和销售⼀体化，这属于跨国经营的( B )阶段。

A. 产品出⼝
B. 国外投资
C. 国外销售
D. 跨国公司
38、某⾷品⼚委托某⼀家已在国外设⽴⼤卖场的⽣产企业代销本企业的⾷品罐头，并付给⼀定的佣⾦，这属于( C )。

Ａ. 直接出⼝Ｂ. 国外销售Ｃ. 间接出⼝Ｄ. ⾮出⼝
39、买⽅以贷款⽅式向卖⽅购进设备技术等，投产后在商定的期限内逐年以所⽣产的产品或其他商品偿还贷款本息，这属于(
D )。

A. 间接出⼝
B. 合作⽣产
C. 契约经营
D. 补偿贸易
40、企业跨国经营的初级形式是( B )。

A. 国外销售
B. 产品出⼝贸易
C. 国外投资
D. 跨国公司
（⼆）多项选择题
1、根据不同⽣产要素所占⽐重，可以将企业分为( ABE )。

A. 劳动密集型
B. 资⾦密集型
C. 产品密集型 D . 技术密集型 E. 知识密集型
2、根据不同的法律形式，企业可以分为（AB ）。

A. ⾃然⼈企业
B. 法⼈企业
C. 单⼚企业
D. 多⼚企业
E. ⼤型企业
3、从⽣产⼒⾓度观察，企业主要有以下特征( ABCDE )。

A. 经济性
B. 盈利性
C. 相对独⽴性
D. 社会性
E. 法定性
4、现代企业制度内容包括( ABCE )。

A. 产权制度
B. 法⼈制度
C. 组织制度
D. 责任制度
E. 管理制度
5、企业最重要的成长性指标有( AC )。

A. 销售额
B. 资产总额
C. 利润额
D. ⽣产量
E. 设备能⼒
6、企业经营环境的特征有( A DE )。

A . 差异性 B. 不可控性 C. 系统性 D. 动态性 E. 可测性
7、按经营决策所处环境的可控程度,经营决策可分为( BDE )。

A. ⾮程序化决策
B. 确定型决策
C. 程序化决策
D. 风险型决策 E . 不确定型决策
8、按经营决策⽅法的不同，可以将决策分为（DE ）。

A. 长期决策
B. 短期决策
C. 程序化决策
D. 定性决策
E. 定量决策
9、常⽤的风险型决策⽅法有( BC )。

A. 投资报酬率法
B. 决策树法
C. 决策收益表
D. 线性规划法
E. 盈亏平衡分析法
10、⽬标期望⽔平是企业期望达到的⽔平，它取决于（BCDE ）。

A. 企业营销策略
B. 国民经济和国家有关部门对企业的期望
C. 顾客对企业的期望
D. 竞争形势对企业提出的要求
E. 企业的所有者、经营者、职⼯以及其他利益相关者对企业的发展、效益和利润的期望
11、经营计划编制⽅法有(BCE)。

Ａ. 决策树法Ｂ. PDCA循环法Ｃ. 综合平衡法
Ｄ. 量本利分析法Ｅ. 滚动计划法
12、企业销售计划包括( BCDE )。

A. 产品成本计划
B. 产品品质计划
C.价格计划
D. 促销计划
E. 销售渠道计划
13、制定经营计划的原则是( ABCDE )。

A. 系统性原则
B. 平衡性原则
C. 灵活性原则
D. 效益性原则
E. 全员性原则
14、从完整的⾓度来看，新产品概念是（ADE ）三者的统⼀。

A.技术
B. 理念
C. 设计
D. 形式
E. 功效
15、新产品开发的主要内容包括（ABC ）。

A. 产品整体性能的开发
B. 产品技术条件的开发
C. 产品市场条件的开发
D. 产品⼴告策略的开发
E. 产品管理⼈员的开发
16、下列属于产品市场条件开发的有( ABCD )。

A. 商标开发
B. ⼴告开发
C. 销售渠道开发
D. 销售服务开发
E.. ⼯艺设备开发
17、物流与商流相⽐较，其特点主要表现在（BCD ）。

A. 涉及的内容不同
B. 活动的内容不同
C. 价值创造的形式不同
D. 流通的规律不同
E. ⼈员的要求不同
18、企业物流具有以下特征：（ABC ）。

A. 集合性
B. 服务性
C. 相关性
D. 区域性
E. ⽣产性
19、供应物流的基本业务活动包括（ BDE ）等。

A. 财务控制
B. 采购决策
C. 成本核算
D. 供应存货
E. 库存控制
20、现代物流管理的永恒主题是（CE ）。

A. 时间
B. 速度
C. 成本
D. 效应
E. 服务
21、企业设计销售队伍规模通常使⽤的⽅法有( ACE )。

A. 销售百分⽐法
B. 分配法
C. 分解法
D. 配置法
E. ⼯作负荷法
22、客户关系管理的⽬的是（BCE ）。

A. 维护企业利益
B. 挖掘关键客户
C. 留住现有客户
D. 维系潜在客户
E. 放弃回报低的客户
23、企业的销售⽬标应包括( ABCE )。

A. 销售额指标
B. 销售费⽤估计
C. 利润⽬标
D. 市场份额
E. 销售活动⽬标
24、谈判准备阶段包括（ABCE ）等环节。

A. 选择谈判场所
B. 前期调查
C. 制定谈判⽅案
D. 确定谈判对象
E. 模拟谈判
25、实质性谈判阶段⼀般包括（CDE ）。

A. 准备阶段
B. 开局阶段
C. 报价阶段
D. 磋商阶段
E. 妥协阶段
26、商务谈判的原则包括( ABE )。

A. 平等互利
B. 求同存异
C. 平衡协调
D. ⽴场坚定
E. ⼈事有别
27、根据国内外商业谈判的实际情况，通常采⽤的报价策略有( ACD )。

A. 抢先报价
B. 后发报价
C. ⾼价发盘
D. 加法报价
E. 减法报价
28、跨国经营的理论主要有( ABCDE )。

A. 内部化理论
B. 产品⽣命周期理论
C. 垄断优势理论
D. 国际⽣产折中理论
E. ⽐较优势理论
39、跨国经营是( BDE )发展的必然结果。

A. 直接投资
B. 国际分⼯
C. 国际交流
D. 世界市场
E. 国际交换
30、⾮股权经营包括( AE )等⽅式。

A. 许可证贸易
B. 合作⽣产
C. 补偿贸易
D. 契约经营
E. 合同安排
31、股权经营包括( ADE )等⽅式。

A. 独资经营
B. 合同安排
C. 许可证贸易
D. 合资经营
E. 合作经营
32、跨国经营的发展⼀般经历了( ABDE )等发展阶段。

A. 产品出⼝
B. 国外销售
C. 国际分⼯
D. 国外投资
E. 跨国公司
（三）判断题
1、盈利性特征是企业区别于事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显的标志。

( ) √
2、法⼈企业的典型形式是合伙制企业。

（）×
3、现代企业制度下企业最⾼权⼒机构是董事会。

（）×
4、决策的主体不仅只是企业的最⾼领导层，也应包括整个企业的管理者和全体员⼯。

( ) √
5、企业经营哲学的核⼼是效益观。

( )×
6、企业经营⽬标中的第⼀层次是对外与对内的总⽬标。

( )×
7、最常⽤的财务分析⽅法是各种财务⽐率分析。

( ) √
8、⼴义决策仅指对决策⽅案的最后选择。

( )×
9、风险型决策可采⽤现⾦流量表、决策树等⽅法。

( )×
10、决策所选⽅案⼀般为“令⼈满意”的⽅案⽽⾮最优⽅案。

（）√
11、若在盈亏平衡条件下，企业的销售收⼊等于总成本。

（）√
12、企业经营计划是企业经营活动的先导，并开始贯穿于企业经营活动的全过程。

( ) √
13、长期经营计划是企业五年以上的长远规划。

( )×
14、短期经营计划是企业的年度计划。

( ) √
15、经营计划控制的基本任务是发现偏差、分析偏差和纠正偏差。

( ) √
16、⽣产计划、⼯资计划、采购计划、资⾦计划等属于中期经营计划。

（）×
17、产品印象是企业本⾝希望提供给市场的⼀个可能产品的设想。

（）×
18、商业分析就是产品开发的质量分析，并通过分析来确定新产品的开发价值。

( )×
19、市场试销主要是⾯对那些使⽤⾯较⼴、市场⽣命周期较长，以及市场容量较⼤的产品。

( ) √
20、新产品开发组织设计包括三部分：⼯艺专业化、跨越边界和横向联系。

( )×
21、新产品开发的关健部门是技术开发、⽣产和营销三个部门。

( ) √
22、物流过程能把⽣产领域中创造的使⽤价值转化成现实的使⽤价值，所以，物流不仅创造价值，⽽且创造使⽤价值。

( )×
23、订购成本是指为了在预定地点获得货物的所有权⽽发⽣的成本。

( ) ×
24、企业供应物流的转折点是仓库管理。

（）√
25、销售就是商品所有者卖东西。

( )×
26、寻找顾客就是要寻找企业销售⼯作的努⼒⽅向。

( ) √
27、最终成交即是销售过程的结束。

( )×
28、恰当地处理投诉是最重要的售后服务。

( ) √
29、客户关系管理作为⼀种战略，直接以提⾼利润为⽬的。

( )×
30、议程不属于谈判策略，但是议程的安排对谈判双⽅⾮常重要。

( )×
31、客场谈判，⼰⽅所受的⼲扰⽐较⼤。

( )×
32、留有余地策略通常在完全了解对⽅的情况下采⽤。

( )×
33、谈判双⽅是平等互利的，所以结果也是均等的。

（）×
34、薪⾦的作⽤主要表现在那些短期内不能给企业带来业绩的活动上。

（）√
35、跨国经营就是指企业的涉外经济活动。

( )×
36、拥有所有权优势的企业，当市场发展完善时，其内部化动机就会增强。

( )×
37、我国企业在跨国经营区域战略的选择中，对于服务市场导向模式，应以发达国家及⾼收⼊⽯油出⼝国为主。

( ) √
38、科斯认为，只要企业能在内部组织交易并且费⽤低于公开市场交易的成本，企业就应该实施交易内部化。

（）√
39、许可证贸易转让的是⽆形资产的所有权。

（）×
40、企业对外直接投资进⾏跨国经营的充分必要条件是区位优势。

（）×
（四）简答题
1、从⽣产⼒⾓度考察，企业有哪些特征？
经济性、营利性、相对独⽴性、社会性、法定性
2、企业常见的组织结构有哪些？
直线制、职能制、直线-职能制、事业部制、矩阵制、模拟分散制
3、现代企业制度的内容有哪些？
现代企业产权制度、现代企业法⼈制度、现代企业组织制度、现代企业管理制度
4、现代企业管理制度的内容有哪些？
企业机构的设置、建⽴现代⽤⼯制度、建⽴现代企业⼯资制度、建⽴现代企业财务会计制度、企业⽂化建设与职⼯队伍建设
5、企业经营管理有哪些职能？
战略职能、决策职能、开发职能、财务职能、公关职能
6、企业内部条件分析的内容有哪些？
企业资源分析、企业内部管理分析、企业市场营销能⼒分析、企业财务状况分析、企业科研开发能⼒分析、企业⽣产能⼒分析
7、波特五种竞争⼒量模式的内容有哪些？
潜在竞争者的威胁、现有竞争者之间的竞争、替代产品的竞争、买⽅的议价能⼒、卖⽅的争价能⼒
8、总成本领先战略的优势来源？
规模效应、设计优势、⽣产能⼒的充分合理运⽤、经验效应
9、企业经营决策应遵循哪些原则？
信息准全原则、可⾏性原则、优选原则、系统性原则、利⽤“外脑”原则、追踪监控原则
10、简述开发新产品的原因是什么？
市场需要、竞争加剧、公司策略、技术进步
11、新产品开发有哪些风险？
外部环境的不确定性、激烈的市场竞争、较⾼的资⾦投⼊、资⾦短缺、缺乏⼤量有效的新产品创意
12、新产品开发应遵循哪些准则？
先进性、效益性、实⽤性、创造性
13、请简述新产品开发的程序。

创意产⽣、创意删选、概念发展和实验、制定营销战略、商业分析、产品开发、市场试销、商业化
14、请简述库存成本的内容。

订购成本、购⼊成本、储存成本、缺货成本
15、请简述客户关系管理系统管理的内容。

客户信息交流，营销、销售和服务的⾃动化，客户分析，客户档案管理，客户反馈管理，企业对客户的承诺，以良好的关系留住客户
16、客户管理的内容有哪些？
客户基本资料的管理；交易状况的管理；客户关系管理；客户风险管理
17、简述商务谈判原则。

平等互利原则、求同存异原则、⼈事有别原则
18、跨国经营的特征？
经营范围扩⼤化、经营环境复杂化、市场竞争激烈化
19、⾮股权经营与股权经营的⽅式各是什么？
⾮股权经营⽅式：许可证贸易、合同安排：制造合同、管理合同、⼯程项⽬合同、交钥匙项⽬合同
股权经营⽅式：独资经营、合资经营、合作经营
20. 请简述跨国经营的发展阶段。

产品出⼝阶段、国外销售阶段、国外投资阶段、跨国公司阶段
（五）计算题
1、多品种⽣产量本利分析与计算P64-66
（1）基本公式：①v M P =-
②M m S M M m M P S S m ∑=??∑?==?∑?=??
M ：单位边际贡献；m ：边际贡献率；M ∑：（累计）边际贡献；P ：单位价格 v ：单位变动成本； S ：销售收⼊
（2）多品种量本利分析⼀般计算步骤：
①计算各个产品边际收益率m ；
②根据边际收益率⾼低列表计算S 、S ∑、M 、M ∑ 及 M F ∑-。

③根据M F ∑-的计算结果求盈亏平衡销售规模0S 。

例1．已知⼀企业从事ABCD 四种产品的⽣产，其固定费⽤及各种产品的有关资料如下表，试计算盈亏平衡销售规模与盈利2000元时的销售规模。

（计算保留两位⼩数）（单位：元）产品销售量单位价格单位产品边际贡献固定费⽤
A 100 90 45
B 80 120 66
C 70 160 72 10000
D 60 250 100
(1) 50%A m = , 55%B m = , 45%C m =, 40%D m =
(3) 00(220)1860019088.8945%S --=+
=(元) (4) 2000
2000(220)1860023533.33()45%
S --=+=元
例2．某企业⽣产ABCDE 五种产品。

已知其固定费⽤为1500万元，请根据所给出的各种产品的销售额和边际贡献率,要求计算盈亏平衡销售规模与盈利500万元时销售规模。

产品销售额（万元）边际贡献率
A 2000 25%
B 1000 30%
C 3000 20%
D 2000 45%
E 1000 15%
解: (1) M A = 500 M B = 300 M C = 600 M D = 900 M E =150
(3) S 0 = 3000 +〔0-（-300）〕÷25% = 4200 (万元)
(4) S 盈利500万元时 = 5000 + （500-200）÷20% = 6500 (万元)
例3、某企业从事ABCDE 五种产品的⽣产。

已知该企业的固定费⽤为1200万元，现给出各产品的销售额与边际贡献，试计算企业的盈亏平衡销售规模与盈利650万元时的销售规模。

（结果保留两位⼩数）
单位：万元
产品销售额边际贡献
A 1000 450
B 1200 300
C 1500 300
D 1000 550
E 1600 800 (1)45%A m = , 25%B m = , 20%C m =, 55%D m =, 50%E m =
(3) 00(650)1000230050%S --=+
=(万元) (4) 650
65060036003800()25%
S -=+=万元
2、决策树⽅法P66-68
（1）作图(要求规范)
（2）计算
1. 各⽅案期望值 = ∑(各⽅案收益值 × 概率 × 经营期限)
2. 各⽅案净收益值 = 期望值 — 投资额
（3）决策选优:取净收益值最⼤⽅案为最优⽅案.
例 4.某轻⼯产业为了更好的满⾜国外市场对其传统名牌产品的需求,拟制定⼀个企业发展计划,计划包括三种可⾏性⽅案：
第⼀个⽅案：扩建。

需要追加投资100万元，经营期限为10年。

第⼆个⽅案：新建。

企业重新投资200万元，经营期限为10年。

第三个⽅案：联营。

所需投资20万元，经营期限为10年。

具体资料数据如下所⽰：
单位：万元
根据上述资料,试⽤决策树法选出最优⽅案
⽅案⼀.期望值 = []8050%4030%(40)10%(30)10%10450()?+?+-?+-??=万元净收益值 = 450-100=350 (万元)
⽅案⼆.期望值 =[]10050%3530%(30)10%(50)10%10525()?+?+-?+-??=万元净收益值 =525-200=325 (万元)
⽅案三.期望值 = []3050%2030%010%(5)10%10205()?+?+?+-??=万元净收益值 =205-20=185 (万元)
∵⽅案⼀净收益值⼤于⽅案⼆与三, ∴应选择⽅案⼀
即扩建为最优⽅案.
例5．某企业似开发新产品。

现在有两个可⾏性⽅案需要决策。

I ．开发新产品A ，需要追加投资180万元，经营期限为5年。

此间每年的收益如下，产品销路好可获利170万元；销路⼀般可
获利90万元；销路差可获利-6万元。

三种情况的概率分别为30%、50%、20%。

II ．开发新产品B ，需要追加投资60万元，经营期限为4年。

此间每年的收益如下，产
品销路好可获利100万元；销路⼀般可获利50万元；销路差可获利20万元。

三种情况的概率分别为60%、30%、10%。

试⽤决策树对⽅案进⾏选优。

解
I ⽅案期望值 = []17030%9050%-620%5474()?+?+??=（）万元
净收益值= 474-180=294 (万元)
II ⽅案期望值 = []10060%5030%2010%4308()?+?+??=万元
净收益值 = 308-60=248(万元)
∵ I ⽅案净收益值⼤于II ⽅案, ∴应选择I ⽅案即开发新产品A 为最优⽅案.
（六）案例分析题复习范围（本次案例没有具体案例范围，只有考核复习知识点）
1、第⼆章：企业内外部环境分析、基本竞争战略
2、第五章：新产品开发的原因、新产品开发的程序、新产品开发的组织特性
3、第六章：企业供应物流、企业⽣产物流
4、第七章：客户关系管理的概念、⽬的、管理系统
5、第九章：跨国经营的形式、战略选择。