坚持以人为本,做好医院思想政治工作

坚持以人为本，做好医院思想政治工作
新时期如何将“以人为本”的科学发展观落实到思想教育的实际工作中去，提高医疗卫生服务中思想政治工作的有效性是我们必须探讨的一个重要课题。

党的十七大报告中“以人为本”的主旋律给各行各业的人们带来新的希望，人本管理完全符合“以人为本”的精髓。

所谓人本管理，就是首先确立人在管理过程中的主导地位，继而围绕着调动人的主动性、积极性、创造性去开展的一切管理活动。

医院实现人本管理主要体现在对内对外两个方面，对内是指管理者与被管理者的关系。

其内涵应该是尊重人、依靠人、培养人、发展人、为了人。

尊重人是第一位的。

对外就是对患者，主要是体现在真正落实救死扶伤，实行人道主义这一根本宗旨上。

一、一切工作，要以“人”为出发点和落脚点
过去我们对思想政治教育工作的认识，主要是立足于教育者自身，着眼点是管理人、教训人，见物不见人，就事论事，没有形成教育与自我教育的合力。

远离思想实际的空洞说教，缺乏感情交流，很难把思想工作真正做到医务人员的心里去。

胡锦涛总书记曾指出，“构建社会主义和谐社会的大量工作同党的群众工作有密切联系，要求我们把联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众、团结群众的工作做得更好”。

这就要求我们在开展思想政治工作时，必须突出“人”这个主体。

通过强化联系实际，以工作实效“检验人”。

思想教育的成效，只能从医务人员的精神风貌和职业行为中体现出来。

当前，要认真组织学习贯彻十七大精神，让广大医务人员肩负起社会责任。

党的十七大报告提出“健康是人全面发展的基础”的重要论断，把“人人享有基本医疗卫生服务”作为全面建设小康社会的一项重要奋斗目标，不仅深刻揭示了医疗卫生工作与经济社会发展的内在关系，也体现了党和政府坚持以人为本、全心全意为人民服务的根本宗旨。

医疗卫
生事业是造福人民的事业，关系广大人民群众的切身利益，关系千家万户的幸福安康，也关系经济社会协调发展，关系国家和民族的未来。

我们要引导全体医务人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，培育良好的“医德”，坚持“以病人为中心”的服务理念，进一步强化服务意识，在诊疗活动中，突出人文关怀，设身处地地考虑病人的心理及感受，不仅要治好“病”，更要治好“心”，不断提高医疗服务质量，树立新时期医院和医务工作者的崭新形象。

二、尊重他人，树立服务人的理念
思想教育的对象是人，医务人员又多是受过良好教育背景的知识分子，采用何种态度、方式对待他们，是能否做好思想教育的关键。

首先，不能以势压人。

党务工作者一定要平等待人、坦诚相见，不能以教训者自居。

对存在有一定思想问题或错误性质不严重的员工，不能居高临下、态度强硬，否则很容易造成对方心理的失衡，乃至抗衡，使双方产生思想障碍而无法沟通，给解决问题带来难度。

古人所云：精诚所至，金石为开。

讲的就是这个道理。

当然对严重的违纪违规行为、甚至是违法的人和事，则应态度坚决、旗帜鲜明地予以制止和惩处；其次，办事要务实。

党务工作者在做思想教育时，切记少说或不说大话、空话，要善于细致入微地察言观色，设身处地地体察人情。

想人之所想，急人之所急，让医务人员从事关自身利益的小事情里领悟出大道理，增强对党组织的信任感和亲近感，增强凝聚力；再次，要用真情打动人。

思想教育归根到底是解决人们的思想认识问题，在实际工作中有理，还必须会讲理。

无理强抓理固然不行，有理三分横、得理不饶人也行不通，更不能上纲上线，随意乱扣帽子。

关键要有情，既晓之以理，又动之以情，这就要求思想教育必须贴近时代、贴近群众、贴近生活、贴近人的感情脉搏，使被教育者心悦诚服。

三、求真务实，摒弃形式主义
在新时期要克服思想教育中的形式主义，首先要树立现代化思想观念，创新思想教育理论和方法。

党务工作者要认清自己所担负的政治责任，绝不给任何错误思潮、错误观点的传播提供条件。

下大力气用正确、积极、健康的思想文化和信息占领教育阵地，建设有特色、有吸引力和影响力的思想教育内容；其次，作为基层党务工作者要纠正把上级指示凝固化、神圣化，把他人经验教条化、模式化的现象。

要开动脑筋吃透上级的精神，摸清下面的情况，学习借鉴他人的经验，形成正确的主张。

同时还要善于用自然科学、人文科学相结合的途径尊重人的心理变化，善于用社会学、心理学、教育学等综合学科的知识和手段化解矛盾、解决问题。

四、坚持“以人为本”必须做好“三个结合”
坚持“以人为本”的科学发展观落实到思想教育的实际工作中去，必须做到“三个结合”，一是做好思想与行动相结合，思想是行动的先导,行动是思想的具体表现,做好思想政治工作必须注重二者的统一。

在新的时期,随着我国社会经济成份的多样化,经济利益的多元化,各种思想文化的渗透带来了人们思想徘徊,思想领域的矛盾和斗争显得错综复杂, 也需要不断创新思想政治工作,要增强做思想政治工作的前瞻性、预见性、目的性。

要有方法,讲究方法,如以理服人与以情感人相结合,抓两头带中间与抓中间促两头相结合,一把钥匙开一把锁,有意识教育与无意识教育相结合,自我教育与相互教育相结合,单一教育向多元化教育的方式转变,由传统说教教育向开放式多样化教育转变,坚持虚与实、言与行的结合,注重活、细、新,真正做到用道理说服人,用爱心温暖人,用真情感动人。

二是做好内容与形式相结合，加强和改进医院思想政治工作,必须把思想政治教育作为中心环节来抓,将它融于实际工作当中去,做到内容与形式的有机统一。

要努力实现思想政治工作与党的路线、方针、政策与国际形势的紧密结合,抓好核心价值观教育。

要引导医务人员把个人价值和社会价值统一起来,把远大理想与现阶段的目标
结合起来,献身于医疗事业;把理想信念教育与党的基本路线教育结合起来,使广大党员和医务人员将理想信念逐步转化为现实行动,从而提高贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性;把理想信念教育与医院的改革、发展结合起来,帮助医务人员正视眼前的困难,树立信心,明确发展目标,正确处理眼前利益与长远利益、局部利益与全局利益,国家、单位利益与个人利益的关系,以饱满的热情,高昂的斗志投身于工作,自觉地支持医院的改革、稳定和发展,把本职工作做得更好。

三是做好目标与实效相结合，目标是行为的方向、最终目的,实效则是指在行为过程中所取得的成绩和效果。

思想政治工作的目标制定是为了通过有针对性的工作取得实实在在的成效,而实效反映了目标完成的效果和质量。

作为与实际工作紧密相连的基层单位应立足实际,全面考虑单位的性质、行业特点、组织结构、文化层次等多方面的因素,因地制宜地制定切合实际的思想政治工作目标。

如果将目标定得过高,任务安排过重,范围覆盖过广,很有可能达不到预期的效果,让医务人员感到思想政治工作就是“放空炮”、“作虚功”,搞形式主义,不求实际;如果目标定得过低,又容易让医务人员感到思想政治工作疲软、乏力,对思想政治工作所能产生的成效不以为然,在一定程度上挫伤其参与的积极性,目标将会被搁浅,实效变得漂渺虚无,达不到应有的效果。

要使思想政治工作的目标与实效相结合,就要做到思想统一,步调一致。

只有统一了大家的思想,才能形成一致的目标与共识,做到上下一心,团结一致,心往一处想,劲往一处使,为实现思想政治工作的目标而努力。

要以医院内部和外部的典型引路,充分发挥先进典型的示范作用。

要大力弘扬先进典型的优秀事迹,从而形成人人崇尚先进,个个学习先进,争当先进的良好风气,从而形成良好的医德医风。

在和谐社会里，并不是说没有矛盾，而是说构成社会的各要素处于一种互相包容、协调动作、良性转化的过程中。

这就要求我们在做医务人员的思想教育的同时，尽可能把解决思想问题要与解决实际问题相结合，借助解决实际问题这一环节，升华思想，提
高觉悟。

面对各种挑战，各级干部不能墨守成规，一叶障目，必须摆脱经验主义的传统束缚，分析形势要有新视野，研究情况要有新见解，部署工作要有新思路，解决问题要有新方法。

要将思想教育功能融入具体的工作中，凸显思想工作的精神支柱和人文关怀作用。

做到既讲道理，又办实事；既听群众呼声，又关心群众疾苦；多做得人心、稳人心、暖人心的工作，通过始终坚持“以人为本”的思想政治工作理念，把“干什么”和“怎么干”的问题解决好，才能保证各项工作少走弯路，协调发展，富有成效。