《深信服渠道政策及渠道支持体系概览》PPT课件

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?不接受软件升级硬件要升级也必须是重新购买但退回原软件狗后可免费平移软件授权工作事项受理时间受理形式合同每月11号对上月26号到本月10号所有出库的订单深信服财务部会计组根据渠道伙伴在时间段内的订货情况拟定一份合并的合同每月26号对本月11号至25号所有出库的订单发票依据合同拟定的时间深信服财务部会计组按合同中的标的金额开据发票并连同合同一起寄给渠道商对帐每月10日前深信服财务部商务组依据与渠道商上一月的往来核对所有销售订单及付款明细合同发票对帐受理时限渠道项目管理制度?完成金银牌签约后一个月内会向渠道伙伴提供一次项目管理培训?区域接口渠道经理与所属总代金银牌渠道商必须每月至少进行一次项目分析会并制定书面的项目分析分纪要提交渠道老总办事处主管渠道管理部协调公司资源协助渠道拿下项目?10万以上项目在进行项目分析后必须形成项目分析报告提交渠道老总办事处主管渠道管理部?下午课程会继续详细介绍深信服项目管理方法相关市场费用处理?测试设备押金设立押金专户与合同帐户完全分开处理?渠道伙伴季度返点直接返现处理
Special lecture notes
深信服对渠道伙伴的支持
• 测试设备支持:对渠道伙伴的项目,可提供测 试设备支持
• 销售及技术培训支持:对渠道伙伴的销售人员 、技术人员提供大量的针对性培训
• 项目现场支持:深信服的行业客户经理、产品 经理、渠道经理可以协同渠道拜访客户
• 市场活动支持:对渠道伙伴举办的适合sinfor 参与的市场活动,可提供专项市场经费支持
SWOT分析步骤
分析环境因素 构造SWOT矩阵 制定行动计划
运用各种调查 研究方法,分 析出公司所处 的各种环境因 素,即外部环 境因素和内部 能力因素。
将调查得出的 各种因素根据 轻重缓急或影 响程度等排序 方式,构造 SWOT矩阵。
在完成环境因 素分析和SWOT 矩阵的构造后, 便可以制定出 相应的行动计 划。
与深信服合作
• 产品稳定,所有设备均经过严 格检测(专门投入巨资建立高性 能测试实验室和硬件拷机房); 大量知名客户如招行、丰田汽车 均选择SINFOR方案
• 贯穿全国的售后服务网络(全国
除西藏、青海、内蒙等个别省份外均 设有办事处和技术服务中心)
• 深圳总部近50人的客服中心, 提供24小时800免费技术服务
• 深信服将会第一时间响应渠道伙伴,并协助渠 道伙伴拿下项目!
目录
Special lecture notes
为什么选择深信服?
深信服渠道政策及渠道支持体系概览 深信服常见相关工作处理方法 (针对金银牌)
处理渠道项目报备
Special lecture notes
深信服的渠道经理每天会进行一次渠道报备项目审核 工作,如报备的项目未得到及时审核,可催促接口渠 道经理审核,如仍未得到响应的,请向深信服总部渠 道管理部投诉:渠道专员,0755-86336192
• 免费800技术服务支持
Special lecture notes
深信服科技渠道项目报备规定及方法
• 信誉是整个渠道体系的根基,一旦出现厂商抢渠道项目的情况、 将严重损害渠道对厂商的信心,而这个信心的建立需要长期的努 力。因此,深信服科技绝对不会去抢渠道项目,渠道可以放心报 备。
• 报备是对渠道利益的有效保护,如果渠道A先接触客户、但没有 报备,这时渠道B也接触客户、取得了客户的认可并且及时报备 ,深信服科技只能优先支持先报备的B渠道。
而影响企业竞争优势的持续时间,主要的是三个关键因素: (1)建立这种优势要多长时间? (2)能够获得的优势有多大? (3)竞争对手作出有力反应需要多长时间? 如果企业分析清楚了这三个因素,就会明确自己在建立和维持竞争优势中的地位了。
OT机会与威胁分析(外部环境分析)
环境发展趋势分为两大类:
环境威胁
• 具体审核依据:客户名称、联系人、联系电话、地址 、项目需求、项目周期、预签日期、预签金额、决策 链情况、客户采购流程情况、技术认可结果、决策者 认可结果、合作关系人情况及竞争对手情况;
• 渠道报备有效性必备标志:1)“渠道报备状态”字段 值=“报备有效”;2)有任务主题为“报备有效”,的销 售任务记录。且任务的布置人为我司渠道经理
SW优势与劣势分析(内部环境分析)
……
产品的 质量
服务 态度
提高公司 盈利性
服务的 及时性
产品的 适用性
产品线 的宽度
竞争优势可以指消费者眼中一个 企业或它的产品有别于其竞争对 手的任何优越的东西。
产品价 格
产品的 可靠性
需要注意的是一定要从消费者的 角度出发,寻找与竞争者或行业 平均水平比较,公司的产品与服 务有什么优势/劣势;而不是从 公司的角度出发,衡量企业的竞 争优势。
• 市场活动补助费用直接返现处理。渠道需提供服务 合同、发票及当次活动的现场照片及总结
• 因项目冲突而出现补偿款时,我司负责监督由补偿 支付方直接将款转给接受补偿方,我司不介入到具 体的奖金转移环节。
测试设备管理办法
Special lecture notes
• 测试设备只需要交纳押金,无需支付使用折旧费
设备升级
Special lecture notes
• 升级条件:保证原设备的完整性,可正常运作性
• 渠道项目升级费用=[新产品目录价格-原产品目录价 *折旧率]*渠道折扣
• 接受授权数免费平移到新设备,但不接受减少授权 数抵扣升级价的方式。
• 不接受软件升级硬件,要升级也必须是重新购买, 但退回原软件狗后可免费平移软件授权
外部环境
SWOT行业分析适用范围
业务单元及产 品线分析
企业自身SBU SWOT分析
S
O
企W业的内外部环
境与行业平均水
T平进行比较
竞争对手分析
企业自身SBU 主要竞争对手 SWOT分析 SBU SWOT分析
SW SW OT OT
当选择行业领域 中只有少数竞争 对手时,可以考 虑做SWOT组图
进行比较
• 测试设备完好退回后,将退回全部押金
• 高端设备(5500及以上型号)免费使用周期为一个 月,其他中低端设备,免费使用周期与金银牌协议 有效期相同
渠道技术培训
Special lecture notes
• 一、区域培训(按每次培训各区域渠道商具体的 情况来定培训方向,包括产品的理论及实验培训 、专题问题培训), 每课时一天时间。所有代理 商的技术人员可以免费参加,不进行技术工程师 认证考核。
SWOT分析模板
什么是SWOT分析
➢SWOT分析是市场营销管理中经常使用的功能强大的分析工具,最早是由 美国旧金山大学的管理学教授在80年代初提出来的:S代表strength(优势), W代表weakness(弱势),O代表opportunity (机会),T代表threat(威胁)。
➢市场分析人员经常使用这一工具来扫描、分析整个行业和市场,获取相关 的市场资讯,为高层提供决策依据,其中,S、W是内部因素,O、T是外部 因素。
• 10万以上项目在进行项目分析后,必须形成《项目 分析报告》提交渠道老总、办事处主管、渠道管理 部
• (下午课程会继续详细介绍深信服项目管理方法)
相关市场费用处理
Special lecture notes
• 测试设备押金设立押金专户,与合同帐户完全分开 处理
• 渠道伙伴季度返点直接返现处理。但需要与渠道伙 伴签定服务合同,并由渠道伙伴开据相应金额的服 务发票给我司
• 销售体系分行业客户经理、产品经理和渠道经理
• 行业客户经理重点覆盖政府、金融、电力、能源、教 育等行业,主要通过与行业SI合作的模式切入行业
• 产品经理主要负责销售项目的售前技术交流和支持, 和行业客户经理按照1:2进行配置
• 大办事处设立有1-2个专职渠道经理
Special lecture notes
络产品,深信服的前沿网络设备 大部分客户都还未部署(如上网 行为管理)
• 销售过程简单,厂商提供精准 的销售培训支持及大量销售文档
• SINFOR产品在知名客户的大范 围应用,客户对SINFOR品牌的 广泛认可;厂商大量的市场活动 支持
Special lecture notes
(三)省力篇:服务量小
行业内竞争者的均衡 程度、增长速度、固 定成本比例、本行业 产品或服务的差异化 程度、退出壁垒等, 决定了一个行业内的 竞争激烈程度
购买者转而购买替代品的转移 成本;公司可以采取什么措施 来降低成本或增加附加值来降 低消费者购买替代品的风险?
➢它在制定公司发展战略和进行竞争对手分析中也经常被使用。 SWOT的 分析技巧类似于波士顿咨询(BCG)公司的增长/份额矩阵(The Growth/Share Matrix),
SWOT分析传统矩阵示意图
内部环境
优势 Strengths
劣势 Weakness
机会 Opportunities
威胁 Threats
• 二、总部培训(提供全线产品的理论及实验培训 ,提升渠道商技术人员处理我司产品应用问题的 同时进行渠道技术工程师等级认证),每期2周的 课程,此部分培训长年接受渠道商的主动报名。 并对培训结果纳入我司认证技术工程师的考核范 围。
Special lecture notes
Thanks
课程结束
THANK YOU
• 如渠道没有按规定进行项目报备或报备未获批准的情况下,所产 生的任何损失由渠道商自承当。
Special lecture notes
当遇到项目信息或客户潜在需求时
• 可以第一时间联系你所认识的深信服行业客户 经理或渠道经理
• 可以致电深信服所在当地办事处的电话 • 可以致电深信服总部800免费咨询热线
• 报备后能获得厂商的各种售前支持。深信服科技的各种资源都将 向渠道伙伴开放,能够帮助渠道一起赢得竞争、拿下项目。
• 当渠道报备通过审核后,深信服科技将提供一切必要的支持和配 合,帮助您拿下该项目。如果出现不可抗原因(如其他与客户有 密切关系的渠道商介入,客户坚持从其他渠道出货等),深信服 科技将与报备的渠道坦诚沟通、共同商定处理策略。在征得报备 的渠道允许的前提下,如果客户通过其他代理商购买了SINFOR 产品、深信服科技仍然会给予报备的渠道适当经济补偿,保证渠 道有投入、就有收益。
Special lecture notes
目录
Special lecture notes
为什么选择深信服?
深信服渠道政策及渠道支持体系概览
深信服常见相关工作处理方法 (针对金银牌)
Special lecture notes
关于深信服的销售体系
• 目前国内分6个大区(北方、华南、华东、沪杭、西部 、东北),设有海外市场部(下辖香港办事处)
深信服的渠道政策
• 渠道体系有区域总代、金牌代理、银牌代理、认证渠 道4个层次
• 并不是外界传闻的深信服只做直销、不重视渠道;相 反,深信服一直以渠道为中心,90%以上的行业项目 均与行业SI配合完成
• 深信服公司从2008年3月开始明确5万以下的非行业项 目全部转交核心渠道来操作
• 为支持渠道伙伴的发展,深信服正在一些省份试点“不 签直单、全部走渠道”的销售政策,后续将逐步推广试 点区域
根据SW分析,公司建立并维持自身的竞争优势
通过一定努力, 建立自身竞争 优势
竞争优势受到 削弱,寻找新 的策略增强自 身竞争优势
引起竞争者 注意,开始 作出反应
直接进攻企 业优势所在, 或采取更为 有力的策略
企业在维持竞争优势过 程中,必须深刻认识自 身的资源和能力,采取 适当的措施。因为一个 企业一旦在某一方面具 有了竞争优势,势必会 吸引到竞争对手的注意。
经济
•经济周期 •GNP趋势 •利率 •货币供给 •通货膨胀 •失业率 •可支配收入 •能源供给 •成本
社会文化
•人口统比收入 分配 •社会稳定 •生活方式的变 化 •教育水平 •消费
技术
•政府对研究的 投入
•政府和行业对 技术的重视
•新技术的发明 和进展
•技术传播的速 度
•折旧和报废速 度
OT机会与威胁分析方法一:波特五力模型
环境机会
环境威胁指的是环境中一种 不利的发展趋势所形成的挑 战,如果不采取果断的战略 行为,这种不利趋势将导致 公司的竞争地位受到削弱。
环境机会就是对公司行为富 有吸引力的领域,在这一领 域中,该公司将拥有竞争优 势。
OT机会与威胁分析方法一:PEST法
PEST法
政治/法律:
•垄断法律 •环境保护法 •税法 •对外贸易规定 •劳动法 •政府稳定性
Special lecture notes
合同、发票、对帐受理时限
渠道项目管理制度
Special个月内会向渠道伙伴提供一 次项目管理培训
• 区域接口渠道经理与所属总代、金银牌渠道商,必 须每月至少进行一次项目分析会,并制定书面的《项 目分析分纪要》提交渠道老总、办事处主管、渠道 管理部,协调公司资源协助渠道拿下项目
《深信服渠道政策及渠道支持体系概览》
【Applicable to lecture training work report】
SINFOR
Special lecture notes
深信服渠道政策及 渠道支持体系概览
——携手同心、合作共赢
目录
Special lecture notes
为什么选择深信服?
深信服渠道政策及渠道支持体系概览 深信服常见相关工作处理方法 (针对金银牌)
渠道伙伴为什么选择深信服?
Special lecture notes
(一)利润篇:利润丰厚 传统IT产品
与深信服合作
Special lecture notes
(二)省心篇:产品好卖
与深信服合作 • 客户需求广泛,区域于传统网
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