2024年医院企划部企划工作计划(3篇)

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2024年医院企划部企划工作计划
医院企划部企划工作计划模板
一、目标与任务
1. 2024年医院企划部的整体目标是:全面推进医院的发展,提升医疗服务质量和患者满意度,实现可持续发展。

2. 主要任务包括但不限于:
- 制定医院长期发展规划和中长期目标;
- 完善医院管理体系和内部流程,提高工作效率;
- 加强医院与社区、政府及其他医疗机构的合作与交流;
- 推进数字化转型,提高信息化管理水平;
- 提升医疗服务质量,加强医患沟通与关系管理。

二、计划内容
1. 制定医院长期发展规划与目标
(1)召开会议,明确医院发展的方向和重点领域;
(2)研究行业动态,分析医疗市场的发展趋势;
(3)制定医院发展的战略规划,明确目标和计划;
(4)确定实施策略,制定具体的工作计划;
(5)跟踪评估目标的完成情况,及时调整和优化计划。

2. 完善医院管理体系和内部流程
(1)评估医院管理体系的现状,找出问题和瓶颈;
(2)制定改进方案,优化医院管理体系;
(3)制定和完善各项管理制度和操作流程;
(4)培训并提升员工管理和执行能力;
(5)建立绩效评估制度,激励和奖励优秀人员。

3. 加强医院与社区、政府及其他医疗机构的合作与交流
(1)建立与社区、政府的联系渠道,加强合作与交流;
(2)推动医院参与社区健康管理,提供健康咨询和服务;
(3)加强对各级政府政策的研究和了解,及时跟进;
(4)建立与其他医疗机构的合作机制,开展联合科研与学术交流。

4. 推进数字化转型,提高信息化管理水平
(1)优化和完善电子病历系统,提高医疗信息采集和管理的效率;
(2)建立医院内部各系统的数据共享机制;
(3)加强信息安全管理,确保医疗信息的安全性和隐私保护;
(4)推动医院信息化系统与其他医疗机构的互联互通。

5. 提升医疗服务质量,加强医患沟通与关系管理
(1)建立患者满意度评价体系,定期进行满意度调查;
(2)加强医院内部各部门之间的协作与配合,提高工作效率;
(3)提升医务人员的服务意识和沟通能力,改善医患关系;
(4)加强医患沟通培训,提升患者对医疗服务的满意度。

三、计划实施
1. 确定责任人和工作分工,制定具体的时间节点和工作计划;
2. 加强对计划的跟踪和督导,确保计划的顺利实施;
3. 定期召开工作会议,汇报和评估工作进展情况;
4. 核对工作计划,及时调整和优化措施;
5. 向上级和其他相关部门汇报工作进展及成效。

四、预算与资源保障
1. 对于人力、物力和财力资源进行充分调配和合理布局;
2. 制定合理的预算计划,做到资源的有效利用;
3. 积极争取资金支持,寻找合作机会,共享资源;
4. 制定监控和评估指标,对使用情况进行跟踪和分析。

五、风险与问题
1. 风险:医疗市场竞争加剧,医患关系紧张等;
2. 问题:人员调整、资源不足、技术困难等;
3. 解决方案:制定风险应对策略,提前储备人员和资源,加强与其他医疗机构的合作与交流。

六、总结与展望
1. 每月总结工作进展情况,对计划的完成情况进行评估;
2. 根据总结和评估结果,对下阶段的工作进行调整和优化;
3. 展望未来,规划下一年的工作目标和计划,与上级部门进行沟通和协商。

以上是2024年医院企划部企划工作计划的模板,具体的计划内容和安排可根据实际情况进行调整和完善。

2024年医院企划部企划工作计划(2)
一、概述:
2024年是医院企划部的重要工作年,我们将致力于推动医院的发展和改革。

在新的一年里,我们将继续聚焦提升医院的服务质量和管理水平,优化业务流程,加强团队建设,实现医院的可持续发展。

二、目标:
1. 提高医院的服务质量和满意度。

通过完善服务流程、优化服务设施,提升医院的服务品质,满足患者的需求,提高患者满意度和医院的口碑。

2. 改善医院的管理水平。

加强内部管理,推动信息化建设,提高工作效率和管理水平,打造高效、和谐、团结的工作团队。

3. 推动医院的业务创新和发展。

加强市场调研,了解患者需求和市场动态,制定创新措施,拓展服务领域,增加收入来源。

4. 加强团队建设,提高员工的综合素质。

通过培训和学习,提升员工的专业能力和综合素质,打造高素质、高效能的团队。

三、工作计划:
1. 优化服务流程和设施
(1)制定完善的服务流程和操作规范,提高服务效率和一致性。

(2)改善服务环境,提升患者的就医体验。

例如,优化候诊区的布局,增加舒适的座椅和娱乐设施。

(3)建立患者意见反馈机制,及时处理患者的投诉和建议,改进不足之处。

2. 推动信息化建设
(1)加强医院信息化系统建设,在医疗、管理、教学等方面提高信息化水平。

(2)建立健全信息安全保障机制,提高信息系统的安全性和可靠性。

(3)推动医院的大数据应用,通过数据分析,优化资源配置和业务流程。

3. 加强市场调研和业务创新
(1)开展市场调研,了解患者需求和竞争情况,制定相应的市场营销策略。

(2)推动医院的特色业务发展,例如,开展健康管理服务、远程医疗等创新业务。

(3)开展合作与交流,与其他医院、医疗机构建立合作关系,拓展服务范围。

4. 加强团队建设和员工培训
(1)定期组织团队建设活动,增强员工的凝聚力和团队合作意识。

(2)通过内外培训、学习交流等方式,提升员工的业务水平和综合素质。

(3)建立激励机制,激励员工的创新和积极性,提高工作效率和质量。

四、预期成果:
1. 医院的服务质量得到提升,患者满意度和口碑有了明显改善。

2. 医院的管理水平得到提高,工作效率和管理水平有所提升。

3. 医院的业务创新成果初步显现,新的服务模式和业务领域得到拓展。

4. 团队建设取得积极成效,员工积极性、创造力和团队合作能力得到提升。

五、总结:
通过本次工作计划,我们将加强医院的服务质量和管理水平,推动医院的发展和改革。

我们将以患者为中心,以质量为导向,以创新
为动力,不断提升工作水平和服务能力,为患者提供更好的医疗和健康管理服务,为医院的可持续发展贡献力量。

2024年医院企划部企划工作计划(3)
一、企划工作
1、内部人员进行明确的分工,并制定每个成员的每日工作职责,并每周向部门领导汇报本周的工作情况
2、每天早上开早会,每个成员需汇报本人的手头工作,并分配新的工作,提高企划部的工作效率
3、制订企划内部工作流程及考核制度,通过完善企划工作制度与企划流程,以进一步提高企划工作的效率。

4、企划部____月的主要工作:
(1)进一步完善院内导示牌子及各科室的形象广告
(2)制作宫腹腔镜五分钟的电视专题片
(3)设计子宫肌瘤手册,高校《青春向左》手册、设计新一期《时尚临汾》杂志
(4)减少临汾二套的广告预算,加大临汾四套的广告投放量,以扩大电视广告覆盖面
(5)终止与《临汾晚报》的报眼合作事宜,尝试将资金投向在尧都区城区内覆盖面较广的《消费广场》等dm广告。

(6)继续电视、户外广告监播工作
(7)继续网站的内容更新及网站推广告工作
二、单科室营销
1、计划生育科:
a)利用拓展组开发尧都区市区内的各大药店和性保健店等终端渠道,以垄断尧都区内的早早孕检测试纸销售,通过销售带有本院广告的早早孕检测试纸,来直接锁定人流目标人群,从而引导她们的消费行为来选择临汾现代女子医院检查及就诊以达到提高计生科的门诊量。

b)设计印刷人流温馨卡,一可防止客户的流失,二可提高计生科的附加值服务
c)由于现处于暑期,校园人流市场开发暂未启动,____月份前期先制作校园《青春向左》手册,为____月份学校开学进高校讲座作好准备
2、炎症科:
加强软文投入力度,多种技术辨症施治平面广告结合,突出妇科炎症的表现症状,采用理性恐吓诉求办法,以吸引目标人群来我院消费。

3、妇科肿瘤、内分泌:
a)设计印刷《子宫肌瘤手册》,以大量子宫肌瘤的科普软文结合子宫肌瘤图片,重点推介宫腹腔镜的技术原理及优势
b)制作宫腹腔镜____分钟电视专题片,通过宫腹腔镜技术的宣教以提高群众对该微创技术的认识,以突出我院在妇科宫腹腔镜技术在专家优势,技术优势。

4、产科:
a)通过本院员工本土化的优势,规定每个员工主动向家里附近的社区孕妇发放本院的《准妈妈手册》,达到目标人群对我院产科专家、环境等认识
b)加大温馨产科的软文与硬广告的投放力度,突出我院产科的专家技术优势,环境服务优势,实现我院产科与先平妇产科医院的品牌差异化
5、乳腺科:
a)利用“林黛玉”扮演者陈晓旭因乳腺癌的去世的消息,加强软文投入说教过程力度,以唤起女生对乳腺疾病的重视,采用理性恐吓诉求办法,突出中西医技术辨症施治平面硬广告结合,以吸引目标人群来我院消费。

b)利用拓展部尝试与市区内各大内衣专卖店的合作事宜可能性。

6、整形美容科:
a)加大整形美容科的软文及硬广告宣传力度,突出我们是临汾市首家通过卫生部门审批医疗美容机构
b)与临汾三套《动感都市》栏目合作,连续推出医学整形美容专题,通过专家现身说教等手法,突出我院医学整形美容科在临汾地区的权威性
c)在整形项目的宣传上,前期重点以综合的整形的形象为主,妇科整形的广告宣传上突出夜间私密诊疗服务,生活美容重点以光子嫩肤与光子脱毛为重点
三、拓展推广工作:
(1)制定拓展组工作职责、流程及考核制作
(2)初步摸索建立一套符合本地区的市场拓展渠道
(3)初步摸索建立一套有效的杂志终端渠道机制
(4)通过发行《时尚临汾》渠道开发一批在临汾本地区较有影响力的商家初步形成商家联盟
根据夏季夜间居民外出散步的特点,联系平阳广场与鼓楼广场组织2-3场公益性义诊活动,提升我院的知名度和美誉度。

(6)开发尧都区市区内的各大药店和性保健店等终端渠道。

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