相关方要求一览表
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相关方要求一览表
IATF/WBQ4-01-058
二、具体要求:
1.确定与质量管理体系有关的相关方
2.确定与质量管理体系有关的相关方的要求
3.确保对对组织稳定提供符合顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力具有影响或潜在影响的相关方及其要求都被充分的识别
4.监视相关方及其要求
5.评审相关方及其要求
6.在确定质量管理体系范围时考虑评审后获得的相关方及其要求的信息
7.在确定质量目标时,应考虑相关方及其需求和期望及其评审的结果
8.所有产品和过程符合所有利益相关方的所有适用的要求和期望
三、所使用到的方面:
1.有关相关方的反馈必须作为管理评审的输入之一
2.相关方需要获取质量方针时,必须确保其能够获取
3.应急计划在适用时,应通知相关方
4.在职培训的重要性和其满足顾客要求的重要性,包括其他相关方。
说明:任何利益相关方的要求作为决定在职培训需求的输入
5.建立其年度(至少每年一次)质量目标和相关性能指标(内部和外部)时,应考虑组织对相关方及其有关要求的评审结果
6.设计和开发策划时,必须考虑其他相关方期望的设计和开发过程的控制水平设计和开发策划时的多功能小组可能需要包含利益相关方
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