实地问卷调查

调查问卷统计

【课业任务】

要求学生根据实地调查收集到的问卷资料，以小组或班级为单位进行资料的整理统计。根据实践教学现有条件，问卷调查资料一般采用人工统计方法。

要求学生对问卷的调查信息资料进行整理统计。问卷收集的调查资料是大量的、零乱的，需要进行整理统计。一要审核其问卷的真实性和准确性；二要将问卷分类、汇成统计数据、制成图表，以便调查报告撰写时使用。

要求通过“调查问卷统计”课业实践操作，更好理解调查问卷整理统计的重要性，掌握资料统计的基本技能。【课业目标】

通过本课业训练，帮助学生认识调查资料整理统计在市场调研中的重要作用。在市场调查中，可以看到收集的调查资料是大量的、零乱的，需要审核调查资料的真实性和准确性；需要将资料分类、汇成统计数据、制成图表。只有通过这样的途径才能获得可靠的信息资料，作为市场调研的分析依据，方便调研报告的撰写。

通过本课业训练，帮助学生能够掌握资料调查的基本技能。通过调查资料的整理统计，学生能够了解、调查信息资料如何整理审核、分类编码、统计制表，使学生掌握资料整理统计的方法和技巧。掌握这一技能对学生能胜任将来的营销工作来或为自己创业都是所需的基础性工作。

【课业要求】

1、要求教师对“调查问卷统计”的实践应用价值给予说明，调动学生课业操作的积极性。

2、要求学生根据问卷统计要求，以小组为单位完成问卷统计任务。

3、要求教师对问卷统计的步骤、方法、技巧进行具体指导。

4、要求教师提供“调查问卷统计表”课业范例，供学生操作参考。

【课业操作】

（一）“问卷统计”运用表格方法

（二）“问卷统计”操作步骤

根据信息资料分析要求，对完成的调查问卷进行整理统计。要求掌握以下步骤。

1、检查问卷

检查有否废卷和白卷，不符合问卷调查要求的废卷和白卷不能列为统计对象。

2、个人统计

个人统计自己的调查问卷，一般采用的是“累计”统计，但有些提问，如对事实性问题统计时则用“选择”统计，即选择问卷回答一致性最多的。统计数据填写在其中一张问卷上，数据填写要求规范、清楚，便于小组再统计。

3、小组统计

在个人统计数据的基础上进行小组统计，统计方法与个人统计方法相同，采用的是“累计”统计。数据统计要求准确，便于正确计算“相对数据”。

数据的最后统计要把“绝对数据”还要转化为“相对数据”，即把每项调查项目的“选择人数”除以整体有效调查对象总数，求得“数据百分比”。（见《统计表》）

最后，把所有统计数据填写在《统计表》上。（见“范例”）。问卷数据填写要求准确、规范、清楚，便于使用。

4、大组统计

如果全班做同一个调研课题的话，问卷统计是以班级为单位的，则还要进行大组统计。即在小组统计数据的基础上进行以班级为单元的大组统计，统计方法与小组统计方法相同。（大组统计机会较少）

课业评价

“调查问卷统计”的评价分值比重占第二单元“市场营销调研”基本技能评估考核总分的15％，即15分。具体评价项目、评价标准、评价分值为：

1、参加问卷统计，得5分。没有参加不得分（15分）。

2、完成规定问卷统计数量：5分。没有达到要求酌情扣分。

3、问卷统计数据准确性：5分。没有达到要求酌情扣分。