团队为王(讲义)

衡量一个团队的条件
自主性 思考性 合作性
甜酒的用场
酒精助燃 瓶子装水 外伤消毒和消炎 但是北极地区感染机会少
多用途的闹钟
心理平安 调好后可用于定位 闹钟表面可用于反光 内部零件可用做鱼钩
导航星图
用来生火 休闲看书 手纸 因为星空导航在极地无效
磁性罗盘
极地无效 玩具
无用的药片
冰雪融化的水非常洁净 瓶子较小，但也可装一点
水
一只羊站在高高的屋顶上，看 见一只狼从屋旁走，于是骂道： “你这只笨狼，你这只傻狼…”。 狼向上望了望，对羊说道：“你 之所以能骂我，只不过是因为你 站的位置比我高罢了。”
每一种角色都很重要 一个人不可能完美，但团队可以 团队中的每一个角色都是优点缺点相伴
相生的 尊重团队角色差异 合作能弥补能力不足
团队合作对于组织的好处：
提出新的观点和看法 作出高质量的决定 更好地解决问题 顺利地进行改革 提高雇员的满意程度
团队合作对于个人的好处：
接受新的挑战 更好地利用自己的才华与能力 有利于成长和学习 更多地分享组织的成绩 作为团队的一部分而得到激励 更好地决定关系到自身利益的问题
发展方向、本身特长等方面与团队不甚 一致时 注意一定在充分沟通后，再进行配合并 作出决策 注意理解大家实际都是“对事不对人”
“北极生存”的考验
活动开始
专家的选择
1、13根火柴 2、手用斧头 3、厚帆布 4、尼龙绳 5、睡袋 6、雪地靴 7、桶装蜂蜜
8、飞机轮用内胎 9、剃须刀和镜子 10、手电筒 11、甜酒 12、闹钟 13、导航星图 14、磁性罗盘 15、水净化药片
什么是团队？
各吹各的号，各唱各的调， 名为一个团队，实为一盘散 沙。
一个人干工作是一条龙，二 个人一起干工作就成一条虫， 三个人一起就只会“窝里斗” 了。
团队的定义
团队就是由领导者和下属组成 的一个小组，他们合理的利用 每一个成员的技巧与才能，一 起工作，解决问题，达到组织 的目标。
团队的七个特征
6、监督者
他们的头脑比较清楚，处理问 题比较理智，对人、对事表现的 言行谨慎，公平客观。
7、凝聚者
他们比较擅长日常生活中的 人际交往，能与人保持和善友好 的关系，为人处世都比较温和， 对人、对事都表现的比较敏感。
8、完善者
他们做事非常勤奋，并且很 有秩序，为人处世都很认真，对 待事情力求完美。
团队角色的启示
定义目标 收集方案 评价选择 分步规划 实施监控 结果反馈
团队成员的职责与能力要求
一、寻找解决的办法 团队领袖：充分征求大家意见，并认真
倾听每个人的想法 沟通能力，理解并尊重他人的能力
团队成员：努力思考，毫无保留地贡献 自己的想法 创新能力和广博的知识
团队成员的职责与能力要求
二、决策形成 团队领袖：与大家充分交流，听取大家
火柴的价值
野外生存火最重要 野外取火需要火柴 衣裤急需烤干 食物烧熟 急救与联络信号
斧头的力量
燃料提供 加工木材制造工具 劈林开道 狩猎和抵抗野兽
20 尺 厚 帆 布 的 作 用
抵抗风雪 搭建帐篷 雪地求救标记
250 尺 尼 龙 绳
构建帐篷 翻山越岭 钓鱼的鱼线和鱼网 防御野兽的陷阱 做成弓弦
四、实施 团队领袖：协调工作进程，解决实施过
程中出现的问题 对实施的全部过程能宏观把握，充分调 动员工积极性 团队成员：认真负责地完成本职工作 熟练掌握相应技术
团队成员的职责与能力要求
五、检查与控制 团队领袖：对检查控制负责 团队成员：积极配合
总结
注意团队在解决问题时的决策程序 注意个人与团队的关系，尤其在观念、
解决问题。 6.积极聆听他人意见，主动与每一个人沟通，
保持言行一致。 7.决策既定，百分之百的支持执行
团队 个体 形象 对应
建议
询问
参
与
等待
讨
论
消极
对抗
行动 沟通
配合 行动
我行 我素
落 实 行
阳奉
动
阴违
南辕 北辙
趋 寻求阶段 向
良
性
冲突阶段
团
队
探索阶段
的
四
联盟阶段
个
阶
段
团队解决问题时的“程序”
个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作 就能变成巨人。
蚂蚁团队尚且如此，那作为万物之灵的 人了。
课程纲要
团队的定义 团队合作对组织和个人的好处 优秀团队的特征 团队合作解决问题的步骤和技巧 团队角色与配合等级 总 感悟 做正确的事比正确的做事更重要。 方法永远比问题多。 磨刀不误砍柴功。
团队制胜----团队训练
在非洲的草原上如果看见羚 羊在奔跑，那一定是狮子来 了；如果见到狮子在躲避， 那一定是象群发怒了；如果 见到成百上千的狮子和大象 集体逃命的壮观现象，那是 什么来了－－蚂蚁军团！
一人拼命，百夫难当， 万人必死，横行天下。
（游牧民族）
古老寓言的启示：
蚂蚁是何等的渺小微弱，Baidu Nhomakorabea何人都可以 随意处置它，但它的团队，连兽中之王 也要退避三舍。
3、推进者
他们常常表现得思想比较敏捷， 对事物具有举一反三得能力。
4、创新者
他们具有鲜明的个人特征，思 想比较深刻，对很多问题的看法与 众不同，对一些问题有自己的独到 见解，考虑问题不拘一格，思想比 较活跃。
5、信息者
他们性格比较外向，对人、对 事总是充满热情，表现出很强的 好奇心，与外界联系比较广泛， 各方面的消息都很灵通。
明确的团队目标 共享 不同的团队角色 良好的沟通 共同的价值观和行为规范 归属感 有效授权
团队成员角色
贡献者 组织者 协调者 质疑者 旁观者
团队角色分析
1、实干者 他们对于社会上出现的新生事物
从来不感兴趣，甚至对新生事物存 在着一种本能的抗拒心里。 2、协调者
当他们遇到突如其来的事情时 表现得沉着、冷静，正如人们常说 的遇事不慌。
对各种方案的意见，做出决策。 客观公正，良好的判断力，办事果断 团队成员：积极发表意见参与决策过程， 一旦决策形成，应服从决定。 大公无私，胸怀宽阔
团队成员的职责与能力要求
三、分工 团队领袖：合理地分配工作
具有识人才的慧眼，公正无私 团队成员：服从分配
充分发挥自己的特长，勇担重任
团队成员的职责与能力要求
－－摘自《伊索寓言》
西游记中、唐僧、孙悟空、 猪八戒、沙僧去西天取经的 故事，大家都耳熟能详的， 许多人被这个群体中四位性 格各异、兴趣不同的人物所 感染。那么他们这个群体能 否称之为一个团队，如果是， 那么他们分别在团队中扮演 什么样的角色？
是一个团队，他们扮演的 角色分别为
唐僧：凝聚者和完善者 孙悟空：创新者和推进者 猪八戒：信息者和监督者 沙河尚：协调者和实干者
睡袋的用途
夜间良好休息的必须品 保证白天有充足的体力
运用雪地靴
打猎必须 探路必须
一物两用“桶装蜂蜜”
迅速补充营养和体力 铁桶可以用来煮水和食物
轮用内胎的妙用
点燃求救 陷阱捕杀野兽 做成弹弓打鸟
剃须刀和镜子
晴天用镜子沟通 剃须刀切割韧性物
手电筒
夜间备用信号 紧急光源 夜间沟通 但是能量有限
团队合作不良表现
争论不休 各行其是 盲目状态下的举手表决 不能充分发表意见和看法 由问题直接到结果，并在思维中固化 漠不关心下的决策
优秀团队的特征
1.注重整体利益 2.群策群力 3.在确认团队贡献的同时，肯定个人成绩。 4.寻求并利用差异与争论，去寻求整体和顾客
的利益。 5.通过相互信任和坦率的沟通，去正视问题，