第5章 (18)教材配套课件

第5章 创业团队的组建
可以说，在中国的民营业中，能够像马化腾这样，既包 容又拉拢，选择性格不同、各有特长的人组成一个创业团队， 并在成功开拓局面后还能依旧保持着长期默契合作，是很少 见的。而马化腾成功之处，就在于其从一开始就很好地设计 了创业团队的职、权、责、利。能力越大，责任越大，权力 越大，收益也就越大。
第5章 创业团队的组建
Gaylen N. Chandler和Steven H. Hanks(1998)从参与时间 的角度指出，创业团队指的是在公司成立之初执掌公司的人 或是在公司营运的前两年加盟公司的成员，但不包括没有公 司股权的一般雇员。Leon Schjoedt则表示在创业初期(包括 企业成立时和成立前)履行执行职务的成员都可被认为是创 业团队的成员。
第5章 创业团队的组建
(2) 人(People)。人是构成团队的核心力量。目标是通 过人员来实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个 部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有 人实施，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队 工作的进展，评价团队最终的贡献，不同的人通过分工来共 同完成团队的目标。在人员选择方面要考虑人员的能力如何， 技能是否互补，人员的经验如何。
第5章 创业团队的组建
第5章 创业团队的组建
5.1 创业团队的定义和特征 5.2 创业团队的类型 5.3 创业团队建设的基本条件和问题 5.4 创业团队不同发展阶段的成员 异质性安排 5.5 创业团队组建的一般程序 案例分析
第5章 创业团队的组建
重点提示 □ 团队的定义和特征 □ 创业团队的界定和特征 □ 高科技企业创业团队的界定和特征；掌握高 科技企业创业团队和创新团队的各自特点 □ 创业团队的三种类型 □ 创业团队建设的四大基本条件 □ 创业团队建设面临的问题 □ 创业团队四个发展阶段的成员异质性安排 □ 创业团队组建的一般程序
第5Biblioteka Baidu 创业团队的组建
从腾讯公司早期的股份构成上来看，5个人一共凑了50 万元，其中马化腾出了23.75万元，占了47.5%的股份；张志 东出了10万元，占20%；曾李青出了6.25万元，占12.5%的 股份；其他两人各出5万元，各占10%的股份。虽然主要资 金都由马所出，他却自愿把所占的股份降到一半以下， 47.5%。“要他们的总和比我多一点点，不要形成一种垄断、 独裁的局面。”而同时，他自己又一定要出主要的资金，占 大股。“如果没有一个主心骨，股份大家平分，到时候也肯 定会出问题，同样完蛋。”
资料来源：王文利. 创业大讲堂—大学生创业的八堂必 修课. 西安：西安电子科技大学出版社，2016.
第5章 创业团队的组建
5.1 创业团队的定义和特征
在牛津大学出版的《高科技中的企业家》一书中，麻省 理工学院(MIT)的爱德华·罗伯兹教授提出，由团队创建的企 业的失败率远低于由个人创办的企业。在高速成长的企业中， 只有6%是由个人创办的，54%有两个创始人，40%有三个或 更多的创始人。惠普、苹果、微软等世界知名企业都是团队 创业的成功范例。因此，建立高效的创业团队，是创业中极 为重要的问题之一。
业相关。一般来说，团队越成熟，领导者所拥有的权力 相应越小，在团队发展的初期阶段领导权相对比较集中。高 科技实体多数是实行民主的管理方式。
第5章 创业团队的组建
(5) 计划(Plan)。按计划进行可以保证团队的工作进度。 只有在计划的操作下团队才会一步一步地贴近目标，从而最 终实现目标。
根据罗宾斯的观点，高绩效的团队应该具备如下特征 (如图5-1所示)。
第5章 创业团队的组建
图5-1 高绩效团队的特征
第5章 创业团队的组建
5.1.2 创业团队的界定和特征 1. 创业团队的定义 在团队概念的基础上，多位学者从不同角度对创业团队 给出了自己的定义。 Kamm、Shuman、Seeger和Nurick (1990)从所有权角度 指出，创业团队是两个或两个以上参与公司创立过程并投入 同比例资金的个人。但从各国高科技创业团队的情况来看， 创业团队成员的出资比例因个人经济条件而各不相同。因此， 郭洮村(1998)对创业团队的定义进行了修正，他认为创业团 队是指两个或两个以上参与公司创立过程并投入资金的个人。 在他的定义中就明确提出了创业团队成员股权并不一定相等 的观点。
第5章 创业团队的组建
5.1.1 团队的界定和特征 1．团队的界定 人的集合是否就是团队？答案是否定的。公交车上乘车 的一群人、电影院里看电影的一群人都是人的集合，但不能 称之为团队。团队(team)与群体(group)的主要区别在于：团 队是有一个共同的目标，经由分工与协作，权力和制度约束 而形成的人的集合。每年美国的职业篮球赛结束后，都会从 各个优胜队伍中挑选最优秀的球员，组成“梦之队”，再赴 各地比赛。但这支队伍总是令观众失望，胜少负多。可见， 虽然他们都是优秀的球员，但由于平时不在同一个球队，相 互了解甚少，没有团队协作氛围，优秀的人员无法形成高效 的团队。
第5章 创业团队的组建
从人员构成的角度来看，Ensley 和Banks (1992)，以及 Gartner、Shaver、Gatewood 和Katz(1994)指出，创业团队应 该包括对战略选择产生直接影响的个人，也就是应该把董事 会尤其是占有一定股权的创投业者包括在内。
Mitsuko Hirata(2000)则把创业团队定义为参与且全身心 投入公司创立过程，并共同克服创业困难和分享创业乐趣的 全体成员。此创业团队全心全意要让组织成长。至于律师和 会计师等外部专家，由于只参与公司创立的部分工作，因此 不能算作创业团队成员。
第5章 创业团队的组建
阅读材料
成功团队的典范——腾讯五虎 腾讯公司之所以能够取得今天的巨大成就，除了选择符 合行业发展趋势的互联网方向外，跟腾讯公司早期的五人核 心团队(号称腾讯五虎将)以及他们之间在合作初期就确定的 对等的职(职务)、权(职权)、责(责任)、利(利益)有很大的关 系。
第5章 创业团队的组建
第5章 创业团队的组建
Shonk(1982)较早把团队定义为两个或两个以上为完成 共同任务而协调行动的个体所构成的群体。Quick(1992)则 认为，团队最显著的特征就是“其成员都能把实现团队的目 标放在首位；团队成员都拥有各自的专业技能，并且能够相 互沟通、支持和合作”。Katzenbach 和Smith(1993)认为团队 是“才能互补、根据共同的目标设定绩效标准，依靠互相信 任来完成目标的群体”。阎剑平在《团队管理》中对团队下 的定义：“团队是指相互信任、相互支持、目标一致、技能 互补的人群，为完成某一任务而组成的一种十分默契的合作 关系。”
(3) 技能互补。一般由同一类型的人才组成的团队，在 创业时会遇到很多的瓶颈，他们对于问题的看法趋于一致， 则很可能走进死胡同，这样的创业往往以失败结束，因此， 创业团队一般会选择专业不同的人员来组成团队，这样可以 大大增强创业成功的可能性。
第5章 创业团队的组建
可见，在创业团队的概念中，人数的组成不是主要问题， 争论的焦点主要放在所有权、参与的时间以及人员的构成上， 并不一定是创立前时期或创建阶段参与的人才能成为创业团 队的成员，如果某个成员是在建立企业的早期阶段因为需要 而加入进来的，只要全身心地投入创业也可以算是创业团队 的成员。在所有权上，一般创业者都会拥有公司的股份，但 是股份的多少并没有限制。
第5章 创业团队的组建
保持稳定的另一个关键因素，就在于搭档之间的“合理 组合”。据《中国互联网史》作者林军回忆说，“马化腾非 常聪明，但非常固执，注重用户体验，愿意从普通用户的角 度去看产品。张志东是脑袋非常活跃，对技术很沉迷的一个 人。马化腾技术上也非常好，但是他的长处是能够把很多事 情简单化，而张志东更多是把一个事情做得完美化。”
第5章 创业团队的组建
后来，马化腾在接受多家媒体的联合采访时承认，他最 开始也考虑过和张志东、曾李青三个人均分股份的方法，但 最后还是采取了五人创业团队，根据分工占据不同的股份结 构的策略。即便是后来有人想加钱、占更大的股份，马化腾 说不行，“根据我对你能力的判断，你不适合拿更多的股 份”。因为在马化腾看来，未来的潜力要和应有的股份匹配， 不匹配就要出问题。如果拿大股的不干事，干事的股份又少， 矛盾就会发生。
第5章 创业团队的组建
团队的类型在管理实践活动中非常多样，有决策团队、 特殊任务团队、部门内团队、跨部门团队、品质管理团队、 自我督导团队和自我管理团队等。
第5章 创业团队的组建
2．团队的特征 根据团队的定义，团队应具有以下五个特征：
(1) 目标(Purpose)。团队要有一个既定的共同目标， 为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没 有存在的价值。团队的目标必须跟组织的目标一致，此外还 可以把大目标分成小目标再具体分到各个团队成员身上，大 家合力实现这个共同的目标。同时，目标还应该有效地向大 众传播，让团队内外的成员都知道这些目标，有时甚至可以 把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里，以此激励所有 的人为这个目标去工作。
第5章 创业团队的组建
(2) 协作进取。创业团队一般是由不同类型的人才组成 的集合体，可能包括管理型人才，技术型人才，财务型人才， 市场型人才等，他们往往具有某一领域的专业知识和技能， 这就有利于他们在同一问题上进行良好的分工协作。创业团 队内部的关系也不容忽视。研究显示，团队成员间的关系质 量(也称关系资本或关系嵌入)对新创企业的绩效有显著影响。
第5章 创业团队的组建
2. 创业团队的特征 创业团队特征包括高度的相互依赖性、不确定性、共同 的利益、一起工作的期望(Ruth Blatt，2009)。创业团队与其 他的团队相比，它一般具备以下特征： (1) 风险共担。风险具有不确定性的特点，创业团队的 成员一般具有不同的风险偏好，这是风险共担的基础。风险 共担可以减少个人成员独自承担风险带来的巨大精神压力和 经济损失，同时可以使团队每个成员以积极的姿态预测和判 断潜在的风险，有利于促进团队的积极性。
许晨晔和马化腾、张志东同为深圳大学计算机系的同学， 他是一个非常随和同时有自己的观点，但不轻易表达的人， 是有名的“好好先生”。而陈一丹是马化腾在深圳中学时的 同学，后来也就读深圳大学，他十分严谨，同时又是一个非 常张扬的人，他能在不同的状态下激起大家的激情。
第5章 创业团队的组建
如果说，其他几位合作者都只是“搭档级人物”的话， 只有曾李青是腾讯五个创始人中最好玩、最开放、最具激情 和感召力的一个，与温和的马化腾、爱好技术的张志东相比， 是另一个类型。其大开大合的性格，也比马化腾更具备攻击 性，更像拿主意的人。不过或许正是这一点，也导致他最早 脱离了团队，单独创业成为知名的天使投资人。
第5章 创业团队的组建
目前，广泛应用的是Leon Schjoedt提出的一个相对比较 全面的创业团队的定义：“创业团队由两个或两个以上的人 组成，他们对企业的将来负责，拥有共同的财务或其他方面 的义务，他们在完成共同目标的工作中相互依赖，他们对创 业团队和企业负责，在创业的初期阶段(包括企业成立时和 成立前)处于执行层的位置，并实行企业的主要执行工作。 这群人自认为也被公认为是一个社会实体。”
第5章 创业团队的组建
(3) 团队的定位(Place)。怎样的团队才是能干大事的团 队呢？英国团队专家贝尔宾博士认为“团队的目标和成员的 自我角色定位很重要”。也就是说只有目标清晰了，定位准 确了，团队冲突才能妥善处理，团队决策才能顺利执行。
(4) 权限(Power)。团队当中领导人的权力大小与其团队 的发展阶段和创业实体所在行
1998年的秋天，马化腾与他的同学张志东“合资”注册 了深圳腾讯计算机系统有限公司。之后又吸纳了三位股东： 曾李青、许晨晔、陈一丹。马化腾在创立腾讯之初，就和四 个伙伴约定了基本原则：各展所长、各管一摊。马化腾是 CEO(首席执行官)，张志东是CTO(首席技术官)，曾李青是 COO(首席运营官)，许晨晔是CIO(首席信息官)，陈一丹是 CAO(首席行政官)。之所以将腾讯的创业五兄弟称之为“难 得”，是因为直到2005年，这五人的创始团队还基本是保持 这样的合作阵形，不离不弃。