如何提高协调沟通能力

如何提高协调沟通能力
如何提高协调沟通能力
沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。

一个有优秀的管理者，要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心，必须要有良好的沟通协调能力。

下面就是店铺整理的提高协调沟通能力的方法，一起来看一下吧。

如何提高协调沟通能力
1、积极沟通。

重视且乐于沟通，愿意与人建立联系；在遇到沟通障碍时，能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾，而不是强权或回避。

2、换位思考。

能够打破自我中心的思维模式；尝试从对方的角度和立场考虑问题，体察对方感受，促进相互理解。

3、及时反馈。

重视信息的分享；用心倾听各方的意见，并根据实际情况及时做出调整和回应。

4、机制保证。

能够有意识地在组织中搭建沟通平台，通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。

提高沟通协调能力的几点体会
沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合；是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。

协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。

沟通与协调是一个普遍的客观存在，是一个问题的两个方面。

沟通是协调的条件和手段，协调则是沟通的目的和结果，两者是相辅相成。

沟通与协调无处不在，无时不在，其作用体现在：
一、沟通协调是人类社会发展的基础。

社会性决定了人与人之间的合作，而合作的前题就是沟通与协调。

没有沟通协调，个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁，人们之间就不会答成共识，就不会形成协调人类社会各种关系的规则，就不会形成道德和各种法律规范，人类只能停滞于自然状态，就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。

只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造，促进社会的发展，推进社会的进步。

二、沟通协调是提高行政效率的保证。

沟通协调是效率的保证，效率是沟通协调的结果。

没有沟通协调就没有效率，深化改革就是要从体制上加强领导与中层，中层与群众，部门与部门之间的沟通协调，理顺工作关系，形成工作合力，促进各部门，各系统工作和谐高效运转。

否则，沟通不畅，就会推委扯皮，延误工作。

三、沟通协调是个人事业成功的基础。

一个人的事业成功，要靠集体的力量，没有他人的帮助，仅靠个人单一的事业是很难成功的，要想事业成功，必须善于沟通协调。

体现沟通协调能力的方法：沟通的五个要素
尊重。

与人交往过程中讲究一个尊重的原则，不管对方是在职位上有什么样的不同，让别人体会到你的尊重才是最重要的，有了尊重的基础才能更好的进行交流。

真诚。

交际当中真诚也是极为重要的，让别人体会到这种真诚可以更好的进行交流，更好的进行合作，从而让彼此进行更好的合作。

宽容。

对于别人错误与不足要进行多多的宽容，只有自己大度起来，才能把一些瑕疵从交际中抹去，从而更好的进行各种事情的合作。

互利。

对于双方都有利益是一个重要的基础，大家都可以从这种合作中受益是非常重要的，这能够让合作更加的持久与牢靠。

理解。

对于别人的各种做法要多多的`理解，要善于从别人的角度去思考问题，从而更好的理解别人的做法。

平等。

大家在交往过程中一定要讲究平等的原则，双方有一个互相尊重的基础，这种平等是长久合作的一个重要的基础。

信用。

对于合作一定要讲究一定的信用，互信才能进行良好的合作，从而让这种合作可以进行得更有层次，更有深度。

良好的沟通协调能力表现在哪些方面
一、沟通：
沟通实际就是工作中人与人之间的联系过程，是人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。

主要分为以下几种类型：
(1)从信息沟通的内容划分，可分为：工具型沟通和表意型沟通
工具型沟通：通告，相关办法的发布;
表意型沟通：工程例会，碰头会等，这类沟通是通过情感沟通达到目的。

人文性也更强，也越来越重要。

表意型沟通的影响力也会逐渐大于工具型。

(2)从信息沟通的方向看，可分为纵向沟通和横向沟通。

纵向沟通：自上而下的沟通或自下而上的沟通(上级向下级发布文件、传达指示，下级向上级汇报工作)
横向沟通：平行沟通
(3)从沟通的组织结构来看，可分为正式沟通和非正式沟通。

正式沟通：文件的下达与呈送，谈判，会议，汇报工作等;
非正式沟通：座谈、聊天等非正式场合的会晤等。

非正式沟通获得的信息途径更广，但信息容易失真，小道消息多。

二、协调
1、协调是指组织者调整某一活动各参与因素之间的关系，使各个因素能够相互配合，促成组织目标的完成。

员工之间不协调，工作就施展不好，只会把事情弄糟，引起痛苦，烦恼。

而如果你是一个领导，你的智慧所在，就是能妥善分配员工的工作，并协调他们之间的合作。

2、协调的功能
统一功能：体现在统一思想认识，步调一致往既定目标前进。

(强
化目标，降低成本)
导向功能：让组织内成员了解上级意图，或上级部门政策，以便调整自己的工作思路。

(明确方向)
控制功能：控制不稳定因素，确保工作系统始终向着既定目标平稳发展。

员工必须对各种变化的信息不断进行协调，协调的过程也是控制的过程。

(消除内部矛盾)
放大功能：分工合作正成为一种企业中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡。

一个由相互联系，相互制约的若干部分组成的整体，经过优化设计后，整体功能能够大于部分之和，产生1+1>2的效果。

一个优秀的团队，不在于每个队员都很优秀，而在于队员之间的协调配合。

3、协调方式
(1)组织内协调
包括上行、下行、平行协调。

不管你是与上司沟通、认同上级，还是对下属激励约束，以及和同级协作配合、适度竞争，协调关系都是重点。

成功人士不一定是高智商的人，但一定是高情商的人。

善于协调的人，无论多重的工作，分工明确，举重若轻，工作业绩突出;不善于协调的人，举轻若重。