修理厂管理制度范文(3篇)

修理厂管理制度范文
组织框架
1全权工作对总经理负责
2全面负责企业业生产经营.产品质量和安全生产等各项工
作.____组织安排公司年度工作计划和财务预算报告、
____组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。

5决定组织体制和人事编制、奖惩。

建立和完善企业的管理制度和组织机构6决定对成绩显著的职员予以奖励、，对违纪员工的处分，直至辞退
7主持制定和完善公司的各项规章制度，协调各部门关系，建立有效合理的运行机制
____组织召开管理人员工作例会和员工大会
9兼顾配件计划和配件采购.
10督促和配合资金回笼
11负责业务的接受上与洽谈
12建立、完善厂内各项制度，明确职责和权限，保存内部沟通，确保正常运转13负责对厂内的各项管理工作进行评审，以逐步改进、完善、提高14保证获得和保持设施、设备、人员等必须的资源，满足生产的需要
生产副厂长(____人)
1.在厂长的领导下，全面主持车间的生产，并协助厂长作好各项管理工作
2.车间整体工作的安排，包括技术指导和质量把关
3.车间设施、设备的管理、班组生产作业中疑难问题的解决工作
4.审核送达的车辆技术状况检验，并根据检验情况负责制定维修方案
5.负责车间各工位的协调，保证生产正常有序进行
6.落实追加的维修项目、配件供应、工期调整等问题
7.负责布置、督导、检查、技术检验、设备管理，有权制止一切违反制度、
违反规章的行为。

8.负责对员工的奖惩向厂长提出建议
9.负责监督车间清洁卫生工作
10.每月向厂长汇报当月的情况。

前台(____人)
1.打字处理工作
2.信息的上传下达
3.根据客户要求及财务规定对领料单、工时进行核对无误后打印结算单，及时
找客户认可
4.工作记录并保管好结算单
5.来访客人通报及接待
6.本工作区域清洁
修理工(人)
财务(____人)
仓库(____人)
1.负责仓库的配件、包装物、办公用品的验收、入库、保管、出库等工作
2.严格执行公司规章制度，防止收发货物差错出现
3.出入库要及时登记，手续不合格不准出入库
4.出库时必须有权限人签字，手续不全不出库，特殊情况须经总经理签字
5.负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作
6.合理安排物品的摆放
7.负责定期对仓库物品盘点并进行记录
8.完成领导临时安排的工作
9.对配件的计划及接、送、发货物
修理厂管理制度范文（2）
一、制度目的
本制度的目的是规范修理厂的管理，保障工作的顺利进行，提升工作效率和服务质量，确保员工的安全与权益得到保障，实现公司的长期发展目标。

二、职责分工
1. 修理厂的经营者应该根据实际情况，明确工作人员的职责和权限，并将其明示于各类相关文档中。

2. 管理层应负责制定岗位职责和工作流程，并做好相关培训工作，使员工能够清楚地了解自己的职责和工作目标。

三、安全管理
1. 修理厂的经营者应制定安全生产管理制度，并负责培训员工并提供必要的安全设备。

2. 员工在工作中要严格遵守安全操作规范，做好个人防护措施，确保工作安全。

3. 发生事故或意外情况时，员工要立即上报，并配合相关部门进行调查和处理。

四、设备维护
1. 修理厂经营者应制定设备维护计划，确保设备的正常运转和有效利用。

2. 相关员工要按照维护计划进行设备维护，及时更换和修理损坏的设备。

3. 发现设备故障时，员工应立即上报，并配合维修人员进行修理。

五、质量管理
1. 修理厂的经营者应建立质量管理制度，确保修理工作符合相关标准和要求。

2. 修理工作必须按照标准化程序进行，严格控制工艺和质量标准。

3. 员工应接受相关培训，提升修理技能和质量意识。

六、服务管理
1. 修理厂的经营者应制定服务管理制度，提供优质的服务。

2. 员工应热情、耐心地为客户提供咨询和解答问题。

3. 对于客户的投诉和意见，修理厂应立即处理并进行改进。

七、员工培训与考核
1. 修理厂经营者应定期组织员工培训，提升员工技能和知识水平。

2. 经营者要及时收集员工的反馈意见，进行必要的改进，营造良好的工作氛围。

3. 对于员工的工作表现，应进行定期考核，根据绩效评估结果进行奖惩。

八、行政管理
1. 修理厂的经营者应制定行政管理制度，明确各项管理要求和流程。

2. 员工应遵守相关制度和规定，按照规定流程进行行政工作。

3. 对于重要的行政事项，员工应按照规定程序进行记录和报备。

九、保密管理
1. 修理厂的经营者应制定保密管理制度，保护公司和客户的商业机密。

2. 员工应严守保密承诺，不得将公司和客户的商业机密泄露给外部人员。

3. 发现违反保密规定的行为，将依法进行处理。

十、监督与改进
1. 修理厂的经营者应建立监督与改进制度，及时发现和纠正问题。

2. 员工应积极配合监督与改进工作，提出建议和改进建议。

3. 监督与改进的结果应及时反馈给员工，以便大家共同提高。

十一、违纪处分
1. 对于违反本制度和相关规定的行为，将依法进行处分，包括口头警告、书面警告、停职、辞退等。

2. 分别根据违纪行为的轻重进行相应的处分力度。

以上为修理厂管理制度范本，经营者应根据实际情况和需要进行适当的修改和补充。

修理厂管理制度范文（3）
第一章总则
第一条为了规范修理厂的管理，提高服务质量，保障消费者的权益，制定本管理制度。

第二条修理厂是指为车辆提供维修、保养、更换零配件等服务的机构。

本制度适用于修理厂的所有管理人员和员工。

第三条修理厂管理应遵守国家相关法律法规，并符合行业规范。

第四条修理厂管理应贯彻“诚信经营、顾客至上、质量第一、服务优良”的原则。

第二章组织架构
第五条修理厂设有相应的组织架构，包括：总经理负责全面规划和管理；技术部门负责技术支持和培训；销售部门负责客户接待和销售；维修部门负责车辆维修和保养等。

第六条修理厂设有相应的工作岗位，包括：总经理、技术主管、销售人员、维修工、财务人员等。

每个岗位应有明确的工作职责和权限。

第七条修理厂定期进行组织架构和岗位分配的评估，根据需要进行调整。

第三章质量管理
第八条修理厂应建立健全的质量管理体系，包括：质量方针、质量目标、质量管理手册等。

第九条修理厂应设立质量控制部门，负责各项质量管理工作，包括：制定质量控制标准、监督质量检测、处理质量事故等。

第十条修理厂应建立客户满意度评价系统，定期对客户进行满意度调查，并将结果进行分析和改进。

第四章安全管理
第十一条修理厂应建立安全管理体系，包括：安全制度、安全培训、安全设备等。

第十二条修理厂应制定安全操作规程，明确各项作业的安全要求和措施，并进行培训和督导。

第十三条修理厂应定期检查维修设备和工具的安全状况，发现问题及时处理并记录。

第十四条修理厂应建立事故应急预案，规定事故发生时的应急措施和救援流程。

第五章服务管理
第十五条修理厂应建立服务管理体系，包括：服务流程、服务标准、服务评价等。

第十六条修理厂应提供专业、优质的服务，确保车辆维修和保养的效果和质量。

第十七条修理厂应加强员工的服务意识和技能培训，并定期进行服务质量考核。

第六章员工管理
第十八条修理厂应建立健全的员工管理制度，包括：员工招聘、培训、考核、奖惩等。

第十九条修理厂应根据业务需要，合理安排员工的工作任务和工作时间。

第二十条修理厂应提供良好的员工福利待遇，加强员工的职业道德和职业道德。

第二十一条修理厂应建立员工激励机制，鼓励员工积极参与工作，提高工作质量和效率。

第七章效益管理
第二十二条修理厂应建立健全的财务管理制度，包括：财务制度、成本控制、收入核算等。

第二十三条修理厂应定期进行经营分析和财务评估，及时调整经营策略和控制经营风险。

第八章纠纷处理
第二十四条修理厂应建立健全的纠纷处理机制，包括：投诉受理、调解协商、法律维权等。

第二十五条修理厂应及时处理客户投诉和纠纷，并及时采取相应的补救措施。

第九章附则
第二十六条本管理制度自颁布之日起实施，并进行定期评估和改进。

第二十七条修理厂管理人员和员工应认真遵守本制度，对违规行为进行相应处理。

第二十八条对于故意违反本制度的人员，修理厂有权采取相应的纪律处分。

第二十九条本制度的解释权归修理厂所有，并有权根据实际情况进行调整。

以上是一份修理厂管理制度范本，供参考使用。

具体制定时，根据修理厂的实际情况和需求进行相应的修改和完善。