转正之后的工作计划范文四篇

转正之后的工作计划范文四篇
【篇一】转正之后的工作计划
转眼之间，我已经顺利的通过了公司的试用期，成为了公司的一名正式的员工。

在这几个月的工作中，我也学到了很多的东西，我认为我的能力完全可以让我做好这份工作。

在开始我的下一阶段的工作之前，我认为我需要做好一个工作计划，让我能够更好的开展工作，把工作做得更好。

一、做好日工作总结和工作计划
在试用期的时候，为了更好的、更直观的看到自己的进步，我每天都会做好当天的工作计划和工作总结。

做好工作计划，能够让我更好分配好当天的工作时间，有计划的进行工作，不会出现做完一个工作之后不知道下一步要做什么的情况。

这样能够提高我的工作效率，最大化的利用工作时间。

在我刚刚上班的那几天，我因为不知道下一步要做什么浪费了很多的时间，所以现在我就能够很好的避免这种情况的发生了。

做好工作总结，就可以让我知道自己当天都做了些什么，做得怎么样，让自己从中找到不足，之后改正。

二、做好周工作计划和工作总结
每周都对自己本周的工作进行总结，看看自己这一周都做了些什么工作，有没有什么不足的地方，同时也总结一下自己这一周的
收获，让自己每周都可以进步一点点。

同时做好下周的工作安排跟计划，按照计划有序的展开工作，可以节约很多的时间。

三、做好月工作计划和工作总结
每个月底做一个当月的工作总结，总结自己的不足与收获，在下个月改变不足的地方，把自己做的好的地方继续保持下去，这样才能够把工作做得更好。

同时做好下个月的工作计划，保证下个月的工作有序进行。

四、做好工作反思
想要进步的更快一点，就需要每天都进行工作反思。

因为当天你可能还记得自己做的不好的地方，但过了一天之后就可能记不清了，所以就需要当天做好工作反思。

主要就是反思自己做得不好的地方和不够好的地方，在之后的工作中把这些点做得更好。

五、继续学习
虽然我现在已经顺利的通过了试用期，对我的工作也非常的了解和熟练了，但我认为自己还没有做到能力范围内的最好，我还有进步的空间。

在之后的工作中，我会多向那些做得好的同事学习，让自己把工作做得更好。

虽然做总结和计划会让我多花很多的休息时间，但能够让我更加高效的利用上班的时间，所以我觉得还是值得的。

我以后一定会做得更好。

【篇二】转正之后的工作计划
非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会，感谢公
司领导和同事在我工作中的支持和帮助，让我能够融入到公司的团
队建设之中，希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作
环境。

新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：
1．终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认
真有效地完成培训；
2、收集小票信息
重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些
重要项目，必须规范填写；
2．建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案；
3．数据统计分析
分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级
建设性意见；
4．客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高
级的私人形像顾问等等。

及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客
户的关系。

5．客诉处理
根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。

以客户为中心，改
善处理流程、操作程序。

由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天
时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会
努力，争取把客服工作做得更好。

在工作中，我也遇到了一些问题和困难：
1．对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道
怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源；
2．人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间。

【篇三】转正之后的工作计划
为使财务工作服务于学校教育教学第一线，服务于全体师生，
更好的为教学作贡献，学校财务人员在20__年都基本以学校的标准
完成任务，对学校的资金无浪费，将资金都利用在刀刃上。

因为大
家都深知财务工作是学校各项工作能顺利开展的重要组成部分，是
学校正常运营的基础。

20__年，为将财务工作做得更好，特制定出
财务工作计划。

一、工作目标
以地、县有关布局调整精神为指导，依据县物价局、财政局、
教育局以及相关主管部门财经规定，严格执行相关的收费规定，严
守财务纪律，开源节流，做到财务服务于教学，服务于师生，财务
公开化，打足收入，压缩支出，把资金用在刀刃上，为全面提升本
校的办学水平和办学层次，打造一流的品牌学校。

二、认真抓好常规工作
(一)财务工作：
1、根据中心校行政办年初财务工作计划要求，准确做好学校年
度预算和收支计划，并严格执行。

全面做好年终的决算工作，为学
校教育决策提供可靠的数据，确保学校教育教学正常发展。

2、加强过程管理，及时统计教育经费使用情况，做到财务底码
清楚，信息准确，每月向校长汇报，为领导合理使用资金提供依据。

年底向职工汇报资金使用情况，加强财务监督。

3、支持财会人员的继续培训工作，提高财会人员业务水平，做
好财务年审。

4.要求出纳人员严格执行财务制度，遵守岗位职责，按时上报
各种资料。

5、认真搞好学校经费收支预算工作，每年12月25日前将全年
经费收支情况如实填写上报行政办。

6、加强财产管理，新购物及时上帐，做到帐帐相符，帐实相符，年终认真完成清产核资工作。

(二)确实抓好修缮工作，保证教育教学顺利进行。

每学期初对已损坏的桌凳进行修复或报损，清查学校的固定财
产并且进行统计。

三、抓住重点力求创新
1、抓好队伍建设，提高业务素质，为各项工作的开展提供可靠
保障，积极参加保管员的培训。

2、结合新的办学标准，提高学校管理水平。

3、定期主动召开教职工会议，虚心听取建议，提高学校的服务
意识和服务质量。

四、财务工作安排
1、严格财务制度，加大经费使用透明度，合理使用经费，1000
元以上的开支，须以职代会讨论通过，领导班子研究决定，方可开支，自觉接受教师和职代会的监督。

出纳要按月进行帐目公布，建
立财务公开制度。

2、帐目要做到日清月结，记帐清楚，帐目相符，严禁挪用学校
经费。

对确有困难需要借款的教师，只能借用当月的工资，且当月
借用，下月归还。

3、配合学校搞好学生的教育工作，完成各项临时性和计划外工作。

五、具体措施
1、财务工作要做到全心全意为教育教学工作服务，为全体师生
服务，做到急教育工作之急，需教育工作之需。

在服务中要不断提
高服务质量和服务水平，使财务工作真正服务于教育，服务于师生。

2、认真学习并自觉执行地区、县教育收费文件和法规，深入领
会中心校行政办的各种财务制度精神实质，努力促进校内财务工作
规范化、制度化，做到依法理财。

3、严格落实县物价局、财政局和教育局的要求规范收费，开出
统一票据，决不搭车收费、违规收费。

4、有计划性、统筹性地使用资金。

严格执行支出预算制度。

校
内各项必须支出实行先预算、再审批、后办理制度，坚决杜绝资金
支出的随意性和盲目性，减少一切不必要的开支。

5、严格实行财务审批一支笔制度。

对欲报销的发票必须有经办人、证明人和审核人的签字，然后方可连同预算单一并报销入帐。

6、建立规范的固定资产台帐，加强对校内各种教育教学设施的管理。

对校内资产进行逐一清理登记，并建立资产管理明细帐。

实行物资使用、保管责任制，谁使用谁负责，无故损坏或遗失者，由责任人承担相应的责任。

7、经常总结，不断提高。

自觉主动接受全校职工和学生家长、社会的监督，认真听取他们的宝贵意见，不断改进工作，提升服务质量。

【篇四】转正之后的工作计划
现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。

而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。

为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。

现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。

因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具
专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识
得到体现。

二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工
作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：
I.巩固并维护现有客户关系。

II.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标I可以通过以下途径：
1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解
客户最新的出游动向。

2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标II可以通过以下途径：
1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，
列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户。