中层职业经理人的10项修炼3

科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午10时40分18秒 下午10时40分22:40:1820.12.31
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.12.3120.12.3122:4022:40:1822:40:18Dec-20
相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2020年12月31日星 期四10时40分18秒Thursday, December 31, 2020
职
10项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
2 项技能：沟通表达 ——沟通的基本方式
人
的
1. 单向沟通
10
项
2. 双向沟通
修 炼
3. 多向沟通
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
2 项技能：沟通表达 ——单双向沟通体验
人
的
• 体验活动分为两阶段
10
项
• 请仔细体会两阶段活
修 炼
小
掌握
少
多
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
2 项技能：沟通表达 ——沟通的态度
人
1. 建立双方的共同语言
的
10 2. 相互确认
项
3. 决不放弃（心态）
修
炼
4. 仔细聆听
5. 鼓励交流
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
2 项技能：沟通表达 ——沟通表达方式
人
的
的
商人正准备关灯下班，一个男子出现
10
向他索钱，店主打开收银机，东西被
项
修
掏空后，便逃走了，警察局的人15分
炼
钟后感到现场。
（活动见教材— ）
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
2 项技能：沟通表达 ——，身体前倾
10
2、眼睛注释对方，不断点头（节奏）
项 修
经 理
2 项技能：沟通表达——问话的技巧
人
封闭式：
的
10 项
1、是不是？
修 炼
2、甲或乙？
3、同不同意？
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
2 项技能：沟通表达——增加认同感的技巧
人
1、同步原理
的
2、礼尚往来
10
项
3、权威法则（媒体上投稿 ）
修
4、递增承诺（腊肠切片法）
炼
5、感官特性（视、听、触…… ）
人
的
1、肢体大小 2、身体动作
10
项
3、表情应用 4、声调变化
修 炼
5、适当停顿 6、用词效果
7、善用证据 8、口齿清晰
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
2 项技能：沟通表达 ——非口语表达工具
人
的
1、公文
2、备忘录
10 项
3、E-MAIL
4、公告
修
5、计划书
6、报告
炼
7、提案
8、说明书
3、建立自信的秘诀
炼
4、个人品牌建立
5、终身学习的要点
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
3 项技能：个人管理
人
的
全世界的人都想改造他人，
10
项 修
自己 很少人肯改变
炼
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
3 项技能：个人管理——个人管理的挑战
人
的
1、时间管理
10 项
日复一日的努力只为成就美好的明天 。22:40:1822:40:1822:40Thur sday, December 31, 2020
安全放在第一位，防微杜渐。20.12.3120.12.3122:40:1822:40:18December 31, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。2020年12月31日 下午10时40分20.12.3120.12.31
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
2 项技能：沟通表达 ——非口语表达注意事项
人
的 1、统一 2、规划（拟审批管费存）
10 项
3、管理
4、搭配
修 5、测试 炼
6、更新
7、保存 8、视觉化
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
2 项技能：沟通表达 ——倾听反应测验
人
3、态度尊重，专注（5-15秒）
炼
4、适当澄清（语音上仰）
5、确认对方意思
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
2 项技能：沟通表达——问话的技巧
人
开放式：
的 10
1、5W2H
项
2、感觉法：面对不同意见
修 炼
3、假设法：如果
4、否定式：反向
5、追问法
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
爱情，亲情，友情，让人无法割舍。20.12.312020年 12月31日星期 四10时 40分18秒20.12.31
谢谢大家！
2、健康活力
修
3、个人形象
炼
4、自我激励
5、终生学习
生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。20.12.3120.12.31Thursday, December 31, 2020
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。22:40:1822:40:1822:4012/31/2020 10:40:18 PM
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。20. 12.3122 :40:182 2:40De c-2031 -Dec-2 0
动的差异
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经
理
人
的
10
项
修
炼
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经
理
人
的
10
项
修
炼
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
2 项技能：沟通表达 ——单双向沟通比较
人
单向沟通 双向沟通
的
10 时 间
短
长
项
效果
低
高
修
炼
参与
少
多
差异
大
6、正反特性（主动 / 消极）
7、同时
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
2 项技能：沟通表达——沟通过程描述
人
的
想法/目标
10
肢体
项
发送
接收
修
眼神
炼
确认
动作
语言
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
3 项技能：个人管理
人 的
1、个人管理的挑战
10 2、时间管理
项
修
精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。2020年12月31日 星期四 下午10时40分18秒22:40:1820.12.31
让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2020年12月下 午10时40分20.12.3122:40Dec ember 31, 2020
这些年的努力就为了得到相应的回报 。2020年12月31日星 期四10时40分18秒22:40:1831 December 2020
1. 口语表达
10
项
2. 非口头表达
修
炼
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
2 项技能：沟通表达 ——口头表达要素
人
的
1. 文字表达 7%
10
项
2. 肢体语言55%
修
炼
3. 语音语调38%
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
2 项技能：沟通表达 ——口头表达注意事项