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第一部分
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因为
第一,原材料最近都涨价了30%,物流 成本也上涨了;
第二,竞争品牌全部都调价10-20%, 我们应该跟进;
第三,广告费超标,我们还应该拉出空 间,可以做广告……,
老板,你觉得这个建议是否可行?
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第四部分
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——医院/医疗卫生/护士/工作业绩报告——
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前言
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第二部分
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老板,我最近在留意原材料的价格, 发现很多钢材都涨价了;
还有刚才物流公司也打
我又比较了几家的价格,但是还是没 有办法说服他不涨价;
还有,竞争品牌***最近也涨价了, 我看到……;
对了,广告费最近花销也比较快,
如果……可能……”。
老板,我认为我们的牌子应该涨价20%。 而且要超过竞争品牌,
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Step 4
Inspiration for your fine performance : To offer you what you want, when you want
Step 3
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见面的互相介绍很重要 细致介绍 语言文明得体
患者入院护理工作礼仪
见面的互相介绍很重要
不同年龄采取不同方式强化姓氏、自己的职责 多用病人喜欢的称呼找一些谈得来的闲聊话题 满足病人被认识的需要
从对方的特征:口音、穿着、随身带的物件来判断: “你是学生吧?” “学什么的,学习紧张吗?体育爱好是什么?” “我的侄子也是读历史的”或“我在读大学的时候对历史非常感兴趣”
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方法二
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方法三
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尊重服务对象
人格
权利
隐私
护理工作礼仪的基本要求
1 得体的“称谓” 2 与治疗、护理无关的个人隐私一律不要触及和泄露 3 注意与患者交谈时的地点 4 维护患者的身体隐私权 5 进入患者的房间要经过患者的同意 6 不随意翻阅患者的私人物品,不得嘲笑、议论 7 患者的病情不要告诉与治疗护理无关的人
护理工作礼仪的基本要求
患者入院护理工作礼仪
语言文明得体
注意语气、措辞 尽量从积极的角度说话 学会正确表达内心感受围绕健康主题 礼貌离开
➢ 多用“请”“谢谢”,避免用“不准”“必须” ➢ 注意听弦外之音 ➢ 避免用医学术语
医疗护理礼仪 培训PPT模板
医疗名称在此输入
汇报时间:20XX 汇报人:
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分
理工作礼仪的基本要求
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护理工作礼仪的基本要求
患者入院护理仪式
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患者入院护理工作礼仪
仪表端庄、举止行为规范
(1)起立面向患者,面带微笑,致以问候 (2)展示护士的体态礼仪 (3)让病人先坐下来
二、诚实守信
1 保持言行一致、表里如一 2 诚实,不使用欺骗手段 3 充满自信而不自负
护理工作礼仪的基本要求
三、举止文雅
1 建立良好的第一印象 2 仪表端庄、言谈礼貌 3 礼貌对待异性患者
护理工作礼仪的基本要求
五、共情帮助
把自己放在对方的位置上来看问题
---“我想你是觉得我这个人做事不守信用,所以你觉得我让你感到失望,是不是?” ---“我想你是不是认为手术都做好了,我一切都好,为何还让我留在这?” ---“我想你是觉得花了这么多钱病还没有治好,所以你觉得我们让你感到失望,是不是?”
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Step 2
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Step 1
Inspiration for your fine performance : To offer you what you want, when you want
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第三部分
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