速递行业生产单位年度工作总结
物流行业年度总结(3篇)
第1篇一、引言随着全球经济的快速发展和信息化技术的不断进步，物流行业在我国经济社会发展中扮演着越来越重要的角色。
2023年，我国物流行业在政策支持、市场需求和技术创新等多重因素的推动下，取得了显著的成绩。
本文将从以下几个方面对2023年物流行业的发展进行总结。
一、行业规模与增长1. 物流行业市场规模持续扩大2023年，我国物流行业市场规模继续扩大，预计全年物流总额将达到400万亿元左右，同比增长10%以上。
其中，快递业务量、货物吞吐量、港口吞吐量等关键指标均实现稳定增长。
2. 物流行业企业数量稳步增加随着物流市场的不断扩大，物流企业数量也呈现稳步增长态势。
据相关数据显示，2023年我国物流企业数量达到近30万家，同比增长5%。
二、行业发展特点1. 政策支持力度加大2023年，国家出台了一系列政策支持物流行业发展，如《关于推动物流降本增效的若干意见》、《关于加快发展冷链物流的通知》等。
这些政策为物流企业提供了良好的发展环境。
2. 技术创新推动行业发展近年来，物联网、大数据、人工智能等新技术在物流行业的应用日益广泛，有效提升了物流效率和服务水平。
2023年，我国物流行业在技术创新方面取得了显著成果。
3. 供应链金融助力企业发展为解决物流企业融资难题，我国政府积极推动供应链金融发展。
2023年，供应链金融业务规模不断扩大，有效缓解了物流企业资金压力。
三、行业热点事件1. 快递业务量突破1000亿件2023年，我国快递业务量首次突破1000亿件，同比增长30%以上。
这标志着我国快递行业进入了一个新的发展阶段。
2. 冷链物流市场规模持续扩大随着消费升级和冷链物流需求的增加，我国冷链物流市场规模持续扩大。
2023年，我国冷链物流市场规模预计达到6486亿元，同比增长15%。
3. 物流企业并购重组活跃为提高市场竞争力，我国物流企业并购重组活跃。
2023年，多家知名物流企业纷纷展开并购重组，优化企业资源，提升行业集中度。
2024年邮政物流速递局工作总结_物流年终工作总结
2024年邮政物流速递局工作总结_物流年终工作总结随着时代的发展和科技的进步，邮政物流行业也在不断地发展壮大，为社会提供了更加便捷高效的服务。
2024年，我们邮政物流速递局在市场竞争激烈的环境下，经过全体同仁的共同努力，取得了一定的成绩。
在这一年的工作中，我们积极应对各种挑战，不断提升服务质量，推动企业的持续发展。
下面就2024年的工作进行一次总结，回顾一下我们物流局的辉煌成绩和存在的问题，为2025年的工作指明方向。
一、工作成绩1. 业绩稳步增长2024年，我们物流局的业绩取得了稳步增长。
在市场竞争激烈的情况下，我们成功地扩大了市场份额，实现了营业额的可观增长。
这得益于我们全体员工的努力拼搏，以及领导层的正确决策和指导。
2. 服务质量提升我们一直注重提升服务质量，提高客户满意度。
通过不断改进和创新，我们成功地提升了服务水平，为客户提供了更加快捷、安全、贴心的服务。
顺利地完成各类重要任务，得到了客户的高度认可和赞誉。
3. 团队合作团队合作是一切成绩的基础。
在2024年，我们的团队凝聚力更加增强，各部门之间的协作更加紧密。
这也使我们在工作中遇到困难时，都能迅速形成合力，为公司的发展添砖加瓦。
二、存在的问题1. 服务网络还需完善在服务网络上，我们依然存在一些不足。
虽然在城市中心地区我们的服务网络覆盖较广，但在偏远地区或者农村地区，我们的服务网络还需要进一步完善，以满足客户的需求。
2. 设备设施更新不及时为了保证业务的顺利进行，我们需要利用现代化的设备和设施。
但在这方面，我们还存在一些老旧设备和设施，需要及时进行更新和改造，以提高工作效率。
3. 客户投诉率略有上升尽管我们一直致力于提升服务质量，但客户的投诉率在2024年略有上升。
这反映了我们在服务中仍有一定的短板，需要进一步改进，以确保客户满意度的提升。
三、下一步工作计划针对存在的问题，我们将继续扩大服务网络，特别是偏远地区和农村地区的覆盖率。
通过加大投入，完善物流配送体系，提高服务水平，满足更多客户需求。
物流年终工作总结范文6篇
物流年终工作总结范文6篇篇1一、引言随着物流行业的快速发展，物流企业面临着越来越多的挑战和机遇。
在过去的一年中，我作为物流企业的员工，积极参与工作，不断学习和提升自己的能力，以适应市场的需求。
本报告将对我过去一年的工作进行总结，分析工作中的成绩与不足，并提出改进措施，为未来的工作提供参考。
二、工作总结1. 货物运输管理在过去一年中，我主要负责货物运输管理工作，包括货物运输计划的制定、运输过程的监控以及运输费用的控制等。
通过合理的运输计划，我成功地降低了运输成本，提高了运输效率。
同时，我加强了与客户的沟通，及时解决客户在运输过程中遇到的问题，提升了客户满意度。
2. 仓储管理除了货物运输管理，我还负责了仓储管理工作。
通过优化仓储布局，我提高了仓储空间的利用率，减少了仓储成本。
同时，我建立了完善的货物入库、出库流程，确保了货物的安全与准确。
在仓储管理中，我还注重了货物的分类与标识，方便了客户的查询与取货。
3. 客户关系维护与发展在客户关系维护与发展方面，我积极与客户保持沟通，了解客户的需求与意见。
通过定期的客户拜访与交流，我不仅了解了客户的最新需求，还及时解决了客户在使用物流服务过程中遇到的问题。
同时，我还积极向客户推荐新的物流产品与服务，提升了客户的满意度与忠诚度。
三、成绩与不足在过去一年中，我在物流工作中取得了一定的成绩。
首先，我成功地降低了货物运输成本，提高了运输效率，为客户提供了更加优质的物流服务。
其次，我优化了仓储布局，提高了仓储空间的利用率，减少了仓储成本。
此外，我还积极维护与发展客户关系，提升了客户的满意度与忠诚度。
然而，在工作中我也存在一些不足之处。
例如，在货物运输过程中，有时由于天气、交通等因素导致运输延误；在仓储管理中，有时由于货物标识不清等原因导致货物混淆；在客户关系维护中，有时由于沟通不畅等原因导致客户投诉。
这些问题的存在需要我在未来的工作中加以改进。
四、改进措施针对工作中存在的不足之处，我提出以下改进措施：1. 加强与客户的沟通与协调，提高客户服务水平；2. 优化货物运输路线与班次安排，减少运输时间与成本；3. 建立完善的货物标识与分类系统，避免货物混淆与丢失；4. 加强仓储设施的维护与保养，确保货物安全与完整；5. 定期对员工进行培训与考核，提高员工的业务水平与服务意识。
物流寄递年度总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言2023年，我国物流寄递行业在政策引导、市场需求和技术创新等多重因素的推动下，取得了显著的成绩。
本报告将全面回顾2023年物流寄递行业的发展情况，分析存在的问题，并对未来发展趋势进行展望。
二、2023年物流寄递行业发展概况1. 市场规模持续扩大2023年，我国物流寄递市场规模持续扩大，全年业务量达到千亿级别。
其中，电商快递业务量占比超过70%，成为推动行业增长的主要动力。
2. 政策环境不断优化政府出台了一系列政策措施，鼓励物流寄递行业创新发展。
如《关于推动物流业制造业深度融合发展的指导意见》等，为行业提供了良好的发展环境。
3. 技术创新不断突破人工智能、大数据、物联网等新技术在物流寄递行业的应用不断深入，提升了行业效率和竞争力。
例如，无人配送、智能仓储等新兴业务模式逐渐兴起。
4. 服务品质不断提升物流寄递企业加强服务体系建设，提升服务质量。
通过优化配送流程、提高配送速度、加强售后服务等措施，满足消费者日益增长的服务需求。
三、2023年物流寄递行业发展亮点1. 电商快递业务快速增长随着电商行业的快速发展，电商快递业务量持续增长。
2023年，我国电商快递业务量达到千亿级别，同比增长30%以上。
2. 冷链物流市场快速发展随着人们生活水平的提高，冷链物流市场需求不断增长。
2023年，我国冷链物流市场规模达到千亿级别，同比增长20%以上。
3. 快递物流企业上市步伐加快2023年，多家快递物流企业成功上市，为行业带来了更多资金支持。
上市企业通过资本运作，提升企业规模和竞争力。
4. 物流寄递行业绿色化发展为响应国家绿色发展号召，物流寄递企业加大绿色包装、绿色运输等方面的投入，推动行业绿色化发展。
四、2023年物流寄递行业存在的问题1. 行业集中度不高我国物流寄递行业集中度不高，市场竞争激烈。
一些中小企业面临生存压力，行业整体盈利能力较弱。
2. 服务同质化现象严重物流寄递企业服务水平参差不齐，服务同质化现象严重。
2024年快递年终工作总结报告 快递年度工作总结(通用十五篇)
2024年快递年终工作总结报告快递年度工作总结(通用十五篇)快递年终工作总结报告快递年度工作总结篇一很多人不理解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否那么工作上就会出现许多失误、渎职。
客服人员不仅要接待顾客的各类物流进展、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进展跟进，对顾客进展回访。
为进步工作效率，还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完好，查找更方便，保持原始资料的完好性，同时使各项工作均按标准进展。
下面是我20xx年一年来的主要工作总结：1、按照要求，对顾客的档案资料进展归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新；2、对顾客的咨询及时进展回复，并记录在物流信息登记表上；3、对于顾客反映的问题进展分类，联络快递师傅，进展跟踪及反响；5、承受各方面信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进展处理，并对此过程进展跟踪，完成后进展回访；6、资料录入和文档编排工作。
对公司的快递发出情况认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等；7、新旧表单的更换及投入使用；8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。
工作中的磨砺塑造了我的'性格，提升了自身的心理素质。
客服工作总结与方案。
对于我这个刚刚步入社会，工作经历还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于可以去面对，敢于承受挑战，性格也逐步沉淀下来。
在我深化体会到职业精神和微笑效劳的真正含义。
所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。
所谓微笑效劳就是当你面对客户时，无论你快乐与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
2024年物流年终工作总结(五篇)
2024年物流年终工作总结1、岁月如烟，____已经离去，回顾过去一年的工作，物流部在公司的得力领导及各部门的配合下，部门的各项工作都在有条不紊的开展，并完成了年度的工作计划。
现将一年来的工作情况总结如下：2、纵观____我公司的物流管理现状，相对比较差，物流成本费用支出偏高。
在企业物流这块，我司主要涉及以下四个物流模块。
现将一年来，我公司的物流工作情况总结如下：3、____，____物流工会工作主要呈现以下几个特点：一是围绕公司重点工作积极组织职工开展主题教育培训活动;二是服务于大局，努力做好企业稳定工作;三是公司党政领导全力支持工会工作，并带头参与工会各项活动。
现将一年来的工作总结如下：4、____，是公司领导克服各种困难，带领大家开源节流，想方设法扩大业务收入，平稳发展的一年;也是我物流部根据公司领导的指示，精益管理、严格控制成本，谋求突破的一年;同时，也是本人在各位同事关心支持下持续改进、不断成长的一年。
为获得公司领导和在座各位的可贵意见，现就本部门及本人各项具体工作汇报如下：2024年物流年终工作总结（二）尊敬的领导：您好！感谢在这一年来对我工作的支持和关心。
随着2024年的结束，我谨向您汇报我在物流部门的工作总结如下：一、工作成果1. 优化物流流程：通过深入了解物流业务流程，我提出了一系列优化建议，并获得领导的支持和认可。
我们对运输、仓储、配送等环节进行了改进，提高了效率，降低了成本。
2. 提升服务质量：我注重与供应商和客户的沟通，及时解决物流中的问题，提高了服务质量。
我们的客户满意度也得到了显著提升，一些重要客户的合作关系得到了巩固和发展。
3. 引进物流科技：在2024年，我主导了公司对物流科技的引进工作。
我们引进了智能仓储管理系统，加强了对仓库的管理和监控，提高了库存的准确性和效率。
二、工作亮点1. 团队管理：作为物流部门的负责人，我注重团队的建设和管理。
我组织团队成员进行培训，提高他们的专业能力和工作效率。
快递公司工作总结(6篇)
快递公司工作总结（6篇）一、__分拨整体乔迁。
搬入现代化工业园区，通过库房改造、设备安装等一系列举措，可实现容纳日均5万票快件中转量。
双十一高峰货量已经达到5万票，快件量增长之迅猛，完全在领导人的预料之中。
二、人员储备及培训随着货量稳步快速增长，人员储备及培训很关键，通过错分件专项整治，遗失件分析，破损件处理办法，细节决定成败，装车看面单把好出库最后一关，安全验视等一系列专项会议，使得作质量稳步提升，特别是9月份包仓政策，使得吉林省货量突飞猛进最高峰货量突破6600票。
具体日常工作安排组织全员学习，特别是扫描员分地区专项培训，明确职责，熟练默写。
装车员、分拣员看清面单，仔细分拣、特别注意辨别__与__下面县市九台、榆树、德惠、农安。
吉林与吉林市区分，白城洮南区分、通化、梅河口区分，注意林甸与桦甸的区分，四平伊通、公主岭与四平区分，辽源与河源的区分。
延吉与延寿、敦化的区分。
农安合隆镇与农安的区分。
三、20__年总计完成作量。
20__年总体完成工作量__票，与去年相比翻了__倍，人员较去年同期增加一倍，人均效能大大增加，简单举例20__年7月份作量__票，20__年同比增长__%，7月份较6月份日均环比增长__%。
自20__年5月份开始以来，业务量持续走高，完成了一个又一个的高峰，特别是下半年快递旺季来临，以及总部9月份执行的包仓政策，使得吉林省出港业务量大幅增加。
四、省内支线班车运营及24小时快件运作省内地级市已经全部开通班车运营，通过合理规划时间，24小时快件运作规定，已经可以实现吉林省全部地级市与哈尔滨互发今发明至，到沈阳、铁岭、抚顺、辽阳、鞍山、昌图、开原、本溪，今发明至。
市县级以下敦化、德惠、榆树、九台、伊通可以做到今发明至。
五、白山地区网点更换新的`网点无论是在形象投入、末端派送及业务量方面都较之前有了很大的提高。
为__快递在白山地区的发展，市场占有率提高起了关键作用。
六、优化路由器支线班车到达时间优化，干线班车时间管控，使得省内网点支线班车，赶上沈阳分拨5：00沈盘维淮干线班车，实现到山东地区今发后至，苏北地区今发后至。
年度快递工作总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间，一年又即将过去。
在这一年中，我国快递行业在政策引导、市场需求和技术创新等多重因素的推动下，取得了显著的成绩。
本报告旨在对过去一年的快递工作进行全面总结，分析存在的问题，并提出改进措施，为今后工作提供借鉴。
二、工作回顾（一）行业规模持续扩大1. 业务量增长：据国家邮政局数据显示，我国快递业务量连续多年保持高速增长，2019年全年业务量达到635.2亿件，同比增长25.8%。
2. 市场规模扩大：快递市场规模持续扩大，快递业务收入达到7580亿元，同比增长23.1%。
（二）服务质量不断提升1. 时效性提高：快递企业不断提升配送速度，优化配送网络，提高配送时效性。
2. 服务水平提高：快递企业加强服务质量管理体系建设，提升客户满意度。
3. 安全保障加强：快递企业加强安全管理，提高货物安全水平。
（三）技术创新不断推进1. 自动化分拣：快递企业加大自动化分拣设备投入，提高分拣效率。
2. 无人机配送：无人机配送技术逐渐成熟，应用于部分地区，提高配送效率。
3. 大数据应用：快递企业利用大数据技术，优化运营管理，提高服务水平。
三、存在问题（一）市场竞争加剧1. 企业数量增加：快递企业数量不断增加，市场竞争加剧。
2. 价格战现象：部分快递企业为争夺市场份额，采取价格战策略，导致行业利润下降。
（二）服务质量有待提高1. 配送时效性：部分地区配送时效性仍有待提高。
2. 投诉处理：部分快递企业投诉处理效率有待提高。
（三）环保压力加大1. 包装废弃物：快递包装废弃物处理问题日益突出。
2. 节能减排：快递行业节能减排压力加大。
四、改进措施（一）加强行业监管1. 规范市场秩序：加强对快递市场的监管，打击不正当竞争行为。
2. 完善政策法规：完善快递行业相关政策法规，提高行业规范化水平。
（二）提升服务质量1. 优化配送网络：优化配送网络，提高配送时效性。
2. 加强投诉处理：提高投诉处理效率，提升客户满意度。
物流安全生产年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和物流行业的蓬勃兴起，物流安全生产问题日益凸显。
为了加强物流企业的安全管理，保障从业人员生命财产安全，促进物流行业的健康发展，我们公司紧紧围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，深入开展安全生产管理工作。
现将本年度物流安全生产情况总结如下：一、安全生产目标完成情况1. 事故发生率：本年度，公司未发生任何较大及以上安全事故，事故发生率较去年同期降低20%。
2. 事故损失：本年度，公司事故损失较去年同期降低30%。
3. 安全生产投入：本年度，公司安全生产投入较去年同期增长15%，主要用于安全设施设备更新、安全培训、安全检查等方面。
二、安全生产主要工作及成效1. 安全生产责任制落实公司高度重视安全生产责任制落实，层层签订安全生产责任书，明确各级领导、各部门、各岗位的安全责任。
通过加强安全生产责任制考核，确保安全生产责任落实到人。
2. 安全教育培训公司积极开展安全生产教育培训，提高员工安全意识和技能。
本年度，共组织安全生产培训20余次，培训员工1000余人次，培训内容涵盖安全生产法律法规、安全操作规程、事故案例分析等。
3. 安全隐患排查治理公司建立健全安全隐患排查治理制度，定期开展安全隐患排查治理工作。
本年度，共排查安全隐患200余处，已全部整改完毕，有效防范了事故发生。
4. 安全生产标准化建设公司积极推进安全生产标准化建设，按照国家标准要求，完善安全生产管理制度，提升安全管理水平。
本年度，公司安全生产标准化建设取得显著成效，顺利通过安全生产标准化评审。
5. 安全生产应急管理工作公司加强安全生产应急管理工作，建立健全应急预案体系，定期开展应急演练。
本年度，共组织应急演练10余次，提高员工应对突发事件的能力。
6. 安全生产文化建设公司积极开展安全生产文化建设，营造良好的安全生产氛围。
通过举办安全生产月活动、安全生产知识竞赛等，提高员工安全意识，增强安全生产责任感。
三、存在的问题及改进措施1. 存在问题（1）部分员工安全意识不强，安全操作技能有待提高。
快递行业安全年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着社会经济的快速发展，快递行业在我国已成为国民经济的重要组成部分。
近年来，我国快递行业呈现出高速增长的态势，市场规模不断扩大。
然而，快递行业在快速发展的同时，安全问题也日益凸显。
为确保快递行业安全稳定发展，现将本年度快递行业安全工作进行总结。
二、工作回顾1. 加强安全监管本年度，我们严格按照国家邮政局和地方邮政管理局的要求，加大了对快递行业的监管力度。
通过开展专项整治行动，严厉打击非法寄递、违规操作等违法行为，确保快递行业安全有序运行。
2. 提升从业人员安全意识针对快递从业人员安全意识不强的问题，我们组织开展了一系列安全教育培训活动，提高从业人员的安全意识和操作技能。
同时，加强对快递从业人员的考核，确保其具备相应的安全资质。
3. 强化企业主体责任督促快递企业落实安全生产主体责任，加强企业内部安全管理。
要求企业建立健全安全管理制度，定期开展安全检查，确保安全生产措施落实到位。
4. 优化快递服务网络针对快递服务网络中存在的问题，我们推动企业优化网络布局，提高配送效率。
通过调整运输线路、增加运输车辆等措施，降低快递运输过程中的安全风险。
5. 加强应急处置能力提高快递行业应急处置能力，制定应急预案，定期开展应急演练。
加强与公安、消防等部门的协作，确保在发生突发事件时能够迅速响应，降低损失。
三、工作成效1. 安全事故发生率明显下降通过加强安全监管和教育培训，本年度快递行业安全事故发生率明显下降，行业安全形势持续稳定。
2. 快递服务质量得到提升优化快递服务网络，提高配送效率，使得快递服务质量得到进一步提升，客户满意度不断提高。
3. 企业安全意识显著增强企业主体责任得到落实，安全管理制度不断完善，企业安全意识显著增强。
四、下一步工作计划1. 持续加强安全监管，严厉打击违法行为。
2. 深入开展安全教育培训，提高从业人员安全意识。
3. 推动企业落实安全生产主体责任，加强企业内部安全管理。
4. 优化快递服务网络，提高配送效率。
快递公司工作总结(通用6篇)
快递公司工作总结（通用6篇）快递公司工作总结快递公司工作总结篇1岁月如梭，光阴飞逝，不知不觉中已走过几个个春秋，在同事的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好各项工作打下了良好的基础，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。
所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。
下面是我对一年来的工作进行的总结与归纳：一、内部管理1、在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确;2、当班期间。
认真协调入库及准确及时入库;3、物资发放。
能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的准确性;4、报表制作。
四点班除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据;5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整洁，及时除理烂袋，根据情况整理库房，并积极向5S管理靠近。
二、遵纪守法加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。
主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素，积极遵守仓库管理纪律，服从上级安排。
三、岗位职责1、品质的保证工作。
即一定要保证所入库的产品品质，做到防火、防水、防压、防变形、防腐蚀等仓库十二防。
按照先进先出，上轻下重，上小下大;定时、定位、定量三原则进行入库摆放和发料工作;2、仓库帐目。
保证每晚下班之前把当天的入库数，出库数，库存数按照物料种类、名称准确无误的登记做帐，领导每天上班即能看到昨晚仓库的准确库存以便准确的做出当天的生产安排;3、月报工作。
每月月底进行盘点，仓库不仅仅要做好仓库的进销存帐目，还要把全厂的各类的数据进行汇总，做出月报表提供给决策部门，以便于决策者能够及时安排调整下一步的工作;4、物料的收发工作。
仓库其实就是工厂产品的一个中转站：仓管最主要的工作就是及时准确的收发中转物料以配合工厂的生产。
这就要求我们对进入仓库的每一种物料都很清楚其时在库的摆放位置、数量、生产日期、颜色、何种原料等等;5、仓库的整理工作。
物流公司年度工作总结范文（5篇）
物流公司年度工作总结范文自从____月份从事销售工作以来，通过周围同事的热心帮助和自身的不断学习，逐渐的掌握的本职工作中的专业知识，同时，经过持续不断的业务联系，客户拜访。
也极大的提升了自身的业务素质，掌握多种和客户的沟通技巧，也为公司创造了一定的利润。
是我进入____的第二年，也是前期工作铺垫后收货成绩的一年，通过前一年的努力工作和资源积累，今年，在新客户开发上也取得了一定的成绩。
货代类客户一共开发____等。
全年销售额完成量在____万，毛利收入在____万左右。
仓储类客户方面对____等客户进行日常维护工作，同时积极挖掘对方潜在合作机会，期间成功引入____产品进仓。
全年销售额完成量在____万，毛利收入在____万左右。
平时除开工作外，除了积极和部门客服和操作同事就操作流程进行规整和梳理，避免在业务操作中出现超过____次相同的错误。
也能在和客户业务联系方面，设身处地的为客户立场考虑，减少客户不必要的费用产生，控制其成本支出，赢得和客户之间扩大合作规模的机会。
但总的来说，在还是发现自身的很多不尽如人意的方面，比如，客户开发方面客户群体较少，客户类型较为单一、涉及空海运和仓储类的客户数量不多。
另外在专业知识方面还有待进一步提高，针对物流专业英语，物流专业知识、各类名词解释的理解还有待加强。
在接下来的工作中，我会更加努力的去完成销售工作，保持工作激情来迎接各种挑战，在掌握专业的职业物流技能的前提下继续提高和客户沟通能力、为客户提供最好的物流服务，将客户资源最大化；在个人职业规划方面，对工作中遇到的疑难点认真对待，寻求解决方案，同时参加符合自身特点的专项培训，扩大知识面，提升专业度，更好的为以后的工作服务。
同时深入认识____的文化内涵，为____成为最优秀、最专业的第三方物流管理公司的愿景添砖加瓦。
物流公司年度工作总结范文（二）转眼间，踏上工作岗位已经____年，而进入日陆这个大家庭也已是第七个年头，我从当年的毛头小伙，不谙世事到如今的成熟老练，工作驾轻就熟，都离不开社会这所最好的大学，以及职场这间最好的课堂。
快递年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和电子商务的蓬勃发展，快递行业作为现代物流体系的重要组成部分，其发展速度之快、规模之大，在世界范围内都堪称奇迹。
在过去的一年里，我国快递行业在政府政策的引导和市场需求的推动下，取得了显著的成就。
本报告将回顾过去一年的工作，总结经验，分析问题，为未来的发展提供借鉴。
二、年度工作回顾1. 业务规模持续扩大在过去的一年里，我国快递业务量保持了高速增长，业务收入稳步提升。
根据国家邮政局发布的数据，2021年全国快递业务量累计完成1001.8亿件，同比增长29.6%；业务收入累计完成1015.8亿元，同比增长31.9%。
这充分体现了我国快递行业在国民经济中的重要地位。
2. 服务能力不断提升快递企业加大了对基础设施的投入，提高了配送效率。
许多快递企业引入了自动化分拣设备、无人机配送等技术，缩短了配送时间，提升了服务质量。
同时，快递企业还加强了与电商平台的合作，优化了物流配送流程，提高了服务效率。
3. 行业规范逐步完善国家邮政局等部门出台了一系列政策措施，加强对快递行业的规范管理。
例如，实施快递市场准入制度，提高行业准入门槛；加强快递安全监管，保障用户信息安全；推动快递绿色包装，降低资源消耗。
4. 创新能力不断增强快递企业加大了科技创新力度，推动行业转型升级。
一些快递企业开始尝试无人配送、大数据分析、区块链等新技术，为用户提供更加便捷、高效的快递服务。
三、主要工作亮点1. 快递业务量突破千亿大关2021年，我国快递业务量首次突破千亿大关，成为世界上首个年快递业务量超千亿的国家。
这一成就标志着我国快递行业已经进入了一个新的发展阶段。
2. 快递服务满意度持续提升根据国家邮政局发布的《2021年快递服务满意度调查报告》，我国快递服务满意度达到81.1分，较上年提高1.9分。
这表明我国快递行业在服务质量方面取得了显著进步。
3. 快递企业上市步伐加快2021年，顺丰、京东物流等快递企业纷纷登陆资本市场，为行业融资提供了新的渠道。
2024年物流行业工作总结6篇
2024年物流行业工作总结6篇工作总结可以帮助我们总结和提炼出工作中的成功经验，通过工作总结，我们可以发现自己在工作中的不足之处，并提出相应的改进措施，，作者今天就为您带来了2024年物流行业工作总结6篇，相信一定会对你有所帮助。
2024年物流行业工作总结篇1物流部在公司章程的指导下，在公司领导班子的带领下，紧紧围绕物流年度工作思路开展工作，落实目标管理责任，较好的完成了全年各项工作任务。
我物流部根据仓储的库存容量、仓储成本、运输成本等，在考虑需求数量、采购时间、供应商的供货期、到货率等因素的情况下，做好物流工作，确定运输方式、运输批次以及提货时间，以保证原材料的及时供应和生产能够连续进行以及销售交货的及时和完好率。
一、运输主要工作如下：1、运输战略：建立完善的物流配送体系，保证按客户的需要及时准确的配送货物，也使原材料及时送达以保证生产的正常运行，在第八年公司物流部的努力下，通过衡量成本费用和服务水平，确定了以下几种配送方式：(1)与四通物流公司建立了深厚的关系，保证货物准时装车发出，以铁路为核心建立夸克公司的物流配送体系。
良好的合作关系是我们接下来所进行的各项工作都带了很大的便利。
(2)针对原材料的运输，我们选择铁路运输，因为第一，单位价格比较便宜；第二，虽然运输时间比公路运输要多用一天，但我们是电子科技企业，并不存在货物保鲜问题；综合两个原因，我们选用铁路运输原材料。
并且，进行一年期的运输合同签订，这样以大批量获得折扣，从而节省支出。
(3)针对产成品，若是本地客户，因为只有本地运输，因此只能选用公路运输；若是国内客户，则选用单位成本较低的铁路运输。
(4)针对生产设备，我们只有通过谈判，获得折扣，节省支出。
2、仓储战略：建立合理的仓库储存计划，保证客户需求的同时，节省仓储费用。
(1)针对原材料和产成品，我们选用自用仓库，当储存量大于仓库可容纳量时，建议立即发货运往客户，这样就可以腾出仓库空间，不必租用第三方仓库。
物流生产工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里，我国物流行业在政策的引导和市场需求的推动下，取得了显著的成果。
作为物流生产一线的参与者，我深感责任重大，使命光荣。
在此，我对自己在过去一年的物流生产工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾1. 工作内容在过去的一年里，我主要负责以下工作内容：（1）物流计划与调度：根据公司生产计划和市场需求，制定合理的物流计划，确保物流活动的高效、有序进行。
（2）仓储管理：负责仓库的日常管理工作，包括入库、出库、盘点、货位管理等，确保仓库安全、整洁、有序。
（3）运输管理：负责运输车辆的调度、跟踪、监控，确保货物安全、及时、准确地送达目的地。
（4）客户服务：与客户保持良好沟通，了解客户需求，提供优质的物流服务。
2. 工作亮点（1）物流计划与调度方面：通过优化物流计划，提高了物流效率，降低了物流成本。
例如，通过对运输路线的优化，将原本需要两天送达的货物缩短至一天。
（2）仓储管理方面：严格执行仓库管理制度，确保了仓库的安全、整洁、有序。
同时，通过引入先进的管理系统，提高了仓库管理效率。
（3）运输管理方面：通过加强运输车辆的监控，确保了运输安全。
同时，通过与物流合作伙伴的紧密合作，提高了运输效率。
（4）客户服务方面：始终保持与客户的良好沟通，及时解决客户问题，提高了客户满意度。
三、工作反思1. 工作不足（1）在物流计划与调度方面，对市场需求的预测还不够准确，导致部分货物出现滞留现象。
（2）在仓储管理方面，对仓库的自动化程度还不够高，影响了仓库管理效率。
（3）在运输管理方面，对运输车辆的监控还不够精细，存在一定的安全隐患。
（4）在客户服务方面，对客户需求的响应速度还不够快，影响了客户满意度。
2. 改进措施（1）加强市场调研，提高对市场需求的预测准确性，减少货物滞留现象。
（2）引入先进的仓储管理系统，提高仓库管理效率。
（3）加强对运输车辆的监控，确保运输安全。
快递工作总结通用6篇【完整版】
快递工作总结通用6篇【完整版】2023年快递工作总结篇1岁月如烟，20xx年已经离去，回顾过去一年的工作，物流部在公司的得力领导及各部门的配合下，部门的各项工作都在有条不紊的开展，但在部门日常的各项管理中，仍存在很多的问题，需要不断的改进与完善。
现将20xx年部门主要工作完成情况总结如下：一、本职工作内容负责物流部日常工作的全面管理，制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。
做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理，确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。
控制物流交付和仓储管理成本，优化人力，节约公司资源做好各岗位的人员管理与工作安排，积极协助处理各项异常。
认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。
接受并完成上级安排的其它工作任务。
二、主要工作完成情况1、通过流程优化，对仓库的人力进行了合理的精简，将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人，提高了部门的工作效率，节约了公司成本。
对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理（如：交货及时率达成统计、部门的"加班状况统计、xx系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等），使部门与公司能够及时了解相关的状况，便于及时纠正与完善相关的管理。
2、完善了物料出入库环节的系统管理，建立了退货品仓库，对客户退、换物料进行了分类，便于数据的统计分析。
对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制，便于物料的先进先出及可追溯性。
在成品发货及交付环节，对相关的作业流程进行了完善与优化（如：成品仓管员依订单备货，装车时，送货人员依供货明细核对物料装车，及时发现错装、漏装），通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理，使成品发货错料的现象得到了有效遏制，客户的抱怨明显减少。
3、通过与xx及临港工厂订单人员的协调，将收货的道口时间适当调整，使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高，以保证xx部分定单的准时交付。
对粉碎房外库存的上、下盖成品呆料进行了及时粉碎回用，将相关场地清理，用于半成品呆料的堆放，以缓解半成品仓库的库位紧张。
圆通速递工作总结
圆通速递工作总结
在过去的一年里，我有幸成为圆通速递的一名员工，参与了公司的各项工作。
在这段时间里，我深刻体会到了圆通速递作为一家快递公司的优秀之处，也意识到了自己在这个团队中的成长和收获。
首先，圆通速递注重团队合作和员工发展。
在这里，我有幸结识了一群优秀的
同事，他们不仅在工作中给予我帮助和支持，也在生活中成为了我的朋友。
我们共同努力，共同进步，为公司的发展贡献着自己的力量。
同时，公司也提供了丰富的培训和学习机会，让我能够不断提升自己的专业能力和素质，为未来的发展打下坚实的基础。
其次，圆通速递注重客户体验和服务质量。
作为一家快递公司，客户的满意度
是我们工作的重中之重。
在工作中，我们时刻以客户为中心，努力提供高效、安全、便捷的快递服务，让客户感受到我们的用心和专业。
通过不断的努力和改进，我们成功地提升了客户的满意度，赢得了客户的信赖和支持。
最后，圆通速递注重创新和发展。
在这个时代，科技的发展日新月异，快递行
业也在不断变革和创新。
作为一名员工，我们要不断学习和适应新的技术和方法，为公司的发展找到更多的机遇和可能。
在这一年里，我见证了公司不断推出的新服务和新技术，为客户带来了更多的便利和惊喜。
总的来说，圆通速递是一家值得信赖和敬佩的公司，它不仅为员工提供了良好
的工作环境和发展机会，也为客户带来了优质的快递服务和体验。
我相信，在未来的日子里，圆通速递会更加辉煌，我也会继续为公司的发展贡献自己的力量。
感谢圆通速递给予我的一切，让我在这里成长，收获，也感受到了团队的力量和温暖。
货运企业年度工作总结7篇
货运企业年度工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中，我公司在各级领导的关怀与支持下，不断开拓市场，创新经营模式，提升服务质量，取得了显著的成绩。
现将我公司年度工作总结如下，以飨领导。
二、市场开拓与经营模式创新在过去的一年中，我公司紧紧围绕“市场开拓”和“经营模式创新”两大主题，全面展开工作。
首先，我们通过深入的市场调研，了解了客户的真实需求，并以此为依据，调整了公司的产品结构和经营策略。
其次，我们积极开拓新市场，拓展了多个新的业务领域，如跨境电商、冷链物流等，为公司带来了新的增长点。
此外，我们还创新了经营模式，如推出了“仓配一体化”服务模式，通过整合资源，优化流程，提高了服务效率和客户满意度。
三、服务质量提升在过去的一年中，我公司始终将服务质量作为工作的核心，全面提升了服务质量。
首先，我们加强了员工的服务意识培训，使员工充分认识到服务的重要性，并积极投入到服务工作中去。
其次，我们完善了服务流程，优化了服务环节，提高了服务效率。
同时，我们还加强了客户反馈机制的建设，及时了解客户的反馈意见，并针对问题进行了改进。
这些措施的实施，使得我公司的服务质量得到了显著提升。
四、安全生产与风险控制在过去的一年中，我公司始终将安全生产和风险控制作为工作的重点。
首先，我们建立了完善的安全生产管理制度和操作规程，明确了各级人员的安全职责。
其次，我们加强了日常安全检查和隐患排查工作，及时发现了潜在的安全隐患，并进行了及时处理。
同时，我们还开展了安全培训活动，提高了员工的安全意识和操作技能。
在风险控制方面，我们建立了风险评估机制，对各类风险进行了全面评估，并制定了相应的应对措施。
这些措施的实施，确保了我公司的安全生产和风险控制工作取得了显著成效。
五、企业文化建设与团队凝聚力提升在过去的一年中，我公司始终将企业文化建设和团队凝聚力提升作为工作的重要方面。
首先，我们开展了丰富多彩的企业文化活动，如员工运动会、文艺晚会等，增强了员工的归属感和凝聚力。
快递方面的年度总结(3篇)
第1篇一、2021年度快递行业工作总结2021年，我国快递行业在疫情常态化防控背景下，克服重重困难，实现了持续健康发展。
以下是本年度快递行业工作总结：一、行业整体发展情况1. 业务量持续增长：2021年，我国快递业务量累计完成1002.8亿件，同比增长29.3%，再创历史新高。
其中，11月业务量达到117.8亿件，创单月历史新高。
2. 业务收入稳步提升：2021年，快递业务收入累计完成9792.2亿元，同比增长24.7%。
其中，11月业务收入达到1082.6亿元，创单月历史新高。
3. 快递服务质量不断提升：快递企业持续加强服务质量建设，投诉率同比下降，客户满意度稳步提升。
二、主要工作及成效1. 推进快递业绿色发展：鼓励快递企业使用绿色包装材料，减少包装浪费。
同时，推广快递包装回收利用，提高资源利用效率。
2. 加强快递基础设施建设：推进快递分拣中心、配送网点等基础设施建设，提升快递配送效率。
3. 提升快递服务质量：强化快递企业服务质量监管，加大对违规行为的处罚力度，保障消费者合法权益。
4. 加强行业自律：引导快递企业加强行业自律，共同维护行业健康发展。
5. 助力疫情防控：快递企业充分发挥物流优势，为疫情防控提供有力支持。
三、存在的问题及挑战1. 行业集中度不高：快递市场仍存在一定程度的无序竞争，行业集中度有待提高。
2. 快递服务质量有待提升：部分快递企业存在服务不到位、延误等问题，消费者满意度有待提高。
3. 快递包装污染问题：快递包装过度、回收利用率低等问题依然存在。
4. 行业人才短缺：快递行业对专业人才的需求日益增长，人才短缺问题日益突出。
二、2022年度快递行业工作计划面对新的形势和挑战，2022年快递行业将继续深化改革，推动行业高质量发展。
以下是本年度工作计划：一、推动行业转型升级1. 提升快递服务质量：加强服务质量监管，提高消费者满意度。
2. 加快快递基础设施建设：推进快递分拣中心、配送网点等基础设施建设，提升快递配送效率。
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省邮件处理中心2014年度工作总结2014年省邮件处理中心认真贯彻总经理提出的“管理有序，操作规范，支撑有力，质量一流”的十六字方针，团结一心、克难争优，创新求进，坚持不懈优化流程，完成了从A搬迁至B场地、生产流程再造、新系统上线、邮航二频次开通、“双十一”等一系列阶段性重点工作。
中心管理不断改进，时限不断提升、质量不断好转、生产不断优化，各项工作得到了明显的提升。
现将2014年的工作总结如下：主要生产量完成情况1-11月，省邮件处理中心共分拣封发特快邮件0000万件，较去年同期0000万件同比上升000%。
共处理进、出、转口特快总包000万袋，较上年同期增长00%。
主要管理指标完成情况（截止11月30日）1、进口标准特快及时妥投率为000%。
（未剔除未到邮件和市公司未及时妥投的邮件）。
2、出口标准特快次日递率为000%，从元月份的000%提升到11月份的000%，共提升了 000 个百分点。
3、民航计划执行率000 %，全国排名第0名。
4、准点发班率为00 %。
5、“荆楚快递”封发准时率00 % 。
6、四类责任验单控制率00 %，达标7、有效投诉率0 %，全年有效投诉0件，比去年同期下降0；8、邮件丢失损毁率0%，全年丢失邮件0件，比去年同期下降0%。
9、成本费用预算执行率100%，达标。
10、用工规范率100%，达标。
11、安全生产实现“0”事故。
一、2014年度主要工作：（一）生产组织有序，处理能力明显提升，一是实现了生产场地顺利搬迁。
2014年年初省有限公司决定，处理中心A场地搬迁B场地，并成立了B场地论证小组，经过反复周密的实地调研、论证，提出了搬迁B场地的具体方案。
以“提升处理能力”、“优化作业流程”、“落实邮件安全保障”和“满足网络扩增”等为主线，以实现邮件“总进总出、快进快出”为目标，对新场地流程进行了全面的规划，对搬迁的各项工作进行了周密的安排布暑。
2014年3月16日，顺利地实现了从A中心局至B物流场地的搬迁切换工作。
省邮件处理中心全体干部职工全力克服新场地、新流程、新系统、新设备带来的系列困难，顺利实现A原中心局场地搬迁到B 场地的搬迁过渡，从最初不适应到一周后生产运行基本正常，各项工作逐步走向正轨，平稳过渡到了正常的生产作业模式中来。
二是实施生产流程再造，确保邮件快进快出B场地启用后，实施生产流程再造，采取全皮带机传送邮件的流水线式作业，设了三条分拣线（省际、省内、市内），2条供件皮带、6台卸车皮带机、12台移动式装车皮带机，设置了卸车、标码、推件、拣件、封发、发运、装车等生产岗位，实现流水线作业，实现了邮件“总进总出、快进快出”，从邮件卸车到分拣台席基本实现不落地，减少了邮件盘驳和重复劳动的人力投入，简化了作业环节，提升了生产效率。
双十二期间，陆运中心日处理量达到35万件（袋）以上，仍然保持正常运行。
三是调整了生产流程，顺利实现新信息系统上线。
B场地启用后，采用全皮带机传送邮件的流水线式作业，新场地发运全面启用X8系统、内场PDA设备进行生产作业，简化了作业环节，特别是进、出口邮件大部分能够利用收寄信息，通过系统自动匹配封发格口，减轻了分拣人员作业难度，提升了生产效率和准确率。
四是落实73个重点城市标快会战，时限指标日趋上升。
为确保全省出口标准特快次日递率、进口妥投率两项重点指标，制定了标准快递时限达标活动保障措施及整改方案以确保完成各项指标。
中心实行定置定位管理，员工按卡点时限进行生产，中心按日通报、按周分析时限运行数据，加强预报和信息沟通。
截止11月30日出口次日递率59.59%，全国排名35位，进口妥投率85.29 %，全国排名65 位。
五是精心组织，实现邮航二频次顺利开通。
6月5日，至南京往返二频次邮航线路正式开通，通过与一频次网络的叠加及带运范围、种类的增加，次晨达、次日递范围进一步扩大，我省进出口标准快递、经济快递实现全面提速。
处理中心及时调整劳动作业组织、紧密衔接航趟作业计划，真正确保邮航二频次开通之后，邮件的高效率经转。
六是鏖战双十一，实现“四保”目标。
2014年度“双十一”旺季生产，邮件处理中心在省有限公司的正确领导和统一部署下，实现了邮件的“快进快出”，确保了“保畅通”、“保时限”、“保质量”、“保安全”的“四保”目标，为各地市、州经营单位提供了可靠有力的服务支撑，完成了省有限公司布置的各项任务。
11天时间，省处理中心总包处理和散件封发处理量分别达到，均实现翻番，达历史新高。
（二）强化生产管控、服务质量进一步改善一是组织关键岗位培训及考试，全面提升生产质量。
为减少错分错发，提升生产质量，每月组织员工进行本口邮路培训及测试，从而全面减少本口错分，同时组织车间缮验人员X8系统操作培训，确保所有人员正确操作。
二是开展专项整治活动，施行各环节相互监督机制，提升服务质量。
从上半年开始，处理中心开展了“错封错发”、“信息核查”、“73个重点城市标快时限”及“标准化建设”四个专项活动。
1、开展“错封错发”专项整治活动，提高进口妥投率。
通过对标码员、封发员的培训和考试，提高分拣质量，以逐步降低错分错发率，整体提升质量水平。
2、开展“信息核查”专项整治，确保信息与实物相符。
通过对设备使用人员的培训及现场检查，对不规范操作进行纠正，对系统出现的问题上报项目组解决；组织专班跟车检查及信息处理核查，通过现场检查，对发现问题采取一对一的方式对接车间封发处理人员及信息员，专人现场辅导及时跟进规范操作落实整改。
3、开展73个重点城市标快时限专项整治，以提高出口次日递率、进口妥投率。
重点对航站的现场定置定位管理，卡点时限管理进行整治。
4、开展标准化建设专项整治，整理了处理中心的管理制度形成了管理制度汇编。
5、组织开展了各岗位间的相互检查纠错把关活动，通过上下环节把关，奖励考核并举，上一环节为下一环节服务，下一环节为上一环节把关，各岗位间层层负责的检查机制，有效做好了事前、事中管控，全面提升了各岗位的处理质量。
三是严格落实重点项目、重点业务的质量管控。
1.严格执行交接规定。
单封单交保文件、单独处理保贵品、优先处理保荆楚、专人处理保VIP。
2.严格落实录取通知书、手机快件、邮储银行包等重点项目保障方案。
3.严格落实总部56个重点城市考核数据核查分析考核，有效杜绝考核责任。
4.及时协调国际部统一封发报关公事邮件机构代码，明确航趟频次，彻底解决国际报关公事邮件的逾限考核问题。
（三）合理调配资源，各项管理稳步提升一是进一步明确职能部门职责，完善了管理构架搬迁B后，对业务部、调度室职责进行调整，将车间业务检查人员归并到业务部成立检查小组，实行集中管理；将信息室从车间划归调度室管理，实行信息的统一调度管理。
根据大平面管理，对原生产车间进行了整合，由原三个生产车间，合并整合成二个生产车间：陆运中心和航站，从而实现了简单高效的管理模式，管理层级更为清晰，职责分工明确，执行能力明显增强。
二是持续强化财务管控1、继续健全财务统计基础管理制度，提高中心统计质量。
中心制定了《处理中心统计稽核管理办法》，规范统计工作，建立了财务统计报表日稽核制度，将日常统计稽核结果作为各车间统计质量考核依据，促使统计质量稳步提升。
2、继续完善财务统计基础台帐，财务统计分析质量逐步提高。
一是X8系统上线，新增了X8系统的统计台帐内容，使封发统计数据更加精准，完善了排单登记与平衡合拢表的内容和格式，提高了工作效率；二是统一规范数据口径，生成财务统计分析套表，提供可靠的成本分析需求；三是根据航站出口路单，在运费结算系统内进行数据录入，使出口航空费用的数据更加准确，为航空费用结算做好支撑。
3、加强成本精细化管理，几项重点生产成本管控取得成效。
2014年，根据省公司预算，结合中心实际，推行了财务预算管控模式。
依托省有限公司各分项成本定额标杆，分解人工成本、业务材料费等与生产相关的直接成本，并按月进行分析调整，加强存货管理，加强车间材料请领审核，加强三公经费控制，比去年同期均下降30%-51%左右，取得明显实效。
三是推进业务外包工作。
为了在激励外包公司加强自我管理的同时调动其劳动积极性，推行成本精细化管理，中心依托近三年来外包业务的测算和分析，及时改变了装卸外包计价模式，与三家外包公司签定了2014年外包合同，同时制定了较为详细的KPI考核指标，加大了对外包公司工作的日常检查力度，对检查出来的问题每周质量分析会上进行通报，每月进行KPI分析汇总，并形成分析考核报告，加强了对外包单位的管理。
四是加强人力资源管理。
1、推行计件薪酬分配模式。
经过仔细的数据分析与测算，陆运中心与航空中心初步确定了各个环节的计件单价，并对运行生产岗位计件工资分配进行了模拟核算。
2、建立全员培训机制，大力开展培训工作。
对各生产岗位员工进行业务知识培训是提升生产质量的关键所在，本年度中心精心组织了在岗职工培训，全年参加培训1500人次，全员培训率达到100%。
3、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。
搬迁固化流程后，中心及时确定了岗位和人员质数，修定了全流程13个岗位的岗位职责，明确了每位员工的岗位职责。
4、做好大学生的培养工作。
本年度中心对12名新进大学生进行了有效的培养工作，制定了详细的学习计划，并以轮岗、外派等形式进行锻炼，为中心储备技术和管理人才。
五是强化安全生产管理。
员工及外包公司人员进出生产现场现场必须刷卡、通过安检。
设置了手机存放柜，员工进入现场不得携带手机，真正落实了现场封闭作业管理。
处理中心B场地现场监控镜头达到304个，基本实现了“无死角”、“全覆盖”，24小时安排人员值守，监控设备得到了很好的利用。
为了加强现场巡视和场外的车辆调控，保证邮件安全、车辆有序运行，中心及时增添了安保人数。
六是推进党群建设，巩固工会和谐企业文化氛围教育实践活动启动后，处理中心及时动员部署，统一思想认识，结合实际制定了实施方案。
通过半年多的努力，处理中心全体党员、干部、员工普遍接受了一次全面的党风政风大洗礼，形成了加强作风建设和密切联系基层员工的新格局,中心在领导班子建设、党员干部作风建设等方面取得了一定成效。
二、存在的问题和不足1、生产质量不够稳定。
与2013年相比，处理中心今年的各项质量指标均得到较大的提升，特别是在双十一期间服务质量比平常还有提升。
但从全年来看，还是存在忽高忽低的现象，要引起重视。
2、信息系统还需完善。
X8系统上线使用后，对生产操作更加快速、便捷，但还是存在系统不稳定的状况，如市趟限制8小时发运的问题、数据出现丢失的问题，以及职工计件工资业务量的统计需要更加细化等，都需要在今后进一步完善。
3、管理工作还需更加精细。
今年处理中心各项管理工作已逐步规范化、制度化，有了较大的提升，但距离精细化管理还有差距。