急诊接诊的工作制度

急诊接诊工作制度
一、急诊科工作制度
1. 急诊科全年24小时开诊，随时应诊，节假日照常接诊。

2. 工作人员必须明确急救工作的性质、任务，严格执行首诊负责制和各项工作制度，掌握急救医学理论和抢救技术，严格履行各级人员职责。

3. 值班护士不得离开接诊室。

急诊患者就诊时，值班护士应立即通知值班医师，
同时予以一定处置（如测体温、脉搏、血压等）和登记姓名、性别、年龄、住址、来院准确时间、单位等项目。

值班医师在接到急诊通知后，必须在5分钟内接诊病人，进行处理。

4. 临床科室应选派技术水平较高的医师担任急诊工作，每人任期不得少于6个月。

进修医师和进修护士不得单独值急诊班。

5. 急诊科各类抢救器械、药品齐全完备，随时处于应急状态。

并做到专人管理、
定位放置、定量贮存、经常检查、及时补充更新、修理和消毒，保证抢救需要。

值班人员必须熟悉各种器械、仪器性能及使用方法。

一切抢救物品不得外借。

6. 对急诊病人要有高度的责任心和同情心，及时、正确、敏捷地进行救治，严密
观察病情变化做好各项记录。

疑难、危、重症病应在急诊科就地组织抢救，待病情稳定后再护送病房。

对需立即进行手术治疗的病人，应及时送手术室施行手术。

急诊医师应向病房或手术医师直接交班。

任何科室不得无故截留病人。

7. 急诊科预检分诊工作应做到严格把关，根据病情轻重缓急，合理引导病人就诊
或抢救。

8. 急诊科抢救室、抢救器械、药品等应随时处于备用状态，保证抢救工作的顺利
进行。

9. 急诊科医师在接到抢救通知后，应立即前往现场，组织并参与抢救工作。

10. 急诊科医师在接到会诊通知后，应立即前往会诊地点，参与会诊工作。

11. 急诊科值班医师应熟悉本科室病人的病情，掌握病人的治疗方案和用药情况。

12. 急诊科值班医师应定期巡视病房，观察病人的病情变化，及时调整治疗方案。

13. 急诊科值班医师应做好病人的沟通工作，解答病人的疑问，安抚病人的情绪。

14. 急诊科值班医师应做好病人的交接工作，确保病人的安全。

15. 急诊科值班医师应做好病人的转运工作，确保病人及时得到救治。

16. 急诊科值班医师应做好病人的资料整理工作，确保病人的信息准确无误。

17. 急诊科值班医师应做好病人的费用结算工作，确保病人的权益。

18. 急诊科值班医师应做好病人的满意度调查工作，提高服务质量。

19. 急诊科值班医师应做好病人的回访工作，关注病人的康复情况。

20. 急诊科值班医师应做好病人的投诉处理工作，及时解决问题。

21. 急诊科值班医师应做好病人的健康教育工作，提高病人的自我保健意识。

22. 急诊科值班医师应做好病人的心理疏导工作，帮助病人建立战胜疾病的信心。

23. 急诊科值班医师应做好病人的康复指导工作，促进病人的康复。

24. 急诊科值班医师应做好病人的家属沟通工作，取得家属的理解和支持。

25. 急诊科值班医师应做好病人的转科工作，确保病人得到专业治疗。

26. 急诊科值班医师应做好病人的出院指导工作，确保病人顺利康复。

27. 急诊科值班医师应做好病人的病历整理工作，确保病历的完整性和准确性。

28. 急诊科值班医师应做好病人的病案管理工作，确保病案的安全和保密。

29. 急诊科值班医师应做好病人的医保管理工作，确保病人的医保权益。

30. 急诊科值班医师应做好病人的满意度调查工作，提高服务质量。

31. 急诊科值班医师应做好病人的回访工作，关注病人的康复情况。

32. 急诊科值班医师应做好病人的投诉处理工作，及时解决问题。

33. 急诊科值班医师应做好病人的健康教育工作，提高病人的自我保健意识。

34. 急诊科值班医师应做好病人的心理疏导工作，帮助病人建立战胜疾病的信心。

35. 急诊科值班医师应做好病人的康复指导工作，促进病人的康复。

36. 急诊科值班医师应做好病人的家属沟通。