企业战略管理--主讲人黄丹

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•企业发展中的企业家困惑
•☆下属总是不能理解自己的意图，不能 站在自己的角度来思考他们的工作！ •☆面对市场的变化，自己的下属显得非 常低能！ •盲点：战略是高层管理者的专利
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•企业发展中的企业家困惑
•☆面对一套套的战略管理理论，总 觉得无法解决自己的战略问题！ •☆在中国不规范的市场上怎样进行 战略管理？ •盲点：战略是规范环境中的产物
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第一讲 战略管理概述
市场开发战略适用准则： ☆可得到新的、可靠的、经济的和高质量的销 售渠道 ☆企业在所经营的领域非常成功 ☆存在未开发的市场 ☆企业拥有扩大经营规模的能力 ☆企业生产能力过剩 ☆主业处于迅速全球化的产业
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第一讲 战略管理概述
产品开发战略适用准则：
☆企业拥有成熟产品 ☆产业属于快速增长的高技术产业 ☆主要竞争对手提供可比价格下更高质
•企业 •哲学
•公司 战略
•业务 •战略 战略 基石
•企业
•战略 •风险
•经营管理
•行 为
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第一讲 战略管理概述
总体战略的类型：
☆加强型战略 ——市场渗透（market penetration ） ——市场开发（market development ） ——产品开发（product development ） ——协同业务开发（synergic business development ）
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第二讲 企业哲学及基本盈利模式
任务陈述的九项要素（续）
☆公司的基本信念、价值观、志向和道德 倾向是什么？
☆公司最独特的能力或主要的竞争优势是 什么？
☆公司是否对社会负责？ ☆公司对员工的态度如何？
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第二讲 企业哲学及基本盈利模式
任务陈述的特性
☆态度宣言 笼统——有助于产生和考虑多种可行的 目标和战略 ——有效调和不同利益相关者的矛盾
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第一讲 战略管理概述
什么是战略管理？
战略管理是制定、实施和评价 使组织能够达到其目标的，跨功 能决策的艺术与科学。
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第一讲 战略管理概述
•企业
•判断
家学派
•知识的形 成
•环境 •学派
•定位 •学派
•设计 •学派
•权力 •学派
•计划 •学派
•分解 细化
•影响 制约
•逻辑处 理
•战
•方
略方
案
•影响 制约
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第一讲 战略管理概述
商业理论的构成
商业理论由以下假设构成： ★组织对所处环境的假设（市场、顾客、产 品、科学技术、竞争格局、政治文化） ★对自身根本目标的假设 ★认清自身能够确保实现预定目标的优势所 在
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第一讲 战略管理概述
正确的商业理论的特征
★假设必须符合事实 ★三个方面的假设必须相互协调 ★彻底贯彻和理解既定的经营理论 ★经营理论必须不断得到验证
企业战略管理--主讲人黄 丹
2020年5月26日星期二
本课程的预期收获
战略性思维的形成 战略分析逻辑的掌握 战略分析工具的掌握 综合管理能力的提升
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•企业发展中的企业家困惑
•☆企业永不停息地扩张，不知道什么时 候应该停下来？ •☆面对许多的机会，不知道哪一个真正 属于自己？ •盲点：战略管理的逻辑
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第一讲 战略管理概述
横向一体化战略适用准则：
☆为获取垄断 ☆企业处于成长型的产业中 ☆规模具有部分优势 ☆企业具有扩大经营规模的能力 ☆竞争对手停滞不前
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第一讲 战略管理概述
市场渗透战略适用准则：
☆企业的产品与服务未达到饱和 ☆现有用户的使用率还可显著提高 ☆产业增长时主要竞争者的市场份额下降 ☆销售额与销售费用高度相关 ☆规模的提高可带来很大的竞争优势
量的产品 ☆企业拥有很强的研发能力
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第一讲 战略管理概述
集中多元化战略适用准则：
☆所属行业处于零增长或慢增长 ☆增加新的相关产品会显著促进现有产品的销售 ☆有高度竞争力提供相关的产品 ☆新的相关产品所具有的季节性波动正好弥补现
有生产周期的波动 ☆现有产品处于衰退期 ☆企业拥有强有力的队伍
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第一讲 战略管理概述
•近、中、远 期的主业应 如何演变？
•是否存在战 略协同业务 ？
•企业通过什 么去竞争？ •什么是企业 的核心竞争 力？ •企业在什么 地方进行战 略投资？
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•实施上述战 略意图，应 如何规划设 计组织结构 、文化、人 力资源、营 销体系、技 术发展、资 本运作等？
第一讲 战略管理概述
战略管理逻辑框架
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第一讲 战略管理概述
竞争层战略应解决的问题：
☆采用什么手段竞争？ ☆建立什么核心竞争力？ ☆如何确定战略投资方向？
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第一讲 战略管理概述
职能层战略应解决的问题：
实施以上战略意图需具备什么样 的组织、文化、人力资源、技术、 资本等基础？
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第一讲 战略管理概述
战略管理要解决的重大问题：
•企业哲学
混合式多元化战略的适用准则：
☆企业主营业务销售和盈利下降 ☆企业拥有新产业成功竞争的条件 ☆有机会收购不相关但极具投资价值的企业 ☆收购与被收购企业间存在资金的融合 ☆企业现有产品已饱和 ☆集中经营可能受到垄断的指控
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第一讲 战略管理概述
横向多元化战略的适用准则： ☆增加新的不相关产品可以从现有产品中 获得显著的收益 ☆现有产业属于高竞争或低增长的行业 ☆可利用现有销售渠道营销新产品 ☆新产品的销售波动周期与企业现有产品 的滚动周期可以互补
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第一讲 战略管理概述
总体战略的类型（续） ：
☆一体化战略 ——前向一体化（forward integration ） ——后向一体化（backward integration ） ——横向一体化（horizontal integration ）
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第一讲 战略管理概述
总体战略的类型（续）：
☆多元经营战略 ——集中多元化（concentric diversification ） ——横向多元化（horizontal diversification ） ——混合式多元化（conglomerate diversification ）
☆保证整个企业经营目的的一致性 ☆为配置企业资源提供基础或环境 ☆建立统一的企业风气或环境 ☆使员工认识企业的目的和发展方向 ☆有助于将目标转变为工作组织结构 ☆使企业的经营目的具体化，并将其转化
为目标，便于评估和控制
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第二讲 企业哲学及基本盈利模式
任务陈述的九项具体要素
☆公司的客户是谁？ ☆公司的主要产品或服务是什么？ ☆公司在哪些地区进行竞争？ ☆公司采用什么技术？ ☆公司对生存、增长和盈利的关切程度如何？
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第一讲 战略管理概述
清算战略的适用准则：
☆已采取收缩和剥战略，但均未成功 ☆除清算外和破产外没有其它选择 ☆通过出售企业资产而将损失降至最小
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第二讲 企业哲学及基本盈利模式
企业任务陈述
☆做什么？
☆为什么做？
☆为谁提供服务？ ☆在哪里做？
☆怎么做？
☆做的原则
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第二讲 企业哲学及基本盈利模式
任务陈述的目的
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第二讲 企业哲学及基本盈利模式
•盈利模式一：
• 客户解决方案模型 • ☆通用电气 • ☆ABB • ☆惠普
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第二讲 企业哲学及基本盈利模式
•利润区
•产
•自选
•附
•融
•服
品
配件
件
资
务
•图2-1 通用电气的企业设计：“卖解决方案，而不仅是产品”
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第二讲 企业哲学及基本盈利模式
•盈利模式二：
• 产品金字塔模型 • ☆斯沃琪 • ☆上海海立
•总体战略 态势
•业务定位 •核心能力 •战略基石
•我们是怎样 的一个企业 ？
•公司的使命 是什么？
•企业生存的 价值在哪里 ？
•公司的愿景 是什么？
•对宏观经济 以及产业经 济发展进行 判断，确定 企业的发展 态势——进 、退、守。
•主业能否提 供足够的发 展空间？
•单一或多元 经营（何种 多元化）？
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第一讲 战略管理概述
总体战略的类型（续）：
☆防御型战略 ——合资经营（joint ） ——收缩（retrenchment ） ——剥离（divestiture ） ——清算（liquidation）
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第一讲 战略管理概述
前向一体化战略适用准则：
☆销售商成本高昂、不可靠、不能满足企业发展 的需要
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•企业发展中的企业家困惑
•☆尽管自己竭尽全力，企业还是原地踏 步！ •☆看着其它企业由小到大迅速发展，难 道这仅仅是运气？ •盲点：战略管理是大企业的问题
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第一讲 战略管理概述
管理研究方法论： ☆目的导向 ☆环境依赖 ☆方法支持 ☆手段保障
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第一讲 战略管理概述
什么是商业理论
商业理论是企业对环境和自身条件的判断 的总和。商业理论决定了一个组织的运作方 式，指导其经营策略的制定，定义该组织存 在和发展的根本目的。
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第一讲 战略管理概述
战略管理的程序：
a.认定公司现有的任务、目标和战略 b.制定基本任务陈述 c.确定外部机会与威胁 d.构造竞争态势矩阵 e.构造外部因素评价矩阵
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第一讲 战略管理概述
战略管理和程序（续）：
f.确定企业内部优势与劣势 g.构造内部因素评价矩阵 h.制作战略备选方案和决策矩阵 i. 提出战略目标，列出预算，比较现行战
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第一讲 战略管理概述
合资战略的适用准则：
☆私人公司与公众公司合作 ☆与国外公司合作 ☆合资方优势互补 ☆投资基础上具有很大的盈利潜力，但需大量
资金，风险很大 ☆小企业难以与大企业竞争 ☆存在迅速利用新技术的需要
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第一讲 战略管理概述
收缩战略的适用准则：
☆企业具有明显而独特的竞争力，但没能 做到持续实现企业目标
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第二讲 企业哲学及基本盈利模式
•客户
•食品店
•后
•装
•浓缩
勤
瓶
液
•饭店
•自动售货机 •利润区
•图2-3 可口可乐企业设计：管理价值链
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第二讲 企业哲学及基本盈利模式
•盈利模式四：
• 配电盘模型 • ☆USAA • ☆江苏电信实业
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第二讲 企业哲学及基本盈利模式
•电信设备商
•利润区
•两个平 台
☆企业的产业中属于弱者 ☆企业受低效率、低盈利、低士气的困扰 ☆企业在战略上遭受失败 ☆企业迅速发展，需要大规模改组
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第一讲 战略管理概述
剥离战略的适用准则：
☆企业已采取了收缩战略但没得到改善 ☆为保持竞争力而需要投入的资源超出公司的供
给能力 ☆分公司的失利使公司整体业绩不佳 ☆分公司与其他公司组织不相适宜 ☆企业急需大量资金而不能从其它途径得到资金 ☆反垄断措施已对企业构成威胁
•电信运营商
•电信消费者 •图2-4 电信实业公司的配电盘模 型
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第二讲 企业哲学及基本盈利模式
•盈利模式五：
• 速度模型 • ☆英特尔 • ☆索尼
☆产业快速增长或将会快速增长 ☆前向产业具有较高的进入壁垒 ☆前向产业收益水平较高 ☆企业具备进入前向产业的条件 ☆企业需要稳定的生产
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第一讲 战略管理概述
后向一体化战略适用准则：
☆供应商成本过高、不可靠或不能满足企业对 供应品的需求
☆供应商数量少而需方竞争对手多 ☆产业快速增长 ☆企业具备自己生产原材料的能力 ☆原材成本的稳定性极为重要 ☆供应商利润丰厚
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第二讲 企业哲学及基本盈利模式
•利润区
•布兰克培
•欧米茄、浪琴、雷 达
•天梭、色提那、米多、皮埃尔·巴尔曼
•汉米尔顿、卡尔文·克莱因
•斯沃琪、弗利克·弗兰克 •恩杜拉、兰卡
•图2-2 SMH的产品金字塔
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第二讲 企业哲学及基本盈利模式
•盈利模式三：
• 多种成分系统模型 • ☆可口可乐 • ☆Mirage Resorts
案
•实
•文化
施
•学派•认识ຫໍສະໝຸດ •学派•实践中学习•学习 •学派
•环 境 变 化 •战略管理理论综合框架
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第一讲 战略管理概述
战略管理精粹：
扬长避短、趋利避害，不断通过战略 性投资和整体化运作提升企业的核心竞 争能力。
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第一讲 战略管理概述
战略管理的意义：
☆避免企业出现重大方向性错误 ☆整合各项经营管理活动 ☆保障企业目标的实现 ☆对环境变化作出有效的反应
略
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第一讲 战略管理概述
战略管理和程序（续）：
j. 说明实施方法，预测结果，制定战略 实施的步骤与时间表
k.提出具体的年度目标和经营政策 l. 提出对战略进行审查和评价的程序
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第一讲 战略管理概述
战略的三个层次：
☆总体层 ☆竞争层 ☆职能层
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第一讲 战略管理概述
总体层战略应解决的问题：
☆进？退？守？ ☆专业化还是多元化经营？ ☆有无战略协同业务？ ☆如何规划近、中、远期的核心业务?
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第一讲 战略管理概述
商业理论管理
★预防措施
定期检查 学习行业外的事物
★及早诊断
最初目标的实现、飞速发展、出乎意料的成功或 失败都是商业理论过时的信号
★治疗
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第一讲 战略管理概述
什么是战略？
战略是一种长期的计划，以及保证这 种计划实施的整体性活动。
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第一讲 战略管理概述
战略的特性： ☆总体性 ☆稳定性 ☆指导性 ☆前瞻性 ☆系统性 ☆成构性