五星级大酒店餐饮部大堂吧对患病客人的服务程序
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4.如客人头病或心脏不好，要为客人安排在较安静的地方就座。
5.在为客人点单时，要积极向客人推荐可口酒水。
6.为客人提供白开水，以方便客人服药。
7.如客人需要就医，可向客人介绍附近的就医场所。
8.如遇突发客人，服务员须保持冷静，酒吧主管立即通知饭店医务室和前厅经理，同时照顾客人坐在沙发上休息，如客人已休克，则不易搬动客人。
9.应安慰其它客人，等候医生送客人离开酒吧，去医院就医。
10.待医生赶到，协助医生送客人离开酒吧，去医院就医。
批准：总经理
Date:
日期：
发现有患病客人时，按程序提供更高质素的服务。
1.当客人来到酒吧后，告诉服务员，客人生病需要特殊食品时，服务员需礼貌地问清客人哪里不舒服，需要何种特殊服务，并尽量满足客人的要求。
2.如客人表现出身体不适，而没有告诉服务员时，服务员需主动询问客人，以便帮助客人。
3.在为有病的客人安排座位时，要把客人安排在酒吧门口的座位上，以便客人离开酒吧或洗手间。
五星级大酒店餐饮部大堂吧对患病客人的服务程序
Ref:
参考号：
Approved by:Food & Beverage Director
批准：餐饮总监
Date: July 24, 2027
日期：2027-7-24
Approved by:General Manager
5.在为客人点单时，要积极向客人推荐可口酒水。
6.为客人提供白开水，以方便客人服药。
7.如客人需要就医，可向客人介绍附近的就医场所。
8.如遇突发客人，服务员须保持冷静，酒吧主管立即通知饭店医务室和前厅经理，同时照顾客人坐在沙发上休息，如客人已休克，则不易搬动客人。
9.应安慰其它客人，等候医生送客人离开酒吧，去医院就医。
10.待医生赶到，协助医生送客人离开酒吧，去医院就医。
批准：总经理
Date:
日期：
发现有患病客人时，按程序提供更高质素的服务。
1.当客人来到酒吧后，告诉服务员，客人生病需要特殊食品时，服务员需礼貌地问清客人哪里不舒服，需要何种特殊服务，并尽量满足客人的要求。
2.如客人表现出身体不适，而没有告诉服务员时，服务员需主动询问客人，以便帮助客人。
3.在为有病的客人安排座位时，要把客人安排在酒吧门口的座位上，以便客人离开酒吧或洗手间。
五星级大酒店餐饮部大堂吧对患病客人的服务程序
Ref:
参考号：
Approved by:Food & Beverage Director
批准：餐饮总监
Date: July 24, 2027
日期：2027-7-24
Approved by:General Manager