会计职业素养与岗位职责(共14篇)

会计职业素养与岗位职责（共14篇）
会计岗位职业素养调查报告
一·调查目的近年来，由于我国社会经济的迅猛发展，不少人在财富聚集的旋涡中迷失方向，大量出现贪污舞弊、滥用职权等现象。

因此，在会计行业中，“诚信”这个词越来越受到人们的质疑，迫
使会计人员的职业道德观面临着严峻的考验。

对于当今部分会计人
员职业道德的严重丧失，我们必须认清会计职业道德建设的现状，
从而采取一些措施使会计人员尽快走出“失信”的尴尬境地。

二·调查方法
资料查阅法.问卷调查法三·调查过程
根据资料查阅法和问卷调查法得知，
（一）、会计人员职业道德观念淡薄，贪污挪用公款、弄虚作
假的重大案件屡屡发生。

根据本人的调查显示：（1）当会计人员在工作中同单位负责人的意见发生分歧时，仅仅只有17.8%的会计人
员认为应当做到坚持原则，令人震惊的是在遇到这种情况时居然有
占82.2%的会计人员认为应按单位负责人意见掩盖问题，应付社会
和国家有关部门的监督检查。

（2）对当前普遍发生的会计信息失真的现象，会计人员主动出谋划策的占20.2%，配合单位负责人作假
的占36.8%，被迫操作的占25.9%，因业务水平低而出错的占17.1%。

（二）、部分公司受利益驱使，在会计信息披露中弄虚作假，
会计造假案频发近年来，我国出现了许多令人触目惊心的会计造假案，严重违反了会计职业道德。

如1997年2月琼民源的年报所披露的所谓4.41亿元的其他业务利润和6.57亿元的资本公积金的解释，便是典型的一例。

此外还有东方锅炉、蓝田股份、四通高科、银广
厦等多个公司的严重造假事件。

以上事实表明，会计职业道德失范
乃是一个在利益驱动之下，有着深刻社会背景的复杂的社会问题。

四·调查内容
根据社会主义市场经济发展以及社会公众对会计人员的职业道德要求，我们认为适应社会主义市场经济的会计职业道德的基本内容
及其要求为如下几方面：
1、爱岗敬业：爱岗敬业是会计人员做好本职工作的基础和条件，是其应具备的基本道德素质。

爱岗敬业要求会计人员热爱会计工作，树立良好的职业责任感和荣誉感，忠实地履行自己的职责，刻苦钻
研业务，不断提高技能，勇于革新，争做行家里手。

避免出现“懒”、“惰”、“拖”的不良行为，牢固树立“干一行爱一行”
职业思想，要有“对工作极端负责任”的敬业精神和方便群众、勤
奋工作的工作态度。

2、诚实守信：自古以来，人们将“诚实”和“守信”视为道德
的最高境界，也将其作为道德的基本要求。

人无诚信则鄙陋，家无
诚信则危殆，国无诚信则绝于天下。

诚实守信是指会计人员应当做
老实人，说老实话，办老实事，执业谨慎，信誉致上，不为利益所
诱惑，不弄虚作假，不泄露秘密。

中国现代会计学之父潘序伦先生
认为，“诚实”是会计职业道德的重要内容。

诚信
应当成为会计行业最起码、最基本的执业理念，诚信是会计人员基本的道德素养。

整个市场经济都要有信用，如果会计人员不讲信用，编制虚假的会计报表，则整个市场经济就失去了一定的经济基础，扰乱了市场秩序。

会计人员必须做到以诚信为本，操守为重，
坚持准则，不做假帐，保证会计信息的真实性。

五·调查结果
经过询问调查，综合分析调查结果，我们认为造成会计职业道德失范主要原因有以下几点：
1、社会环境的影响很大市场观念对人的价值观念的冲击，会计
人员本身工作和生活在社会大环境中，其职业道德受到社会各种因
素的影响和干扰，特别在社会体制，观念转变迅速的市场经济环境下，社会心态、风气、环境，对会计人员影响极大。

2、屈从领导的压力，被动做假这主要是受单位负责人的不良道
德影响。

当今会计职业道德建设中存在的问题是不容忽视的，规范
会计职业道德是非常之重要。

我们只要强化措施，加强会计职业道
德建设，重塑社会主义市场经济条件下的会计职业道德，那么会计
职业道德将会走出缺失和困惑的境地，从而使会计人员达到更高的
会计职业道德境界，造就出高尚的会计职业道德品质。

行政前台工作职责
一、行政前台接待1.接待来访者
接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。

若有正当访问理由或已预约，
应快速联络相关人，请来访者到会客厅等候，并给客人倒水或饮料。

若访问对象是公司经理或其他高管，应向其秘书确认约见时间，并
通知其接待。

2.接待咨询者
若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的助理或客服部的人员来协助接待。

3.接听电话
接听电话时，应先说“您好，佳奇星地产营销有限公司”等记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将公司经理与其他主管
联系方式泄露给其他人）4.接待推销人员
上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作。

二、信件及报刊杂志转交
收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。

若收件人经理或其他高管，应尽快送
至其办公室或转交其秘书接收。

熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，及时更新快递公司联系人及其联络方式，并热情接待每日前来送、取件的快递员。

2.转交
快递
收到快递时，快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取，并做好签收登记。

若收件人是集团总裁或其他高管，应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。

四、会务工作1.会议前准备工作
主动关注会议信息，向组织者或组织部门了解会议相关情况，及时记录准备工作内容，并积极协助；做好会议室准备工作；协助会
议组织者做好会议通知等工作。

2.会议中服务工作
维护会议室外环境安静，根据会议组织者要求，适时为与会者准备茶水饮料，并随时待命，协助做好其他会务工作。

3.会议后完善
工作
负责检查和关闭会议室电子设备及电器；整理会议室，协助会议组织者做好会后完善工作。

五、协助工作
1.协助人事行政招聘工作
2.负责面试人员迎进及面试登记（并准备茶水饮料）
六、行政前台日常事务1.保证前台电子设备的正常使用
前台电脑、电话等电子设备，若设备发生故障可以先找同事检查，若无法维修，可请同事联系供货商或外部维修单位，排除故障。

2.
前台电源管理
每日下午下班后，须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。

3.公司钥匙管理
前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙，前台应妥善保管以备使用。

前台职业素养
1.穿戴整齐，服装得体，（不露不短）
2.不得浓妆艳抹，(上班
禁止穿拖鞋)3.有较强的理解能力，能迅速.准确地领会客户的需求4.注意服务的礼貌,礼节,为客人提供微笑服务.5.工作中不能失态:
要有涵养.有耐心,善于控制自己,决不能随客人的情绪波动而波动,
不能与客人争吵.6.面对工作中自己解决不了的问题要及时汇报上级领导，防止事情被延误.7.热爱本职工作，做好岗位职责.
简单地说:出纳只管好钱,会计要管好怎么用钱.出纳，作为会计
名词，运用在不同场合有着不同涵义。

从这个角度讲，出纳一词至
少有出纳工作、出纳人员两种涵义。

出纳工作。

顾名思义，出即支出，纳即收入。

出纳工作是管理货币资金、票据、有价证券进进出出的一项工作。

具体地说，出纳是
按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算及有关帐务，保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称。

从广义上讲，只要是票据、货币资金和有价证券的收付、保管、核算，就都属于出纳工作。

它既包括备单位会计部门专设出纳机构的
各项票据、货币资金、有价证券收付业务处理，票据、货币资金、
有价证券的整理和保管，货币资金和有价证券的核算等各项工作；
也包括各单位业务部门的货币资金收付、保管等方面的工作。

狭义
的出纳工作则仅指各单位会计部门专设出纳岗位或人员的各项工作。

出纳人员。

从广义上讲，既包括会计部门的出纳工作人员，也包括业务部门的各类收款员(收银员)。

收款员(收银员)，从其工作内容、方法、要求，以及他们本身应具备的素质等方面看，与会计部
门的专职出纳人员有很多相同之处。

他们的主要工作是办理货币资
金和各种票据的收入，保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整；他们也要填制和审核许多原始凭证；他们同样是直接与货币打
交道，除了要有过硬的出纳业务知识以外，还必须具备良好的财经
法纪素养和职业道德修养。

所不同的是，他们一般工作在经济活动
的第一线，各种票据和货币资金的收入，特别是货币资金的收入，
通常是由他们转交给专职出纳的；另外，他们的工作过程是收入、
保管、核对与上交，一般不专门设置账户进行核算。

所以，也可以说，收款员(收银员)是出纳（会计）机构的派出人员，他们是各单
位出纳队伍中的一员，他们的工作是整个出纳工作的一部分。

出纳
业务的管理和出纳人员的教育与培训，应从广义角度综合考虑。

狭
义的出纳人员仅指会计部门的出纳人员。

会计职责:
1、严格执行上级规定的有关会计业务的法律法规，负责预算内
外一切帐目及固定资产总帐的帐务处理，行使会计职责职权，严格
从事会计业务、会计核算、会计监督活动，当好领导的参谋。

2、按照会计制度规定设置帐目、审核单据、填制凭证，按时结
帐对帐，编制会计报表，做到帐目健全，帐目清楚，日清月结，帐
证帐务相符，报表要做到内容完整，数字清楚正确，报送及时。

3、管理和监督所需的各项资金，严格按照财务管理制度从事一
切业务活动，保证收入合乎标准，支出合乎手续。

4、建立和管理财务档案，依照国家“会计档案管理办法”建立
健全会计档案，做到资料齐全、保密。

5、加快实施微机化管理帐目的步伐，建立和健全微机化管理制度。

6、坚持坐班制，有事向主管负责人请假。

出纳职责：
一、根据审核签章的记帐凭证办理现金、银行存款的收付结算
业务。

二、及时登记现金、银行日记帐，日记帐做到日清月结，帐实
相符。

三、严格支票使用管理，办理对外结算业务，不签发空头支票
和空白支票，不外借帐户，不坐收现金。

四、及时与总帐、银行对帐单对帐，月末编制银行余额调节表，做到帐帐相符。

五、负责与内部各单位往来款项的划转、核算。

做到每笔往来
款项数据准确，依据充分。

六、负责与财务处的业务联系，及时接受其业务指导。

七、定期向主管负责人汇报本单位的货币资金结存情况。

八、按规定办理其他所辖事务。

出纳的工作：
一、办理银行存款和现金领取。

二、负责支票、汇票、发票、收据管理。

三、做银行帐和现金帐，并负责保管财务章。

四、负责报销差旅费的工作。

1、员工出差分借支和不可借支，若需要借支就必须填写借支单，然后交总经理审批签名，交由财务审核，确认无误后，由出纳发款。

2、员工出差回来后，据实填写支付证明单，并在单后面贴上收
据或发票，先交由证明人签名，然后给总经理签名，进行实报实销，再经会计审核后，由出纳给予报销。

五、员工工资的发放。

出纳工作细则：
工作事项及审验等程序
失误防范及纠正程序
现金收付
1、现金收付的，要当面点清金额，并注意票面的真伪。

若收到假币予以没收，由责任人负责。

2、现金一经付清，应在原单据上加盖“现金付讫章”。

多付或少付金额，由责任人负责。

3、把每日收到的现金送到银行。

不得“坐支”。

4、每日做好日常的现金盘存工作，做到账实相符
做好现金结报单，防止现金盈亏。

下班后现金与等价物交还总经理处。

5、一般不办理大面额现金的支付业务，支付用转账或汇兑手续。

特殊情况需审批。

6、员工外出借款无论金额多少，都须总经理签字，批准并用借
支单借款。

若无批准借款，引起纠纷，由责任人自负。

银行账处理
1、登记银行日记账时先分清账户，避免张冠李戴。

开汇兑手续。

2、每日结出各账户存款余额，以便总经理及财务会计了解公司
资金运作情况，以调度资金。

每日下班之前填制结报单。

3、保管好各种空白支票，不得随意乱放。

4、公司账务章平时由出纳保管。

每日下班后账务章交总经理处。

报销审核
1、在支付证明单上经办人是否签字，证明人是否签字。

若无，应补。

2、附在支付证明单后的原始票据是否有涂改。

若有，问明原因或不予报销。

3、正规发票是否与收据混贴。

若有，应分开贴。

4、支付证明单上填写的项目是否超过3项。

若超过，应重填。

5、大、小金额是否相符。

若不相符，应更正重填。

6、报销内容是否属合理的报销。

若不属，应拒绝报销，有特殊原因，应经审批。

7、支付证明单上是否有总经理签字。

若无，不予报销。

会计的工作根据原始凭证做好记账凭证。

根据“资产=负债+所有者权益”“收入-费用=利润”的会计原则做出公司的现金流量表。

关于会计与出纳的区别?
1、财务包括出纳和会计，一般公司要有3个基本的存在，出纳，会计，财务负责人。

一般说的财务指的是财务科。

2、会计要做的份内事也就是登帐和记帐还有出报表。

我们这的
会计是没什么事可做的,就是月底忙点.平时就是做做转帐凭证,登登帐.
3、以前出纳,经常做的就是填写收款凭证和付款凭证,登现金和
银行存款日记帐,偶尔去银行查查款,每月去国税局报税。

4、员工来报销,是由员工自己填写报销单,然后到会计那审核,
审核后由出纳给钱.出纳再根据报销单做凭证.
5、制作记帐凭证,严格来说是由按日期一笔一笔编制.如果是收
款凭证或是付款
凭证最好是按日期编制,因为随时要登日记帐,至于转帐凭证,可
由会计做也可由出纳做.
6、会计和出纳是企业搞好财务会计工作，都不可缺少的重要岗位。

7、他们是又有区别又有联系的：所谓区别，是会计出纳所负的
责任不同，出纳员在小型企业里又管现金，又管银行，即要负责现
金的结算，又要负责银行存款的结算业务。

所以主要是记好现金和
银行存款两本日记帐，每月按照要求编号银行余额调节表，保证经
管的库存现金和银行存款帐帐、帐实、帐表相符。

8、而会计人员除了出纳的工作外，整个会计核算都要由会计负责，尤其在小单位又是会计又是会计负责人，从设立账薄到填制会
计凭证，从平行登记总帐、明细帐到编制会计报表，还要完成纳税
申报和成本核算，担子是非常重的。

只有出纳和会计密切配合，才
能把企业的会计核算工作搞好！
9、会计从其所分管的账簿来看，可分为总账会计、明细账会计
和出纳。

三者既相区别又有联系，是分工与协作的关系。

第一，各
有各的分工。

总账会计负责单位经济业务的总括核算，为整个单位
经济管理和经营决策提供总括的全面的核算资料；明细分类账会计
分管单位的明细账，为单位经济管理和决策提供明细分类核算资料；出纳则分管单位票据、货币资金，以及有价证券等的收付、保管、
核算工作，为单位经济管理和决策提供各种金融信息。

总体上讲，
必须实行钱账分管，出纳人员不得兼管稽核和会计档案保管，不得
负责收入、费用、债权债务等账目的登记工作。

总账会计和明细账
会计则不得管钱管物。

第二，既互相依赖又互相牵制。

出纳、明细
分类账会计、总账会计之间，有着很强的依赖性。

它们核算的依据
是相同的，都是会计原始凭证和会计记账凭证。

这些作为记账凭据
的会计凭证必须在出纳、明细账会计、总账会计之间按照一定的顺
序传递；它们相互利用对方的核算资料；共同完成会计任务，缺一
不可。

同时，它们之间又互相牵制与控制。

员工岗位职责及职业素养培训大纲培训目标：
1、明确岗位职责，提高工作责任心；
2、健全职业素养，提升员工素质。

培训内容：
一、职业道德（1课时）
1、道德
2、职业道德：爱岗、敬业、勤勉、忠诚。

----------分别解释，举例说明。

道德不是强压在人们身上的精神枷锁，而是简简单单的
日常工作行为，蕴含在你、我、他的相互关系之中。

二、岗位职责（6课时）
岗位、职责、工作-----------------分别做简单的解释，说明
三者的不同。

（一）要我做什么-----公司的规定
1、公司界定的岗位职责------------需要企业提供本公司的规
章制度
2、记住你的任务--------不在其位不谋其政
（二）我能做什么-------个人的能力
1、我有什么技能？
2、提高你的业务能力
（三）我要做什么--------价值的提升
1、我的职业目标是什么？
2、我想成为什么样的职业人？
3、我能为公司创造出什么？-----公司价值
4、我的价值在哪里？
（四）十根筷子的故事--------做好团队里的一员
1、明确团队的目标
2、清楚你的职责
3、理解其他成员的职责-----对事不对人
4、只有在团队中，你才是唯一的
（五）谁来管理我
1、外在的压力------遵守公司的制度
2、内在的潜力------学会自我管理
2.1、什么是时间管理？
2.2、时间管理能解决什么问题？
2.3、用什么方法能实现？
三、商务礼仪（3课时）
（一）仪容、穿着与姿势
（二）介绍、称呼与致意
（三）与女性交往的礼仪
（四）交换名片的礼仪
（五）入座、乘车和电梯礼仪
（六）电话礼仪
（七）拜访客户的礼仪
（八）接待预约和临时访客
（十）餐饮礼仪
业务员岗位职责
1.充分了解产品。

2.产品要定好位，了解市场需求。

3.搜索客户。

4.拜访客户，建立合作关系。

5.满足客户需求，成交。

6.跟单，收货款。

7.做好售后服务。

业务员工作职责(一)
1,在总经理领导下,负责地区的销售管理工作;完成上级下达的销售回款与工作目标
2,按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;
3,详细了解所辖区域市场，收集市场动态与竞品信息,及时上报
上级领导;通过相关的市场调查(通过网络,走访客户,文本资料等),
熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包括产品消费水平,销售目标及差距,现有的客户数量,各公司在当地的主要竞争对手信息等,掌握区域
市场动态,特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以
便作为决策参考资料，根据以上基本状况,确定在当地的市场目标。

4,按计划及要求拜访客户,并填报拜访表;挖掘客户信息,进行有
效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完
成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,同营管部及设计师
进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户
提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。

5,结合公司安排,提出市场销售,时间安排及推广建设计划。

6,结合具体市场,逐步规划销售网络,并逐步提升销售网络质量。

7,执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。

8,不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩公司市场影响,增强国内市场竞争能力,提高企业的知名度。

10,处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
11,遵守职业道德,保守商业机密。

12,完成上级领导交给的其他工作任务
业务员工作职责(二)
1、完成上级下达的销售回款与工作目标;
2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈
列等工作;
3、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜
访表;
4、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系;
5、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导;
6、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户;
7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;
8、完成上级领导交给的其他工作任务。

业务员工作职责(三)
1、承办各项业务工作，做到:积极联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。

2、遵守各项规章制度，按时上下班。

经经理同意后方准外出联
系业务。

3、不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利。

4、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不
断开拓业务渠道。

5、完成上级下达的销售回款与工作目标。

7、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈
列等工作，做好网点进货记录，即时配送到位，出现问题及时汇报、请示并处理;
8、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜
访表;
9、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系;
10、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导;
11、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户;
12、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;
13、完成上级领导交给的其他工作任务。

会计员岗位职责
一、为加强财务工作，要求财务人员严格遵守财务制度，积极
完成会计科目、会计凭证事务的处理以及盈亏分析决算报表之事项。

二、会计员工忠于职守，一切经营依据以老板规定的量高之准
则办事，做好现金收支保管运用之考核、会计账务之处理及款项流
用控制之登记。

三、会计员要有保守公司秘密的意识，有权拒绝任何人打听或
索取财务资料，如有泄露者，追究责任、严肃处理。

四、会计员对各种材料购进、验收、存储、领用随时在账面上
翻知数量之价值金额，当好公司经营管理的参谋。

五、会计员在抽查盘点时，要核证账目上记载是否相符，以实
事求是查知呈报，以防存料过多或不足，杜绝浪费、免除偷漏。

六、会计员除了积极配合本部门工作以外，还要从公司利益出发，团结各部门，把经济指标落到实处，如遇有干扰时，呈报老板，给予处理。

七、会计员做自己的本职工作，严格要求自己一切以公司利益
着想，各负其责、各把其关，如有失职，按章处理。

八、财务部之外人员除公事以外，一律禁止入内逗留。

1
财务会计岗位职责
财务会计主要负责公司的凭证审核，账簿登记，纳税税申，会计档案保管工作：
一、熟悉掌握财务制度、会计制度和有关法规。

遵守各项收费
制度、费用开支范围和开支标准，保证专款专用。

二、编制并严格执行部门预算，对执行中发现的问题，提出建
议和措施。

三、按照会计制度，审核记账凭证，做到凭证合法、内容真实、数据准确、手续完备;账目健全、及时记账算账、按时结账、如期报。