消保管理办法培训测算题
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消保管理办法培训测算题
1.中国银行保险监督管理委员会2022年第9号令《银行保险机构消费者权益保护管理办法》,该办法将于自()起施行。
[单选题] *
A、2023年1月1日
B、2023年2月1日
C、2023年3月1日(正确答案)
D、2023年5月1日
2.《银行保险机构消费者权益保护管理办法》所称保险机构是指(). [单选题] *
A、保险集团(控股)公司、保险公司(不含再保险公司)和保险专业中介机构(正确答案)
B、保险公司和保险专业中介机构
C、保险集团(控股)公司、保险公司(不含再保险公司)
D、保险公司(不含再保险公司)和保险专业中介机构
3.面向消费者提供的产品和服务在设计开发、定价管理、协议制定、营销宣传等环节落实(),从源头上防范侵害消费者合法权益行为发生。
[单选题] *
A、消费者权益保护信息披露机制
B、消费者权益保护审查机制(正确答案)
C、合作机构名单管理机制
D、投诉处理工作机制
4.推出新产品和服务或者现有产品和服务涉及()发生重大变化时,应当开展消费者权益保护审查。
[单选题] *
A、消费目标人群
B、消费者利益的条款(正确答案)
C、销售渠道
C、以上均不是
5.()承担消费者权益保护工作的最终责任,对消费者权益保护工作进行总体规划和指导,应当设立消费者权益保护委员会。
[单选题] *
A、董事会(正确答案)
B、消委会
C、高管层
D、消保部门
6.消费者向保险业纠纷调解组织请求调解的,银行保险机构可以选择拒绝参加调解。
[单选题] *
对
错(正确答案)
7.保险机构应当以显著方式向消费者披露产品和服务的性质、利息、收益、费用、费率、主要风险、违约责任、免责条款等可能影响消费者重大决策的关键信息。
[单选题] *
对(正确答案)
错
8.保险机构可以允许第三方合作机构在营业网点或者自营网络平台以保险机构的名义向消费者推介或者销售产品和服务。
[单选题] *
对
错(正确答案)
9.金融知识教育宣传应当坚持公益性,不得以营销、推介行为替代金融知识普及与消费者教育。
[单选题] *
对(正确答案)
错
10.保险机构通过线上渠道使用格式条款获取个人信息授权的,可以设置默认同意的选项。
[单选题] *
对
错(正确答案)。