点趣乐考网-2020中级经济师考试《人力资源》习题

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【例题·单选题】组织文化的核心和灵魂体现在它的()。

A.物质层
B.中间层
C.制度层
D.精神层
『正确答案』D
『考点提示』组织文化的核心和灵魂。

『答案解析』精神层是形成物质层及制度层的思想基础，也是组织文化的核心和灵魂。

【例题·单选题】按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类观点，重视忠诚度和承诺的组织类型是()。

A.学院型
B.俱乐部型
C.棒球队型
D.堡垒型
『正确答案』B
『考点提示』组织文化类型。

『答案解析』俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。

【例题·单选题】鼓励冒险和革新的组织文化称为()组织文化。

A.学院型
B.俱乐部型
C.棒球队型
D.堡垒型
『正确答案』C
『考点提示』组织文化类型。

『答案解析』棒球队型组织鼓励冒险和革新。

【例题·单选题(2016)】政府部门和军队的文化类型属于()。

A.俱乐部型
B.棒球队型
C.学院型
D.堡垒型
『正确答案』A
『考点提示』组织文化类型。

『答案解析』本题考查组织文化的类型。

俱乐部型组织的例子有：联邦快递、德尔塔航空公司、贝尔公司、政府机构和军队等。

【例题·多选题(2017)】组织发展方法中的人文技术包括()。

A.敏感性培训
B.工作再设计
C.调查反馈
D.质量圈
E.团际发展
『正确答案』ACDE
『考点提示』组织发展概述。

『答案解析』人文技术主要包括：敏感性培训、调查反馈、质量圈、团际发展。

【例题·案例题(2013)】某公司是一家中小型制造企业，由厂长全面主持企业的生产经营活动，按照厂部、车间、工段、班组层次划分职权，逐级下达指令：厂里的职能管理人员只起
参谋指导作用，无权直接对下级单位发号施令。

日常工作中，下级通常只接受其直接上级的指令，明确每个人只有一个直接上级，而每个上级直接管辖的下属为3-9人。

一开始厂长还能够亲临各个车间现场直接领导，但随着公司业务和规模的扩大，这种管理已经超出了他力所能及的范围，变得非常艰难，企业的管理也因此陷入混乱，迫切需要进行变革。

1.该企业的组织结构为()。

A.事业部制
B.职能制
C.矩阵组织形式
D.团队结构形式
『正确答案』B
『考点提示』组织类型。

『答案解析』职能制的主要特点有职能分工、直线—参谋制、管理权力高度集中。

这些在题干中都有所体现，所以，选择B。

2.该企业这种组织形式的主要缺点是()。

A.组织的稳定性差
B.横向协调差
C.企业领导负担轻
D.多头指挥混乱
『正确答案』B
『考点提示』职能制组织形式的缺点。

『答案解析』职能制组织形式的缺点包括：观念狭隘，不从整体考虑;横向协调差;适应性差;领导负担重;不利于培养全面人才。

3.假如该企业进行组织变革，最适合采用以()为中心的组织变革。

A.成本
B.结构
C.技术
D.任务
『正确答案』B
『考点提示』组织结构变革的方法。

『答案解析』组织变革的方法有以人员为中心的变革、以结构为中心的变革、以技术为中心的变革、以系统为中心的变革。

以结构为中心的变革是对组织内部结构进行分化和统合，包括重新划分和合并新的部门，调整管理层次和管理幅度，任免责任人，明确责任和权力等。

所以本题应选B。

【例题·单选题】战略性人力资源管理强调的核心理念是()。

A.人力资源管理要按照人力资源战略进行实施
B.人力资源管理必须为企业获得更高的利润
C.人力资源管理必须帮助组织实现战略以及竞争优势
D.人力资源管理必须为企业节约更多的成本
『正确答案』C
『考点提示』战略性人力资源管理的核心理念。

『答案解析』战略性人力资源管理强调的核心理念是人力资源管理必须帮助组织实现战略以及赢得竞争优势。

【例题·多选题】以下选项属于战略管理的三大层次的有()。

A.职能战略
B.组织战略
C.创新战略
D.竞争战略
E.低成本战略
『正确答案』ABD
『考点提示』战略管理的三个层次。

『答案解析』战略管理的三个层次分别是：组织战略、竞争战略和职能战略。

创新战略和低成本战略属于竞争战略内容。

所以，选择ABD。

【例题·多选题】人力资源管理与战略规划之间的联系表现为()。

A.单向联系
B.一体化联系
C.全面联系
D.双向联系
E.行政管理联系
『正确答案』ABDE
『考点提示』人力资源管理与战略规划的联系。

『答案解析』人力资源管理与战略规划的联系主要表现为：行政管理联系、单向联系、双向联系、一体化联系。

所以，选择ABDE。

【例题·单选题】在战略性人力资源管理工具中，分别强调量化处理和监督工作进度的工具是()。

A.战略地图和数字仪表盘
B.战略地图和人力资源管理计分卡
C.数字仪表盘和人力资源管理计分卡
D.人力资源管理计分卡和数字仪表盘
『正确答案』D
『考点提示』战略性人力资源管理工具。

『答案解析』在战略性人力资源管理工具中，分别强调量化处理和监督工作进度的工具分别是人力资源管理计分卡和数字仪表盘。

所以，选择D。

【例题·多选题(2017)】某公司总裁最近对人力资源部的工作提出了批评，指出公司的人力资源管理工作层次过低，今后应当向战略性人力资源管理的层次迈进。

为此，该公司今后的人力资源管理工作应当做到()。

A.确保人力资源管理战略与外部环境和组织战略相匹配
B.确保人力资源管理政策和实践之间保持高度一致性
C.将人力资源管理工作重点放在帮助企业降低成本方面
D.不再从事日常行政事务性工作
E.向公司的其他人证明人力资源管理专业人员对公司的目标实现做出了贡献
『正确答案』ABE
『考点提示』战略性人力资源管理与战略管理。

『答案解析』本题考查战略性人力资源管理与战略管理。

现代人力资源管理已经被看成是一种“利润中心”，而不仅仅是一种“成本中心”。

人力资源管理要从以利润为导向的观点出发，而不仅仅是以服务为导向的观点出发，来分析和解决各种人力资源问题。

所以选项CD 错误。

【例题·单选题】客户满意度是组织最为关注的一个绩效指标，可以看出企业实行的主要竞争战略的类型是()。

A.创新战略
B.客户中心战略
C.低成本战略
D.职能战略
『正确答案』B
『考点提示』人力资源战略与不同竞争战略的匹配。

『答案解析』企业实行客户中心战略时往往在人力资源战略中重点考核员工“客户满意度”指标。

所以，选择B。

【例题·单选题(2017)】人力资源战略属于()战略。

A.组织
B.公司
C.竞争
D.职能
『正确答案』D
『考点提示』战略的三个层次及战略管理的基本模型。

『答案解析』人力资源战略或人力资源管理战略就是职能战略的一种。

【例题·单选题】绩效管理的重点是员工的行为规范以及员工的工作能力和态度，可以看出企业实行的组织战略的类型是()。

A.成长战略
B.稳定战略
C.收缩战略
D.创新战略
『正确答案』B
『考点提示』人力资源战略与不同组织战略的匹配。

『答案解析』企业实行稳定战略时往往在人力资源战略中重点考核员工的行为规范与工作能力和态度。

所以，选择B。

【例题·单选题(2017)】企业在实施战略性人力资源管理时，通常需要针对为实现组织战略目标所需完成的一系列人力资源管理活动链，设计各种财务类和非财务类目标或衡量指标，这些目标或衡量指标称为()。

A.平衡计分卡
B.人力资源管理计分卡
C.KPI指标
D.战略地图
『正确答案』B
『考点提示』战略性人力资源管理的工具与步骤。

『答案解析』人力资源管理计分卡并不是一张用来计分的卡片，它是针对为实现组织战略目标所需完成的一系列人力资源管理活动链而设计的各种财务类和非财务类目标或衡量指标。

【例题·单选题(2017)】公司人力资源部门制定未来几年的人力资源规划时应当首先从了解()入手。

A.组织结构和业务流程
B.外部劳动力市场状况
C.竞争对手的情况
D.公司的战略规划
『正确答案』D
『考点提示』人力资源规划的内容。

『答案解析』本题考查人力资源规划的内容。

组织的人力资源规划是从明确组织的战略规划开始的。

【例题·单选题】利用转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源供给预测的方法是()。

A.主观判断法
B.比率分析法
C.马尔科夫分析法
D.回归分析法
『正确答案』C
『考点提示』人力资源供给预测的方法。

『答案解析』马尔科夫分析法：利用转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源供给预测。

【例题·单选题】针对组织内部的某个或某些特定的职位，确定能够在未来承担该职位工作的合格候选人，这种人力资源供给预测的方法是()。

A.主观判断法
B.人员替换分析法
C.马尔科夫分析法
D.人员比例分析法
『正确答案』B
『考点提示』人力资源供给预测的方法。

『答案解析』人员替换分析法是针对组织内部的某个或某些特定的职位，确定能够在未来承担该职位工作的合格候选人的一种方法。

【例题·单选题(2017)】关于预测人力资源需求的经验判断法的说法，错误的是()。

A.它是一种简单便捷的人力资源需求预测方法
B.它是一种让管理人员借助多年的工作经验积累和直觉预测人力资源需求的方法
C.它适用于外部经营环境变化较大的企业
D.它适合进行短期人力资源需求预测
『正确答案』C
『考点提示』人力资源需求预测的方法。

『答案解析』经验判断法主要是凭借管理者的主观感觉和经验来进行人力资源需求预测，因此它主要适用于短期预测，以及那些规模较小或者经营环境相对稳定、人员流动率不是很高的企业。

【例题·单选题】通过建立人力资源需求数量与其影响因素之间的函数关系，然后将这些影响因素的未来估计值代入函数，从而计算出组织未来的人力资源需求数量。

这种人力资源需求预测的方法是()。

A.主观分析法
B.人员替换分析法
C.马尔科夫分析法
D.回归分析法
『正确答案』D
『考点提示』人力资源需求预测的方法。

『答案解析』回归分析法，就是通过建立人力资源需求数量与其影响因素之间的函数关系，然后将这些影响因素的未来估计值代入函数，从而计算出组织未来的人力资源需求数量的一种方法。

【例题·单选题(2017)】关于人力资源供给预测的说法，错误的是()。

A.它要求企业能够获得人力资源数量、质量和结构
B.它不需要了解外部劳动力市场的供给情况
C.它常常需要用到人力资源技能库中的信息
D.它可能会用到马尔科夫分析法
『正确答案』B
『考点提示』人力资源供给预测的方法。

『答案解析』组织必须同时考虑组织外部的人力资源供给状况和组织内部的人力资源供给状况。