《电子商务与网络营销》期终考试试卷及答案

《电子商务与网络营销》期终考试试卷（A卷）
1. Internet最初起源于（）。

A、NFSNET
B、ARPANET
C、CERNET
D、CSTNET
2. 电子商务对企业组织结构的影响是( )。

A.趋于层次
B.趋于扁平化
C.趋于垂直
D.趋同化
3. 下列选项中，属于电子商务时代生产模式的特点是( )。

A.服务业以更快的速度增长
B.大规模生产
C.动态贸易的出现
D.个性化服务
4. 如果在 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于站点的（）。

A．网站推B．销售个性化C．内容选择D．内容的更新
5. 在网上输入关键字查询信息的方式属于（）技术。

A．推送B．数据挖掘C．广播D．检索
6 . 电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：( )。

A．电子数据交换B．电子数据库C．电子数据系统D．增值网络
7. 在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（）。

A、SET
B、Email
C、SSL
D、Telnet
8. 在电子商务分类中，C to C是指（）。

A、消费者-消费者电子商务
B、企业-企业电子商务
C、企业-消费者电子商务
D、企业内部电子商务
9. 保护内部网安全的服务是（）。

A、信息查询
B、万维网
C、防火墙
D、文件检索
10专用网络的最大缺陷是（）。

A、两个企业之间可以专线连接
B、两个企业内部网之间可以物理连接
C、专线成本太高
D、专线是一直连通的
11. 有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是：（）。

A、信用卡
B、电子支票
C、贷记卡
D、智能卡
12. 与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是：（）。

A、缺乏便利性
B、缺乏安全性
C、初期投入大，技术复杂
D、不能进行小额结算
13. 从查询角度看，WWW最大的缺点是：（）。

A、出现大量无关的不精确信息
B、查寻范围太窄
C、查询速度太慢
D、所的结果信息太少
14公司WWW展示的一个重要目标是：（）。

A、仅同已有顾客建立联系
B、仅同潜在顾客建立联系
C、目标受众识别
D、同顾客和潜在顾客建立联系
15.内联网的英文是( )。

A.Intranet
B.Internet
C.Extranet
二、多项选择（在每小题的四个备选答案中选出二个至四个
3分，共30分）
1下列选项中，（）是电子商务的主要功能。

A．企业网络经营B．企业信息发布C．网上购物D．网上招投标
2.驱动电子商务发展的主要因素有：（）。

A．现代工业的发展B．信息产业的发展
C．各国政府的推动D．新闻媒体的炒作
3. 网络时代就注意对以下方面的保护：( ) 。

A、版权B．商标C．域名D．企业名称
4.无形商品的电子商务运作模式有：（）。

A．网上订阅模式B．付费浏览模式
C．广告支付模D．网上服装购买模式
5. 计算机网络组成部分的三要素：（）。

A．网络服务B．传输介质C．协议D．计算机
6在网络环境下，顾客的购买行为具有（）的特征。

A．个性消费的回归
B．主动性增强
C．可以对网上商品进行广泛的比较
D．要求商品的质量和精细程度高
7. 企业寻求竞争优势的途径包括：（）。

A．增加顾客价值B．开展互动式营销
C．扩大产品生产规模D．拓展销售领域
8. 企业在开展网络营销组合设计时主要针对（）进行设计。

A．产品/服务B．价格C．推广D．渠道
9. 下面属于网络广告特点的是：（）。

A．即时互动性B．营销效果可测性
C．受众面广而不确定D．具有理性说服力
10. 电子支付与传统支付相比有（）的优势。

A．电子支付是采用先进的技术完成信息传输的
B．电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台
C．电子支付使用最先进的通讯手段
D．电子支付技术已经安全可靠
三、填空题（每空2分，共20分）
1.计算机网络按传输技术分：和两类。

2.网络营销价格包括两个部分的含义：一个是可以量化的成本,包括产品的成本和合理的利润.另一个是不可量化的无形成本,诸如
、、、等3.Internet应用和服务主要包括：
、、、、
四. 简答题（35分）
1．按参与电子商务的主体，对电子商务进行分类，可分为那四类，并列出具体
实例？（10分）
2. 网络银行的特点有那些？（10分）
3.电子商务第三方物流的特点及给其雇主带来了那些益处？（15分）
《电子商务与网络营销》期终考试卷（B卷）适用专业：
1.企业实施客户关系管理的核心是：（）。

A、组织结构
B、客户中心
C、客户关系管理的业务流程
D、客户关系管理的软件支持
2. 提供Internet通信和线路租借服务的公司为( )。

A.ISP
B.IAP
C.ICP
D.ASP
3.无线医疗属于( )。

A.移动电子商务
B.语音电子商务
C.网络电子商务
D.EDI电子商务
4. 网络商品直销属于( ) 。

A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.C2B
5. .目前最流行的B2B电子商务中心模式是( )。

A.卖方集中模式
B.买方集中模式
C.第三方市场交易模式
D.集中采购模式
6 . 设计电子商务赢利模式应注意的原则是( )。

A.以企业赢利为中心
B.以客户为中心
C.以企业目标
D.以企业利润为中心
7.消费者对他要购买的商品目标十分明确，我们称这种购买行为为( )。

A.特定购买
B.计划购买
C.提醒购买
D.随机购买
8. .在下列一级域名中，表示公司的是( )。

A. .com
B. .gov
C. .net
D. .org
9.在电子商务分类中，B to B是( )。

A.消费者与消费者间的电子商务
B.企业间的电子商务
C.企业内部的电子商务
D.企业与消费者间的电子商务
10.超文本传输协议是( )。

A.FTP
B.HTML
C.HTTP
D.WWW
11.中国域名是( )。

A. .us
B. .de
C. .uk
D. .cn
12. 电子商务的任何一笔交易都包含着( )。

A．物流、资金流、事务流B．资金流、物流、信息流
C．资金流、物流、人才流D．交易流、信息流、物流
13.（）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。

A．SSL B．TCP/IP Ｃ．SET Ｄ．HTTP
14在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是：( )。

Ａ．自己建设和管理Ｂ．使用服务器托管
Ｃ．使用自己的IP地址Ｄ．其他
15外联网的英文是( )。

A.Intranet
B.Internet
C.Extranet
二、多项选择（在每小题的四个备选答案中选出二个至
3分，共30分）
1.互联网通讯信道的安全威胁包括：（）。

A、对网络服务器的安全威胁
B、对数据保密性的安全威胁
C、对数据完整性的安全威胁
D、对即时需要信息的安全威胁
2. 防火墙主要包括：（）。

A、包过滤
B、桥连接器
C、客户机
D、网关服务器
3. 电子现金的基本特点包括：（）。

A、货币价值性
B、可存储性
C、可查询性
D、方便性
4. 在线履行业务面临的挑战有：（）。

A、处理库存
B、控制客户数据
C、整合在线和离线订单
D、提高送货的成本效益
5. 选择主机托管服务时要考虑的重要因素包括：（）。

A、可靠性
B、带宽
C、安全性
D、价格是否最低
6. 购买行为的类型有（）。

A、专门计划购买
B、简单计划购买
C、非提醒者购买
D、完全无计划购买
7.企业实现网站全球化的方法有：（）。

A、明确全球化功能
B、将页面译成多种文字
C、夸大企业提供产品和服务的能力
D、当地货币标价
8. 网络时代就注意对以下方面的保护：( ) 。

A、版权B．商标C．域名D．企业名称
9.目前网上银行一般的功能模块为（）。

A．银行业务模块B．网上银行服务模块
C．信息发布D．商务服务
10. 下面有关库存管理论述正确的有：（）。

A．库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲，缓解供需矛盾
B．备货生产是在没接到用户订单之前就开始生产的
C．订单生产的产品是为专门的用户生产的
D．订单生产是以机械自动化生产线为基础的
三、填空题（每空2分，共20分）
1. 电子支票(Electronic Check)是纸质支票的电子替代物，是将纸质支票所包含的支付信息改变为带有的。

2.在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次：
、、、、潜在产品层次。

3.电子商务物流技术主要包括：
、、、、EDI等
四. 简答题（20分）
1.电子商务第三方物流的特点及给其雇主带来了那些益处？（10分）
2网络银行的特点有那些？（10分）
《电子商务与网络营销》期终考试卷A试卷参考答案一、单选
1-5:BBDBD 6-10:ADACC 11-15:DBADA
二、多选
1-5 : ABCD ABC ABC ABC BCD
6-10: ABCD ABCD ABCD ABD ABC
三、填空
1、广播式网络点到点网络
2、使用时间成本购买精力成本和体力成本生活方式改变成本心理成本
3、Email电子邮件Telnet远程登录FTP文件传输WWW服务
四、简答题
1、企业间电子商务B2B
水平交易平台阿里巴巴垂直交易平台中国化工
企业与消费者之间的电子商务B2C 京东
消费者之间的电子商务C2C 淘宝
企业与政府间的电子商务B2G 工商总局网站
2、⑴突破银行的传统业务，摒弃了银行由店堂柜台开始的传统业务，把银行业务直接推到了互联网上
⑵网络银行实现了交易的无纸化。

业务无纸化和办公无纸化，大大提高了服务的准确性和时效性。

⑶降低了银行的服务成本，提高了服务质量。

⑷降低了消费者成本，操作更方便、友好。

⑸降低了银行的软、硬件开发和维护费用。

3、⑴特征：①以信息为主导②强调功能的集合
③提供个性化服务④提供网络化服务
⑵给其他公司带来的益处：
①集中主业②降低费用③减少库存④提升企业形象
《电子商务与网络营销》期终考试卷B试参考答案
一、单选
1-5:BBABC 6-10:BAABC 11-15:DBCBC
二、多选
1-5 : BCD AD ABCD BCD ABC
6-10: ABD ABD ABC ABCD AC
三、填空题
1.数字签名电子报文
2. 核心利益层有形产品层期望产品层延伸产品层
3.条码技术无线射频技术GIS技术GPS 技术
四、简答题
1、⑴特征：
①以信息为主导②强调功能的集合③提供个性化服务④提供网络化服务⑵给其他公司带来的益处：
①集中主业②降低费用③减少库存④提升企业形象
2、⑴突破银行的传统业务，摒弃了银行由店堂柜台开始的传统业务，把银行业务
直接推到了互联网上
⑵网络银行实现了交易的无纸化。

业务无纸化和办公无纸化，大大提高了服务
的准确性和时效性。

⑶降低了银行的服务成本，提高了服务质量。

⑷降低了消费者成本，操作更方便、友好。

⑸降低了银行的软、硬件开发和维护费用。

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