护理部干事年底工作总结(3篇)

第1篇
一、前言
时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，一年又即将过去。

在过去的一年里，护理部全体成员在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院工作大局，以病人为中心，以提高护理质量为核心，以创建优质护理服务示范工程为契机，全面提升护理服务水平。

现将本年度护理部干事工作总结如下：
二、工作回顾
1.加强护理队伍建设
（1）组织开展了护理技术操作比赛，提高了护士们的业务技能。

（2）加强护理人员的培训，提高护士的理论知识和实践能力。

（3）开展护理团队建设活动，增强团队凝聚力和向心力。

2.提升护理服务质量
（1）严格执行各项护理操作规程，确保病人安全。

（2）加强护理文书管理，提高护理文书质量。

（3）开展护理满意度调查，及时了解病人需求，改进护理服务。

3.加强护理安全管理
（1）定期开展护理安全检查，消除安全隐患。

（2）加强护理人员的风险意识教育，提高防范能力。

（3）建立健全护理应急预案，提高应急处置能力。

4.推动护理学科发展
（1）开展护理科研活动，提高护理学科水平。

（2）积极参加各类学术交流活动，拓宽护理人员的视野。

（3）加强与临床科室的沟通与协作，提高护理服务质量。

5.开展优质护理服务示范工程
（1）组织开展了“优质护理服务示范工程”活动，提高了护士的服务意识。

（2）加强护士与病人、家属的沟通，增进彼此了解。

（3）优化护理工作流程，提高工作效率。

三、工作亮点
1.护理质量持续改进
在过去的一年里，护理部通过开展各项护理质量改进活动，使护理质量得到了明显提升。

具体表现在以下方面：
（1）护理文书质量明显提高，差错率明显下降。

（2）护理操作规范率明显提高，病人满意度明显提升。

（3）护理安全管理得到加强，病人安全得到保障。

2.护理团队凝聚力增强
通过开展团队建设活动，护理团队的凝聚力得到了显著增强。

具体表现在以下方面：
（1）护士之间的沟通与协作更加紧密。

（2）护士对护理工作的认同感和归属感明显提高。

（3）护理团队在完成各项任务时，能够齐心协力，共同进步。

3.护理科研能力提升
在过去的一年里，护理部积极推动护理科研工作，取得了一定的成果。

具体表现在以下方面：
（1）护理科研项目数量和质量明显提高。

（2）护理论文发表数量逐年增加。

（3）护理科研团队建设取得新进展。

四、存在问题及改进措施
1.存在问题
（1）护理人员的业务水平参差不齐，需要进一步加强培训。

（2）护理文书管理仍有待完善，需进一步提高护理文书质量。

（3）护理安全管理工作仍需加强，防范意识有待提高。

2.改进措施
（1）加强对护理人员的培训，提高业务水平。

（2）完善护理文书管理制度，加强护理文书质量监控。

（3）加强护理安全管理，提高防范意识，确保病人安全。

五、展望未来
在新的一年里，护理部将继续紧紧围绕医院工作大局，以病人为中心，以提高护理质量为核心，努力做好以下工作：
1.加强护理队伍建设，提高护理人员的业务水平和综合素质。

2.深化优质护理服务示范工程，提高护理服务质量。

3.加强护理安全管理，确保病人安全。

4.推动护理学科发展，提高护理科研水平。

5.加强与其他部门的沟通与协作，共同为医院的发展贡献力量。

总之，护理部全体成员将以更加饱满的热情、更加务实的作风，为医院的发展做出新的贡献。

第2篇
一、前言
转眼间，一年又即将过去，回顾过去的一年，护理部干事在院领导的正确领导下，全体护理人员的共同努力下，护理工作取得了显著的成绩。

在此，我对过去一年的工作进行总结，以便为新一年的工作提供借鉴和改进的方向。

二、工作回顾
1. 加强护理队伍建设
（1）组织护理人员进行业务培训，提高护理人员的业务水平。

本年度，共举办各类业务培训10余次，培训护理人员200余人次。

（2）加强护理人员的职业道德教育，提高护理人员的职业素养。

通过开展“感动
护理瞬间”评选活动，树立护理人员的典型形象，弘扬护理精神。

（3）优化护理团队结构，选拔优秀护理人才。

本年度，共有5名护理人员晋升为
护士长，为护理团队注入了新的活力。

2. 提高护理质量
（1）严格执行各项护理操作规程，确保护理安全。

通过加强护理质量管理，降低
护理不良事件的发生率。

（2）加强护理文书管理，提高护理文书质量。

对护理文书进行规范化管理，确保
护理文书的真实、准确、完整。

（3）开展护理查房，提高护理质量。

每月至少开展1次护理查房，对护理工作进
行全面检查，及时发现问题并整改。

3. 改善护理服务
（1）加强患者沟通，提高患者满意度。

通过开展满意度调查，了解患者需求，不
断改进护理服务。

（2）优化护理流程，提高护理效率。

对护理流程进行梳理，简化操作步骤，提高
护理工作效率。

（3）加强护理与临床科室的沟通协作，提高医疗服务质量。

定期召开护理与临床
科室沟通会议，解决实际问题。

4. 积极参与医院各项活动
（1）组织护理人员参加医院组织的各项活动，如运动会、演讲比赛等，提高护理
人员的综合素质。

（2）积极参与志愿服务活动，展现护理人员的良好形象。

（3）开展护理志愿者服务，为患者提供便利。

三、工作亮点
1. 护理团队凝聚力显著增强。

通过加强团队建设，护理人员的团队意识明显提高，为医院的发展贡献力量。

2. 护理质量稳步提升。

护理不良事件发生率明显下降，患者满意度不断提高。

3. 护理服务水平得到认可。

护理工作得到了医院领导和患者的一致好评。

四、存在问题
1. 部分护理人员业务水平有待提高。

针对这一问题，我们将继续加强业务培训，
提高护理人员的业务素质。

2. 护理人力资源不足。

随着医院业务的不断发展，护理人力资源需求不断增加，
我们将积极争取增加护理人员的编制。

3. 护理信息化建设有待加强。

我们将加大投入，推进护理信息化建设，提高护理
工作效率。

五、展望未来
新的一年，我们将继续以患者为中心，以提高护理质量为目标，努力做好以下工作：
1. 加强护理队伍建设，提高护理人员的业务水平。

2. 深化护理质量改进，确保护理安全。

3. 优化护理服务，提高患者满意度。

4. 加强护理信息化建设，提高护理工作效率。

5. 积极参与医院各项活动，展现护理人员的良好形象。

总结过去，展望未来，我们坚信，在院领导的正确领导下，全体护理人员的共同努力下，护理工作一定会取得更加辉煌的成绩。

让我们携手共进，为医院的发展贡献自己的力量！
第3篇
尊敬的领导，亲爱的同事们：
转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇工作总结，回顾过去一年的工作，总结经验，展望未来。

在过去的一年里，我担任护理部干事一职，深感责任重大，现将本年度工作总结如下：
一、工作回顾
1.加强护理队伍建设
（1）完善护理规章制度，确保护理工作有章可循。

我部根据医院实际情况，对护
理规章制度进行了修订和完善，使护理工作更加规范化、标准化。

（2）加强护理人员培训，提高护理队伍整体素质。

我部定期组织护理人员进行业
务培训、技能操作培训及心理健康培训，提高护理人员的业务水平和服务意识。

（3）开展护理团队建设活动，增强团队凝聚力。

我部组织护理人员进行团队拓展、知识竞赛等活动，激发护理人员的积极性和创造力。

2.提高护理服务质量
（1）加强护理质量控制，确保患者安全。

我部严格执行护理操作规范，加强护理
质量控制，降低护理不良事件发生率。

（2）优化护理流程，提高工作效率。

我部对护理流程进行优化，简化操作步骤，
提高护理工作效率。

（3）加强护理沟通，提高患者满意度。

我部要求护理人员加强与患者的沟通，了
解患者需求，提高患者满意度。

3.积极参与医院各项活动
（1）组织护理团队参加医院组织的各类活动，展示护理风采。

我部组织护理团队
参加医院组织的各类活动，如护理技能大赛、健康知识讲座等，提高护理队伍的知名度。

（2）参与医院组织的志愿服务活动，弘扬志愿者精神。

我部组织护理人员参加医
院组织的志愿服务活动，为患者提供优质服务。

4.加强护理与临床科室的沟通协作
（1）定期召开护理与临床科室沟通会议，了解临床需求，提高护理服务质量。

我
部定期与临床科室召开沟通会议，了解临床需求，及时调整护理工作。

（2）加强护理与临床科室的协作，共同提高医疗质量。

我部与临床科室加强协作，共同开展护理查房、疑难病例讨论等活动，提高医疗质量。

二、工作亮点
1.护理不良事件发生率明显下降。

通过加强护理质量控制，严格执行护理操作规范，护理不良事件发生率较去年同期下降了20%。

2.患者满意度显著提高。

通过优化护理流程、加强护理沟通，患者满意度较去年同期提高了15%。

3.护理团队凝聚力增强。

通过开展团队建设活动，护理团队的凝聚力得到了显著提升。

三、工作不足及改进措施
1.工作不足：部分护理人员业务水平有待提高，护理服务质量仍有提升空间。

改进措施：加强护理人员培训，提高护理队伍整体素质；加强护理质量监控，确保护理服务质量。

2.工作不足：护理与临床科室的沟通协作仍有待加强。

改进措施：定期召开护理与临床科室沟通会议，了解临床需求；加强护理与临床科室的协作，共同提高医疗质量。

四、展望未来
在新的一年里，我将继续努力，紧紧围绕医院工作大局，充分发挥护理部干事的作用，为医院的发展贡献自己的力量。

具体措施如下：
1.加强护理队伍建设，提高护理队伍整体素质。

2.提高护理服务质量，确保患者安全、满意。

3.加强与临床科室的沟通协作，共同提高医疗质量。

4.积极参与医院各项活动，展示护理风采。

最后，感谢领导和同事们在过去一年里的关心、支持与帮助，在新的一年里，我将以更加饱满的热情、更加务实的作风，为医院的发展贡献自己的一份力量。

护理部干事：
年月日。