VRIO分析

3、可模仿性问题 有价值且稀有的资源和能力，如果很容易被他人 模仿，所带来的竞争优势最多也只能是暂时的， 只有当不具备这些有价值且稀有的资源和能力的 企业在试图建立或获取它们时，所付出的成本高 于已经拥有这些资源和能力的企业，这些资源和 能力是模仿昂贵的，才能成为持续竞争优势的来 源。
4、组织问题 一个企业如果拥有价值、稀有且难以模仿的 资源和能力，就具有取得竞争优势的潜力。 但要充分实现这一潜力，该企业必须进行有 效的组织来利用这些资源和能力。

即有价值且稀有的资源和能力可以成为 竞争优势的来源，而有价值但普遍（即 不稀有）的资源和能力只能是竞争均势 的来源。

ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
例如，计算机系统能帮助企业处理大量的信息，应对 复杂多变的市场需求，提高生产和管理效率，显然是 有价值的资源。但是，现在几乎每家企业都有自己的 计算机系统，仅仅依靠计算机本身是不能创造竞争优 势的。但不能因此排除有价值但不稀有的资源的重要 性。如果一个企业没有计算机，完全依靠手工管理， 它在竞争中将会处于不利的地位。当然，虽然各家企 业都有计算机，但少数企业却可以将其与企业组织文 化融合在一起，建立自己的竞争优势。联盛就是充分 利用计算机为其创造竞争优势。联盛建立了一套完整 的计算机系统，使其在竞争中拥有了其他企业所不具 备的资源优势。
包退包换，售后服务较好
拥有较多员工，服务有素，技术精湛 先进设备斥资外购，缺乏自主创新能力 管理模式不健全，相对单一
劣 管理模式 0.05
组织结构 0.05
2
2 1 ---
0.10
0.20 0.10 2.95
较不完善
未具有鲜明的经营特色 未建立完善的网络营销渠道
势 经营特色 0.10
网络营销 0.10

组织是利用资源和能力以创造竞争优势的管 理框架，包括组织结构、管理控制体系和报 酬政策等。
组织结构

通过上述四个问题的分析可以看出：只有符合 有价值、稀有、难以模仿且被组织充分利用这 四项指标的能力才是企业的核心能力，而且只 有核心能力才能帮助企业获得持久的竞争优势。
VRIO分析模型
价值性 稀缺性
内部环境分析
1
波特的价值链分析
企业内部资源分析
VRIO分析模型
2 3
4
内部因素分析总结IFAS
波特的价值链分析
研发设 计
采购 生产 商品陈列 和布局
物流
商品管 理销售
营销沟通
•联盛集团是一家专业的零售商品超市，已有七家 分店，基础设施完善。 •企业注重提高员工素质，组建了一支 技术精湛的专业服务队伍。 它不仅具有全市统一的连锁经营模式，而且也拥 有先进的全市采购体系和流通手段，能够做到统 一采购，物流分销、仓店合一。 •采购部为企业 •企业利用 采购先进的 先进技术对 机器设备及 产品进行深 高质量的原料 加工 和货源 •产品质量 好，深受 •优质而 顾客喜爱， 完善的 销售渠道 售后服务 广
联盛集团
第四组：
陈齐盛、杨晓怀、张平平、
曾涛
企业简介
1. 九江联盛实业集团有限公司创立于1996年，是一家以商 贸经营为主，集商业连锁、旅游投资、绿色农业为一体的综 合性民营企业。在董事长严永敏的带领下，联盛集团在经营 规模、网点建设、经营管理和效益水平等方面取得了显著的 进步和提高，已成为江西省服务业龙头企业，江西赣北地区 最具影响力的零售商业品牌之一。 2. 联盛以“爱国爱民，服务社会”为企业宗旨，始终恪 守“企业惟有利于社会，才有其存在的价值”的信念，始终 以高度的社会责任感积极参与社会慈善公益事业。2007年捐 资1100万元设立联盛慈善助困基金，资助困难学生上学、救 助困难职工生活、慰问孤寡老人，帮助贫困乡村建设敬老院 和文化中心，并积极参加赈灾救险，累计捐赠慈善款物达到 2000多万元。
3. 联盛商业连锁股份有限公司是九江联盛实业集团有限 公司旗下商贸经营的主力军，目前已拥有购物广场3家 、购物中心3家、连锁超市19家，总经营面积17.58万 平方米，网点主要分布在九江市区、瑞昌市、修水县 、九江县、湖口县，以及江西省南昌市、湖北省黄梅 县等地。中国连锁经营协会2012年5月7日发布2011年 中国快速消费品连锁百强，联盛商业以122377万元的 销售规模名列第75位。目前，联盛集团总资产已达到 13亿元，从业员工近5000人，拥有会员29万人。 4.展望未来，联盛人充满信心，到2015年联盛股份将拥 有100家门店、年销售收入60亿元、员工16000名。我 们相聚在联盛，这里是我们共同的家园，这里有我们 共同的朋友，心连心与联盛同行，手牵手奔向美好前 程。让我们一起携手，共同把联盛股份建设成为城市 最好、百姓放心、区域领先、行业百强的上市公司， 力争5年内进入全国服务业500强，为九江的经济和社 会发展作出应有贡献！
企业的 经营模式
销售型的经营模式
1、价值问题 使企业能够利用环境机会或消减环境威胁 的资源和能力是优势，而使企业难以利用 机会或消减威胁的资源和能力是弱势。因 此，价值问题将内部优势与弱势分析同外 部威胁与机会分析联系起来。 从顾客角度讲，有价值的资源和能力为用 户创造价值；从联盛的角度看，有价值的 资源和能力使其能够制定和实施有效的战 略来赢得竞争优势。
×
× √ × × √
不可复制性 组织性
×
× √ √ × √
营销活动能力
财务管理能力 物流基础能力 采购能力 组织管理能力 企业文化
√
√ √ √ √ √
×
√ × √ √ ×
说明：联盛超市的营销活动能力、采购能力和物流基础能力
是其优势竞争力。其中，物流基础能力是其核心竞争力。
内部因素
四、内部因素分析总结 IFAS
权重 评分 4 加权分 技术水平 0.15 0.60
说明
引进外国技术，产品质量较好
优 产品价格 0.15
地理位置 0.10
3
5
0.45
0.50
受九江消费水平影响，价格水平较高
位于大学城附近，地理位置优越，靠近消 费群
势
服务水平 0.10
人力资源 0.10 产品创新 0.10
4
3 2 2
0.40
0.30 0.20 0.10
四内部因素分析总结四内部因素分析总结ifasifas内部因素权重评分加权分说明技术水平015060引进外国技术产品质量较好产品价格015045受九江消费水平影响价格水平较高地理位置010050位于大学城附近地理位置优越靠近消服务水平010040包退包换售后服务较好人力资源010030拥有较多员工服务有素技术精湛产品创新010020先进设备斥资外购缺乏自主创新能力管理模式005010管理模式不健全相对单一组织结构005010较不完善经营特色010020未具有鲜明的经营特色网络营销010010未建立完善的网络营销渠道总计100295低面背景简约商务风ppt模板201所涉及提供的ppt模板ppt图片ppt图表等ppt素材大多来自ppt设计大师ppt原创作者个人授权发布作品ppt设计公司免费作品互联网免费共享资源精选以及部分原创作品分享给ppt爱好者交流学习之用我们并未授权您将这些ppt模板素材图片用于任何商业及其他用途如果要使用请联系原作者并征求作者同意
总计
1.00
分析后的战略意见
• • • • 1.能在九江学院内部开设分店。 2.迅速利用电子商务平台，抢占网上超市市场。 3.改进服务模式，实行货物学院派送服务。 4.为九江学院学生设专门收银通道，网银支付、支付宝支 付、手机微信支付等快捷平台。
支持性活动
基本活动
文 化
爱国爱民，服务社会
诚信、求实、创新、奉献 企业惟有利于社会，才有其存在 的价值
管理就是一切
用心服务，感受惊喜
顾客导向，物有所值
经营理念 人力资源
顾客导向，物有所值
目前，联盛集团总资产已达到13亿元， 从业员工近5000人，拥有会员29万人。
信息系统
随着信息时代的到来，网络营销的重要性日益凸显。联盛超市 也应该紧跟社会形势，建立自己的网络营销系统。但如今 联盛超市连自己公司的网页还没建立完成，这无疑是错失了 一部分市场份额，并且在这一点上无法与竞争对手抗衡。
联盛拥有很多有价值的资源和能力，如联盛在采 购和物流方面，有很大优势。 注意：应当动态看待资源的价值！ 不在拥有有价值的资源和能力的企业有两种基本 选择：开发新的有价值的资源和能力、以新的方 式运用传统优势；

2、稀有性问题 即使一种资源或能力是有价值的，但是 如果为众多的企业所拥有，也不可能为 任何一家企业带来竞争优势。