商场_应急救援预案

商场应急救援预案
一、总则
第一条为了加强商场应急救援工作，提高应对突发公共事件的能力，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》等有关法律法规，制定本预案。

第二条本预案适用于商场所发生的火灾、地震、洪水、台风、恐怖袭击等突发公共事件的应急救援工作。

第三条应急救援工作应遵循统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理为主的原则。

第四条商场应建立健全应急救援组织体系，明确各部门的职责和任务，加强应急救援队伍建设，提高应急救援能力。

二、组织机构及职责
第五条商场成立应急救援指挥部，负责组织、协调和指挥应急救援工作。

应急救援指挥部由商场总经理担任指挥长，相关部门负责人担任成员。

第六条应急救援指挥部职责：
（一）组织制定和修订应急救援预案；
（二）组织实施应急救援预案，协调和组织相关部门开展应急救援工作；
（三）指导、检查和督促商场各部门开展应急救援准备工作；
（四）定期组织应急救援演练，提高应急救援能力；
（五）组织应急救援培训，提高员工应急救援意识和技能；
（六）建立健全应急救援信息体系，及时掌握突发公共事件信息；
（七）组织应急救援工作总结和评估。

第七条商场各部门职责：
（一）安全生产管理部门：负责商场的安全生产管理工作，组织实施安全生产法律法规和标准规范，建立健全安全生产责任制；
（二）消防管理部门：负责商场的消防安全工作，组织实施消防法律法规和标准规范，建立健全消防安全责任制；
（三）安全保卫部门：负责商场的治安保卫工作，预防和处理突发事件，维护商场治安秩序；
（四）人力资源部门：负责组织应急救援培训和演练，提高员工应急救援意识和技能；
（五）后勤管理部门：负责商场的后勤保障工作，确保应急救援物资和设备供应；
（六）营销部门：负责应急救援信息的发布和宣传，引导顾客和员工正确应对突发事件；
（七）财务部门：负责应急救援经费的保障和合理使用。

三、应急救援流程
第八条突发公共事件发生后，商场立即启动应急救援预案，开展应急救援工作。

应急救援流程如下：
（一）发现或接到突发公共事件信息后，立即报告应急救援指挥部；
（二）应急救援指挥部根据事件性质和程度，启动相应级别的应急救援预案；
（三）各部门按照应急救援预案和指挥部要求，迅速组织人员开展应急救援工作；
（四）应急救援指挥部协调外部救援力量，共同开展应急救援工作；
（五）应急救援结束后，进行工作总结和评估，完善应急救援预案。

四、应急救援措施
第九条火灾应急救援措施：
（一）立即启动消防应急预案，组织人员进行灭火；
（二）组织人员疏散，确保顾客和员工的生命安全；
（三）及时报告消防部门，请求外部救援；
（四）协助消防部门调查火灾原因，总结教训。

第十条地震应急救援措施：
（一）立即启动地震应急预案，组织人员疏散；
（二）检查商场建筑物的安全性，防止次生灾害发生；
（三）及时报告地震部门，请求外部救援；
（四）组织人员开展自救互救，提供必要的医疗救助。

第十一条洪水、台风应急救援措施：
（一）立即启动洪水、台风应急预案，组织人员疏散；
（二）采取措施，防止洪水、台风引发次生灾害；
（三）及时报告相关部门，请求外部救援；
（四）组织人员开展自救互救，提供必要的医疗救助。

第十二条恐怖袭击应急救援措施：
（一）立即启动恐怖袭击应急预案，组织人员疏散；
（二）协助公安机关，迅速抓捕嫌疑人；
（三）及时报告公安机关，请求外部救援；
（四）组织人员开展自救互救，提供必要的医疗救助。

五、应急救援物资和设备
第十三条商场应配备必要的应急救援物资和设备，包括灭火器、消防水枪、疏散指示标志、急救箱、防护装备等。

第十四条商场应定期检查、维护应急救援物资和设备，确保其处于良好状态。

六、应急救援培训和演练
第十五条商场应定期组织应急救援培训，提高员工应急救援意识和技能。

第十六条商场应定期组织应急救援演练，检验应急救援预案的实战效果，提高应急救援能力。

七、应急救援工作总结和评估
第十七条应急救援结束后，商场应进行工作总结和评估，完善应急救援预案。

八、附则
第十八条本预案自发布之日起实施。

第十九条本预案的解释权归商场应急救援指挥部。