精典-电信业务-政企宽带网格培训

商贸行业
面向沿街 商铺、餐 饮门店、 聚类市场 等，满足 安全、营 销需求
融合企业网关场景需求及对应型号分析
• 政企分公司根据市场调研，针对目标客户规划了商娱H系列、商铺S系列、商务P系列三大系列，量产 6款
型号网关。
酒店客房
沿街商铺
产业园区
目
宾馆酒 医院病 类家商
标
店
房
铺
沿街商 铺
批发零 售
聚类市 场
网格需开展扫街进 行获取
以代理商为主开展拓展
，专线 权限会视具 体情况， 为高星级 代理商添加
酒店客户清单 （5700家）
以客户经理为主、网格为辅开展拓展， 有客情关系的SA可参与
交接至网格的酒店集团 ， 可直接由网格经理进
行维 护和业务受理
网吧
800元/月（100M）
网吧客户清单 （3193家）
以客户经理为主、网格为辅开展拓展， 有客情关系的SA可参与
上行带宽
资费（元/月）
30 对称
33
40
上下行带宽1：2配比
108
333
➢ 因为是总部资费，有折扣底线管理要求，对企业宽带电视不再配置打折资费。 ➢ 企业宽带关联的政企宽带电视资费为10元/月。
重点问题解答
目前新政企宽带资费政策是否完成上线？ 360元的100M资费请点选系统内政企宽带100M20条1年及以上资费，电视点选10元每月资费。押金选择光猫和盒子各 50元的档次。（即调测费优惠还没上线，所以要先选押金的。电视不是必选，只宽带就是50押金。）
商铺S系列：语音网络接入
商务P系列：多语音、高稳定升
荐 系
H
体化产品
➢ 应用场景：5人以下 ➢ 每秒新建连接：不低于800个
S
标准产品
➢ 应用场景：5-10人 ➢ 每秒新建连接：不低于800个
P
级产品
➢ 应用场景：10-50人 ➢ 每秒新建连接：不低于1500个
列
➢ 最大并发：不低于8000个
➢ 最大并发：不低于8000个
以前签订4年合同的客户刚到2年，以前的资费没了怎么办？ 后续宽带资费使用的原则就是按照协议为准 ，如果之前协议就是多年的这种，可以继续使用。（完全按照前期协议的总 金额或条数执行。）
9月底下线全部打折政企宽带资费，后续有需要如何进行办理的？ 通过CQ申请、28网站由业支进行赋权。申请的时候提供协议、客户名称、办理天数、具体工号。每10天申请一次，放开 10天权限。
商务楼宇指对外租赁的办公场所，如写字楼、商业综合体 等。商务楼宇的客户群呈现人员集中度高、客户价值高、信息化 水平高“三高”特征，在信息化产品需求上，又呈现对产品品质、 服务响应要求较高，价格敏感度较低的特点。
商贸行业
商贸行业客户指的是从事零售、批发及居民日常服务的客 户，根据分布特点分为两大类，一类是聚集在一定区域内有相似 业务属性的客户，如小商品批发城、电脑城、五金城、家具城等； 另一种是分散于居民区域周边的餐饮、小型商超、中介、网吧、 药店等沿街商铺客户。二类客户在业务需求和收入贡献上，均具 有“散、弱、小”的特点。
时限
1、上行20M-下 行100M资费，最
高430元/年。 2、上行30M-下 行200M资费最高
600元/年
光猫及电视盒子各 100/台，四合一融 合网关200/台。
按年付费，长期 有效
客户经理及网格片区经理计件：普通项目每户奖励30元，单项目单人4000元封顶；省市统谈及SA项目，每 户奖励5元，单项目单人1000元/月封顶。已纳入奖励的项目，不足一年的按比例扣回。
➢ 为满足客户高带宽需求省公司配置了200M带宽的资费，标准资费为600元/年，根据竞争需求提供多档折扣 优惠，配置6-9折多档。
企业宽带资费体系
➢ 企业宽带资费：此为集团总部统一规划产品，均为1年包资费，目前主推100M档次产品。
版本 超值版 商务版
下行带宽
20M 50M 100M 200M 500M
卡等功能需求的成本 网络接入的小型企业
宇、中小企业提供信
有电话需求商铺
敏感型商铺
主攻安全性、稳定性
息安全保障
多网口与电话口，覆
要求较高的小型企业
盖连锁门店
差 电视 异
功 能
VPN
上行
外
部 接
LAN
口 POT
S
CPU
硬 件 配 置 存储
支持
支持
支持
不支持 网口 2个 无
不支持
GPON、 LAN/WAN转换 2个（至少一个千
以网格为主，对区域内商务楼宇
商务楼宇清单（大 数据爬取数据）
进行建档开展拓展；

有客情关系的客户经理也可参与
其中。
网格经理添加“客 户 经理角色”后可 直接 登录营业系统
专业市场清单（ 预 覆盖侧数据 ）
以代理商为主、网格销售经理为辅 开 展全渠道推广
办理； 10月底前，放开宽
带、移动云、云 MAS 产品办理权限
存量打折政企宽带资费变动吗？ 19年9月底全省统一在系统中做了调整，1年有效期的打折资费都调整为长期有效（存量漏网的可以后续单独提单子调 整）。——此种适合存量客户在9月底前签约续费的，检查优惠日期无误后，直接为客户缴费即可。
存量客户9月底前未签约，10月后到期以后，以前资费续费还能办吗？ 若19年10月前未签约，后续延期要参照新客户走申请。
1 根宽带
1 台接入设备
以小微宽带为切入点，打造智慧 宽带
网络链路
接入终端
企业宽带
满足企业用户的网络通信需求 提升终端性能和业务支撑能力
融合企业网关
确保线路质量，宽带可管可控 支持电视定制和安全审计能力
N个服务
内部协同，外部引入，打造N个 服务
政企自有
专业公司
第三方
和商务TV
云WiFi营 销
云WiFi安 审
体验优惠是否还有？ 省公司没有做下线处理。
以后100M以下的宽带还有吗？ 没有。
调测费以后还能申请减免吗？发票中能体现这部分费用吗？ 不能。如有需求省公司可以申请配置上。
政企智能固话产品
政企智能固话产品资费
档次
0元/月 10元/月 15元/月 20元/月 30元/月 50元/月
政企智能固话（个人版）资费 资费内容
当前资费（50条/年）
9折
8折
7折
6折
20M
190
170
150
130
110
50M
1年包
240
210
190
160
140
100M
280
250
220
190
160
➢ 政企宽带及电视体验资费：为满足异网未到期客户的策反需求，公司配置了宽带体验资费，体验资费带宽为 100M，体验时间一般为1-3个月。体验资费需要一客一案申请办理，体验到期后需转为正常计费资费。
H1Ne
商娱H系列
H10g
H10e
商铺S系列
S21g
商务P系列
P2Sg
P33g
市场定位
主攻成本敏感型 沿街夫妻店等商 铺
策反已完成综合 布线的存量酒店 用户
主攻新建FTTH 类酒店用户
策反已完成综合
布线存量酒店用

覆盖有电话与POS刷
主攻有多路电话接入、
支持VPN，为商务楼
户
超出后
超出后0.1元/分钟
注：0元/月的 资费为竞争应 对资费，需要 CQ报备后才可 使用
政企智能固话的开户流程与IMS一致，可以依赖政企宽带、专线进行 开户，暂不能依赖企业 宽带（原小微宽带）开通。
政企智能固话设备即使用原有的IMS固话设备，由客户购买使用。
附：融合企业网关及和商务TV
基于融合企业网关，集团推出1+1+N整体解决方案
2020年政企宽带重点拓展领域
政企宽带是利用综合业务接入区资源，为聚类市场等集团客户提供的类似于家庭宽带的互联网宽带服务， 即光纤到楼，然后宽带入户。其特点是资费实惠，开通速度快。2020年企宽重点拓展三大场景领域。
政企宽带重 点拓展领域
泛酒店行业、农家乐、养老院、 医院住宿区、招待所、集宿区等。
20条及以上（含电视）
20 240 360 25 300 480 30 360 540
50条及以上（含电视）
16 190 280 20 240 380 24 280 430
➢ 为满足竞争需求，省公司在50条及以上基础上配置了6-9折的1年包折扣资费体系。
政企宽带+电视融合资费（竞争储备资费）
带宽
时长
酒店宽带产品推广
围绕政企宽带，打造1+1+N的酒店产品解决方案包，并配 置专属产品包资费，并根据不同规模的泛酒店客户需求开展 拓展。
星级、连锁酒店：主推宽带+和商务TV+开 机定制画面+云PBX产品包。解决高端酒店形 象定制、内部通话需求。
一般酒店及泛酒店客户：提供宽带+和商务 TV+云酒管产品组合包，解决资金有限的一 般酒店基础客房管理需求。
其他增值服务：提供云安审、视频彩铃、和 对讲、微信小程序、云视讯、云MAS等产 品，解决酒店客户信息安全、形象宣传、内 部管理等需求。
政企宽带产品体系
政企市场宽带 产品
政企宽带及电视 融合产品
与现行的家宽产品标准一致，执行 宽带+电视融合资费。（电视收入不计入 企宽收入目标）
企业宽带
即原小微宽带产品，采用上下行一致 或1:2的对称带宽。
可视情况放开权限至高星 级代理商
政企宽带老旧产品资费
➢ 该资费体系包含20M、50M、100M三个带宽档次，为提高单条宽带价值，无竞争需求，不再推广。
带宽 20M及以下
50M 100M
时间
1个月 1年 2年 1个月 1年 2年 1个月 1年 2年
5条及以上（含电视）
24 280 430 30 360 570 36 430 640
商务楼 宇
双创企 业
快递物 流
市
员工宿 养老院
……
中介门 餐饮门
……
产业园 智慧校
……
场
舍
及
◆ 行业需求分析
需
网络接入是硬性需求，◆单一设备实际接入人
店
店
◆ 行业需求分析
网络接入是硬性需求，单◆ 一设备实际接入人
区
园
◆ 行业需求分析
网络接入是硬性需求，◆单一设备实际接入人数
求
数较少，有较为强烈的电视需求、娱乐需求，
数变化量较大、客户流动性较大，语音接口
相对较多、客户稳定性相对较强，语音是刚性
语音是重要需求但非刚性需求，基于电视需
需求数量相对较小，多数商铺基于无线WIFI
需求，网络和语音接口要求较多、千兆网口要
求可延伸出电视开机界面营销需求
存在营销推广需求
求多，对设备的稳定性和安全性要求较高
推
商娱H系列：网关+机顶盒一
➢ 最大并发：不低于15000个
有电视需求
具
体
无语音需
对
求
有语音需求
应
0 路语音
1 路语音
2 路语音
产
品
电口上行 电口上行 光口上行
H1Ne
H10e
H10g
S21g
无电视需求
语音需求数量
4 路语音
光口上行
P2Sg
16路语音
P33g
融合企业网关具体型号详细参数（本次采购无P33g）
产品系列 具体型号
200分钟本地市话主叫（网内通话分钟数） 1000分钟本地市话主叫（900分钟网内+100分钟网间） 1500分钟本地市话主叫（1350分钟网内+150分钟网间） 2000分钟本地市话主叫（1800分钟网内+200分钟网间） 3000分钟本地市话主叫（2700分钟网内+300分钟网间） 5000分钟本地市话主叫（4500分钟网内+500分钟网间）
满足有上传需求或者对带宽需求较高 的客户，执行单独的宽带资费。
政企宽带高质量发展新资费
宽带资费：主推100M以上带宽资费。 增值业务：客户订购宽带电视、和商务TV单独收费，其中宽带电视费用为10元/月。和商务TV执行总
部资费标准。
押金模式改为调测费模式：光猫及电视盒子各100元，四合一融合智能网关200元。（调测费优惠上 线前，执行光猫及电视盒子各50元押金政策。）
云PBX
云MAS 和营销 和管家 和外勤
软探针（研究 院）
视频（咪 咕）
舆情（苏 研）
统一认证
酒管系统 点餐系统 人脸识别 扫码支付
和对讲
和商务直 播
工作机 …
位置服务
物联网设 备
51社保
小程序开 发
泛酒店行业
面向酒店 客房、员 工宿舍、 养老院、 医院病房 等，提供 电视、娱 乐服务
商务楼宇
面向产业 园区、写 字楼宇、 双创企业 等，满足 办公、管 理需求
相关重点产品和商务TV报价
10月政企宽带打折资费全面下线，需重点掌握宽带、电视、和商务TV、云PBX等报价。
客户
主推资费标准
拓展依据
营销推广组织
权限支撑
商务楼宇 专业市场 沿街商铺
酒店
互联网专线——标准资 费1折起；
移动云——按照目录价 5 折；
政企宽带—— 100M360 元/年 宽带电视——10元/月 和商务TV——10元/月 （结算价4.5元） 和商务定制画面——5元 /月（结算价1.5元/月 ） 云PBX——4元/月
宽带提速包资费：仅保留2元升档至100M、5元升档至200M提速包，免费提速包暂定下线。 宽带体验资费 ：体验资费保留，最长体验期为3个月，体验到期后转为正常收费。
下行带宽 100M 100M
200M
上行带宽 20M 50M
30M
最低资费 360元/年 480元/年
480元/年
资费说明
调测费