普通心理学

第一章普通心理学
第一节绪论
第一单元研究对象、内容
一、心理学概述（考点）
心理学：研究心理现象发生、发展、活动规律的科学。

普通心理学：以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。

（注意：此概念第一部分是“正常成人”，不是“人”，也不是“成人”；第二
部分须记住“三最”。

二、普通心理学的内容（两大类、四个方面）
（一）心理过程
1、认知：对作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程，指人认识外界事物的过程。

包括：感觉、知觉、记忆、表象、言语、思维、想象等心理现象。

2、情绪、情感、意志
情绪和情感：伴随认识和意志过程而产生的对外界事物的态度和内心体验，是对客观事物于主
体需要之间关系的反映。

意志：人的思维决策见之于行动的心理过程。

（二）人格
人格（个性）：指一个人区别于他人的、在不同环境中一贯表现出来的、相对稳定的、影响人的
外显和内隐行为模式的心理特征的总和。

1、需要、动机
需要：人体对维持和发展其生命所必须的客观条件的反映，是人体内部的一种不平衡状态。

动机：推动人从事某种活动，并朝向一定目标前进的内部动力。

2、能力、气质、性格
第二单元人的心理的本质
一、心理是脑的功能
脑是心理活动的器官。

心理活动是随着神经系统的产生而出现的。

人的心理是心理发展的最高阶段。

二、心理是客观现实的反映
客观现实是心理的源泉和内容。

离开了人类社会，即使具有人的大脑，也不能自发地产生人的心理。

（客观现实包括：自然界、人类社会、人类自己）
心理是大脑活动的结果，却不是大脑活动的产品。

三、心理是以活动的形式存在的
心理支配人的行为活动，又通过行为活动表现出来。

四、心理学是介于自然科学与社会科学之间的中间学科、边缘学科。

只有从自然、社会两个方面进行研究，才能揭示心理的实质和规律。

第三单元发展简史
一、科学心理学的建立
19世纪中叶，由于引进了实验的研究方法，使心理学成为一门实证科学，从哲学中分化出来成为一门独立的科学。

1879年世界上第一个心理学实验室的建立，标志着科学心理学的诞生。

1、1840年，德*韦伯发现“韦伯定律”（差别感觉阈限）。

2、1860年，德*费希纳开创了心理物理学的新领域。

3、1885年，德*艾宾浩斯开创了记忆的实验研究。

4、1879年，德*冯特在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，创办《心理》杂志。

二、近、现代学派（20世纪30年代前）
（一）构造心理学派
代表人物：德*冯特、铁钦纳
观点：运用内省方法研究心理现象，找出构成心理的基本因素。

（二）行为主义学派
代表人物：美*华生
观点：抛开意识，径直研究行为，探索刺激与反应之间的联系（S—R）。

（三）格式塔心理学派（完形心理学）
代表人物：德*魏特海墨
观点：整体大于部分的相加。

（四）机能主义心理学
代表人物：美*詹姆士
观点：研究心理在适应环境中的机能、作用。

（五）精神分析学派
代表人物：弗洛伊德
观点：人的行为源于本能和原始冲动，特别是性冲动。

如果人的某些本能不能得到满足，并被压抑到潜意识中，就会导致精神疾病。

把压抑到潜意识中的体验、情绪挖掘出来，加
以抒发，就能获得治疗的效果。

三、当代学派（60年代后）
（一）人本主义心理学（第三势力）
代表人物：美*罗杰斯、马斯洛
观点：人有自我的纯主观意识，有自我实现的需要。

只要有适宜的环境，人就会努力去实现自我，完善自我，最终达到自我实现。

（二）认知心理学
观点：把人看做是一个类似于计算机的信息加工系统，并以信息加工的观点，即从信息的输入、编码、转换、储存、提取等的加工过程来研究人的认知活动。

（三）生理心理学
观点：研究心理活动的生理基础、脑的机制。

第四单元研究的原则、方法
一、原则
（一）客观性原则
1、科学的手段
2、实事求是的态度
（二）辨证发展原则
（三）理论联系实际原则
二、方法
（一）自然观察法（一般观察法）
（二）调查法
1、访谈法
2、问卷法
（三）个案法
（四）实验法
1、自变量：由实验者选择用来引起被试者心理或行为变化的刺激变量。

2、因变量：由自变量引起被试者心理或行为的变化。

3、控制变量
第二节心理活动的生理基础
第一单元神经系统的构造与功能(重点)
一、神经元及其功能
神经元：神经系统的基本结构单位/功能单位/营养单位。

组成：1细胞体2树突3轴突
分类：1感觉神经元(传入神经元) 2运动神经元(传出神经元)
3中间神经元(传入/传出之间的联络神经元)
功能:1接受刺激(信息) 2传递信息3整合信息
二/外周神经系统及其功能
神经:许多神经元的轴突聚集在一起组成神经纤维,构成一根神经.
外周神经系统:联系感觉输入和感觉输出的神经机构.
组成: 1躯体神经系统(由脑神经/脊神经组成)
A脑神经:12对
B脊神经:31对,分为前后两支,分管颈部以下身体相关部位的感觉/运动.
2自主神经系统(由交感神经/副交感神经组成)
功能:分布于心脏/呼吸器官/血管/肠胃平滑肌/腺体等内脏器官,调节/支配内脏器官的活动.
特点:一般不受意识支配,经特殊训练后意识或意志可在一定程度上调节自主神经系统活动.
A交感神经的功能:唤醒有机体, 调动有机体的能量.
B副交感神经的功能:使有机体恢复或维持安静状态,使有机体储备能量,维持有机体的
机能平衡.
交感与副交感神经系统的活动具有拮抗作用.
三/中枢神经系统及其功能
(一)脊髓
脊髓:是中枢神经系统最低级的中枢.
由外周神经系统的脊神经胞体和神经纤维构成.
(二)脑干
脑干:是脑的最古老的部分,是维持生命基本活动的主要机构.
由延脑/脑桥/中脑构成.
对侧传导:从身体两侧来的神经纤维,经延脑的椎体交叉向对侧传导,使大脑两半球与身体两侧成为对侧传导/对侧支配的状况.
脑干网状结构:是许多散在的神经核团和上/下行神经纤维交织构成的一个神经网络结构,贯穿于脑干的大部分区域.是调节睡眠与觉醒/维持注意并激活情绪的神经结构. (考点)
(三)间脑(丘脑/下丘脑)
1丘脑:是网状结构最高部位的终端(在控制睡眠与觉醒中起重要作用),是大脑皮层下感觉的较高级中枢.
2 下丘脑:是调节自主神经系统活动的直接中枢.
对调节内脏器官和内分泌系统的活动/激活情绪起着重要作用.
(四)小脑
小脑功能:1保持身体平衡2调节肌肉紧张度3实现随意/不随意运动
边缘系统:由大脑皮层底部向内翻卷而成.
边缘系统功能:1调节脑干/下丘脑的功能2支配动物本能行为
3调节内脏器官活动4整合情绪体验
5其海马结构是短时记忆的机构
四、大脑皮层（大脑皮层与大脑白质组成大脑）的结构、功能
结构：额叶、顶叶、枕叶、颞叶
机能分区：皮层感觉区、皮层运动区、皮层联合区。

皮层感觉区：A视觉区(枕叶后端)
B 听觉区(颞叶颞上回)
C 躯体感觉区(顶叶中央后回)
皮层运动区：额叶中央前回
特点：1、不论感觉和运动，身体各部位在大脑皮层上的代表区域都是倒置的，即头下脚上。

2、身体敏感部位、灵敏部位，在大脑皮层上所占的区域比较大；
身体迟钝、活动少的部位，在大脑皮层上所占的区域比较小。

3、大脑两个半球与身体两侧是对侧传导的关系。

五、大脑两半球功能的不对称性（考点）
单侧化：大脑两半球功能的不对称性。

1、右利手者，言语功能、以及与言语有关的概念形成、逻辑推理、数学运算等活动，左半球占优；
2、左利手者，有的与右利手者相反，有的没有单侧化现象。

3、1860年，法*布洛卡发现了左半球的言语优势。

4、20世纪60年代，美*斯佩里进行了“割裂脑”实验，进一步证明了左、右半球的各自优势。

第二单元内分泌系统与心理
内分泌系统：1 垂体腺 2 甲状腺 3 胸腺 4 胰腺 5 肾上腺 6 生殖腺
内分泌系统受自主神经系统支配，各腺体之间又有互相支配的关系。

第三单元巴甫洛夫学说
巴甫洛夫通过对动物、人的反射活动的实验研究，创立了高级神经活动学说。

一、兴奋、抑制（重点）
神经活动的基本过程：兴奋、抑制
兴奋：神经活动由静息状态转为活动状态，或由较弱的活动状态转为较强的活动状态。

抑制：神经活动由活动状态转为静息状态，或由较强的活动状态转为较弱的活动状态。

二、反射、反射弧、反馈（重点）
反射：有机体在神经系统的参与下，对内外环境刺激做出的规律性回答。

反射弧：感受器、传入神经、反射中枢、传出神经、效应器
反馈：作用是使神经中枢及时获得效应器活动的信息，从而更有效调节效应器的活动。

三、无条件反射、条件反射
无条件反射：是动物、人类生而具有、不学而会的反射。

条件反射：个体通过模仿、学习，在无条件反射的基础上形成的反射。

四、经典条件反射、操作条件反射（工具条件反射）
经典条件反射——巴甫洛夫
操作(工具) 条件反射——桑代克、斯金纳
五、第一信号系统、第二信号系统
第一、第二信号系统的区分点：有无引起反射的外在刺激物。

即：有外在刺激物，为第一信号系统；无外在刺激物，仅有语言、声音等虚幻媒介，为第二信号系统。

五、动力定型
动力定型：大脑皮层对刺激的定型系统所形成的反应定型系统。

动力定型是人的习惯的生理基础，若被破坏会引起消极情绪。

如午睡的习惯。

第三节认识过程
第一单元感觉
一、感觉及其种类
感觉：人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。

1、外部感觉：A视觉 B 听觉 C 嗅觉 D 味觉 E 皮肤感觉(触、温、冷、痛)
2、内部感觉：A运动觉 B 平衡觉C机体觉(内脏感觉)
二、感受性、感觉阈限（两者成反比）
感受性：感觉器官对适宜刺激的感受能力。

感觉阈限：能引起感觉的最小刺激量。

绝对阈限：刚刚能引起感觉的最小刺激强度。

差别阈限：刚刚能引起差别感觉的刺激的最小变化量。

又称：差别感觉阈限、最小可觉差。

韦伯定律：I / I＝K 。

I是差别阈限；I是原来的刺激强度；K是韦伯常数(韦伯分数)。

费希纳定律：S＝K logR 。

S是心理量；R是物理量；K是常数。

（1860年）
即：心理量与刺激的物理量之对数成正比。

三、感觉现象（考点）
（一）感觉适应
感觉适应：在外界刺激持续作用下，感受性发生变化的现象。

特点：1、各种感觉都能发生适应现象，但痛觉难于适应。

2、其他适应过程一般表现为感受性的降低，而暗适应是感受性提高的过程。

（二）感觉后象
感觉后象：外界刺激停止作用后，暂时保留的感觉印象。

分为：正后象、负后象（红色负后象—蓝绿色；黄色负后象—蓝色）
（三）感觉对比
感觉对比：不同刺激作用于同一感觉器官，使感受性发生变化的现象。

分为：同时对比、相继对比
（四）联觉
联觉：一个刺激不仅引起一种感觉，同时还引起另一种感觉的现象。

四、视觉
（一）适宜刺激：380－780纳米波长的电磁波
（二）视觉神经细胞：1 锥体细胞－明视觉器官：能分辨物体的细节、颜色。

2 杆体细胞－暗视觉器官：仅能分辨物体的轮廓。

（三）颜色视觉
1、颜色：色调由光波的波长决定；
明度由物理强度决定明度；
饱和度由彩色中所占比例决定饱和度。

色光的混合是相加；颜料的混合是相减。

2、色盲：分为色盲、全色盲、部分色盲(红绿色盲、黄蓝色盲)
色觉异常者自己察觉不出自己在色觉上的缺陷，别人也难以发现。

因为色觉缺陷者对明度非常敏感，能分辨很细微的明度差别。

男孩的色觉异常是外祖父通过妈妈传给自己的。

如果外祖父是色盲，爸爸也是色盲，女孩才会是色盲。

五、听觉
（一）适宜刺激：20－20000赫兹的空气振动
（二）听觉器官：科蒂氏器官
（三）特性：1、音调：由声波频率决定；
2、响度：由声波振幅决定；
3、音色：由声波波形决定。

六、其他感觉
（一）嗅觉
嗅觉器官：鼻腔上膜的嗅细胞
（二）味觉
味觉器官：味蕾
种类：酸、甜、苦、咸
（三）皮肤感觉
包括：触觉、压觉、振动觉、温觉、冷觉、痛觉
（四）平衡觉（静觉）
平衡觉器官：内耳中的前庭器官（耳石、三个半轨管）
感觉方式：人体位置与地心引力方向发生变化时，三个半轨管内的液体流动、耳石的运动，都刺激前庭器官，引起平衡感觉。

平衡觉器官过于敏感，容易引起前庭器官的高度兴奋，造成恶心、呕吐等反应。

如晕车、晕船。

（五）运动觉（动觉）
运动觉器官：分布在肌肉、筋腱、关节部位。

（六）机体觉(内脏感觉)
内脏感觉中的痛觉、皮肤感觉中的痛觉之间的区别：
1、内脏痛觉的性质不清，定位不准，且有放射作用；
2、皮肤痛觉的性质清楚，定位很准确。

痛觉的特点：A痛觉对机体具有保护作用，有生物学意义，因此痛觉最难适应。

B 对痛觉的感受，个体之间差别很大，与其对疼的认识、态度、性格、意志有关。

第二单元知觉
知觉：直接作用于感觉器官的客观事物的整体在人脑中的反映。

一、基本特性（重点）
（一）整体性：在过去经验的基础上把事物的各个部分、各种属性结合起来，知觉为一个整体的特性。

（二）选择性：根据自己需要，把一部分事物当作知觉的对象，知觉得格外清晰；而把其他对象当作背景，知觉得比较模糊，有选择地知觉外界事物的特性。

（三）恒常性：在一定范围内，知觉的条件发生了变化，而知觉的映象却保持相对稳定不变的特性。

（四）理解性：在知觉外界事物时，人们总要用过去经验对其加以解释，并用词把它揭示出来的特性。

二、种类
（一）空间知觉：对物体的大小、形状、距离、方位等空间特性的知觉。

距离知觉（深度知觉）的判断依据：1 对象的重叠 2 线条、空气的透视作用
3 明暗、阴影
4 运动时形成的视差
双眼视差：人的双眼相距70毫米，用双眼同时看同一物体时，双眼视网膜上形成的两个略有差异的视像。

是我们判断远近的主要依据。

（二）时间知觉
时间知觉的判断依据：1 计时器提供的信息 2 自然界昼夜、四季周期性的变化
3 人体生理、心理活动周期性的变化（生物钟）
生物钟：机体内部生理节律性的变化所引起的机体外部行为节律性的变化。

（三）运动知觉
似动现象（动景现象）：物体在空间中没有发生位移，却被知觉为运动的现象。

（四）错觉：在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉。

这种歪曲往往带有固定倾向，具有必然性。

即只要产生错觉的条件存在，通过主观努力是无
法克服错觉的。

第三单元记忆
一、概述
（一）记忆
记忆：过去的经验在头脑中的反映。

A过去感知过的事物、B思考过的问题、C体验过的情绪、D操作过的动作，都可以以映象
的形式储存在大脑中，在一定条件下，这种印象又可从大脑中提取出来，这个过程就是记忆。

作用：1、人不断地积累知识、经验，认识事物的本质、事物之间的内在联系；
2、人通过记忆积累自己所受到的各种影响，逐渐形成了自己的个性。

（二）种类
1 形象记忆
2 情景记忆
3 情绪记忆
4 语义记忆
5 动作记忆
（三）过程（重点）
识记：学习和取得知识经验的过程。

保持：知识经验在大脑中储存、巩固的过程。

回忆（再现）：从大脑中提取知识经验的过程。

再认：识记过的材料不能回忆，但在它重现时却能有一种熟悉感，并能确认是自己接触过的材料。

遗忘：对识记过的材料既不能回忆，也不能再认的现象。

保持曲线(遗忘曲线、艾宾浩斯曲线)：1885年德*艾宾浩斯首次对记忆进行实验研究，证明：
遗忘过程是先快后慢。

后人据此画出保持曲线。

二、表象
1、表象：过去感知过的事物的形象在头脑中再现的过程，
或在头脑中所出现的事物的形象。

2、表象的作用：既具有直观形象性，又具有一定的概括性，是人们积累感性知识的一种形式。

三、三个记忆系统
（一）概述（重点）
认知心理学把记忆看做是人脑对输入信息进行编码、储存、提取的过程，并按信息编码、储存、提取的方式不同，以及信息储存时间长短的不同，将记忆分为瞬时记忆、短时记忆、长时记忆三个系统。

（二）瞬时记忆
信息储存时间：一瞬间
容量：很大，约9－20比特
特点：鲜明的形象性
（三）短时记忆
信息储存时间：一分钟以内
容量：有限，约5－9个项目
扩大容量的方法：采用组块的方法，即将小的记忆单位组合成大的单位。

（四）长时记忆
信息储存时间：一分钟以上
容量：无限
前摄机制：先前学习的材料对识记、回忆后学习材料的干扰作用。

（考点）
倒摄机制：后学习的材料对识记、回忆先前学习材料的干扰作用。

（考点）
第四单元思维、言语、想象
一、思维
（一）概述
思维：人脑对客观事物间接的、概括的反映，它能认识事物的本质、事物之间的内在联系。

思维的特性：A间接性 B 概括性
（二）智力操作过程（重点）
1、分析与综合分析：在头脑中将事物分解为各个部分或各个属性的过程。

综合：在头脑中将事物各个部分、各个属性结合起来，形成一个整体的过程。

是思维的两个基本过程，是思维过程的不可分割、相互联系的两个方面。

2、抽象与概括抽象：在思想上把事物的共同属性、本质特征抽取出来，并舍弃其非本质的属
性、特征的过程。

概括：把抽取出来的共同属性、本质特征结合在一起，得出概念的过程。

3、比较与分类比较：对事物进行对比，确定它们之间的共同点、不同点，以及它们之间的关
系的过程。

分类：把具有共同点的事物归为一类的过程。

（三）种类
1、动作思维、形象思维、抽象思维
2、辐合思维、发散思维
3、再造性思维、创造性思维
（四）概念的形成
概念：人脑对客观事物本质特性的反映，是以词来标识、记载的。

是思维活动的结果、产物，又是思维活动借以进行的单元。

概念的内涵：概念所包含的事物的本质属性。

内涵越深，概念的外延越窄。

概念的外延：属于这个概念的个体，即概念所包含的范围。

内涵越浅，概念的外延越广。

（五）问题解决的思维过程（重点）
问题解决：按照一定的目标，应用各种认知活动，经过一系列思维操作，使问题得以解决的过程。

问题解决(认知心理学)：在问题空间中进行搜索，以便从问题的初始状态达到目标状态的思维过程。

问题空间：问题解决者对所要解决的问题的初始状态、目标状态，以及如何从初始状态过渡到目标状态的认识。

二、语言、言语
（一）概念（重点）
语言：以语音或文字为物质外壳，以词为基本单位，以语法为构造规则的符号系统。

人们用以思维、交际的工具。

言语：人们运用语言交流思想，进行交际的过程。

语言与言语的区别：语言是社会现象，言语是人的心理活动的过程。

语言与言语的联系：语言离不开言语，言语离不开语言。

（二）言语活动的形式
1、外部言语：口头言语、书面言语
2、内部言语
（三）言语活动的中枢机制以及损伤后出现的症状（考点）
1、言语运动中枢（布洛卡中枢）————表达性失语症
2、言语听觉中枢（威尔尼克中枢）————接受性失语症
3、视觉性言语中枢————失读症
4、书写性言语中枢————失写症
三、想象
想象：对已有的表象进行加工改造，创造出新形象的思维过程。

（重点）
（一）想象与表象的区别（考点）
想象是新形象的创造，属于思维的范畴。

表象是过去感知过的事物的形象在头脑中的再现，没有创造出新形象，属于记忆的范畴。

（二）种类
1、无意想象
A、梦是无意想象的极端例子。

做梦是正常的生理、心理现象，对人的健康无害。

B、幻觉是在异常精神状态下产生的无意想象。

2、有意想象（考点）
有意想象：在一定目的、意图、任务的影响下，有意识地进行想象。

包括：A、再造想象：根据语言描述、图表模型的示意，在头脑中形成相应形象的想象。

B、创造想象：不依据现成的描述、图示，独立地创造出新形象的过程。

C、幻想：和一个人的愿望相联系，并指向未来的想象。

如理想、空想。

第七节能力、人格
第一单元能力
一、能力
能力：顺利有效地完成某项活动所必须具备的心理条件，是个体的一种心理特征。

（一）智力（认知的能力）
智力是人从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件。

包括：观察力、理解力、记忆力、思维力、想象力等。

(思维力是智力的核心，代表其发展水平) 正常发展的智力是人认识客观事物，并运用知识解决实际问题的基础。

（二）与知识、技能的关系
知识：人类社会历史经验的总结、概括。

技能：通过练习而获得和巩固下来的完成活动的动作方式、动作系统。

能力是掌握知识技能的前提，决定着掌握知识技能的方向、速度、巩固程度、所能达到的水平。

（三）分类
1、按能力发展的高低程度，分为：能力、才能、天才
2、按能力的构造，分为：一般能力、特殊能力
3、按能力所涉及的领域，分为：认知能力、操作能力、社会交往能力
4、按创造程度，分为：模仿能力、再造能力、创造能力
二、能力结构理论
1、二因素理论——英*斯皮尔曼
2、群因素理论——美*塞斯顿
3、智力结构理论——美*吉尔福特
三、能力发展的个体差异
1、能力发展的个体差异呈正态分布（即：两头小、中间大）。

2、智商高于140的儿童叫超常儿童，低于70的儿童叫弱智儿童。

3、个体差异的两个方面：A能力类型的差异 B 能力发展早晚上的差异
4、除智力水平这一个条件外，一个人的个性品质、机遇都是创造成就极为重要的条件。

四、遗传、环境因素对能力发展的影响
遗传决定了能力发展的可能的范围或限度，环境决定了在遗传所决定的范围内能力发展的具体程度。

遗传因素：一个人的素质（天赋），即个体生而具有的解剖生理特点。

是能力发展的自然基础、前提。

第二单元人格
一、人格概述
（一）定义
人格：各种心理特性的总和；
各种心理特性的一个相对稳定的组织结构，在不同的时间、地点，它都影响着一个人的思
想、情感、行为，使他具有区别于他人的、独特的心理品质。

（二）特性（考点）
1、独特性——由于受不同遗传因素、环境条件的影响，个人有自己独特的心理特点。

2、整体性——各种心理特征构成一个有机整体。

3、稳定性——对人的行为的影响是一贯的，不受时间、地点的限制。

4、功能性——外界环境的刺激是通过人格的中介起作用的。

5、自然性与社会性的统一—以神经系统成熟为基础，在一定的社会环境中形成。

（三）主要结构成分：
1、人格的倾向性（人格的动力）
决定着人对现实的态度，决定着人对认识对象的趋向、选择。

包括：需要、动机
需要与动机是人格中最活跃的因素，是人格积极性的源泉。

2、人格心理特征（个体之间的心理面貌差异）
人的多种心理特点的独特的结合，构成一个人心理面貌的独特性。

包括：能力、气质、性格
二、气质
（一）定义
气质：心理活动表现在强度、速度、稳定性、灵活性等方面动力性质的心理特征。

相当于日常所说：脾气、秉性、性情。

心理活动的动力特征既表现在人的感知觉、记忆、思维等认识活动中，也表现在人的情感、意志活动中，特别是在情感活动中表象得更为明显。

例如：一个人言谈举止的敏捷性、注意力集中的程度、思维的灵活性，以及情绪产生的快慢、强弱程度，情绪的稳定性和变化的速度，意志努力的强度等。

（二）气质类型学说
1、体液说：划分为胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质四种。

2、体型说
3、血型说
4、激素说
（三）巴甫洛夫高级神经活动类型学说
1、高级神经活动的基本特性（重点）
高级神经活动活动的基本过程：A兴奋 B 抑制
两个基本过程的三个特性：A强度 B 平衡性 C 灵活性
(1)两个基本过程
A、兴奋：神经活动由静息或较弱的状态转为活动或较强的状态。

B、抑制：神经活动由活动或较强的状态转为静息或较弱的状态。

(2) 三个特性
A、强度——兴奋过程强者、抑制过程强者
B、平衡性——平衡、不平衡
不平衡分为：兴奋占优的不平衡、抑制占优的不平衡
C、灵活性——灵活、不灵活。