QC七大手法试题

QC七大手法试题
一、填空题（共20题）
1、QC七大手法包括查检表、层别法、直方图、柏拉图、特性要因图、管制图、散布图。

2、特性要因图是当一个问题的特性（结果）受到一些要因（原因）的影响时,我们将这些要因加以整理,成为有相互关系且有系统的图形。

3、散布图根据变量的相关性，可分为正相关、负相关、不相关。

4、应用到80：20原理的是QC七大手法中的___柏拉图____。

5、造成质量波动并对过程起作用的因素分为随机波动、异常波动两类。

6、造成产品变异的原因可分为异常原因、偶然原因。

7、查检表按用途分可分为记录用、查核用。

8、特性要因图，又称为鱼骨图、因果图。

9、制作特性要因图时，须收集多数人的意见,多多益善,可运用脑力激荡原则。

二、判断题（共30分）
1、散布图适用于计数型数据。

（×）
2、排列图是寻找引发结果原因的管理图形工具。

（×）
3、产品合格率、产品外观尺寸、时间等数据是属于计数值数据。

（×）
4、在解决日常问题时，在收集数据之前就应使用层别法（√）
5、[柏拉图]方法，由品管圈(QCC)的创始人日本石川馨博士介绍到品管圈活动中使用，而成为品管七大手法之一（√）
6、制作直方图时，所收集数据的数量应大于50以上。

（√）
7、偶然原因，本质上是局部的,很少或没有,可避免的。

（×）
8、计量型管制图，当每小组的样本10个或10个以上时，应采用Xbar-S管制图。

（√）
9、当有点出现在控制图A区以外，即可判断改点对应的产品已不合格。

（×）
10、不合格数图C-CHART属于计量型管制图。

（×）
三．简答题/计算题（共3题）
1、2、简述制作特性要因图的五步骤。

答：①决定问题特性；②决定大要因；③决定中小要因；④圈出最主要的原因；⑤填上制作项目、日期、制作者等资料。

3、分别列举计量型管制图和计数型管制图的种类（分别列举3个或3个以上）。

答：计量型管制图X –R Chart (平均值和全距图);
X –s Chart (均值和标准差图);
X –R Chart (中位数图);
X –MR Chart (单值和移动极差图);
计数型管制图
P –Chart (不合格品率图);
NP –Chart (不合格品数图);
C –Chart (不合格数图);
U - Chart(单位缺陷数图)。