体育场所开放值班制度范本

体育场所开放值班制度范本
一、目的和原则
为加强体育场所的管理，保障场所的正常运行，提供优质的服务，确保用户的安全，特制定本值班制度。

本制度遵循科学管理、规范操作、安全第一、用户至上的原则。

二、值班安排
1. 体育场所的值班人员由专职管理员担任，必要时可聘请临时工作人员协助。

2. 值班时间根据场所的开放时间确定，确保每天有人负责场所的管理和维护工作。

3. 值班人员应具备良好的服务意识和工作责任心，熟悉场所的设施和设备，掌握
基本的安全知识和急救技能。

三、值班职责
1. 负责场所的日常管理和维护工作，确保场所的环境整洁、设施正常运行。

2. 负责对进入场所的用户进行登记和管理工作，严格执行场所的相关规定，确保
场所的安全。

3. 负责场所内的安全巡查工作，及时发现并处理安全隐患，确保用户的人身安全。

4. 负责处理用户咨询和投诉工作，及时回应用户的需求，提供优质的服务。

5. 负责场所的器材借用和归还工作，确保器材的正常使用和保养。

6. 负责场所的突发事件应急处理工作，及时采取措施，防止事态扩大。

四、值班要求
1. 值班人员应准时到岗，提前做好场所的准备工作，确保场所的正常开放。

2. 值班期间，不得擅离岗位，不得私自离岗或早退，确需离岗的，应向负责人请
假并安排人员代岗。

3. 值班人员应保持场所的环境整洁，定期清理垃圾，保持设施设备的完好。

4. 值班人员应穿着整洁的工作服，佩戴明显的工作标志，以便用户识别。

5. 值班人员应保持良好的工作态度，礼貌待用户，积极主动地解决问题。

6. 值班人员应定期参加业务培训，提高自身的工作能力和服务水平。

五、值班记录
1. 值班人员应做好值班记录，记录内容包括：值班时间、值班人员、用户人数、重大事件等。

2. 值班记录应真实、完整、准确，不得虚构或篡改。

3. 值班记录应定期汇总和归档，以备查验。

六、考核与奖惩
1. 体育场所管理部门应定期对值班人员进行考核，考核内容包括：工作态度、服务水平、安全记录等。

2. 对表现优秀的值班人员，应给予表彰和奖励。

3. 对违反值班制度的人员，应给予批评教育，严重者应调离岗位。

本值班制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。

体育场所管理部门
年月日。