大堂保安岗位职责

大堂保安岗位职责
大堂保安是维护大楼或场所安全与秩序的重要岗位，他们的工作对
于保障人员和财产的安全至关重要。

以下是大堂保安的主要岗位职责：
一、门禁管理
1、负责大楼或场所出入口的站岗执勤工作，对进出人员进行严格
的身份核实和登记。

对于来访人员，要询问其来访目的、被访人员姓名，并通过内部电话或其他方式与被访人员取得联系，确认无误后予
以放行。

2、监督员工佩戴工作证，防止未经授权的人员进入大楼或场所。

对于未佩戴工作证的员工，要进行询问和核实身份。

3、严格控制物品的进出，对于携带大型物品或可疑物品的人员，
要进行检查和登记，确保没有违禁物品进入或带出。

二、巡逻与监控
1、定时进行大堂及周边区域的巡逻工作，包括楼道、停车场、公
共区域等，检查安全设施的状态，如门锁、窗户、监控设备等，确保
其正常运行。

2、留意异常情况，如可疑人员的徘徊、异常的声响或气味、设施
设备的损坏等。

一旦发现异常，要及时采取措施进行处理或报告上级。

3、配合监控室工作人员，对监控画面进行实时观察，发现问题及
时通知巡逻人员前往处理。

三、安全防范
1、熟悉和掌握大楼或场所内的消防设施和器材的位置及使用方法，定期进行检查和维护，确保在紧急情况下能够正常使用。

2、制定和执行应急预案，如火灾、地震、盗窃等突发事件的应对
措施。

在紧急情况下，要迅速组织人员疏散，保障人员的生命安全。

3、协助相关部门进行安全宣传和培训工作，提高员工和访客的安
全意识，如防火、防盗、防诈骗等知识的普及。

四、客户服务
1、以礼貌、热情的态度为员工和访客提供帮助和引导，解答他们
的疑问，如告知洗手间的位置、电梯的使用方法等。

2、协助处理客户投诉和纠纷，维护良好的秩序和环境。

对于无法
解决的问题，要及时报告上级或相关部门。

3、为有需要的人员提供必要的协助，如帮助老人、残疾人等特殊
人群。

五、秩序维护
1、制止在大堂及周边区域内的大声喧哗、打闹、吸烟等不文明行为，维护良好的公共秩序。

2、管理和疏导大堂内外的人流和车流，确保交通畅通，避免拥堵
和事故的发生。

3、对于违反大楼或场所规定的行为，要及时进行制止和纠正，如
违规停车、乱扔垃圾等。

六、信息记录与报告
1、认真填写值班日志和各种记录表格，如实记录当天的工作情况，包括人员进出情况、异常事件的处理、巡逻检查的结果等。

2、及时向上级报告工作中发现的问题和重要情况，如安全隐患、
设施设备故障、重大突发事件等。

七、其他工作
1、完成上级领导交办的其他与安全保卫相关的工作任务，积极配
合其他部门的工作，为大楼或场所的正常运营提供支持和保障。

2、参加公司组织的培训和学习活动，不断提高自身的业务素质和
工作能力，适应不断变化的安全保卫工作需求。

总之，大堂保安的工作责任重大，需要具备高度的责任心、警惕性
和良好的沟通协调能力。

他们在维护大楼或场所的安全与秩序、为员
工和访客提供安全舒适的环境方面发挥着重要的作用。

通过认真履行
以上岗位职责，大堂保安能够有效地保障大楼或场所的正常运转，保
护人员和财产的安全。