(完整版)教育培训机构岗位职责说明书表格-销售部

直属上司关系部门
主要工作职责
下设岗位
工作报告内
容
查核指数奖罚体制
销售部职责说明书
校长或主管副校长定编人数
行政部、教务总、财务部、总务部、市场部
1、素来电或来访的学员或家长介绍学校特点、教材特点、课程设置、师资
状况，解答学生、家长疑问；
2、负责平时咨询记录，做好新班开课前的电话回访，达成课程销售；
3、负责学员、教师、班级的平时管理工作：
（1）负责学员的报名、收费，将已报名学员档案整理归类；
（2）制作考勤表，并合时交于任课老师；负责辅助教师做勤学员考
勤及学员安全等平时管理工作；
（3）负责按期采集学员建议，分类整理并实时上报教务部；
4、仔细达成学校要求的各样财务、行政表格：
（1）负责书本、磁带的管理并按期盘存登记；
（2）负责按期上交招生人数统计表，学员原始档案表及其余文件资料，做勤学校资料的保存及交接；
5、辅助达成教室安排，及与教师联系等平时事务；
6、履行总校的各样规章制度及要求；做勤学校指令上行下达工作；
7、辅助总部各部门的各样促销、社会公益活动的推行；
8、负责采集并整理同行业信息，并实时向上报告，可提出合理化建议。

参照资料：千人学校的经验和教训丨深度察看（右键蓝色字翻开超链接查察有关内容）
1、每周的来电、来访人数；
2、每周来电后，经过交流到访的人数；
3、若有试听，当日进行试听的人数；
4、每周达成课程销售的重生人数（注意划分少儿、中学生、成人）、老生续读
人数；
5、若有试听，统计当周开班的试听报名率；
6、当月的退费状况汇总、及对学生的回访与剖析；
7、其余各部门经过销售部汇总的数据。

1、当月达成工作计划中课程销售数目的状况；
2、可否仔细达成学校要求的各样财务、行政表格；
3、销售过程及后期服务过程中仪态、语态，家长、学生对服务的反应状况；
4、可否踊跃配合各部门与销售人员配合推行工作。

1、拓展奖：在招生期超额达成工作计划中重生课程的销售数目，季度结算；
2、稳固奖：（1）在续读期超额达成工作计划中老生课程的销售数，年关或
季度结算；
（ 2）若年均匀稳固率高于%，年关可赐予特别稳固奖元；
3、合作奖：踊跃配合其余部门的活动推行，并使活动获得明显成绩。

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