招待所管理制度
招待所入驻及日常管理制度范文(五篇)
招待所入驻及日常管理制度范文为加强蓬莱博展公司招待所的管理，确保商贸城安全，杜绝治安隐患，创造公司招待所安全、文明、优美的环境，依照公司安全保卫管理制度，特制定本规定。
第一条公司招待所统一由物业维修部负责管理。
第二条接待住宿对象。
集团到项目公司出差人员及个别特殊情况经公司领导批准的人员。
第三条住宿审批。
凡需在招待所住宿的人员一律凭公司有关领导批准，由物业维修部给予安排，否则不予接待。
第四条住宿管理费标准。
因公工作人员，由公司免费接待。
第五条住宿人员必须经公司行政中心领导批准，持有效证件到物业维修部，经物业维修部落实后，予以登记、安排房号床位，交钥匙押金____元/把。
第六条凡在招待所住宿人员，必须遵守下列规定：1.按规定办理住宿的有关手续；2.住宿时间原则上安排二天，如需延长住宿的人员须经公司领导批准；3.入住招待所的人员，不准留宿外人，如发现，严肃处理；4.保持房屋内外整洁卫生，不随意在公共场所涂写和张贴，不随地吐痰、扔果皮杂物；5.爱护公物，节约水电，不得在房屋内焚烧纸张和杂物，一经发现从重处罚，损坏和丢失物品须照价赔偿；6.不得在房屋墙上钉钉子，挂物品；7.不得在房屋内使用大功率电器；8.不得在房屋内存放易燃、易爆、有毒及放射性危险品；9.入住人离开房间时，须关闭用电总开关；10.贵重物品请妥善保管，如有遗失本所概不负责；11.住宿人员退房时，须经宿舍管理员查验住房，办妥退房手续后方能离开，物业维修部应及时将退房情况进行核消。
招待所入驻及日常管理制度范文（二）第一章入驻申请与入住条件1.1 入驻申请1.1.1 申请人需填写详细的个人信息，并提供合法有效的身份证明文件。
1.1.2 申请人需签署招待所管理规定，并保证自觉遵守规定。
1.1.3 招待所有权根据实际情况，决定是否接受入住申请。
1.2 入住条件1.2.1 入住者需年满18周岁。
1.2.2 入住者需具备合法稳定的收入来源。
1.2.3 入住者需遵守国家法律法规，并自觉维护招待所的公共秩序和安全。
招待所管理制度模版（3篇）
招待所管理制度模版第一章总则1.1 目的与依据本制度的目的是为了规范和管理招待所的日常运营和服务，确保员工和客人的权益，提高招待所的服务质量和运营效率。
制定本制度的依据包括相关法律法规、业务规程、政策文件以及公司管理要求。
1.2 适用范围本制度适用于招待所全体员工，包括管理人员、工作人员以及其他有关人员。
1.3 定义和缩略语1.3.1 招待所：指提供住宿服务的机构或场所。
1.3.2 员工：指在招待所从事工作的全体人员。
1.3.3 客人：指到招待所居住或使用服务的人员。
1.3.4 管理人员：指招待所的主管和领导人员。
1.3.5 工作人员：指参与招待所的日常运营和服务工作的人员。
第二章招待所员工管理2.1 招聘和录用2.1.1 招待所应制定明确的职位描述和招聘标准，确保招聘的人员符合相关岗位要求。
2.1.2 招待所在进行录用前应详细核查应聘人员的身份证明、学历证书、工作经历等相关材料，确保其信息真实有效。
2.2 员工培训2.2.1 招待所应为新员工提供全面的岗位培训和入职指导，确保其了解岗位职责和操作流程。
2.2.2 招待所应定期开展员工培训，提高员工的专业技能和服务意识。
2.3 考勤管理2.3.1 招待所应建立健全的考勤制度，明确员工的上下班时间和休假制度。
2.3.2 员工应按规定的时间和地点签到、签退，如因特殊情况不能按时签到、签退的，应提前请假或报备。
2.4 绩效评估与激励2.4.1 招待所应建立绩效评估机制，定期对员工进行绩效评估，评估结果作为员工晋升、加薪和奖惩的依据。
2.4.2 招待所应制定激励政策，通过薪酬激励、表彰奖励等手段，激发员工的工作积极性和创造力。
第三章招待所客人管理3.1 入住管理3.1.1 客人在入住前应提供有效的身份证明，并填写入住登记表。
3.1.2 招待所应保障客人的个人隐私及信息安全，严格保管客人的个人信息。
3.2 服务管理3.2.1 招待所应提供规范、友好、高效的服务，确保客人的需求得到及时满足。
招待所管理制度范本（3篇）
招待所管理制度范本第一章总则第一条为规范招待所的日常管理，保障员工和客人的权益，制定本制度。
第二条招待所管理制度是招待所日常管理工作的指导原则和规范。
第三条本制度适用于招待所全体员工，包括管理人员和其他从业人员。
第二章工作环境第四条招待所应当提供良好的工作环境，确保员工的身体健康和安全。
第五条招待所应当配备必要的劳动保护设施和设备，并定期检查和维护。
第六条招待所应当加强对员工的培训和教育，提高其安全意识和应急处理能力。
第七条招待所应当建立健全的工作纪律，严禁员工在工作时间内做与工作无关的事情。
第三章客人服务第八条招待所的服务宗旨是以客人满意为目标，提供高品质的服务。
第九条招待所应当建立客人投诉处理机制，及时解决客人的问题和纠纷。
第十条招待所应当定期对客人满意度进行调查，了解客人的需求和意见。
第十一条招待所应当保障客人的人身和财产安全，遵守相关法律法规。
第四章员工管理第十二条招待所应当根据工作需要招聘合适的员工，并进行合理分配。
第十三条招待所应当建立员工考核和奖惩制度，激励员工工作积极性。
第十四条招待所应当加强员工的培训和职业发展，提升员工的工作能力。
第十五条招待所应当建立健全的员工福利制度，保障员工的基本权益。
第五章管理责任第十六条招待所应当设立管理部门，负责招待所的日常管理工作。
第十七条招待所应当明确各级管理人员的职责和权限，建立健全的管理层级。
第十八条招待所应当加强对管理人员的培训和监督，确保其履行管理责任。
第十九条招待所应当建立健全的内部监督机制，及时发现和解决管理问题。
第六章附则第二十条招待所应当认真执行本制度，对违反本制度的行为给予相应的处罚。
第二十一条本制度的解释权归招待所管理部门所有，如有修订，应经招待所管理部门审批。
第二十二条本制度自颁布之日起生效。
以上为招待所管理制度的范文，具体内容可根据实际情况进行适当调整和补充。
招待所管理制度范本（2）招待所管理制度第一条总则1. 为了规范招待所的管理，保障员工和客人的合法权益，制定本管理制度。
招待所入驻及日常管理制度样本（四篇）
招待所入驻及日常管理制度样本第一章总则第一条为规范招待所入驻管理，维护招待所秩序，保障入驻人员的合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有入驻本招待所的人员，包括但不限于住店客人、入驻长期居住人员等。
第三条招待所将依法为入住人员提供舒适、安全、文明的住宿条件，同时要求入住人员共同遵守招待所规定的管理制度。
第四条入住人员需遵守招待所的安全、卫生、普通管理规定，自觉维护招待所的公共设施及财产。
对于违反规定的行为将承担相应的责任。
第五条入住人员在招待所内享有安全、宁静的居住环境，不得进行扰乱公共秩序、伤害他人利益的行为。
第六条入住人员有权向招待所提出合理的建议和意见，招待所有义务及时处理相关问题。
第二章入住管理第七条入住人员在入住前需按照招待所规定的程序进行身份登记，并缴纳住宿费用。
第八条入住人员需提供真实有效的身份证明，以保证招待所能够及时与其有效联系。
第九条入住人员需签署招待所规定的住宿合同，明确双方权利义务。
第十条入住人员需按照招待所规定的时间办理退房手续，否则将被视为未退房并承担相应责任。
第十一条招待所有权拒绝入住人员的申请，并无需提供具体原因。
第三章安全管理第十二条招待所应配备合格的安保人员，确保入住人员的人身安全和财产安全。
第十三条入住人员应遵守招待所的安全规定，不得携带危险物品入住，不得从事违法犯罪活动。
第十四条入住人员发现任何安全隐患应及时向招待所报告，并配合招待所的处理工作。
第十五条招待所应定期进行安全检查，确保消防、电气等设施的正常运行，及时发现并解决安全隐患。
第四章卫生管理第十六条招待所应配备专业的卫生人员，保证招待所的卫生整洁。
第十七条入住人员应遵守招待所的卫生规定，保持个人卫生及住宿环境的整洁。
第十八条入住人员不得在招待所内乱丢杂物、乱丢烟蒂等行为，保持公共区域的清洁。
第十九条入住人员应正确使用公共卫生设施，禁止对设施进行破坏或故意损坏。
第二十条招待所应定期进行卫生检查，及时清理、消毒公共区域，并保证室内外环境的卫生安全。
机关招待所管理规定范文(三篇)
机关招待所管理规定范文第一章总则第一条为了规范机关招待所的管理，提高服务质量，创建良好的工作环境，保障客户权益，依法经营，根据有关法律法规和本地区的具体情况，制定本规定。
第二条机关招待所是机关单位为接待来访人员而设立的住宿场所，接待范围包括但不限于国内外政府官员、企事业单位负责人、来访学者和游客等。
第三条机关招待所应以提供安全、舒适、便捷、亲切的服务为宗旨。
第四条机关招待所管理应遵循公平、公正、公开的原则，尊重客户的合法权益。
第五条招待所应加强与相关机关的沟通协调，及时了解并满足来访人员的需求。
第六条招待所应设立健全的服务管理制度，明确各项工作的责任和流程。
第二章客房管理第七条招待所内客房应保持清洁整洁，床上用品要定期更换，确保客人的卫生安全。
第八条客房内应提供基本设施和用品，如床、衣柜、电视、洗手间等，并配备必要的客房服务设备，如电热水壶、迎宾水果等。
第九条客房用电设备应安全可靠，接线要符合国家标准，并定期进行维护检查。
第十条客房内应提供充足的照明，保证客人居住的舒适度。
第十一条客房内禁止吸烟，如有需要，应为客人提供吸烟区域。
第十二条客房服务人员应礼貌待客，做到热情服务、细致入微。
第十三条客房服务人员应妥善保管客人财物，如有丢失或损坏，应负相关责任。
第三章餐饮管理第十四条招待所应设立餐饮服务区域，提供多样化的菜品供客人选择。
第十五条餐饮服务区域应保持干净卫生，桌椅摆放整齐，餐桌布草清洁且无异味。
第十六条餐饮服务人员应掌握基本的食品安全知识，做到食品安全第一，确保客人的健康。
第十七条招待所应提供适宜的饮食起居服务，根据客人的口味和需求提供不同的餐饮服务。
第四章服务态度第十八条招待所服务人员应热情大方，始终保持微笑，主动询问客人需求，提供周到的服务。
第十九条服务人员应做到言行谦和得体，不得有不恰当行为及语言，如有投诉或纠纷应采取适当措施解决。
第二十条服务人员应主动推送本招待所的优惠政策和服务项目。
招待所管理规定(3篇)
招待所管理规定第一章总则第一条为了规范招待所的管理行为，维护招待所经营秩序，保障招待所住宿者的安全与权益，特制定本管理规定。
第二条招待所管理规定适用于招待所经营者及其工作人员的行为，凡在本招待所内从事经营活动、住宿、居住的人员均应遵守本管理规定。
第三条招待所经营者及其工作人员应当遵守法律、法规、政府规章、行业规范及本管理规定，严守职业道德，积极提供优质服务，确保招待所安全有序运营。
第四条招待所经营者应当建立健全管理制度，明确工作责任，加强员工培训，提高服务质量，向住宿者提供良好的住宿环境。
第五条本管理规定的有效期为从颁布之日起至无限期。
第二章招待所经营者的责任第六条招待所经营者应当按照相关法律、法规及卫生、安全、消防、环保等要求，向相关部门申请办理招待所经营许可证，并定期进行安全检查、卫生检查、消防检查。
第七条招待所经营者应当建立健全安全管理制度，制定消防应急预案、安全应急预案，并定期组织演练，确保在突发情况下能做出适当应对。
第八条招待所经营者应当购买合法有效的保险，对住宿者及其财产进行保障，并及时向住宿者提供相应的赔偿。
第九条招待所经营者应当建立健全消防设施、安全设施、卫生设施，定期进行检查、维护和更新，并接受相关部门的监督。
第十条招待所经营者应当依法保护住宿者的个人隐私，严禁非法收集、使用、泄露住宿者的个人信息。
第三章招待所工作人员的责任第十一条招待所工作人员应当热情接待住宿者，提供优质服务，解答住宿者的疑问，并及时处理住宿者的投诉和意见。
第十二条招待所工作人员应当严格按照相关规定进行岗位培训，提高服务水平和专业素养。
第十三条招待所工作人员应当积极维护招待所的卫生环境，及时清理垃圾、消毒杀菌、保持水、电、气等设施设备的正常工作。
第十四条招待所工作人员应当保守住宿者的个人隐私，不得未经住宿者同意擅自进入其房间。
第十五条招待所工作人员应当遵守工作纪律，不得违规经营、索贿受贿、徇私舞弊，严禁暴力殴打住宿者或其他员工。
内部招待所管理规定（三篇）
内部招待所管理规定第一章总则第一条为规范招待所内部管理，提高招待质量，保障员工的权益，制定本管理规定。
第二条招待所是本单位为员工提供休息和短期住宿服务的场所，是公司内部资源的一部分，所有员工必须遵守本规定。
第三条招待所的管理目标是为员工提供高质量、舒适安全的住宿环境，增进员工之间的交流与合作。
第四条招待所的管理工作由专门的管理团队负责，管理团队负责制定具体的管理细则和执行。
第五条本规定是对员工的权益进行保障的保证，员工有权要求招待所提供适当的服务。
第二章招待所的利用和预订第六条员工在需要住宿时，应按规定进行预订。
预订时需提供真实的个人信息和住宿需求，如有虚假预订的行为，将受到相应处罚。
第七条招待所的住宿费用由员工自行承担，根据招待所内部规定的收费标准进行结算。
第八条员工住宿期间遇到紧急情况或有其他特殊需求时，应及时与招待所管理团队联系，以便进行妥善安排。
第三章招待所的使用规定第九条员工在招待所内住宿期间，必须遵守招待所的各项规定和规章制度。
严禁在招待所内从事非法活动或影响他人休息的行为。
第十条招待所内禁止吸烟，禁止酗酒，禁止使用违禁药物。
第十一条招待所的资源有限，员工应合理使用各项设施和物品，保持整洁和良好的使用状态。
第十二条招待所内保持安静，减少噪音污染，对他人的休息和隐私予以尊重。
第十三条招待所内禁止携带宠物。
第十四条招待所内禁止擅自更换房间，如需更换房间应提前向管理团队申请并获得批准。
第四章招待所的安全管理第十五条招待所的安全工作是重中之重，员工应加强安全意识，确保招待所的安全。
第十六条员工住宿期间应妥善保管自己的财物，如有财物损失，招待所将不承担任何责任。
第十七条招待所内禁止携带易燃易爆等危险物品。
第十八条招待所内应配备相应的消防设施，员工应熟悉并合理使用。
第十九条员工住宿期间如发生火灾、意外事故等紧急情况，应及时拨打报警电话，并向招待所管理团队报告。
第五章违规处罚第二十条对于触犯以上规定的行为，招待所管理团队将按照相关规定给予相应的处理，包括口头警告、罚款、限期离店等处罚措施。
招待所管理制度
招待所管理制度第一章总则第一条为了规范招待所的管理，提高服务质量，保障客人的合法权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于招待所内所有工作人员，客人应遵守招待所相关规定。
第三条招待所应当依法经营，遵守国家法律法规及文明行为规范。
第四条招待所应当严格遵守消防、卫生、环保等方面的规定，确保经营符合相关法规。
第五条招待所应当保护客人的合法权益，提供优质的服务。
第六条招待所应当建立和完善内部管理制度，加强员工教育和培训。
第七条招待所应当建立客户投诉制度，对客户提出的合理建议及意见进行认真处理。
第八条招待所应当建立紧急情况处理制度，确保客人和员工的安全。
第九条招待所应当建立财务管理制度，确保资金安全和透明。
第十条招待所应当建立员工奖惩制度，激励员工提高服务质量。
第二章客户管理第十一条招待所应当建立客户档案，记录客户的基本信息和消费习惯。
第十二条对于常住客人，招待所应当提供个性化服务，尽量满足其需求。
第十三条对于新客人，招待所应当主动介绍服务内容并努力提供满意的服务。
第十四条招待所应当保护客户隐私，不得将客户信息外泄。
第十五条招待所应当主动了解客人的需求和意见，及时调整服务内容。
第十六条招待所应当建立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉。
第三章员工管理第十七条招待所应当建立岗位责任制度，明确员工的工作职责。
第十八条招待所应当加强员工培训，提高员工素质和服务水平。
第十九条招待所应当建立健全员工奖惩制度，激励员工的积极性。
第二十条招待所应当建立员工考核制度，定期对员工进行考核。
第二十一条招待所应当建立员工福利制度，提高员工满意度。
第四章运营管理第二十二条招待所应当建立健全的财务管理制度，确保资金安全。
第二十三条招待所应当建立供应商合作制度，提高物资采购效率。
第二十四条招待所应当建立餐饮管理制度，确保食品质量安全。
第二十五条招待所应当建立客房管理制度，提高客房利用率。
第二十六条招待所应当定期对设施和设备进行检查维护，确保设施设备正常运行。
招待所的管理制度
招待所的管理制度第一章总则第一条为规范和加强招待所管理，维护良好的招待所秩序，保障住宿客人的安全和权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于招待所所有员工和住宿客人，包括前台接待员、客房服务员、保洁员等。
第三条招待所管理应当遵循“安全第一，服务至上，环境卫生，规范管理”的原则，不断提升服务品质，创造优质的服务体验。
第四条招待所管理应当遵循法律法规，尊重和保障住宿客人的合法权益，不得实施任何歧视行为。
第五条招待所应当根据经营需求和规模制定相应的管理制度，并严格执行。
第六条招待所应当加强员工培训和教育，提升员工素质和服务水平，确保员工具备良好的服务态度和专业能力。
第七条招待所应当建立健全的投诉处理机制，及时解决客人投诉和意见，提升客户满意度。
第八条招待所应当定期进行安全检查和消防演练，确保住宿客人的安全。
第二章客房管理第九条招待所应当建立健全的客房清洁卫生管理制度，确保客房的整洁和卫生。
第十条招待所应当配备足够的客房服务员和清洁人员，保证客房及公共区域的清洁工作。
第十一条客房清洁工作应当在住宿客人不在房间时进行，保证客人隐私和安全。
第十二条客房内设施应当按照标准配置，定期进行维护和更换更新，保证完好和安全。
第十三条招待所应当设立客房巡查制度，确保客房设施完好，客人用品和物品齐全。
第三章前台接待管理第十四条前台接待员应当具有良好的服务态度和服务意识，热情礼貌地接待和引导每一位住宿客人。
第十五条前台接待员应当熟悉招待所的房型、价格、服务设施等信息，以便为住宿客人提供准确的信息和服务。
第十六条前台接待员应当定期接受相关培训，提升自身服务水平和专业知识。
第十七条前台接待员应当严格遵守客人隐私和保密协议，不得泄露客人个人信息。
第十八条招待所应当建立预订房间的管理制度，及时准确地处理客人预订事宜。
第四章安全管理第十九条招待所应当建立安全防范制度，加强安保设施和设备的维护，确保住宿客人的人身财产安全。
第二十条招待所应当加强消防安全管理，定期进行消防设施的检查和维护，组织员工进行消防演练。
招待所管理制度(七篇)
招待所管理制度为规范招待所管理，强化责任，搞好招待服务工作，特制定如下管理制度：一、招待所实行____小时值班，积极热情地完成接待工作；二、招待所全部物品和财产，由招待所工作人员管理，无正当理由的短少和损坏由责任人负责全部赔偿；三、凡与公司各单位有业务工作或执行检查任务的来客，需住宿的一律执行登记制度；四、在登记时，要认真填写与公司对口单位的联系人，及需住宿的原因、业务范围，需走内部手续的来客，须有办公室主任和副总以上出具证明；五、服务员要严格执行住宿收费标准和房间物品收取押金制度；六、顾客退房时，由服务员对房间财产进行清点，如有丢失或损坏，要按价赔偿；七、严格执行住房日报制度，认真填写报表，当日所收现金要及时缴到现金会计处登记上帐，开具票据，库存现金不得超过____元，不经主管领导同意，不得收取现金。
八、时刻提高警惕，防盗防火，确保招待所安全无事故。
招待所服务人员岗位责任制1、服务人员要以“服务第一、宾客至上”为宗旨，以热情、有礼、诚实、殷勤的态度做好本职工作。
2、服务人员切实做好招待所的物资和日用品的管理使用工作。
3、招待所房间要定期消毒，床单被套要一客一洗。
4、搞好防火、防毒、防盗工作，保证所内财产完好无损，保证客人住宿安全。
5、要遵守劳动纪律，热情待客，服务周到。
6、公司内部职工亲友需住宿的，须经公共服务部经理或管理人员同意后，方可入住。
招待所服务员不得擅自留宿不交费的人员。
7、招待所服务员要随时检查、清洁客房，遇有客人遗忘的钱、物要及时上缴公共服务部办公室。
8、招待所服务员须坚守工作岗位，经常对客房进行清理打扫，做到室内设施摆放有序，床单、被套干净、整洁，并定期消毒。
9、招待所服务员应根据本制度制订相应的招待所物品及卫生管理制度，并有义务提醒告知住宿人员。
对违反招待所相关制度，造成物品损害等情况发生的，应要求住宿人员按价赔偿。
招待所卫生管理制度一、保持内部环境整洁，室内无积尘，地面无果皮、痰迹和垃圾。
招待所管理制度(五篇)
招待所管理制度一、凡公司来人来客住宿，凭后勤科或办公室出具的证明安排住房。
凡未经批准不能开房，擅自开房住宿的，经查实，对工作人员给予____元罚款。
二、要做好住宿费的统计和清缴工作。
每月____日下午____点前将上月的住宿情况准确进行统计(一式二份)，报后勤管理科和财务部各一份；每月____日前将各单位住宿欠款清理完毕并上缴公司财务部，超过____日仍不能收回住宿欠款的，对负责人罚款____元。
三、要以“服务第一、宾客至上”为宗旨，以热情、有礼、诚实、殷勤的态度做好本职工作。
四、招待所工作人员必须坚守工作岗位，负责对客房清洁卫生进行打扫，做到室内设施摆放有序，床单、被套干净、整洁，并定期消毒。
后勤科对招待所实现不定期检查制度，发现有卫生不到位或有脱岗现象者，每次对负责人罚款____元。
五、搞好防火、防毒、防盗工作，保证所内财产完好无损，保证客人住宿安全。
六、客人在住所期间，不准____，不准吸毒，不准留宿他人。
七、严禁客人携带危险品进入客房，要善于观察客人包裹有无危险品。
八、要讲究职业道德，客人在与不在，不准私自和乱翻衣柜、抽屉等。
九、招待所服务员应根据本制度制订相应的招待所物品及卫生管理制度，并有义务提醒告知住宿人员。
对违反招待所相关制度，造成物品损害等情况发生的，应要求住宿人员按价赔偿。
十、住宿人员退房时，管理员须验收住房、物品，办妥退房手续后方能离开，后勤科应及时将退房情况核消。
十一、临时住宿者要交纳住宿费用，具体如下：二楼单人间：____元双人间：____元三楼单人间：____元双人间：____元四楼单人间：____元双人间：____元十二、本制度自____年____月____日起执行。
招待所管理制度（二）第一章总则第一条为规范招待所的管理，提升服务质量，维护与客户的良好关系，制定本管理制度。
第二条本招待所管理制度适用于招待所内的所有员工，并且员工须严格按照制度的规定执行。
第三条招待所的管理委员会负责制定并修订本管理制度，并对员工进行培训，确保员工了解和遵守本制度。
2024年招待所入驻及日常管理制度(四篇)
2024年招待所入驻及日常管理制度为规范招待所管理，强化责任，搞好招待服务工作，特制定如下管理制度：一、招待所实行____小时值班，积极热情地完成接待工作；二、招待所全部物品和财产，由招待所工作人员管理，无正当理由的短少和损坏由责任人负责全部赔偿；三、凡与公司各单位有业务工作或执行检查任务的来客，需住宿的一律执行登记制度；四、在登记时，要认真填写与公司对口单位的联系人，及需住宿的原因、业务范围，需走内部手续的来客，须有办公室主任和副总以上出具证明；五、服务员要严格执行住宿收费标准和房间物品收取押金制度；六、顾客退房时，由服务员对房间财产进行清点，如有丢失或损坏，要按价赔偿；七、严格执行住房日报制度，认真填写报表，当日所收现金要及时缴到现金会计处登记上帐，开具票据，库存现金不得超过____元，不经主管领导同意，不得收取现金。
八、时刻提高警惕，防盗防火，确保招待所安全无事故。
招待所服务人员岗位责任制1、服务人员要以“服务第一、宾客至上”为宗旨，以热情、有礼、诚实、殷勤的态度做好本职工作。
2、服务人员切实做好招待所的物资和日用品的管理使用工作。
3、招待所房间要定期消毒，床单被套要一客一洗。
4、搞好防火、防毒、防盗工作，保证所内财产完好无损，保证客人住宿安全。
5、要遵守劳动纪律，热情待客，服务周到。
6、公司内部职工亲友需住宿的，须经公共服务部经理或管理人员同意后，方可入住。
招待所服务员不得擅自留宿不交费的人员。
7、招待所服务员要随时检查、清洁客房，遇有客人遗忘的钱、物要及时上缴公共服务部办公室。
8、招待所服务员须坚守工作岗位，经常对客房进行清理打扫，做到室内设施摆放有序，床单、被套干净、整洁，并定期消毒。
9、招待所服务员应根据本制度制订相应的招待所物品及卫生管理制度，并有义务提醒告知住宿人员。
对违反招待所相关制度，造成物品损害等情况发生的，应要求住宿人员按价赔偿。
招待所卫生管理制度一、保持内部环境整洁，室内无积尘，地面无果皮、痰迹和垃圾。
招待所管理制度
招待所管理制度第一章总则第一条为了保障招待所的正常经营秩序，维护市场公平竞争，提供舒适、安全、优质的服务，制定本管理制度。
第二条招待所管理制度是招待所与住客、员工之间的约定，拥有法律效力。
第三条招待所所有制财产受法律保护，不得侵占私用。
第四条招待所必须遵守国家相关法律法规，尊重住客的合法权益，为员工提供合理的福利待遇。
第五条招待所要积极推进绿色环保，提倡节约用水、用电、用气，倡导低碳理念。
第二章招待所住客权益第六条住客在招待所享有安全、舒适的居住环境和质优价廉的住宿服务。
第七条招待所应确保住客的人身安全，设立安全责任制，加强安全管理。
第八条招待所应提供合理的饮食食品，确保健康卫生，杜绝食品污染和安全隐患。
第九条招待所应保护住客的个人隐私，禁止员工非法获取住客个人信息。
第十条招待所应提供必要的服务设施和服务项目，并提供真实准确的信息。
第三章招待所员工权益第十一条招待所员工享有劳动法规定的权益，包括但不限于合理工资待遇、工作保障、休假等。
第十二条招待所应提供员工必要的培训，不定期进行员工业务知识及服务技能的培训。
第十三条招待所应确保员工工作环境安全，配备必要的劳动防护设施。
第十四条招待所必须严禁虐待、歧视员工，对专职员工实行合理的绩效考核制度。
第十五条招待所应建立员工奖惩制度，对员工的辛勤付出给予嘉奖，并依法处理违纪人员。
第四章招待所服务质量第十六条招待所要严格按照要求，持续提升服务质量和标准。
第十七条招待所要加强住客满意度调查，及时听取住客的意见和建议。
第十八条招待所应提供真实准确的价格信息，公示价格标准。
第十九条招待所应提供诚实守信的按时结账服务，不得向住客强制收取额外费用。
第二十条招待所应保证住客的物品安全，在发生丢失和损坏情况时协助处理。
第五章卫生与环保第二十一条招待所应定期进行卫生检查，保持公共区域和住客房间的卫生整洁。
第二十二条招待所应与专业机构合作，定期开展空气质量、水质检测，确保环境安全。
招待所入驻及日常管理制度范例(4篇)
招待所入驻及日常管理制度范例第一章总则第一条为了规范招待所的日常运营和管理工作，保障客人的安全和舒适，制定本制度。
本制度适用于所有招待所的入驻客人和工作人员。
第二条招待所管理部门负责招待所的日常管理工作，包括客房分配、客户服务、卫生管理、设备维修等。
第三条客人入驻招待所需提供有效身份证明，并填写入住登记表。
不得接纳无证或无有效证件的人员。
第四条本制度由招待所管理部门解释。
第二章入驻流程第五条客人入驻招待所需按以下步骤进行：1. 到达招待所前需提前预订，并提供个人有效身份证明。
2. 到达招待所时，客人需出示有效身份证明进行登记。
3. 工作人员核实客人信息，登记后将房间号、入住时间和离店时间告知客人。
4. 客人交付房费，并办理入住手续。
第六条客人入住后，需遵守以下规定：1. 客人应按照招待所的规定文明用餐，不得在房间内就餐或乱丢垃圾。
2. 客人应文明用电，关灯、关空调、关电视等不用时应及时关闭。
3. 客人应爱护招待所设施，并妥善使用房间内的家具、电器等物品。
第七条招待所入住期间，客人需遵守以下安全规定：1. 不得携带易燃易爆物品入住招待所。
2. 不得在房间内吸烟，必须到指定区域吸烟。
3. 客人在招待所内应注意人身和财产安全，如有发现可疑人员或可疑情况，应向工作人员报告。
第三章日常管理第八条招待所的日常管理工作包括以下内容：1. 客房卫生管理：招待所定期清洁卫生，保持房间内清洁整洁，定期更换床上用品。
2. 公共区域卫生管理：招待所公共区域包括大堂、走廊、餐厅、卫生间等，需定期清洁卫生，确保公共区域整洁。
3. 设备维修管理：招待所设备如空调、电视、水电设施等出现故障，需及时进行维修和检修。
第九条招待所工作人员需按照以下规定进行工作：1. 工作人员应保持良好的工作形象和服务态度，对客人热情接待和提供周到的服务。
2. 工作人员应按照规定的工作时间和工作内容进行工作，不得违规私自离岗或在岗期间玩手机、看电视等。
招待所管理制度范本(5篇)
招待所管理制度范本第一章总则第一条背景和目的为了规范和管理招待所的日常运营，保证顾客的安全和满意度，制定本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于招待所的管理人员和员工，包括前台接待员、保洁员、安保人员等。
第三条定义和缩写词解释1.招待所：指提供住宿、餐饮和其他服务给顾客的场所。
2.顾客：指入住招待所的个人或团体。
3.管理人员：指负责招待所日常运营和管理的人员。
4.员工：指工作在招待所的各个岗位的人员。
……（根据实际需要进行补充）第二章招待所管理第四条招待所的经营理念1.以满足顾客需求为中心，提供优质的服务和舒适的住宿环境。
2.秉持“诚信、专业、热情、高效”的服务宗旨。
3.遵守国家相关法律法规和招待所规章制度。
第五条招待所的组织结构1.招待所由总经理负责管理。
2.总经理下设各个部门，包括前台部、客房部、餐饮部、保洁部、安保部等。
3.各部门设立部门经理和相应的员工。
第六条招待所的员工招聘和解聘1.招待所的员工招聘按照相关劳动法规进行，要求具备相关岗位的专业知识和技能。
2.招待所的员工解聘必须符合法律法规的规定，合理合法。
第七条招待所的员工培训和考核1.招待所根据员工的工作性质和需要，进行定期的培训，提升员工的业务素质和服务意识。
2.招待所建立完善的员工考核制度，根据员工的表现和工作成果进行评估和奖惩。
第八条招待所的员工福利和待遇1.招待所按照国家相关法律法规和管理规定，为员工提供合理的工资待遇和福利保障。
2.招待所建立完善的员工奖励制度，激励员工工作积极性。
第三章顾客管理第九条顾客入住1.顾客入住时，须出示有效身份证件进行登记，提供真实信息。
2.顾客需预订房间，并支付相应的住宿费用。
第十条顾客服务1.招待所员工应热情周到地接待顾客，提供必要的帮助。
2.招待所应提供舒适的住宿环境和质优价廉的餐饮服务。
第十一条顾客安全1.招待所应保证顾客的人身和财产安全，加强安全防范措施。
2.招待所应及时处理顾客的投诉和意见，保护顾客的合法权益。
招待所管理制度模版（3篇）
招待所管理制度模版一、凡亚星、银地、郑煤公司来人来客住宿，凭单位办公室出具的证明安排住房；董事长的客人住宿，以董事长电话通知为准进行安排住房。
凡未经批准不能开房，擅自开房住宿的，经查实按每晚____元一个床位收费，并扣招待服务员人____天的工资。
二、要做好住宿费的统计和清缴工作。
每月____日下午____点前将上月的住宿情况准确进行统计(一式二份)，报董事长和总公司财务部各一份；每月____日前将各单位住宿欠款清理完毕并上缴总公司财务部，超过____日仍不能收回住宿欠款的，对负责人罚款____元。
三、要以“服务第一、宾客至上”为宗旨，以热情、有礼、诚实、殷勤的态度做好本职工作。
四、招待所工作人员必须坚守工作岗位，经常对客房进行清理打扫，做到室内设施摆放有序，床单、被套干净、整洁，并定期消毒。
总公司对招待所实现不定期检查制度，发现有卫生不到位或有脱岗现象者，每次对负责人罚款____元。
五、搞好防火、防毒、防盗工作，保证所内财产完好无损，保证旅客住宿安全。
六、旅客在住所期间，不准____，不准吸毒，不准留宿他人。
七、严禁旅客携带危险品进入客房，要善于观察旅客包裹有无危险品。
八、要讲究职业道德，客户在与不在，不准私自和乱翻衣柜、抽屉等。
九、招待所服务员应根据本制度制订相应的招待所物品及卫生管理制度，并有义务提醒告知住宿人员。
对违反招待所相关制度，造成物品损害等情况发生的，应要求住宿人员按价赔偿。
十、本制度自____年____月____日起执行。
招待所管理制度模版（2）第一章总则第一条为规范招待所的管理行为，维护招待所的正常秩序，保障住宿人员的安全、舒适，特制定本管理制度。
第二条招待所管理制度是招待所的基本管理准则，对招待所及相关人员具有强制约束力。
第三条招待所管理制度适用于所有招待所员工和住宿人员。
第四条招待所管理制度包括但不限于以下内容：入住登记制度、住宿费用支付制度、安全保障制度、服务质量保障制度、卫生环境管理制度等。
招待所安全管理制度范文(3篇)
招待所安全管理制度范文一、综述为了保障招待所的安全运营，确保客人和员工的人身财产安全，特制定本招待所安全管理制度。
本制度的目标是建立和完善招待所的安全管理体系，明确安全责任和职责，提高员工的安全意识和应急处理能力，促进招待所安全工作的常态化和标准化。
二、安全管理组织机构2.1 招待所安全领导小组招待所安全领导小组由招待所经理担任组长，包括安全监督员、安全管理员、应急救援中心负责人等成员。
负责制定招待所安全管理制度、组织安全培训和演练、调查安全事故并提出改进措施等。
2.2 安全监督员招待所安全监督员负责监督和检查招待所的安全工作，制定和完善安全操作规程和管理制度，协助领导小组组织开展安全培训和演练，及时发现和纠正安全隐患。
2.3 安全管理员招待所安全管理员负责招待所的安全保卫、监控设备的运行和维护，制定安全巡查计划，及时排查各类安全隐患，制定应急预案，并指导员工进行应急演练。
2.4 应急救援中心负责人招待所应急救援中心负责人组织招待所应急预案的制定和演练，及时响应和处理突发事件，控制损失，并定期评估和改进应急预案。
三、安全生产责任制3.1 招待所经理招待所经理是招待所内安全生产的第一责任人，要高度重视安全工作，制定并组织实施安全管理制度，加强对员工的安全教育和培训，确保招待所的安全生产责任落实到位。
3.2 各部门负责人各部门负责人要严格执行安全管理制度，对本部门的安全生产负责，组织实施安全应急演练，切实推动安全工作的落实，并及时报告和处理安全隐患。
四、安全生产规章制度4.1 招待所安全管理规定招待所安全管理规定包括招待所员工的安全责任、安全操作规程、事故报告和处理程序等。
全体员工都要遵守这些规定，做到安全第一。
4.2 招待所安全演练计划招待所安全演练计划包括日常演练、月度演练、季度演练和年度演练。
演练主要内容包括火灾、地震、突发事件等应急情况的处置。
演练后要及时总结经验教训，完善应急处理流程。
五、安全隐患排查与整改5.1 安全隐患排查招待所要定期对各个环节进行安全隐患排查，包括消防通道、电气线路、安全出口等。
公司员工招待所管理制度
第一章总则第一条为规范公司员工招待所的管理，提高招待所的服务质量，保障员工住宿权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司员工招待所的日常管理，包括入住、退房、设施设备维护、安全保卫等。
第三条公司员工招待所的管理工作应遵循合法、合规、便民、高效的原则。
第二章入住管理第四条入住条件1. 公司员工及其家属、合作伙伴、客户等，因工作需要或特殊情况需入住招待所的，需符合公司相关规定。
2. 入住人员应持有有效身份证件。
第五条入住流程1. 入住人员需到前台办理入住手续，出示有效身份证件。
2. 前台工作人员核对入住人员信息，确认无误后，办理入住手续。
3. 入住人员领取房间钥匙，前台工作人员记录房间号及入住人员信息。
第六条入住时间1. 招待所的入住时间为每日00:00至次日24:00。
2. 入住人员应在入住时间前到达招待所，办理入住手续。
第三章退房管理第七条退房时间1. 入住人员应在入住时间内办理退房手续。
2. 如有特殊情况需延长住宿时间，需提前向前台申请。
第八条退房流程1. 入住人员办理退房手续，交还房间钥匙。
2. 前台工作人员检查房间设施设备，确认无误后，办理退房手续。
3. 前台工作人员向入住人员结算费用。
第四章设施设备维护第九条招待所内设施设备应保持完好，如有损坏，应及时报修。
第十条前台工作人员负责每日对设施设备进行检查，发现问题及时上报。
第十一条业主单位负责对设施设备进行定期检修和维护。
第五章安全保卫第十二条招待所应建立健全安全保卫制度，确保入住人员的人身和财产安全。
第十三条前台工作人员负责24小时值班，做好入住人员的登记和接待工作。
第十四条招待所内严禁携带易燃易爆物品、管制刀具等危险品。
第十五条招待所内禁止吸烟、赌博、酗酒等不良行为。
第六章附则第十六条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
第七章奖惩措施第十八条对遵守本制度、积极维护招待所秩序的员工，给予表彰和奖励。
第十九条对违反本制度、损害招待所利益的行为，给予批评教育、罚款等处罚。
招待所入驻及日常管理制度范例(四篇)
招待所入驻及日常管理制度范例第一章入驻管理1.1 入住要求1.1.1 客人必须提供有效身份证明，并填写入住登记表。
1.1.2 客人需按时缴纳入住费用，并签订住宿合同。
1.1.3 客人需遵守招待所的规定和条例，保持良好的秩序和行为。
1.2 入住程序1.2.1 客人抵达招待所后，前台工作人员将询问入住日期和房间类型。
1.2.2 工作人员将为客人安排合适的房间，并进行入住登记。
1.2.3 客人支付入住费用后，工作人员将交付房间钥匙和入住凭证。
1.3 退房程序1.3.1 客人在退房前应该按时离开房间，并将钥匙交回前台。
1.3.2 前台工作人员核对房间和物品的完整性，并退还押金（如有）。
1.3.3 客人须结清所有费用，并签署离店确认单。
第二章日常管理2.1 房间管理2.1.1 招待所对房间进行定期清洁和消毒，保证房间整洁卫生。
2.1.2 客人须爱护房间设施和物品，不得损坏或携带走。
2.1.3 如有任何房间设施故障或问题，请及时向前台报告。
2.2 公共区域管理2.2.1 招待所对公共区域进行定期清洁和消毒，保持整洁卫生。
2.2.2 客人在公共区域需保持文明礼貌，不得乱丢垃圾或损坏设施。
2.2.3 客人在公共区域需遵守安全规定，如不得奔跑、追逐或嬉戏。
2.3 安全管理2.3.1 招待所配备安全设施，并定期进行检查和维修。
2.3.2 客人需保管好个人贵重物品，如有遗失，招待所概不负责。
2.3.3 客人应按照消防规定，遵循火灾逃生指示并参加灭火演练。
2.4 禁止事项2.4.1 客人不得携带宠物入住。
2.4.2 客人不得在房间或公共区域吸烟。
2.4.3 客人不得在招待所从事违法活动或违反社会公德的行为。
2.5 投诉处理2.5.1 客人如对招待所服务或设施有任何不满意，可向前台提出投诉。
2.5.2 前台工作人员将及时处理客人的投诉，并做出合理解释和解决方案。
2.5.3 如客人对处理结果不满意，可向上级管理层投诉。
以上为招待所入驻及日常管理制度的模板，具体根据招待所的实际情况进行修改和完善。
招待所安全管理制度范文（4篇）
招待所安全管理制度范文第1条安全管理的目的和原则为了保障招待所的安全，保护员工和客人的人身和财产安全，确保招待所的正常运营，制定本安全管理制度。
第2条招待所安全管理的责任人招待所安全管理的责任人为招待所经理，他负责招待所的安全工作，并负责监督、检查和评估安全管理制度的实施。
第3条安全意识培训3.1 新员工入职时应进行安全意识培训，包括招待所的安全规章制度和相关安全操作流程的培训。
3.2 全体员工每年应进行一次安全意识培训，不仅包括基本的安全知识和操作技能，还包括应急救援的基本常识。
第4条招待所安全管理制度的制定和修订招待所安全管理制度的制定和修订由招待所经理负责，经招待所管理部门审核后实施。
相关制度的起草和修订应参考相关法律法规和行业标准。
第5条人员出入管理5.1 对于每一位住客的入住需进行登记，包括身份证明文件的登记和住客信息的录入。
5.2 对于访客的进入需进行登记，访客应出示身份证明文件，并由住客进行确认。
5.3 对于员工的出入需进行登记，员工应刷指纹或刷卡进行身份验证。
第6条财产管理6.1 对招待所内的重要财产进行登记和登记，包括电脑、钥匙、房卡等。
6.2 对招待所内的财产进行定期盘点和检查，确保财产的完整性和安全。
第7条保洁安全管理7.1 保洁人员每日对招待所进行定期清扫和保洁，确保公共区域的卫生和整洁。
7.2 保洁人员应经过安全培训，熟悉相关安全操作规程，保证工作时的安全。
第8条灭火器材和消防通道的管理8.1 招待所应配备必要的灭火器材和消防通道，确保在紧急情况下能够迅速有效地进行灭火和疏散。
8.2 对灭火器材和消防通道应进行定期巡检和维修，确保其功能完好。
第9条安全巡视和监控9.1 安全巡视人员应定期对招待所各个区域进行巡视，发现安全隐患及时处理并报告招待所经理。
9.2 招待所应安装监控摄像头，对招待所的公共区域进行实时监控，以提高安全管理的效果。
第10条客人安全教育10.1 客人入住时应对其进行安全教育，包括消防安全、财产安全等方面的知识。