市场调查与调查作业

团结镇旱冰场市场调查和分析报告
前言
随着成都市高新西区的快速发展和崛起，郫县团结镇迎来快速发展的春天。

由于四川科技职业技术学院、五月花高等专科学校、成都理工大学广播影视学院、四川师范大学成都学院四所高校相继落户团结镇，也就把团结镇引向了更加迅速发展快车道。

高校经济圈的建立，带动了团结镇社会经济、文化生活等各方面的迅猛发展，人民生活质量迅速提高。

继2008年北京奥运会成功举办，“生命在于运动”“我运动我健身我健康我快乐”的观念更深入人心。

作为时下时尚热门运动——滑旱冰，被很多年轻人所接受和喜爱。

然而，通过我们调查小组观察发现，团结镇参与滑旱冰人数很少。

为此，我们想了解团结镇的在校大学生、中小学生及社会青年对滑旱冰这一时尚健身运动的知晓程度以及参与情况，进而探究在团结镇开办旱冰场的市场前景。

经过我们近２个月的走访、问卷调查得出：约54%的青年有意愿在一家基础设施完善，服务优良，价格合理的旱冰场内从事学习旱冰、练习旱冰运动。

60.7%的在校大学生喜爱这项时尚健身运动，却有很少大学生在团结镇参与滑旱冰的运动。

从而我们初步得出推断：在团结镇开办旱冰场具有市场，加上大学生的消费会带动镇上中小学青少年的消费，旱冰市场拓展潜力巨大。

经过深入调查活动我们懂得了，市场调查是一件复杂但又充满希望的活动。

在本次市场调查中，我们调查小组首先发现社会现象存在的矛盾，然后我们针对性的进行了预测、假设。

我们经过调查得到数据，论证并得出了相对客观准确的结论，大家收获很大。

在此，我们调查小组要感谢对我们市场调查报告提出宝贵意见和建议的赵鹏老师，以及对那些帮助我们采访和发放调查问卷的同学表示衷心的感谢！
调查小组计划安排表
一、调查背景
着眼团结镇，我们可以很清楚看到，在团结镇已经形成了一个以川师成都学院、成都理工广播影视学院、四川科技职业院、五月花高等专科学校为主体的高校经济圈。

经济圈所带来的流动人口就有七八万，而且每年的大学新生及社会青年更新人数也在1—2万人。

尤其是针对大学生这一特殊的青年消费群体，有着巨大的消费市场。

镇上以大学生为主力军的青年，他们朝气蓬勃，热爱生活，重视健康，喜爱运动，更喜欢挑战自我。

目前，随着经济社会的发展，生活水平的提高，运动健身已成为一种时尚趋势。

诚然，当前旱冰运动也已经成为一种青少年男女追捧的流行运动。

经我们走访调查、观察发现，在团结镇旱冰运动还不太流行，其表现是广大青年对旱冰的喜好度很高，但实际参与度较低。

首先，喜好度高和参与度低二者本身就存在着冲突。

其次，滑旱冰是社会流行的青年健身运动却在团结镇以大学生为主体青年中不流行存在着冲突。

第三，与市场供需理论存在着矛盾（即：绝大数大学生对滑旱冰有需求且有购买力，团结镇也有旱冰场，按理是供大于求，但旱冰市场却狭小）。

我们调查小组想要通过实际调查来分析这种现象冲突，并能在有条件的情况下解决这种矛盾冲突。

为此，我们调查小组大胆提出假设：团结镇高效经济圈中，旱冰运动存在巨大市场。

二、调查目的
在团结镇高效经济圈中，拥有广大在校大学生、流动社会青年、以及中小学青少年，这些人口保守估计也有六万人左右。

通过抽样调查，我们调查小组要得出旱冰运动在这类人群中的喜好度到底有多高，从而分析旱冰运动的目标市场到底为多大，通过调查数据来论证在团结镇高效经济圈中，目前旱冰运动是否存在
巨大的市场，如果存在巨大市场，旱冰运动市场有多大？旱冰运动的市场开拓前景如何？新开旱冰场的市场定位，区位选择等。

三、调查方法
调查设计：
针对团结镇高效经济圈这种社会青年流动人口变化大，本外地青少年也较多的特殊情况，我们采取因果性的调研方法。

具体是以设计调查问卷的方式搜集资料，获取论证假设的有关可用数据。

资料采集方法：
带着具有我们明确调查目的的调查问卷走进团结镇高校经济圈中的四所大学和中学、小学，对青少年进行抽样调查、重点调查，对社会青年进行沿街访问，在网上进行发帖、提问等方式搜取可用信息，到附近的西华大学、西南交通大学搜集二手资料。

其中重点还是调查问卷获取原始资料。

【具体的操作情况见附录】 抽样方法：
目标总体是团结镇高校经济圈中所有青少年，抽样总体单位为300名青少年。

抽样地方主要是四所高校及镇主要中小学学校。

具体为：四川师范大学成都学院和成都理工广播影视学院各发放75份调查问卷，四川科技职业技术学院和五月花高等专科各发放35份调查问卷，团结的中学和小学各发放20份调查问卷，在镇工作社会青年发放40份调查问卷。

实地工作：
根据调查工作计划和实际情况由我们调查小组的四位同学分批次的先进入四所大学，再到中、小学，最后对社会青年的调查顺序进行现场调查问卷。

期间加以利用网络辅助工具，对分层抽样、重点抽样进行验证性分析论证。

调查分析原则主要是将所有收集到的问卷资料进行分类整理，分析资料的有效数据并对资料采用定量分析的方法进行计算、统计、归纳。

把书本理论知识加以利用，并对所见现象进行了论证，得出正确的结果，从而看清调查现象背后的实质性问题。

四、调查分析
（一）、宏观市场分析
随着团结镇高校经济圈经济的快速发展，团结镇人们消费水平的日益提高。

一些享受性，快乐性运动健身生活方式逐步被人们熟知和接受。

旱冰运动就是其中一种。

纵观全国，旱冰运动者，几乎遍布全国，各大城市都有专业的培训机构。

不难看出，现今旱冰运动有着广阔的群众基础。

而与之相适应的旱冰运动装备市场也应运而生，同时派生出的其他极限运动市场，也悄然进入并丰富着体育健身娱乐市场。

最近几年，我国大力发展全名健身，逐步完善体育基础设施建设。

对城市，乡镇甚至部分农村的体育基础设施的投入已超过了我国体育彩票收入70%，并且在最近几年还有望继续增加。

同时最近几年我国众多全国性的，民间性的极限运动比赛的兴起（如：全国极限运动大赛、“安踏杯”极限运动大赛、“特步杯”极限运动挑战赛等）。

都有利地推动了极限运动的发展。

使越来越多的年轻人爱上极限运动（如轮滑……）并踊跃参与到其中。

由此不难可以看出，极限运动有着巨大的市场潜力。

从而极限运动经济也被誉为“注意力经济”。

作为极限运动中最简单，最大众的一种运动---旱冰运动，无疑有着巨大的现有市场和广阔的市场前景。

所以随着各种极限运动培训机构的兴起，以及很多地区和企业都开始注重极限运动的市场
发展，并争相投资其中。

如上海杨浦区和韩国LG 等等。

（二）、区域市场分析
将视线拉回到四川·成都，本地的极限运动发展主要受两方面的推动，一是年轻人带动中小学生。

另外就是媒体、游戏、广告对年轻人以及中小学生的刺激。

且后者影响程度大于前者，影响度大约多出24%。

【数据来源：中国旱冰网 】同时，在大多数参与极限运动的人中，参与旱冰运动的人数占所有十大极限运动人数的53.8%。

【数据来源：中国旱冰网 】在郫县团结镇，常住人口2万7千人左右，外来人口近6万人，主要以来此求学的年轻人为主，每年新生更新人数在1—2万人。

【数据来源：郫县新闻中心—团结在线】。

1.根据调查问卷结果，具体分析如下：
分析：
此问题是调查受访者的目的。

调查目的是为了解受访者参与旱冰活动的原
因，只有先了解了消费者的需求，才能有目的性的对旱冰活动进行宣传。

根据以上图表分析我们得出：现在56.33%的青少年滑旱冰的主要目的是以消磨无聊时间为主，放松心情提高工作效率和交新朋友的比例达到26%，促进朋友友谊的占11%。

从而我们可以推断一半左右的青少年对滑旱冰没有明确的目的，由图看出有五成左右的青少年是具有旱冰知识且目的性明确。

由于健身目标明不明确与旱冰场能否持续发展有直接关系，因此维持现有具备旱冰健身目的的消费者是旱冰场生存的必然要求。

另外还要加大对滑旱冰健身益处的宣传，让目的性不明确的消费者变得拥有明确的健身目的，从而抓住长期的健身消费者进而使旱冰场获得长足发展。

分析：
此问题调查受访者消费区间，目的是了解旱冰消费者的心理定价是多少，进而从侧面分析旱冰的人群参与度不高，是不是与旱冰场的消费定价有关？从而分析与我们的假设相冲突的原因。

这样也可对目标消费市场作出全面的了解和把握。

通过以上表格和饼状图我们可以得出：大多数旱冰消费者的消费范围在5—10元之间，占统计总人数的72.34%，因此合理的定价是旱冰场维持客源的一个重要问
题。

10---50元的人数也达到了21.33%，因此重视旱冰场的其他后勤服务及环境的品位建设也是应该考虑的重要问题。

分析：
此问题是关于受访者了解旱冰场信息的渠道，目的是为了调查旱冰活动是通过怎样的方式进行传播的，为旱冰场活动促销方式做准备，同时也就旱冰运动做宣传活动应该从哪些方面开展工作。

通过以上的图表分析得出，旱冰活动被了解主要是通过宣传单和朋友同事得知，两种方式都占到近30%，旱冰活动的促销方式应该重视这两方面。

另外网络和广告也达到15%左右，所以网络广告也是活动促销的考虑范围。

分析：
此问题是调查采访者去滑旱冰的时间。

目的是为了分析滑旱冰的时间分配情况，从而为旱冰场的服务工作做出安排调整，以及选择开展旱冰活动做宣传的恰当时间。

通过饼状图我们得出：周末是旱冰活动的高峰期，所占比例为34.33%。

因此在周末进行旱冰活动是一个有利时机。

此外，学习或工作后的短时旱冰运动比例也较高，为26%。

所以在中午、下午和晚上的时间段要加大服务力度。

节假日所占的时间比例也高，因此节假日的活动应该比周末更特别才行。

比例
8.33% 77.33% 56% 68.33% 59.67% 95%
分析：
此问题是调查受访者对旱冰场所关注的因素，是为了了解受访者去参与旱冰运动时所重视的方面，从而得出旱冰场的设施应该如何安排等。

此项是多项选择，所以结果的是关于300名受访者中，对旱冰场哪些关注程度比较高。

通过以上的图表和柱状图我们可以得出：价格合理度是绝大多数受访者考虑的因数，占比例为95%。

其次，位置便利度和旱冰场的服务质量是受访者参与旱冰运动的关键因素，受访者关注度为70%左右。

最后，旱冰场的设施、旱冰场的气氛也很重要，受访者关注度近60%。

综合所有关心因素得出，旱冰场的自身定位应该被高度重视，要加强硬件设施和软件设施的发展（具体指运动设施和运动器械，服务质量的改进）。

此问题是调查受访者的健身次数。

目的是调查受访者的健身时间，从而估计受访者参与滑旱冰的可能性大小，进而推算在受访者中所占比例，通过侧面分析旱冰市场的市场大小。

比较表和饼状图得出：受访者绝大多数（52.67%）都不太固定健身时间，从而我们推断是健身目标不明确导致的，因此对新开旱冰场而言要加强健身益处的宣传。

另外，明确1周有1次健身的人数占样本总量的24.67%，因此要争取这部分消费者是很重要的，可以活动形式吸引这部分固定健身者来滑旱冰。

喜爱度分析调查：
分析：此问题关于在有条件的情况下，受访者愿意参加旱冰健身的情况。

目的是为了通过在样本统计愿意参加旱冰的人数来推断目标人群中的旱冰市场有多大问题。

问题设计采用梯度的方式顺序量表法询问，这样做的目的为了对受访者更全面的了解调查，提高问卷调查的可信性。

根据以上图表得出，样本中非常乐意的占29.33%，有点兴趣占24.67%，二者合计近54%的受访者对旱冰运动感兴趣，从而得出目标消费者中旱冰的接受度是比较高的。

图标还显示，有27.33%的受访者对参加旱冰运动持“看情况”，这类人群实质也有是意向者，只是因为特殊情况是中立态度。

喜好度分析为：54%感兴趣+27.33%中立/2约为60.7%.综上有样本得出，团结镇旱冰市场是很有潜力的，只是现在没有进行深入挖掘。

分析：
中小学生市场，由于基本上的中小学生的消费资金来自其父母或者其监护人，所以可以供这类市场人群的资金就相当有限。

在3—5元的，消费人群中占了近代90%，其余消费档次的比例依次递减。

因此将此市场归结为-----低端消费市场。

成年人市场，包括主要是大学生，社会在职青年或者其他。

这部分人群的消费具有一定的自主性，所以相对于中小学生市场的消费，本市场的消费水平相对较高，但是由于大多数大学生的消费资金来自于家庭或者社会兼职，同样在职社会的青年迫于家庭和社会压力，也不可能拿出很多资金用作此类消费。

此问卷问题反映了，在3---5元的消费市场人中，占75.5%另外，其他消费档次的比例，较中小学生市场高，可以适当考虑。

因此将此市场定位为——中低端消费市场。

综上，在团结开办旱冰场的要针对中低端消费人群，瞄准中低端市场。

适当考虑中端及以上市场。

分析:
据问卷涉及问题，可以推测出，目标人群是学生和青年人，在13—24岁中占了尽94%，其中17—24岁的人群占47.81%，是主要的市场人群，而这部分人群是在校大学生，因此着重考虑大学生市场（成年人市场）。

分析：
此题，是对受访者职业的调查，主要是对市场消费时间和消费人群更加精确的定位。

据调查反映，在承接以上区间年龄人群13岁—24岁的人群中，学生占67.45%，企业职员和公务员分别占10.08%和6.23%，其他占16.23%。

可以看出，学生市场的占整个市场的比例很高，就大学生而言，时间相对灵活，而中小学生
的时间就比较固定，主要是节假日。

由于除学生外的其他消费人群，也是一个庞大的消费人群，并具有很大消费潜力，其中在这部分消费人群中，企业职员和公务员的消费时间和学生也大致一致，主要是节假日。

这对于有效地制定旱冰场管理制度和安排调配上班，值班人员，有着积极地参考。

分析：
此问题主要是针对本市场范围（团结镇）的消费者，对已有消费人群的市场印象的调查，调查结果显示。

91.92%的被访者知道团结镇有旱冰场，并知道其确切位置。

这部分主要是本地中小学生和在校有一定时间的大学生。

这部分人群，对团结的基本人文构成和娱乐情况有大致了解，所占比例很大。

另外有小部分的人群，知道团结镇有旱冰场，但不知道其确切位置，另外还有一部分根本就不知道。

这部分人群主要是，一些中小学生的家长和监护人，或者一些在校的大学新生。

所以对这些设施不了解。

由此可以看出旱冰运动在绝大多数受访者心中的情感份额还是很大的。

综上所有问卷题目结果分析得出：旱冰运动在团结有较大的市场，因为以大
学生为主体的大部分青年对旱冰健身运动持欢迎态度，并且他们有需求、有购买力，按理论有人、需求、购买力就应该形成市场，何况需求量还如此大呢？目前，旱冰运动不盛行，归结起来主要是外界条件不允许所致，加强旱冰场的建设和旱冰设施的构建，进行一定量的宣传，旱冰运动的市场是巨大的，市场前景是广阔的。

2.通过走访调查后进行市场细分具体如下：
中小学生市场
注：该市场的走访调查对象是中学、小学青少年学生家长或者监护人。

①57%的家长或监护人愿意并支持其子女或者在监护人可以控制的安全范围
内，在旱冰场参与旱冰这样的危险性小的极限运动；
②13%的家长或监护人表示反对其子女到旱冰场参加旱冰运动，此类人群主要以40岁以上的中老年人居多；
③19%的家长或监护人对其子女到旱冰场参加旱冰极限运动，持观望态度。

他们主要考虑运动场地的安全性；
④55%的家长或监护人表示对其子女到旱冰场参与旱冰极限运动，会考虑金钱花销以及家庭承受力。

⑤11%的家长或监护人表示对其子女参与旱冰极限运动，如果在可以控制的安全范围内，愿意尊重孩子的兴趣爱好，发展孩子的兴趣和特长。

以上数据可以初步推断，家长或监护人很关心孩子参与的活动，尤其是像滑旱冰运动这类极限运动，家长或者监护人主要考虑的是场地的安全性，另外对于一些年轻的家长或者思想开放的家长，在考虑安全性的同时，也会注重孩子的兴趣发展。

大学生和年轻人市场（成年人市场）
注：该市场的走访调查的对象主要是团结在校大学生，以及团结镇在职社会年轻人，年龄在18岁至25岁之间，其中男生占78%，女生占22%。

①23%的被访问者表示曾经参与过，或者现在继续参与旱冰这类极限运动，
其中男生占88%。

②56.5%的被访问者表示愿意在一个有安全保障的场地，如果旱冰场价格合适来参与滑旱冰这项极限健身运动。

③24.4%的被访问者表示不会从事像旱冰此类的极限健身运动，在此比例中女生占88.6%。

④25%的被访问者对参与滑旱冰此类极限运动，持观望态度，在此访问者中男生占41%，女生占59%。

⑤65%的被访问者对参与滑旱冰运动会注意金钱花费和经济承受力。

⑥17%的被访问者表示从未参与过象滑旱冰的这种运动，其中4%左右的人表示从未听说过。

归纳以上调查结果表明，大学生以及社会青年在参与滑旱冰此类运动的情况良好，他们主要考虑是旱冰运动的安全性，金钱花销、时间允许等方面。

综合细分市场得出结论：在团结镇高效经济圈中，只要加强关于旱冰健身的宣传力度，让更多的家长、青少年了解旱冰健身的益处，旱冰健身的参与度就会提高，旱冰健身的需求就变得更大，旱冰健身的市场变得很广，旱冰运动的市场前景会变得更好。

青年健身的运动会得到更迅速的发展。

3、旱冰供给市场分析：
目前团结镇有且仅有一家完整的旱冰场，位于四川科技职业技术学院校园内，
我们调研小组通过实地考察发现，该旱冰场场存在以下几点供给问题：
①该场地的面积小，同时可以容纳的人数不超过40个人，对于团结镇的旱冰爱好者来讲滑旱冰的场地，是完全不能满足其需要的；
②许多安全设施陈旧，并且对许多旱冰设施的维护与保养也不够，对于一些初学者，或者年纪较小的运动者来而言，这无疑是存在很大的潜在风险和安全隐患；
③旱冰场的管理制度的漏洞也很多（如收费制度，场地运动），大多数规章制度是照抄前几年国内知名旱冰场或者其他运动机构场地的制度，没有结合自身的实际条件因地制宜制定，不够人性化；
④旱冰场地没有专业的指导老师，这对于旱冰爱好者，基本的运动技能的掌握和自我运动保护意识的建立、提升，就是很大问题。

⑤就其选址而言，位于校园内，虽然对本校市场是有利的保证，但是对外市场，尤其是其他三所大学市场覆盖占有率不够，中小学市场就更低了。

所以对外的开放性有待挖掘；
供给市场反应的不足和得出的教训：
①要在团结镇开办旱冰场，要以广阔的市场前景为依据，科学构建旱冰场设施，
在很好地把握高校学生市场的同时，更好的提高在中小学生市场的占有率，所以在选址上就要综合考虑到两个市场的平衡点，做到选址最优，争取最大的利益和利润空间。

②在细分目标市场宣传方面，宣传尽量以兴趣劝导和自身健康利益为切入点，同时尽量和政府政策靠拢，争取政府相关部门的宣传帮助，利用本地广播、电视、报刊、书籍、广告等媒体进一步加强宣传工作，增强全民健身意识，提高人们对
健身的认识水平，进一步挖掘旱冰运动的市场潜力，必要时介入“炒作”模式。

③同时考虑不同市场人群的经济承受力，完善收费管理制度及其他相关制度，做到人性化经营。

五、调查结论与建议
调查结论
通过对问卷调查的分析和走访调查及目标市场的细分，我们调查小组得出如下结果：根据抽样调查的问卷数据显示，大学生抽样调查人数中，有60.7%的在校大学生喜欢时尚的旱冰健身运动，喜好度为60.7%。

全部抽样受调查约有54%的青年有意愿去参与旱冰运动。

【数据计算过程见问卷分析】所以，我们小组得出结论，在团结镇高效经济圈中，旱冰运动具有广阔的发展市场。

我们根据喜好度推算旱冰运动的目标市场人群估计在三万人左右。

导致目前旱冰运动市场狭小的原因是，旱冰运动健身益处的宣传不够，很多人对旱冰运动的健身好处不了解；旱冰场的运动设施不齐全，设备落后，场地太小，位置不方便，服务质量低等。

如果通过改善旱冰运动设施，加强经营管理，选择距目标市场较近的区位，在团结开旱冰场的市场前景是巨大的。

建议
根据旱冰运动的目标市场主要是在校
大学生、社会青年、中小学生，我们通过调
查发现团结镇的旱冰场区位较好的地方在
学院街川科院旁，具体见图示。

这里有独特的区位优势：
①这里是四所高校的交界地带，与每。