沃尔玛分销渠道策略
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天天低价策略:
What是“天天低价”策略:“天 天低价策略是指通过压缩 商品上游成本,实现”低 成本、低费用、低加价“的策略, 让利消费者 Why实行“天天低价”策略:① 可以减少价格战,减少广告;② 提高对顾客的服务水平;③提高 边际利润。
“天天低价” 策略
Special“天天低价”策略:①不 是所有商品都定最低价,只有敏 感商品定价最低;②如果当地没 有竞争商家,则定价会偏高。
与其他建立了分销中心的商店相比,沃尔玛分销中心的效率可以说是 非常之高。沃尔玛的商店备有8万种以上的商品,其中85%的货是由分销中 心供应的,其他竞争者只能达到50%—60%。沃尔玛的零售商从在计算机上 开出订单到货物上架,平均只需要两天的时间,而其他竞争者则需要5天。
沃尔玛分销系统的效率在很大程度上要归功于其先进的管理手段。 1983年,沃尔玛与美国休斯公司合作,花费2400万美元发射了一颗商业卫 星,在此基础上,又投入7亿美元的巨资,建立了目前的计算机及卫星交互 式通讯系统。凭借这套系统,公司总部、分销中心和零售店之间可以十分 方便的进行对话,也可以进行新产品演示。
公司目前主要经营运做方式:
顾客第一 免费停车、咨询 送货服务 商品总是最低的价格 争取低廉进价
1.高效率的配送中心 2.迅速的运输系统 3.先进的卫星通讯网络
营销成本的有效控制
完善的物流管理系统:
沃尔玛经营状况表
美国零售业排位 1982年 1991年 2000年 无名次 2 1 销售额 33.76亿美元 438.87亿美元 利润额 1.24亿美元 16.08亿美元 利润率% 3.7 3.7 3.3
1932.95亿美元 62.95亿美元
全球生产采 购供应
各地资源生 产供应
当地资源生 产供应
各地资源采 购供应
当地资源生 产供应
直
接
配
送
沃尔玛
资源控制中心 电脑采购物流管理系统
直接配送
沃尔玛各卖 场
直
接
配
送
沃尔玛各地大卖场
各地山姆会员
沃尔玛各地大卖场
在经营策略上,沃尔玛首创“平价销售” 法,在零售店里打出“天天平价”的广告,同 一种商品在沃尔玛要比其他商店便宜得多。公 司每星期六早上召开经理人员会议,如果有分 店报告某商品在其他商店比沃尔玛便宜,则立 即决定降价,沃尔玛的口号是“为顾客节省每 一美元”。事实上,沃尔玛提倡的是低成本、 低费用结构、低价格的经营思想,一般零售商 的利润都在45%左右,而沃尔玛只要30%就可 以了。
在沃尔玛公司总部,有一台高速计算机,同全国24个分销中心和2000 多家连锁店连通,通过商店付款柜台扫描器售出的每一件商品,都会自动 储存Байду номын сангаас计算机内,当某一商品库存减少到一定数量,计算机就会发出求救 信号,要求总部安排货源,并运往最近的分销中心,再由分销中心的信息 系统安排发货的时间和路线,整个过程不超过48小时。这种存货管理,使 公司能够迅速掌握销售情况,及时补充存货的不足,做到既不积压又不断 档。
公司主要经营理念
天天平价 物超所值 服务卓越
一、要求员工必需友善的向消费者提供较低价格以及独到的顾 客服务等种类齐全的优质商品; 二、使用领先的信息技术和后勤系统不断地大幅降低其 运营成本;
三、要求供应商进行流程改造,使他们同沃尔玛一样致力于降 低成本的运作。如:对供应商的劳动力成本、生产场所、存货 控制及管理工作进行质询等。
Wal-Mart分销渠道 策略分析
小组成员:柳江鸣、郭高勇、田琛宇、张琨、纪明虎
Wal-Mart国际集团简介
美国沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)(NYSE: WMT)是世界最大的零售业巨头。创始于1945年,创始人 山姆· 沃尔顿早期在美国一个小城镇本顿威尔开始经营零售 业。经过四十几年的努力奋斗,终于建立起全球最大的零 售业王国。 在全球拥有4000多家连锁店、 4000多家供应商、拥有 4457个仓库、并向全球2000多家商场供货,每个商场的品 种平均在两万种以上。每年的销售额超过2170亿美元。其 中在美国有2500多家,萨姆俱乐部会员店500多家,海外 机构1000余家。公司已开设和即将开设的连锁店和会员店 遍及巴西、加拿大、中国、德国、英国、韩国、墨西哥等 国,员工总数达100多万人,其中国际员工25万多人。 目前,沃尔玛在全世界有此外还拥有一套信息系统。 这套自己开发的集中式信息系统,为沃尔玛带来了相当大 的竞争优势。
How实行“天天低价”策略: 1.成本导向创低价 2.需求导向创低价 3.定价策略——竞争导向创低价
为降低成本,沃尔玛直接从工厂进货,尽量减少中间流通环节。一般 的零售业都是由分店向工厂订货,再由工厂将货发到各个分店。而沃尔玛 实行的是“统一订货,统一分配”。各分店的订货都先汇总到总部,然后 由总部统筹订货。由于是大批量订货,可以享受比其他零售商更便宜的批 发价。订货成交后,由公司的车队将货送往公司的分销中心。沃尔玛在全 国有24个巨型分销中心,这些分销中心负责把货送到各个分店。分销中心 的地点都是经过认真研究的,产品由分销中心运到分店的时间不能超过一 天。
沃尔玛的分销中心在美国十分有名。据称每个分销中心楼板的面积加 起来有20几个足球场那么大,其装货月台可供30辆卡车同时装货,卸货月 台有135个卸货位置。沃尔玛拥有美国最大的车队——“沃尔玛运输队”, 有卡车2000辆,拖车11000辆。难怪有人惊呼:这哪里是连锁店,简直是一 个“沃尔玛商业帝国”!