财产保险部总结发言稿范文

大家好！我是财产保险部的XXX，今天很荣幸能在这里为大家做一次总结发言。

首先，我要感谢公司领导和各位同事在过去一年里对我们财产保险部工作的关心和支持。

在过去的一年里，我们共同努力，取得了显著的成绩。

以下是我对财产保险部过去一年工作的总结和展望。

一、过去一年工作回顾
1. 市场拓展
过去一年，我们紧紧围绕公司战略目标，加大市场拓展力度，积极开拓新客户，维护老客户。

通过参加各类行业展会、论坛等活动，加强与同业的交流与合作，提升了公司在市场上的知名度和影响力。

在全体同事的共同努力下，我们成功签约了XX家新客户，同比增长XX%。

2. 产品创新
为满足客户多样化的需求，我们不断优化产品结构，推出了一系列具有竞争力的保险产品。

针对不同行业、不同风险等级的客户，我们制定了差异化的保险方案，为客户提供量身定制的保险服务。

在过去的一年里，我们共推出XX个新产品，受到客户的一致好评。

3. 服务提升
我们始终把客户满意度作为工作的出发点和落脚点，不断提升服务质量。

通过加强内部培训，提高员工业务水平；优化服务流程，简化办理手续；拓宽服务渠道，为客户提供全方位、多层次的服务。

在过去的一年里，客户满意度达到XX%，较去年同期提升XX个百分点。

4. 风险管控
风险管控是财产保险业务的生命线。

我们高度重视风险管理工作，建立健全风险管理体系，加强风险评估、预警和处置。

通过优化核保、理赔流程，降低赔付率；加强与同业的合作，共同防范风险。

在过去的一年里，赔付率较去年同期降低XX个百分点。

5. 团队建设
过去一年，我们注重团队建设，通过开展各类培训、活动，提升员工的综合素质和团队凝聚力。

同时，我们关心员工成长，为员工提供良好的工作环境和晋升机会。

在全体同事的共同努力下，团队整体素质得到显著提升。

二、存在的问题及改进措施
1. 市场竞争激烈，客户需求多样化，我们需要进一步提升产品创新能力和服务水平。

改进措施：加强市场调研，深入了解客户需求；加大研发投入，加快产品创新速度；优化服务流程，提高服务效率。

2. 部分员工业务水平有待提高，需要加强内部培训。

改进措施：制定培训计划，开展针对性的培训；鼓励员工参加各类业务竞赛，提高业务技能。

3. 风险管理仍需加强，需提高风险预警和处置能力。

改进措施：完善风险管理体系，加强风险评估；加强与同业的合作，共同防范风险。

三、未来工作展望
1. 深化市场拓展，提高市场份额。

2. 加强产品创新，满足客户多样化需求。

3. 提升服务质量，提高客户满意度。

4. 加强风险管控，确保业务稳健发展。

5. 优化团队建设，提升团队整体素质。

最后，我要感谢公司领导和各位同事在过去一年里的关心与支持。

在新的一年里，我们将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。

让我们携手共进，共创辉煌！
谢谢大家！。