旅游项目开发的标准流程
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旅游工程开发的标准流程
旅游工程对一个地区有很强的综合性效益,可以带动一个地区的经济开展,也可以改变该地区的文化定位,对区域经济、人文、自然环境都具有很深入的影响。
工程从无到有,牵涉到众多方面利益,必须科学规划,精心设计,严格监控施工质量,尽职尽责的做好工程的开发建立的管理工作。
一、开发分期
旅游工程从投资兴趣产生到工程建成交付使用,必须经历一个完好的开发过程。
这个过程由假设干个环节组成,每环节相对独立,却不孤立存在,它们之间互相联络,环环相扣。
在整个工作流程中,各项工作必须遵守客观规律的根底上形成先后次序,不可人为逆转或任意颠倒先后次序。
根据旅游行业特点和工程开发建立的客观实际情况,可以把旅游工程开发建立过程划分为三阶段五期。
按时间分为开工准备、工程建立、开业运作三个阶段;按详细的工作内容分为:投资决策与合同签订期、管理架构与运作筹划期、开工准备与政府审批期、资金运作与建立工程期、开业准备与运作期,五个工作期各自独立,却又互相起承,形成一个完好的工作流程。
二、投资决策
投资商对一项旅游资源或工程感兴趣,到决定进展旅游投资,需要一个投资决策的过程,这一过程中,最重要的是对旅游资源的评价、及对旅游工程开发价值的评价。
对于该主题的讨论详见?旅游工程投资评价纲要?。
投资商在与旅游资源控制方签订合同前,要对的旅游资源进展投资评价。
一般可以聘请旅游投资专家,通过初步的资源、市场、交通、环境、政策考察之后,提交一份?旅游工程投资预可行性研究报告?或?旅游工程投资价值评价报告?,以作为决策根据。
三、合同签定
目前统一的旅游法没有出台,旅游资源的管理权由各部委及地方政府控制,导致旅游工程开发面临很大政策风险。
地区差异和法规修改,将对旅游工程开发产生重要影响。
旅游工程开发,一般都涉及到风景名胜区、自然保护区、重点文物保护单位、森林公园、地质公园、甚至世界自然与文化遗产。
对于这些资源,都有完全不适应市场经济开展要求的、非产业化的法律法规,对旅游投资商非常不利。
旅游特许经营权是投资商必需合法控制的核心,其中包括门票收益权、工程开发与招商权、核心土地购置权等几个方面。
如何签订合同,并要求政府负责配套设施建立〔特别是交通、水电等〕,是非常需要经历和技术的。
合同签订的同时,需划定红线,确定工程的开发用地和建立用地。
四、架构管理
合同签定后,应立即着手组建开发管理团队,并建立开发运作的管理构架与管理制度。
开发管理,应包括前期工作、建立管理、开业运营三方面。
这三方面是完全不同的工作,不可能由同一批人全部顺序完成。
因此,应着眼于人力资源培养,设立前期工作部、工程管理部、景区管理部三个业务部门。
他们的职能分别为:
前期工作部。
负责工程开工建立前的准备工作。
主要工作内容:委托旅游投资参谋公司进展市场调研;委托旅游产品筹划机构进展产品筹划;委托规划设计单位对工程工程进展规划设计;编撰文件向政府相关部门报批、向社会招商等。
工程管理部。
以工程经理为首的工程管部,负责建立准备工作和工程施工期间的管理工作,保证工程按设计要求和合同要求完成。
景区管理部。
负责景区开业营销筹划,办理开业手续,落实景区运营必备的人、财、物,进步景区的经济收益和社会影响力。
五、产品筹划及工程运作筹划
工程开发的主要人员到岗,资金到位后,应及时启开工程筹划工作。
工程筹划不是旅游规划。
工程筹划包括旅游产品的筹划及工程开发运作的筹划,主要解决主题定位、市场定位、游憩方式设计、收入形式、营销形式、运作形式、盈利估算、投资分期等等问题。
必需聘请专业的旅游工程开发咨询参谋公司,提供?旅游工程总体筹划报告?及?旅游工程开发运作方案?。
为了与国债申请、政府资金申请、银行融资、战略投资人及子工程投资人招商引资等方面的工作全面配合,应编制?旅游工程建立可行性研究报告?。
对于该主题的讨论详见(旅游投融资网ibxo )。
六、规划、设计
兵马未动,粮草先行,规划设计是建筑开工前的重要工作。
工程筹划完成后,或与此同步进展,应该聘请专业机构,编制?旅游总体开展规划?,或者直接编制控制性详细规划,可以包含局部需马上开工的区域的修建性详细规划。
旅游规划不是简单的建筑工程规划它包括投资方案、社会效益、环境保护等许多内容。
读者可参阅绿维创景相关旅游规划产品效劳。
规划、设计的根本程序是:勘察-规划-设计方案-初步设设计-施工图设计。
新建工程要先进展旅游规划、确定规划条件,到规划主管部门办理用地规划答应证,方可委托专业机构进展旅游工程设计。
小型工程常用规划方案代替初步设计方案,初步设计方案要通过发改委与建委等相部门的结合审批后,进展施工图设计。
施工图设计方案要报送经建委审批,建委一般委托省级以上建筑规划设计院进展审核,并提出修改意见。
大型工程要组织工程、构造、力学等专家进展集体论证。
施工图是工程施工的根据,法律规定未经审批的施工图不得使用。
七、政府审批事项办理推进
前期工作部的重要工作之一,就是通过政府的各项审批。
其中,发改委立项,可行性研究报告审批,规划评审,市级、省级、国家级重点扶持工程立项与申请,国债工程、农业工程、旅游工程等特殊扶持申请;规划委批准;土地规划审批;建立土地的招、拍、挂与征用;
合同中政府承诺的落实;施工图的审查;建立准备与报建批复等等,非常繁杂。
在众多的报批工作中工程立项和可行性研究报告批复最为关健。
工程建议书是立项的重要文件,在内容和格式上有严格的要求。
投资者持工程建议书及相关文件,到政府相关部门征求意见,争取获得发改委工程立项。
对于一些综合性大型工程的可行性研究审批。
投资商一般委托专业机构编撰工程建议书、可研报告,因为专业机构在技术分析和协调各方面关系上具有明显的优势。
八、资金运作与招商引资
现代社会,独立完成综合性旅游工程,即不经济,也不现实。
一个成功的企业,应该是一个擅长借助任何工程,搭建融资平台的企业。
这个企业并不需要投入太大的资本金,而可以圈定最有价值的资源,通过优秀的筹划,引入其它投资人及银行,而自己控制或委托专业机构施行有效开发,将自己的风险降到最低,控制最大的长期盈利。
建立投资之前,应该确定合作伙伴,落实投资种子资金。
一般而言,工程建立资金不能全部靠企业自有资金,应积极进展融资和招商引资,用少量种子资金起开工程,利用工程融入建立资金。
信贷资金是建立资金最重要的筹措来源。
根据投入前期资金与建立需要资金的缺口,应该积极进展银行融资。
在不失控制权的根底上,投资商可根据对工程的安排,应该把工程主体设计为有限责任公司,并争取引入战略投资人,以扩大公司资本金。
对于工程的附属工程,如景区的接待设施和效劳设施,应拿出一局部工程进展招商引资,引入相关的专业投资人,对索道、设施游乐、酒店等等子工程,进展合作或独立投资。
工程招商文本制作,读者可参阅绿维创景相关旅游规划产品效劳。
融资详细操作思路,可参阅林峰博士的?旅游工程的融资途径?、?旅游开发招商引资形式设计?。
九、建立准备与工程建立
工程建立期主要由工程管理部负责。
在施工开场前,工程开发建立单位必须组建工程法人,委任工程经理,落实建立资金,办理征地拆迁工作,确定监理单位和施工单位,办妥开工前一切手续。
在工程施工期间,以工程经理为首和工程法人机构负责协调各方,监视、控制工程进度与质量,保证工程按设计要求和合同要求完成。
旅游工程中主要有根底设施建立、景观建立、接待设施建立、游乐工程建立四个方面。
建立开工前,有很多准备工作,除前述的立项、规划、设计、审图、报建等工作外,还包括工程合同签订、材料准备等等很多工作;开工之后,有大量的工程质量控制、进度控制、财务控制、监理等等工作。
工程工程完毕后,工程法人要组织验收工作。
开工验收标志旅游工程建立阶段完毕,是全面考核建立成果、检验设计施工质量的重要步骤。
开工验收一般由工程可研批复单位牵头组成验收委员会〔小组〕进展验收。
规模大、复杂的综合性旅游工程要进展初验,或分阶段进展,然后进展全工程验收。
开工验收通过后,工程正式投入使用。
十、开业运作
工程完成工程建立,与开业运行,还有较大的差距;开业需要人财物齐备,并且还要有实在可行的营销方案。
开业工作由景区管理部负责,它应在工程开工前,进展消费〔营业〕准备工作。
工作内容是:筹集营运资金;招聘、培训员工;采购消费物资,建立供货渠道;制定营销方案;健全规章制度。
景区管理部在开工验收完毕后,持开工验收单〔证书〕等相关资料到旅游主管部门〔旅游局〕办理旅游经营答应证。
跨县市区景区〔点〕开业,报上一级旅游主管部门检查审核。
凡达不到景区〔点〕开业条件,未经旅游部门审核的,不得正式开放营业。
获得旅游经营答应证后,旅游经营单位向工商部门办理营执照,到税务、物价及其它相关部门办理开业手续。
景区开业需全面配置大量的效劳人员,包括导游〔讲解员〕,技术维护,环卫人员,保安,营销人员等等,需建立完好的旅游标识系统、旅游卫生系统〔厕所、垃圾箱、排污等〕、旅游平安保障系统、游览效劳系统、游客接待效劳系统等等,这许多属于软件建立,必需通过规那么、流程、培训等管理工作,才能到位运行。
开业还有一个极为重要的方面,就是营销。
建立营销队伍是根底,理清渠道、展开品牌推广、开展活动促销等等,以到达一炮打响的目的,是开业营销的重点。
读者参阅?省、市、区县的景点区域性旅游营销筹划?。