商场年中庆活动方案

商场年中庆活动方案
篇一：商场年中庆活动方案【活动主题】
欢欣绚烂“年中庆”
【活动时间】
20XX年6月19日、20日16时-21时30分
【活动内容】
一、穿着类活动
（一）欢欣绚烂年中庆，夏款服饰全场6折起，刷XX龙卡满200元再赠10元礼券
活动期间，XXXX大厦夏季流行服饰（女装、男装、鞋皮具、内衣、羊毛、床品、童装）全场6折起刷XX龙卡满200元再赠10元花销礼券，多买多赠（明示不参加活动商品及品牌除外）
（二）会员专享之夜，穿着类满500元送50元礼券，化妆满500
元再送20元礼券
活动期间内，除享受大厦一致活动外，XX会员持一般会员卡、vip卡、vip金卡、XX龙卡，
①穿着类商品当日累计花销满500元，赠予50元会员礼券，多
买多赠。

②化妆类商品当日累计花销满500元，赠予20元会员礼券，多买多赠。

（明示不参加活动商品及品牌除外）
附：
操作细则：
1）活动时间：6月19日、20日16时-21时30分；
2）赠予地点：XX大厦总服务台。

3）化妆类商品与穿着类商品单独累计。

4）活动期间暂停会员赠礼活动；
5）参加活动品牌一致开具一式3联购物小票，并在小票上注
明“满500元送50元/20元”字样；；不参加活动品牌仍开具一式2联购物小票；
6）顾客在领取赠券时必定同时出示会员卡、购物小票顾客联和微机打印小票。

三者缺一不能。

7）小票限领1次，余额不再累计，明示不参加活动商品及品牌除外。

8）会员礼券限当晚花销达成。

9）投诉室在办理退货业务时，先检查原始凭证可否注明已赠券，如已赠券，见告顾客应回收赠券；如顾客礼券已花销，则开具退货小票时应从货款中扣除相应比率的货款，并在投诉单上明确注明“回收赠券**元予以退货”或“回收赠券现金**元予以退货”，方便营业员及收银员按投诉单内容进行退货办理。

（10）严禁营业员私自给顾客借用会员卡参加赠予活动，一经发现，严肃办理
二、品类活动
（一）镶嵌类珠宝6折起，XX会员持卡再享折上 9折优惠
活动期间，镶嵌类珠宝6折起，XX会员持卡再享受折上9折优
惠，加赠精良礼品同时推出镶嵌类“年中庆”特别商品
300元/件银饰品新款到货5折起进口表全场7折起国产表新款全场8折起
（二）夏凉产品，冰点优惠
1、“席”卷天下：活动期间凡在凉席区购买正价夏凉产品均有
礼品赠予：
满200元，赠予价值20元的汽车坐垫一个；满500元，赠予价值50元的小双面枕一个；
满2018元，赠予价值200元的蚊帐一顶；满1500元，赠予价值
元的蚊帐一顶；
满1000元，赠予价值100元的儿童蚊帐一顶；
2、泳装魅力：活动期间凡在泳装区购买正价产品均有礼品赠予：
满400元，赠予特价40元的泳装一件；满300元，赠予价值30
元的泳镜一个；
满200元，赠予价值20元的儿童泳圈一个；满100元，赠予价值10元的泳帽一个。

3、夏凉产品，冰点特价：
凉席60元起竹凉垫起竹块枕元起特价泳装折起，
部分40元起
（三）运动休闲，畅享夏季
休闲运动部分品牌6折起同时在休闲运动城购物满600元，即可凭购物小票换取运动休闲打折季卡一张，凭季卡在运动休闲购物，享受正价商品折优惠（阿迪、耐克、美津浓、李宁除外）
三、家电活动:
活动主题：
XX家电年中庆，服务升级，冰点低价
活动内容：
（一）购XX家电，享尊贵服务
1、XX电脑免费培训班报名开始啦
专业的计算机工程师将为您解说电脑课程及保护保养等课题，让
您轻轻松松解决电脑问题
报名截止时间：6月19日；
开课时间：6月20日；
报名地点：五楼家电服务台；
报名电话：5195058
2、XX小家电“厨艺大比拼”活动报名开始啦
顾客可现场选择各品牌电磁炉，炒锅等小家电，现场制作菜肴，
由现场评委就地打分，并有精良礼品相赠
报名截止到6月19日；
比赛时间：6月20日；
报名地点：五楼家电服务台；
报名电话：5195058
3、电脑老顾客凭购机发票即可到家电服务台领取干净装一套，
为您清除电脑冲刷之忧
4、夏季大片与你共赏。

每周六、日在XX东门举行电影放映活动，敬请希望
5、市内空调安装，8小时到位市内独有，30天超长保价
1）免费技术咨询
2）免费上门设计
3）免费送货调试、安装
4）免费打孔
5）每年免费保养一次
6）免费维修、三年之外只收资料费
6、凭本次宣传单页左下方金三角，可到家电服务台免费领取礼
品一份。

（数量有限）
（二）XX数码，引领时兴，倾情让利
活动期间，凡在XX大厦购手机、电脑、数码类产品满200元，
依赖20XX年高考或中考证均可加赠“XX温情大礼包”一份，让您带
着XX最美祝福踏上更高的修业之路，同时享受以下所有活动。

1、数码特价机，惊爆特献活动期间，凡当日在XX大厦购电脑满5000元以上，即可参加超
低特价购机活动，99元DVD刻录机，10元MP3，5元干净套装，5角
鼠标垫等奖品等您抢购（每天6名，数量有限，送完为止，特价机除
外）同时集体购买任意品牌电脑3台以上，即可享受会员特价最高待
遇（详见店内海报）。

2、活动期间购数码相机套机均加赠 2G储藏卡+包+贴膜+镜头纸+
干净套装，同时享受加299元赠价值400元的原装电池+三角架；购摄像机加赠原装电池+赠品大礼包
3、活动期间，MP3、MP
4、MP
5、MP
6、复读机、学习机、点读机、
跳舞毯全场9折销售（纽曼、OPPO、韩国现代、索爱、小霸王、学生
王子等有名品牌联手奉献）
（三）XX制冷节，冰点降温价
1、冰冻时速，鲜行天下
西门子、海尔、澳柯玛、新飞、海信、容声、三星、博世等有名
品牌结合显现会，家电下乡新品上市。

2、好运大奖等你拿
活动期间，凭当日XX家电购物发票均可参加免费抽奖一次：
一等奖（1名）：冰箱一台；二等奖（1名）：洗衣机一台；
三等奖（1名）：电风扇一台；
纪念奖（若干）：XX抽纸一盒
3、冰点价，赠好礼
活动期间，冰箱、冷柜全场让利50-1000元购冰箱、冷柜两件以上，赠可乐一提三件以上，赠雪糕一箱
（四）XX空调，夏季送冷清
1、XX空调，折惠全城，8折劲惠领驭全城海尔空调、海信空调、
格力空调、美的空调、奥克斯、格兰仕全面参加（指定型号）
2、市内空调安装，市内独有8小时到位30天超长保价
1）免费技术咨询
2）免费上门设计
3）免费送货调试、安装
4）免费打孔
5）每年免费保养一次
6）免费维修、三年之外只收资料费
3、空调特价机，劲爆巨献每周六、日推出一款特价机，空调明折明扣1P，1499；，1899；2P，3199；3P，3999。

4、XX购物，豪礼赠予
购海信空调，加赠餐具或不锈钢锅；购美的空调，加赠精良餐具；购奥克斯空调，加赠保鲜盒或刀具。

（五）燃具以旧换新，任何品牌的燃具（油烟机、炉灶）产品依照新旧情况均可折价50-200元，为您节约花销的同时，更换了更新更好的产品。

（六）风扇有名品牌争先让利
美的、格兰仕、先锋全场7折起售，还有茶叶枕、套枕、抱枕等赠品任您选。

篇二：年中庆活动方案一、营销思路：
1、采用月度营销看法
此次事业部首次将年中庆营销采用年中回馈月的看法，时长跨度
一个月，经过月营销看法整合夏季淡季营销，将淡季营销做热，做强。

每一波活动都重重要围绕在“年中盛典回馈”的看法和主题之下
2、经过商品营销、VIP营销、俱乐部品牌营销形成完满的营销
系统，形成连续热点话题。

3、父亲节作为年中庆第一波启动预热，力推男士花销品类，并
经过关怀男士，节日送礼看法，利用节日互动活动，提升父亲节与年
中庆的氛围。

4、7月，为夏季商品销售巅峰期，经过全类商品营销、俱乐部
品牌营销进入年中庆高潮篇。

商品营销中重点突出黄金珠宝、女装、
男装、运动休闲等热销品类及品牌特卖，张开分类错位营销。

同时结
合童乐汇及美乐汇的整合活动张开加强俱乐部品牌效应。

6、第三波：会员独享。

经过年中回馈VIP激发会员更大的积极
性，从而提升商场的销售和会员贡献率、忠诚度。

二、商品营销略表
注：上述表中的时间段仅供门店参照，详尽的活动时间段由门店依照所在地域市场特点进行规划。

三、各波段营销重点：
年中庆第一波“年中盛典真情回馈”：（商品营销俱乐部品牌营
销）
（一）、策划要旨
1、经过社会热点世界杯与父亲节的结合预热年中庆氛围
2、置入品牌事件营销，提升品牌形象。

3、合理整合利用资源流传，提升活动的含金量和扩大事件流传
收效，预热年中庆，成立年中盛典回馈口碑，引起社会关注。

（二）、活动内容：
商品营销：
1、突出男士花销品牌吸引力，利用高端男性品牌营销来创立年
中庆庆典氛围
1）组织男鞋、男裤、男衬，休闲运动服饰等品牌，开辟单独区
域进行精致包装，做男士精选服饰展销会，以人气商品提升客流。

2）组织沙驰、皮尔卡丹、斯卡图等高档男装品牌专场，回馈高
端客群。

3）组织珠宝、玉器、男士化妆品、数码产品等男士商品介绍，
套装组合介绍等回馈男性花销者。

2、做好男性商品与其他商品的互动性，做好联带销售。

男士商品与女性商品、童装等品类的互动：如购男装满额赠予女装、女鞋、化妆品等优惠券；购男装送童装、女装优惠券；购男装赠予健身、运动器材优惠券。

3、连续利用世界杯社会热点，制造连续关注点做好运动休闲类
营销
1）加强对球星穿着中时兴元素的发掘与宣传，与自己品牌相结
合，找出共同点加以热建（如利用球星所穿阿迪鞋宣传商场的阿迪品
牌），加大对运动休闲产品的连续宣传。

2）张开兴趣文化活动活动，提升参加性、互动性。

如：“热抢
冰啤，畅想激情世界杯”，购物满额万瓶冰啤免费送，杯享欢欣。

俱乐部营销：
活动主题：
家庭群英会
活动内容：
注意点：门店可自行穿插其他童乐汇和美乐汇活动，以增加活动
的丰富度和娱乐度。

年中庆第二波“年中盛典真情回馈”：（商品营销、俱乐部品牌
营销）
（一）、策划要旨
1、拼抢市场份额，提升商场销售
2、做好商品组合资源营销，提升商品形象
3、加强俱乐部品牌宣传，经过俱乐部品牌营销扩大俱乐部品牌
影响力
（二）活动内容：
1、活动主题：全城乐享凉夏盛惠
2、活动内容：
商品营销：
1、商品折扣形式：冰爽劲折消夏送礼
1）主活动建议以直接折扣、满额省现金、刮卡获奖券等形式开
展。

详尽形式由门店自己规划。

2）在折扣力度之外，结合商品营销推出“消夏送礼”回馈。

做
好礼品与折扣力度的结合营销，礼品以夏季纳凉礼品、时兴礼品回馈
花销者。

详尽形式：
1、突出热销品类，做好分门类商品组合营销。

A、满额分级送礼品：购单品类满额 /联动品类满额等形式；
B、购物抽奖赢礼品；
做好热销品类营销。

2、组织黄金珠宝、玉器、饰品等品牌打造靓夏珠宝节。

1）做好夏季商品的组合营销。

组织男装、女装、运动休闲、床品等热销品类张开互动营销，促进门类连带销售，提升商场整体销售。

如：购珠宝满额送女鞋、女装优惠券、折扣券。

2）组织品牌特卖会：经过特卖加强商场人气，提升商场客流。

A、组织夏季商品特卖：短T、短裙、凉鞋、凉席等
B、返季商品特卖：羊绒、羊毛、大衣等
3）做好夜市营销
会员营销
详尽活动形式：
1、积分增值兑“现金”（现金券）
1）会员顾客持 VIP卡至总台可凭卡内积分兑换现金券，现金券等同现金使用。

每1万分兑换100元现金券。

2）现金券的使用时间、范围及兑换返利率有门店依照详尽情况规划。

2、会员专享，积分乐兑
1）会员持VIP卡可至总台兑换礼品、缔盟商户礼券、服务、参
加俱乐部活动等。

注意点：
2）上半年，各门店对会员积分的消化不是很理想，借此年中庆
典机遇，采用积分兑现金券及积分换礼同时进行的方式集中消化会员
积分。

3）积分兑换现金券主要针对高额积分会员；积分乐兑礼品主要
是针对低额积分会员。

4）礼品选择以夏令礼品、平常生活用品及夏季酷爽饮品券、缔盟商户礼券、服务（停车服务、礼品包装等）、参加俱乐部活动等为主。

5）礼品选择金额分高、中、低三个级别，以便不同样积分的会员
兑换。

3、时兴大缔盟
利用缔盟商户资源，宣传年中缔盟回馈看法，扩大年中盛典活动
的影响力
充分利用银行资源、餐饮、健身、培训、游泳等热点缔盟单位资
源。

改变过去单一的赠予花销券的形式，以缔盟商户献礼及优券网的
在线献礼、大型文化活动献礼等形式进行。

突出互动性，形成缔盟回
馈花销者的看法。

活动形式：
1、购物刷卡有礼，购物满额有礼。

2、花销满额/寿辰当日/会员卡升级等赠予缔盟商户优惠券、礼
品。

3、会员年中庆期间来店花销次数达 3次以上赠予缔盟商户优惠
券或是体验券。

俱乐部文化活动：
童乐汇：先期“家庭群英会”活动连续
美乐汇：商场可结合缔盟单位资源张开美容沙龙、服饰搭配、瘦身达人等活动穿插整个年中庆期间，活动形式以：讲座+互动+礼品形式进行。

年中庆第三波“年关盛典真情回馈”：（VIP营销）
（一）、策划要旨
1、会员花销对商场的销售的提升已上升到一个高度。

经过张开会员营销，加强会员服务，保护会员身份从而提升会员的贡献率和忠诚度。

2、加大会员独享的优越性，扩大品牌参加面和优惠度。

3、会员营销在折扣力度上享受的优惠是有限的，在折扣力度之
外，主要经过礼品回馈、积分回馈、感情回馈等形式来提升会员优惠。

4、保护会员身份，切割会员目标人群，检查、研究解析花销行
为，拟定整改措施。

（二）活动内容（回馈升级）
1、活动主题：VIP至尊礼遇
2、活动内容：
1）、商品活动升级：
2）主活动形式：
建议以直接折扣、满额减现金、刮卡送券等形式张开。

注意点：
1）详尽的活动形式建议与第二波折扣形式交织进行。

详尽形式由门店自己规划。

2）整体活动力度针对会员加强，如非会员？折，折后银卡
折，金卡9折。

表现会员身份尊贵。

（3）VIP专场，品牌参加面要广、力度要大。

3）品牌专场
活动形式：
1）组织品牌VIP专场：高端会员，同时可将VIP专场穿插在整个年中庆的每个波段期间。

2）组织夏季商品专场特卖会
3）组织高端品牌反季特卖专场
4）、会员独享，热兑升级：
主要表现：
超值兑、积分用途广（兑换返利率控制点：兑券： 1.3%以内；兑
礼0.5%以内；综合：0.9%以内）活动形式：
（1）、小积分抽大奖
顾客凭会员卡内VIP积分可参加抽奖活动，满1000分参加一次，
赢取大奖。

（2）、积分全馆超值乐淘淘
A、会员卡内每10000分超值兑换110元现金券。

B、会员卡内每100分可兑换1元商品，积分不足时涨价换购。

注:此处商品是商场里销售商品。

C、积分使用面更广：缔盟礼券、礼品，升级服务（停车服务、
礼品包装等），参加俱乐部活动。

3）、豪礼升级：加强礼品对会员的吸引力
活动形式：
1）会员来店礼：
2）会员升级礼：会员卡升级送礼
3）购物满额礼：
4）积分兑换礼：精选礼品
5）、会员全城享（缔盟惠会员）
1）会员购物满额参加抽奖，抽取缔盟商户大礼包。

满额赠予缔盟大礼包2）结合中行、建行等银行张开：刷卡有礼等活动。

6）、会员回访：
利用年中庆营销契机，各门店客服人员做好对重点VIP会员的回
访工作，经过回访表现商场对会员的重视度和关怀。

后期客服部安排人员对回访的结果进行整理，解析。

为后期的会员营销做好基础工作。

四、宣传策略
1、预热阶段及主力阶段一致年中庆主题，其他活动主题作为副
主题出现；
2、除了老例的大众媒体之外，有固定电视广告、电台广播花销
的门店需增加俱乐部品牌形象广告及年中庆促销广告。

篇三：七夕活动总结一、七夕活动三天销量及活动花销表
8月5日商场销量元。

8月6日商场销量元。

8月7日商场销量元。

共计：元。

二、年中庆活动与七夕活动各指标比较图销量：
营业额：
活动花销：
两次活动比较表总比对表：
三、小结：
1、综上所述，本次七夕活动在活动花销少的情况下销售3516件，
比年中庆活动只少售
77件，基本上达成了任务。

2、客单价下降。

由于本次活动特价很多，每件单价元，
相对于前一次年中庆活动单价元，下降了元/件，这是导
致此次整体营业额下降的一个重要因素。

3、活动创立价值比。

年中庆活动花销为 100471元（不含客服活
动花销），创立了7倍的价值；本次活动29535元（总花销），创立了
相当于活动自己20倍的价值。

4、顾客冲着活动来花销，活动参加顾客很多。

在本次活动中，
由于短信宣传到位，很多顾客都是冲着活动自己而来，来的时候跟我
们工作人员讲：本来是可买可不买的，但由于看到我们的短信上的活
动宣传，才有了此次购物。

四、活动不足之处及客观不利因素：
1、活动位臵不明显。

比较了开业活动（1楼中厅）、五一活动
2楼中厅）、年中庆活动（1楼外场）与本次活动（1楼特卖区），明显的发现活动位臵较差，不能够起到一个
活动点带动花销的目的。

2、导购员对活动自己不够清楚。

我们的宣传单上都有注明：部
分专柜和商品不参加活动，特价商品不参加活动。

而导购员在对商品
销售时，不论可否特价商品，对顾客一律答复是：能够去参加活动。

3、导购员对商场播音没有注意。

我们的宣传单上都有注明：礼品数量有限，送完为止。

我们在礼品快要送完时通知客服中心开始广播“活动5分钟后结束”，在活动结束后再次通知客服中心“本商场活动已结束”。

却在半个
小时后甚至更长时间里，在我们活动现场已经清理达成的情况下，接到客服中心的电话称：顾客在客服中心投诉，
需要活动礼品。

在这种情况下，本着顾客至上的原则，尽量暂停顾客心中的气愤，我们活动人员不得不将第二天的
活动礼品派送给这些顾客，从而致使第二天的活动礼品严重不足。

4、本商场工作人员拥有礼品的问题。

他们来兑换礼品时：第一，是在未着工作装，休息的情况下到活动现场的；第二，他们是有购物，并拥有本商场正规购物小票的。

5、活动现场凌乱的问题。

由于活动现场只有我、李橘，并一名
客服人员（销售会员制度，办搭理员卡等工作），在出现5名及以上
的顾客并来参加活动时，就会出现慌张失措的情况，从而出现登记错、漏的情况发生。

这是需要在今后工作中注意的一个问题。

6、投诉量大。

由于很多都是特价商品，我们在不能够参加本次活
动，让这些顾客情绪很激动，致使出现很多投诉。

7、活动礼品不足。

在做活动方案的时候，我都有估量每天将送
出的活动礼品数量，却在办理一系列的投诉，将后期礼品送出后显得
额外的不足。

致使第三天活动时间调整为：上午一个小时：10：30-11：30；下午一个小时：16：30-17：30；夜晚二个小时：20：00-22：00。

致使第三天因活动时间缩短出现明显额量下降的情况。

五、活动建议：
1、导购员应该于每次活动前清楚、理解活动内容、细则及注意
事项，并注意活动期间，商场的播音。

这点需要营运部的同事通力配合；
2、活动礼品在估量范围外再多点备用，这算此次活动用不完，
今后活动也能用到；
3、活动现场应有保持序次人员，省得造成凌乱场面；
4、每周应
申请场外占道手续，不论能不能够办下来，每周都应及时申请；
5、做好应急方案，让商场在各种突发事件中，起到积极的作用；
6、特卖活动是一个商场很重要的环节，也是很能跑销量的一个活动。

在今后的活动中，必然要办理好特卖场的位臵，尽量放在外场；
8、活动完后希望所有场内布臵能够才保留一、两节气间，让更
多的人认识我们商场，让他们知道我们商场经常在做活动，从而更加
关注我们海纳广场。