高效能人士的七个习惯培训课程

目标管理：
• 确定阶段目标——掌握心中的罗盘 • 分析策略方法——分解目标 • 潜意识的运用——暗示的作用 • 建立行动计划——行动决定成功 • 评估 ——小目标是大目标的条件，大目标是小目标的结果， 小目标之和是大目标
习惯三 要事第一
不断更新
互赖期
知彼解已
统合综效
公众的成功
双Hale Waihona Puke 思维独立期要事第一
成功和失败的分水岭可以用五个字来表达。 “ 我没有时间。”
80/20原则
来自
80%最佳效 果的工作
20%较为
花去
次要的工作
20%的时间 80%的时间
时间管理象限图
重要
紧急并且重要
危机， 急迫的问题，有期 限的任务、会议、准备 事项
重要但并不紧急
4家客户、资料、预防 工作，建立关系，准备
工作
紧急
紧急 干扰、一些电话、电子
责任感是一个很重要的观念，能够积极主动的人深谙其理， 因此不会把自己的行为归咎于环境或他人。他们待人接物是根据 自身原则或价值观做有意识的抉择，而非全凭对外界环境的感觉 来做事。
史蒂芬·柯维
人生有三种重要的价值：
一是经验价值，来自于遭遇； 二是创造价值，出自个人独创； 三是态度价值，也就是面临困境所作出的反应。 这三种价值中，境界最高的是态度价值。
课程目标：
1、遵循本书原著，介绍本书的重要观念，较为系统地了 解本书阐明的观点。 2、在一堂课的时间里，读一本完整的书。 3、学会读书的方法，学会新的思考。
由于本书是美国作者，文字是翻译过来的，同时 本书确实有着很深的论述，加上课时少，所以不可能做 到所有的人理解所有的观点，敬请谅解，有兴趣可以去 读读这本书，相信一定会对个人有着重要的指导。
邮件， 一些紧急的事件、 凑热闹的活动
不重要且不紧急
废话 无聊电话
预防胜于治疗——应努力避免紧急事情
重要
全力以赴
计划并有条不紊地进行 做到未雨先缪
紧急
20%
65%
花一点时间做， 请人 代办， 集中处理
15%
有空再或不做 <1%
什么是要事？
• 你认为最值得去做的重要事情， 它有利于你价值观的体现， 有利于达成 你的目标。
这四者相辅相成，安全感与明确的方向 可以带来智慧，智慧则能激发行动。若四者 十分健全且均衡发展，便能产生高尚的人格、 平和的个性与完美正直的个体。
安 全 感
智慧
生命核心
人生方向
力 量
生活的重心：
1.以配偶为重心 2.以家庭为重心 3.以金钱为重心 4.以工作为重心 5.以名利为重心 6.以享乐为重心 7.以敌人或朋友为重心 8.以宗教为重心 9.以自我为重心
逆境往往能激发思维的改变，使人以全新的观点去看人与事，
进而审视自己与生命的意义，并由此获得难能可贵的见地，令人
感动不已。
史蒂芬·柯维
人生问题可以分为三类：
一是可直接控制的问题（与自身行为有关），解决之道在于改变 习惯；
二是可间接控制的问题（与他人行为有关），有赖改进发挥影响 力的方法，加以解决；
三是无能为力的问题（已成过去或客观环境使然），我们的责任 就是改变嘴角的线条——以微笑真诚平和的态度接纳这些问题， 纵使再多不满，也要学习处之泰然，如此才不至于让问题制服了 我们。
什么是习惯？
习：重复、反复、熟悉 惯：积久成性、惯性、纵容
习惯——积久养成的生活方式。 逐渐养成，不容易改变的行为，生活中稳定的部分
习惯如纺纱，一条细丝线不断重复缠绕，最后线缠成一条粗绳，把 我们的思想和行为缠死。所以长期行为导致的惯性思维。
习惯形成性格,性格决定命运。由智慧养成的习惯，能成为第二天性。
• 重要事情是来自你的内在需求 • 包括： 工作， 学习， 家庭， 个人 • 每个人的价值观不同因此对“要事”的判断也会存在差异。
如何做要事第一
• 确立正确的价值观
• 选对你的价值观——以积极主动的态度面对挑战
• 检视角色
业务员/秘书/经理、家庭成员、朋友、自已
习惯四 双赢思维
不断更新
互赖期
知彼解已
明辨是非，遵循正直 超越现实及经验的思考
不受外力影响的行动
理解
发掘过去的经验 过分强调失败的创伤 是我们做事的指引
是我们突破极限,发挥无 限潜能的工具 是执行想象力所带来的 决心
消极被动者常归因于三种决定因素
• 遗传的（我们遗传的特性） 我老祖辈传下的
• 心理的（我们的成长） 我父母造成的
• 环境的（我们周遭的状况） 我的老板、配偶或经济因素导致的
什么是习惯？
• “人的行为总是一再重复。因此卓越不是单一的举动，而是习惯。” • 人格实际上是习惯的合成。 • 思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。 • “ 习惯就仿佛一条缆绳，我们每天为它缠上一股新索，不要多久就会变
得牢不可破 ” 。
我们发现：
习惯对我们的生活有绝大的影响，因为它是一贯的， 在不知不觉中，经年累月影响我们的品德，暴露出我们 的本性，左右我们的成败。P47/47
职业生涯中的自我管理工具
纷纷扰扰的世界，每天都有很多诱惑，每天都有很多选 择，每天都面对问题，每天都有要办的事情，…… 人们为生机而奔忙、为发展而学习、做事。想做的要做的 太多了……
而我们有没有花时间去管管自己？其实，最最需 要的是自我管理，因为我们没有管理自己正在影响着今 后的一切……
恐惧感和不安全感：——要独立、不要依赖 我现在就想得到：——太急、太多、太表面 谴责和抱怨：——所有一切都是他人的过 绝望无助：——命运太苦、听之任之 缺乏人生平衡：——抓不住最重要的 我的定位在哪儿：——团队、合作、双赢 渴望理解：——理解我，却忘记互为理解 个人的停止不前：——记住自己的需要
光靠个人将一事无成 懂得依赖别人、依赖团队 懂得尊重诧异与互信 懂得双赢与合作
懂得循序渐进 懂得不断成长，造就自己
由内而外全面造就自己
从这200年来的作品中，我注意到一个令人诧 异的趋势…… P23/24
品德、人魅、技巧、思维定式、思维转换、 看法与做法、成长与改变、……
由内而外的观点认为个人领域的成功必须先于公众 领域的成功；只有先信守对自己的承诺，才能信守对他 人的承诺。把个人魅力置于品德之上，妄图在自我完善 之前完善人际关系都将是徒劳无功。P45/45
想要确立个人使命，必须从影响圈的核 心开始，因为这是一切思想观念的根本，也 是“安全感”、“人生方向”、“智慧”与 “力量”的源泉。 安全感：代表价值观、认同、自尊自重与归 属感。 人生方向：是生命的追求方向，以及决断所 依据的原则。 智慧：是对事物的认知、理解与判断能力。 力量：则指采取行动、达成目标的能耐。
习惯一 积极主动
第二部分 个人领域的成功 习惯二 以终为始
习惯三 要事第一
第三部分 公众领域的成功
人际关系的本质 习惯四 双赢思维 习惯五 知彼解己 习惯六 统合效应
第四部分 自我提升和完善 习惯七 不断更新
再论由内而外造就自己
靠品德成功 靠内在成功
个人成功的前提条件 个人的三个习惯在先 人际好的前提是个人先好
我真心希望你能打开自己的“改变之门”，在学习这些习惯 的过程中成长和进步，对自己要有耐心，因为自我成长是神圣的， 同时也是脆弱的，是人生中最大规模的投资，虽然这需要长时间 下功夫，但是必定会有鼓舞人心的直接收益。P14/16
史蒂芬·柯维
本书结构：
第一部分 重新探索自我
由内而外全面造就自己 七个习惯概论
主动积极
• 试试看有没有其他可能性 • 我可以选择不同的作风 • 我可以控制自己的情绪 • 我可以想出有效的表达方式 • 我能选择恰当的回应 • 我选择 • 我情愿 • 我打算……
习惯二 以始为终
也称目标管理
不断更新
互赖期
知彼解已
统合综效
公众的成功
双赢思维
独立期
要事第一
个人的成功
主动积极
以终为始
依赖期
史蒂芬·柯维
积极心态：
消极被 动行为
刺激
回应
刺激
回应
主动积
依据价值
极行为
自由选择
•人类最终的自由就是不论什么环境、发生什么事我们都可选择如何回应。
主动积极者运用四种天赋
刺激
回应
依据价值 自由选择
自觉
良知
想象力
独立意志
四种人类天赋潜能
四大潜能 自觉
良知 想象力 独立意志
定义 检验思想、情绪及行为
影响圈与关注圈
关注范围 影响范围
影响范围
一个人的影响范围包括所有他或她可以 影响的事情
关注范围
一个人的关注范围包含所有 他或她关切和担心的事件在内。
主动积极的焦点
被动消极的焦点
影响 范围
精力用于建设 待人以诚、信守承诺 勇于道歉、善意批评 重视回馈、不去控制别人
影响 范围
急于判断 不寻求了解 肆意的批评
用影响圈工作
1、认识和确定自己的影响圈范围 2、主动积极会把重点放在影响圈内，在影响圈内做事； 被动消极的人只会在关切圈抱怨。 3、主动积极的人有选择的自由，并对自己的行为负责。 4、不但自己运用主动积极，同时运用主动积极去影响 别人，你的影响圈会越来越大。
受制于人
• 我已无能为力 • 我就是这样一个人 • 他使我怒不可遏 • 他们不会接受的 • 我被迫…… • 我不能 • 我必须 • 如果……
高效能人士的七个习惯
课程名称：高效能人士的七个习惯
《高效能人士的七个习惯》的作者
——史蒂芬·柯维，哈佛大学企业管 理硕士，杨百翰大学博士。曾协助众 多企业、教育单位与政府培训领导人 才。曾被《时代》杂志誉为“人类潜 能的导师”，并入选为全美二十五位 最有影响力的人物之一。在领导理论， 家庭与人际关系，个人管理等领域久 负盛名。全球销量过亿册。
习惯一 主动积极
不断更新
互赖期
知彼解已
统合综效
公众的成功
双赢思维
独立期
要事第一
个人的成功
主动积极
以终为始
依赖期
人性本质是主动而非被动的，不仅能消极选择反应，更能 主动创造有利环境。
采取主动并不表示要强求、惹人厌或具侵略性，只是不逃 避为自己开拓前途的责任。
积极主动的含义不仅止于采取主动，还代表人必须为自己 负责。个人行为取决于自身，而非外在环境，理智可以战胜感情， 人有能力也有责任创造有利的外在环境。
习惯定义：——知识 、技巧、意愿 的混合体。
知识（Knowledge） ： 做什么（what to）
技巧（ skill）： 如何做（how to）
意愿（Desire）： 想要做（want to） P49/49
知识
习惯
技巧
意愿
7个习惯
一、主动积极---个人愿景原则 掌握你最大的自由 二、以终为始---自我领导原则 设定平衡人生目标 三、要事第一---自我管理原则 忙要忙得有意义 四、双赢思维---人际领导原则 你不是一座孤岛 五、知彼解已---移情沟通原则 做个双向沟通的聆听者 六、统合综效---创造合作原则 海纳百川，集思广益 七、不断更新---平衡自我更新原则 最佳的自我投资策略
太多人成功后之后反而感觉空虚，得到名利之后发现牺牲了 更可贵的事物。因此我们务必掌握真正重要的愿景，然后勇往直前， 坚持到底，使生活充满意义。
以始为终是以所有事物都经过两次创造的原则为基础的。所 有事物都有心智的即第一次的创造和实际的即第二次的创造。我们 做任何事情都是先在心中构想，然后付诸实现。正因如此，认定使 命才显得如此重要。
个人的成功
主动积极
以终为始
依赖期
为什么我们总是那么忙？
因为我们不知道：究竟什么对我们最重要，所以每件事好像都很重要。 因为每件事好像都很重要，所以我们不得不每件事都做。 有些人看到我们每件事都做，所以，他们期望我们什么都做。 每件事都做让我们非常忙碌，所以我们没有时间去考虑，究竟什么 对我们最重要。
——以原则为重心
正确的生活重心是以原 则为依归，原则是恒久不 变，历久弥新的，不像其 它重心依靠的是善变的人 或物，所以原则值得信赖 ，更可以增加安全感，而 同时它是理智而非感情用 事的。
以原则为重心：
公平、平等、正义 诚实、正直 善良、尊严等原则
家庭 金钱
配偶
工作
自我
原则
名利
宗教 敌人
享乐 朋友
统合综效
公众的成功
双赢思维
独立期
要事第一
个人的成功
主动积极
以终为始
依赖期
什么是双赢？
• 人们在选择赢时也确保对方赢。 • 双赢建立在：
双方信任 共同目标 维护相互的利益才能建立有效长久的人际关系
史蒂芬·柯维
我敢说，当你开始阅读《高效能人士的七 个习惯》时，你已经开始一段激动人心的成长 历程，请和你所爱的人分享你的收获，最重要 的，是在生活中开始运用它们。记住，只学不 做等于没学，只知不做等于无知。P11/14
史蒂芬·柯维
成长就是变化
读这本书你将收获什么？
谁也无法说服他人改变，因为我们每一个人都守着一扇只能从 内开启的改变之门，不论动之以情或说之以理，我们都不能替别 人开门。……