立和中医运营执行方案
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立和中医营运履行方案
一、市场定位
1、品牌定位:全民健康、中医保健、中医诊断
2、以体验式进入为引流和品牌效应广宣做核心
3、以社会公益效应和健康文化理念为倡议
4、以集中体量和简短接受为核心营运模式
5、设计体验爆品项目
6、从头包装公司文化和经营理念及店面营运模式
7、针对现有项目进行从头整顿分类和话术培训,项目可分为:引流拓客类、常有病理疗类、特点治疗类、慢病保养类
二、营运系统
健康项目引流→理疗项目留客→医生诊断→理疗科室→产品销售(疑难
病症治疗)→养生调治/慢病保养
三、组织架构
1、医生部门从头规划管理,以病症种类和医生专长区分科室,把常有病治
疗项目交由理疗师操作,精简医生队伍,保存重要病症和特点治疗项目,发展实操医生及理疗师;
2、依据常有病调治疗法区分理疗科室
正骨推拿、养生艾灸、刮痧拔罐、中药膏药、秘方及产品
3、项目架构
1)、引流项目:自助足浴及其余不占人工项目
2)、理疗项目:刮痧拔罐、正骨推拿、养生艾灸、中药膏药、各种产品销售3)、特点治疗:中医儿科、中医妇科、肿瘤中心、疑难杂症、秘方中药
4)、慢病保养:医生出诊断调治方案,理疗师负责保养
四、引流系统
1、引流项目:自助足浴及其余不占人工项目
2、引流环节
1)、自助足浴项目免费体验
2)、互联网及周边靶向花费集体广宣
3)、会员梳理激活,老会员免费体验一次
3、履行环节
(1)、客户变换,设计店内理疗项目卡顾客变换,话术培训
399(留客卡):
卡内储值400可花费理疗项目,自助足浴7次(每次付手工费5元),另送自助足浴友谊健康卡10张(个人不可以使用,邀请朋友体验),个人及家人免
费医生诊断3次,介绍顾客办卡充值奖赏10%,另送礼物一件。
999(留客卡):
卡内储值1000可花费理疗项目,自助足浴20次(每次付手工费5元),另送自助足浴友谊健康卡10张(个人不可以使用,邀请朋友体验),个人及家人免费医生诊断5次,介绍顾客办卡充值奖赏20%,另送礼物一件。
2680(杏林卡):
卡内储值3000可花费理疗项目,自助足浴30次(每次付手工费5元),另送自助足浴友谊健康卡20张(个人不可以使用,邀请朋友体验),个人及家人免费医生诊断6次,介绍顾客办卡充值奖赏20%,另送礼物一件。
3980(太医卡):
卡内储值5000可花费理疗项目,自助足浴1年内随意做(每次付手工费5元),另送自助足浴友谊健康卡30张(个人不可以使用,邀请朋友体验),个人及家人免费医生诊断10次,介绍顾客办卡充值奖赏30%,另送礼物一件。
2)、免费诊断,医生诊断升级顾客
医生诊断后依据顾客状况,升级为治疗、理疗疗程、中药方子
4、体内循环
顾客裂变,项目体验每人只限一次,体验结束赠予友谊体验健康卡(个人不
能使用)邀请朋友体验;每回来1位顾客赐予奖赏免费自助足浴一次;回来
10位奖赏其余项目,裂变发展形成店内长久循环拓客系统
五、销售系统
1)、参照营运系统打造店面销售标准流程、专业宣传、项目、话术、培
训
(2)、顾客引流进店→理疗项目销售→介绍医生诊断→配伍理疗项目→各种产品及秘方销售→慢病调治保养,形成店面业绩循环系统。