公司管理层质量职责和权限大全(经典)

公司管理层质量职责和权限大全（经典）
一、总经理质量职责及权限：
1、总经理是本公司最高行政领导人，全面负责公司的生产、技术、行政人事、经营管理及质量管理工作，对本公司的质量管理和产品质量负主要领导责任。

2、负责领导本公司管理者代表开展质量管理工作，向公司传达满足顾客和法律法规要求的重要性，并组织严格贯彻、执行国家有关质量工作的方针、政策、法令、法律、法规和标准。

3、负责制定公司的质量方针，制定质量目标，并分解到适当的层次和部门，确保其实现。

4、建立公司的组织架构，并规定各部门的质量职责及权限，并协调运作和沟通。

5、负责在公司内倡导和树立以顾客为观注焦点的思想，确保公司的所有质量活动应以此为中心而展开。

6、负责对质量体系策划，确保质量体系的充分性、适应性和有效性。

7、负责提供建立、实施和保持质量体系所需的资源。

8、任命管理者代表，批准颁布质量手册，主持公司管理评审工作。

9、制订公司新产品开发方向和重大经营战略。

10、对公司的产品质量负有直接的领导责任，确保顾客满意。

11、负责组织质量策划工作。

12、负责对重大质量管理成果，或重大产品质量事故进行表彰或仲裁，行使质量奖惩权。

13、负责对特殊销售合同的审批。

14、负责对本公司合格供方的审批。

15、负责公司高层管理人员的聘任或解聘。

16、负责重大质量改进计划的审批。

二、管理者代表公司质量负责人质量职责及权限：
1、在总经理的领导下，全面负责质量管理体系的管理工作。

2、确保质量管理体系的建立、实施和保持。

3、领导公司的质量管理体系的内部审核工作。

4、向总经理报告质量管理体系运行情况包括需要改进、尤其是资源的需求。

5、确保在全体员工中形成满足顾客要求的意识。

6、负责质量管理体系的外部联络工作。

7、负责组织《质量手册》的编写。

8、负责编写质量体系文件，进行审批并组织实施。

9、协助总经理进行管理评审。

10、领导公司品保部开展全公司范围内的质量管理及质量保证工作，督促检查各部门质量职责的实施。

11、主持公司质量分析会议。

12、确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准要求。

13、建立文件化程序，确保认证标志的妥善保管和使用。

14、建立文件化程序，确保不合格和获认证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志。

15、完成总经理委托的其它工作。

三、生产副总经理质量职责及权限：
1、组织实施公司的决议，贯彻实施公司的质量方针、质量目标，对分管部门质量目标的实现负最终责任。

2、直接负责开发部、品保部和生产部的领导工作。

3、根据公司的新产品开发方向，主持设计开发工作。

4、领导公司品保部对质量体系过程、产品和顾客满意进行监视、测量和控制管理工作。

5、领导公司生产部运作，完成公司的生产计划。

6、主持公司产品实现过程的策划。

7、负责领导公司内外质量情报信息的收集、分析处理工作。

8、领导开发部做好产品售后的技术服务管理工作。

9、负责处理所属部门的问题，重大问题报总经理处理。

10、对所属部门员工的聘用、解聘有决定权。

11、完成总经理委托的其它工作。

四、业务副总经理质量职责及权限：
1、组织实施公司的决议，贯彻实施公司的质量方针和质量目标。

2、根据市场调研及本公司产品销售、使用情况，对开拓新市场进行决策。

3、负责销售系统质量管理体系运作。

4、负责产品实现过程中与顾客有关过程的管理，寻找贸易机会，识别顾客需求，授总经理委托签定销售合同，并组织合同的评审。

5、了解顾客的订货、生产实施、产品发货情况，确保合同的履行，使顾客满意。

6、负责重大的顾客投诉处理。

7、领导市场部做好产品销售记录，使产品具有可追溯性。

8、负责领导用户信息的收集，指导监控顾客满意度，实现持续改进。

9、定期向总经理汇报市场动向，价格走向。

10、向总经理汇报竞争对手各方面情况，做好决策参谋。

11、负责领导市场部做好生产用物资的供应管理工作。

12、负责对供方进行选择、评审和考核等管理工作。

13、负责与供方建立良好的协作关系，积极寻求和保持互利的共同发展的机会和关系。

14、负责公司采购计划的审批。

15、负责处理管辖部门的问题，重大问题报公司总经理处理。

16、对所属部门的员工的聘用、解聘有决定权。

17、完成总经理委托的其它工作。

五、行政部质量职责及部长权限：
1、在总经理的领导下，负责公司行政、人力资源、总务、后勤等管理工作。

2、负责公司级行政文件的起草、发放、回收。

3、负责本公司质量体系文件的发放、更改、回收销毁、归档等管理工作。

4、负责处理本公司来往文件、传真、信函和本公司文件的打印、文件资料信息的收集、整理工作。

5、负责公司员工的招聘、培训、考核、辞退等工作。

6、负责制定并组织实施本公司员工培训、考核计划。

7、负责公司员工质量培训记录的归档工作。

8、负责公司质量记录的管理工作。

9、负责制订本部门及部门员工的职责及公司行政后勤等管理制度并监督
实施。

10、负责按国家法律、法规要求，搞好员工的福利和社保工作。

11、负责后勤管理工作，确保为员工提供良好的工作、生活环境。

12、负责员工的劳动保护用品的购置与发放的管理工作。

13、负责公司厂纪厂规的检查，对有关违反者进行处理。

14、负责制定公司的人事政策。

12、负责员工的劳动保护用品的购置与发放的管理工作。

13、负责公司厂纪厂规的检查，对有关违反者进行处理。

14、负责制定公司的人事政策。

15、负责公司人力资源的开发、制订激励政策，激发全体员工，实现公司质量方针和质量目标，生产和提供顾客满意的产品和服务。

六、生产部质量职责及部长权限：
1、在生产副总经理的领导下，负责生产部及生产车间的管理工作。

2、负责制订公司的生产计划、物资的采购计划。

3、负责公司生产计划的下达，生产任务的落实和完成。

4、负责公司的生产现场管理，组织协调和指挥生产车间正常运作，抓好计划调度，均衡生产工作，保证生产进度。

5、按开发部制订的工艺文件组织所有产品生产、协助品保部完成
产品的质量检验工作。

6、对生产部质量目标的完成负最终责任。

7、负责制订生产部管理制度与岗位职责。

8、负责组织实施对生产过程质量的监督，做好质量信息的传递工作，负责组织重大不合格品处理措施的实施。

9、负责与各部门的沟通，解决后生产中存在的问题。

10、主持生产事故的分析，采取纠正与预防措施并监督实施。

11、抓好车间生产安全、工艺纪律、劳动纪律。

12、负责组织对本部门和生产车间员工的各种培训工作，提高员工的技能，并调动员工积极性，组织对员工的考核定级工作。

13、对车间管理人员、员工的聘用、解聘有建议权。

14、负责本公司动力配备以及生产设备的购置、制作、安装、检定、维护及保养等事务。

15、掌握全公司设备技术状况及技术资料（包括设备技术资料、设备档案，图纸），并负责提供有关技术资料及设备改进措施。

16、编制设备操作规程并监督执行和实施。

17、负责新设备的试车和鉴定工作。

18、负责设备操作人员的培训、考核工作，严禁未经培训考核合格人员上机操作。

19、负责生产设备的管理和建档工作。

20、负责车间生产设备的日常维护和管理工作。

21、完成生产副总经理委托的其它工作。

七、开发部质量职责及部长权限：
1、在生产副总经理领导下，贯彻公司的质量方针、确保本部门质
量
目标的实现。

2、负责制订并实施公司新产品及其包括安全性结构和原理设计开发、研制、试产各项技术工作及老产品的技术改造工作的实施。

3、负责组织实施新产品设计过程的设计评审、设计验证、设计确
认、设计更改等设计活动，保证产品满足顾客的要求。

4、负责制订本公司产品技术、生产工艺文件、产品质量检验文件。

5、负责新材料的确认，及生产安全性指标参数检测规范协助市场
部完成合格供方的评定、选择。

6、参与特殊合同的评审工作，随时按客户要求进行产品的设计、
工艺改进策划，并制订有关特殊工艺以满足特殊合同的要求。

7、深入生产现场，及时处理生产中的工艺技术问题，及对产品安
全性能指标和其生产工艺的审核。

8、负责产品实现过程的策划、负责对过程能力的鉴定。

9、组织技术人员做好产品的售后服务工作。

10、组织技术人员解决生产中的技术问题及落实不合格品处理措施。

11、组织制订本部门及部门人员的工作职责及各种管理制度并监督。

12、负责组织对本部门员工的培训工作。

13、负责组织对技术文件的保管及做好保密工作。

14、收集有关产品的质量信息汇总上报或分流。

15、处理本部门的问题，重大问题报生产副总经理处理。

16、负责控制本公司CCC标志正确使用和管理，认证产品的变更、
确保产品性、和其控制。

17、完成生产副总经理委托的其它工作。

八、品保部质量职责及部长权限：
1、在生产副总经理的领导下，全面负责本部门和全公司的质量监督、质量信息管理工作。

2、负责制订部门及部门员工岗位职责，各种管理制度及作业文件并监督执行。

3、负责对本部门员工进行质量管理体系运行、专业技术、岗位技能知识的培训工作。

4、协助管理者代表完成内部质量审核工作。

5、负责本公司重要质量信息之收集、分析、处理、归档、提出持续改进的建议。

6、负责生产全过程的质量检验与试验、过程的监视和测量工作，对其检验与试验结果及售出公司的产品质量负责。

7、负责生产用全部材料、零部件进货检验与试验工作，签发进货检验报告，严格控制进入公司的原（辅）材料、零部件质量。

8、负责产品生产过程中各工序半成品的检验与试验，发出检验报告，指导生产车间的生产。

9、负责成品入仓及出厂检验与试验，签发出厂检验报告。

10、有权制止不合格原（辅）材料、零部件投产、不合格半成品工序、不合格成品出厂。

11、协助管理者代表处理本公司内外产品的质量事故。

12、负责协助政府质检部门监督抽检及本公司产品（零部件）的送
检工作。

13、负责材料、半成品、不合格品（安全性指标不合格品除外）“特许放行”审批。

14、负责组织对不合格品进行评审、处理。

15、负责不合格品（项）的纠正与预防措施的组织实施。

16、负责统计技术的选择与应用推广工作。

17、负责协助开发部进行产品设计、开发工作。

18、负责对本部门的员工考核定级、并对员工的聘用、解聘有建议权。

19、负责对本部门的问题的处置，重大问题报生产副总经理。

20、负责本部门质量文件的管理工作。

21、负责计量、检测装置、仪器的使用、检定、计量管理工作。

编制有关设备仪器操作规程，并指导监督正确使用，负责建立检测装置、仪器管理档案。

22、负责产品实现过程中的标识和可追溯性的管理。

23、负责检验与试验状态的标识管理工作。

24、协助管理者代表建立、实施和保持质量管理体系。

25、负责全面监控质量管理体系的运行，负责组织监视和测量顾客满
意信息。

26、协助管理者代表进行内审、向管理者代表提供持续改进的信息，验证纠正和预防措施的效果。

27、负责质量信息的处理、促进各部门的沟通，主持召开质量例会
和质量奖惩工作。

28、对全公司的质量目标实现指标进行监视，收集有关数据，进行分析，提出持续改进的措施和方案，并督导具体实施。

29、负责对员工进行质量管理有关知识的培训，增强员工的质量意识。

30、负责承担外部审核联络工作，并负责处理审核中开出的不符合项报告的纠正和预防措施，落实跟进工作。

31、对CCC认证标志的发放和使用实施统一监督和管理。

32、完成生产副总经理委托的其它工作。

九、市场部质量职责及部长权限：
1、在业务副总经理的领导下，负责公司市场开拓、产品销售和售后服务管理工作。

2、贯彻公司的质量方针和质量目标，负责向顾客提供满意的产品和满意的服务。

3、负责向顾客宣传本公司的质量方针，积极开展以“顾客为焦点”的服务活动，积极寻求贸易机会。

4、负责了解市场，调查顾客的需求，将有关顾客满意和需求信息汇总上报作为管理和服务持续改进的依据。

5、负责组织销售合同或订单的评审，以及跟踪检查合同和订单完成情况。

6、负责为顾客提供优质的产品售前和售后服务，在服务中和顾客随时进行沟通，千方百计为顾客提供方便，使顾客满意。

7、负责组织用户访问和市场调查活动，监视顾客满意和不满意信息，为持续改进提供依据。

8、在业务副总经理的领导下，负责公司物资的采购供应工作。

9、积极贯彻公司的质量方针，开展供方的选择、评定工作，和供方沟通，积极寻求共同发展和互利的关系。

10、负责实施公司物资的采购计划，并跟进落实情况。

11、负责对公司外包活动的策划、监控管理工作。

12、负责物资的仓储、搬运、防护的管理工作。

13、负责对顾客财产进行控制管理工作。

14、负责本部门员工的质量意识的培训，对本部门员工的聘用、解聘有建议权。

15、完成业务副总经理委托的其它工作。

十、财务部质量职责及部长权限：
1、在总经理的领导下，负责公司的财务管理工作。

2、严格执行财务和财经纪律，正确安排各项费用和管理。

3、负责企业的资产核算和费用预算与评估。

4、对企业的经营管理提出合理的建议。

5、配合各部门做好质量奖惩工作。

6、参与公司质量管理数据的收集、分析，对公司的质量管理体系持续改进提出建议。

7、负责核算公司管理运行成本，为公司的质量目标实现提供数据。

8、负责确保公司质量管理体系资源的充分性。

9、完成总经理委托的其它工作。

十二、内审组质量职责：
1、在管理者代表的领导下，进行公司的质量管理体系的内部审核
工作。

2、遵守相应的审核要求，在确定的范围内进行审核。

3、向被审核的部门或人员传达与阐明审核的要求。

4、有效的履行被赋予的职责。

5、保持审核的客观、公正性。

6、收集并分析与被审核的质量体系有关的，足以对其下结论的证据。

7、将观察结果形成文件，并报告审核结果。

8、验证所采取的纠正措施的有效性。

9、配合并支持审核组长的工作。

十二、各生产车间质量职责：
1、合理组织生产，按期、按质、按量、按工艺生产完成生产部下达的生产计划。

2、严格执行设备、工装、计量器具的使用、维护、保养制度。

3、搞好在制品管理，安全文明生产，按时向生产部提交各种生产统计报表。

4、组织生产工人进行质量自检和互检，并支持质检员的工作。

5、做好质量信息的收集、反馈和处理工作。

6、组织车间班组员工参加各种有关的质量学习和技术教育，定期检查车间班组的产品质量，发生事故及时上报，并积极采取措施予以解决。

7、负责按开发部的包装要求，对产品实施包装、防护。

8、负责生产现场物料的标识，工序过程的控制。

9、完成生产部下达的其它工作指令。

十三、其他人员质量职责：
1、各职能部门负责人均为本部门质量负责人。

2、各工序(班组)负责人均为本工序(班组)质量负责人。

3、其它各级人员质量职责请参见支持性文件《各级人员岗位职责》。