营销员考试二级-1_真题(含答案与解析)-交互

营销员考试二级-1
(总分100, 做题时间90分钟)
一、单项选择题
1.
按照商品流通的顺序可将市场划分为( )。

•A．一般商品市场和特殊商品市场
•B．现货市场和期货市场
•C．批发市场和零售市场
•D．消费者市场和组织市场
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:C
2.
对于市场上的预防性注射、牙科手术等产品大部分人不喜欢，甚至宁愿付出一定代价来躲避，则对于该类产品企业营销管理的任务是( )。

•A．刺激市场营销
•B．开发市场营销
•C．重振市场营销
•D．改变市场营销
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:D
3.
按产品的耐用性和有形性可将产品划分为几大类，其中，在正常情况下能够多次使用的物品叫作( )。

•A．耐用品
•B．非耐用品
•C．服务
•D．便利品
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A
4.
下列做法中不符合仪表端庄的是( )。

•A．着装朴素大方
•B．鞋袜搭配合理
•C．饰品和化妆品适当
•D．站姿前趴后靠
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:D
5.
消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向( )要求赔偿。

•A．原企业
•B．原企业主管部门
•C．变更后承受其权利义务的企业
•D．消协
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:C
6.
本票是( )签发，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

•A．持票人
•B．银行
•C．出票人
•D．第三方
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:C
7.
企业对其产品组合在广度、长度、深度及关联性等方面的选择被称为( )。

•A．产品线策略
•B．产品组合策略
•C．产品项目策略
•D．产品结构策略
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:B
8.
下列不属于不正当价格行为的是( )。

•A．捏造、散布涨价信息，哄抬价格
•B．以成本价处理鲜活商品、季节性商品
•C．利用虚假的价格手段诱骗消费者
•D．对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:B
9.
《中华人民共和国产品质量法》规定产品质量责任包括( )。

•A．企业赔偿责任，商家赔偿责任
•B．产品责任、民事责任、行政责任、刑事责任
•C．一切责任
•D．法律责任
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:B
10.
为了足以保证劳动者的体力和工作能力能够得到恢复，两个工作日之间应该有一定的休息时间，这个休息时间一般为( )。

•A．10～12小时
•B．10～13小时
•C．15～16小时
•D．15～17小时
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:C
11.
按照《中华人民共和国劳动法》的规定，在我国进行工资分配应当遵循
( )原则，实行同工同酬。

•A．按需分配
•B．平等分配
•C．按劳分配
•D．公平分配
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:C
12.
某旅游公司在网上推出“按单服务”旅游项目，游客进入网站后，用鼠标同公司“对话”，选择旅游项目、安排日期或提出自己的特殊要求，则公司在营销过程中所注重的是( )。

•A．营销技术数字化
•B．客户关系互动化
•C．产品服务定制化
•D．沟通响应适时化
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:C
13.
消费者权益保护法适用于消费者的( )。

•A．物质消费
•B．文化消费
•C．精神消费
•D．生活消费
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:D
14.
侵害公民或法人名誉权和荣誉权行为的一种商业化表现形式为( )。

•A．商业诽谤
•B．商业贿赂
•C．引人误解的虚假宣传
•D．侵犯秘密
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A
15.
现代营销最主要的也是最基本的道德要求不包括( )。

•A．守信
•B．负责
•C．公平
•D．诚恳
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
答案:D
16.
消费者评估产品选择系列，并选择一个能极大满足自己需求系列产品的依据是( )。

•A．需求
•B．欲望
•C．感觉
•D．价值观
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:D
17.
一方通过履行合同规定的义务而给对方某种利益，对方要求得到该利益必须为此支付相应代价的合同属于( )。

•A．双务合同
•B．要式合同
•C．有偿合同
•D．诺成合同
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:C
18.
( )是市场营销最基本的概念，同时也是人类经济活动的起点。

•A．消费者的需求
•B．消费者的欲望
•C．人的基本需求
•D．人的基本欲望
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
答案:C
19.
捏造、散布涨价信息的行为属于( )。

•A．不正当排挤行为
•B．价格虚假行为
•C．不正当价格行为
•D．不正当竞争价格行为
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:C
20.
一般情况下，( )应先行到达洽谈地点，作好准备工作的查漏补缺，预备迎接客方的到来。

•A．东道主
•B．中间人
•C．被邀者
•D．主谈人
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A
21.
经济合同当事人双方权利义务共同指向的对象称为( )。

•A．条款
•B．价款
•C．标的
•D．内容
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
22.
产品的整体概念体现了以( )为中心的现代市场营销观念。

•A．服务
•B．顾客
•C．产品
•D．企业
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:B
23.
消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本，以扩展市场。

这种市场营销观念叫作( )。

•A．生产观念
•B．推销观念
•C．产品观念
•D．市场营销观念
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A
24.
效力待定的合同是指( )。

•A．不符合立即生效条件的合同
•B．生效要件有瑕疵的合同
•C．不能执行的合同
•D．没有现实基础的合同
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
25.
一般而言，西方社会的客商相对注重礼物的( )。

•A．实际价值
•B．感情价值
•C．外观形状
•D．货币价值
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:B
26.
对于产品组合来说，产品组合深度越大说明( )。

•A．企业的产品线越多
•B．企业产品的规格、品种越多
•C．企业每条产品线内产品规格越多
•D．各产品线在最终用途、生产条件、分配渠道方面的密切相关程度越高SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:B
27.
( )是一种买方全部或部分地以实物对进口货物作延期支付的贸易方式。

•A．来料加工
•B．来样加工
•C．补偿贸易
•D．来件装配
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:C
28.
生产、销售不符合国家标准产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额( )的罚款。

•A．一倍以上五倍以下
•B．50%以上三倍以下
•C．等值以上三倍以下
•D．三倍以下
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:C
29.
职业道德有三方面的特征：范围的有限性、内容的稳定性和连续性以及形式的多样性，它是人们在从事职业的过程中形成的一种( )的约束机制。

•A．外在的，非强制性的
•B．外在的，强制性的
•C．内在的，非强制性的
•D．内在的，强制性的
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:C
30.
下列关于垂直分销渠道模式的说法中正确的是( )。

•A．维持垂直分销系统的成本比较低
•B．垂直分销系统能合理管理库存
•C．垂直分销系统不易于安排生产与销售
•D．垂直分销系统渠道控制力弱
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:B
31.
谈判过程中，一般目光应看着对方( )。

•A．身体
•B．脸部的上部三角形
•C．腿脚
•D．脸部的下部三角形
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:B
32.
如果在交谈中使用的语言不标准不规范，则会使人误解，令交谈无法顺利进行，导致不良的后果。

该行为属于( )，是应该避免的。

•A．脏嘴
•B．杂嘴
•C．刀子嘴
•D．荤嘴
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:B
33.
把市场划分为现货市场和期货市场的标准是( )。

•A．商品流通顺序
•B．商品流通地域
•C．商品流通时间
•D．商品流通属性
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:C
34.
经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，并可以处( )以下的罚款。

•A．4000元
•B．5000元
•C．6000元
•D．8000元
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:B
35.
参与产品生产、流通、交换等过程的生产经营者是承担产品质量义务的
( )。

•A．客体
•B．对象
•C．主体
•D．桥梁
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:C
36.
同事见面，用“小张，你穿这件连衣裙更加漂亮了”作为交谈的开始，此寒暄属于( )。

•A．问候型
•B．言他型
•C．夸赞型
•D．攀认型
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:C
37.
下列选项中，( )属于正当竞争行为。

•A．假冒他人注册商标
•B．为争取交易机会，秘密给付财物或买通客户的负责人
•C．设计引人误解的虚假宣传
•D．模仿其他企业的产品生产出自己的产品
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:D
38.
消费者依法结社权是指( )。

•A．消费者享有依法成立合法社会团体的权利
•B．消费者享有依法成立消费者组织的权利
•C．为维护自身合法权益，消费者享有依法成立各种社会团体的权利•D．为维护自身合法权益，消费者享有依法成立消费者组织的权利
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:D
39.
日本某公司采取免费赠送等方法改变了美国人的消费习惯，成功地开拓了原来不知酱油为何物的美国市场，该公司的做法属于( )。

•A．适应需求
•B．满足需求
•C．创造需求
•D．管理需求
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:C
40.
《中华人民共和国劳动法》规定，公民参与劳动法律关系必须年满( )，并具有劳动能力。

•A．16周岁
•B．17周岁
•C．18周岁
•D．20周岁
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A
41.
投标者串通投标，抬高投标价或压低标价，投标者和招标者相互勾结，监督检查部门可依情节轻重处以( )罚款。

•A．1～20万元
•B．1～30万元
•C．1～40万元
•D．1～10万元
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A
42.
政府定价是指依法律规定，由政府价格主管部门或其他有关部门按照( )制定的价格。

•A．市场规律
•B．国家需要
•C．税收政策
•D．定价权限和范围
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:D
按《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，制造生产假冒伪劣产品的石英厂商应承担( )。

•A．行政责任
•B．民事责任
•C．刑事责任
•D．侵权责任
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A
44.
洽谈活动中，较合适的距离在( )之间，这也是谈判桌的常规宽度。

•A．0.5～1米
•B．1～1.5米
•C．0.8～1.2米
•D．1.2～1.8米
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:B
45.
产品或其包装上没有用中文标明产品名称、生产厂厂名和厂址的，对此种行为应如何处理?( )。

•A．责令改正
•B．没收违法所得
•C．处货值金额等值以上二倍以下的罚款
•D．处货值金额等值以上三倍以下的罚款
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A
( )是一种以历史的联系和经验、过去的原则和规范来影响和制约现在，力图使现在变为过去的继续和再现的思维方法。

•A．反馈思维
•B．纵向思维
•C．超前思维
•D．横向思维
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A
47.
下列关于市场营销组合的说法中正确的是( )。

•A．无形服务不属于产品
•B．产品的价格是产品价值的反映形式
•C．市场营销组合通常不可控
•D．市场营销组合中的因素经确定下来后总是不变
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:B
48.
顾客不知道的物品，或者虽然知道却没有兴趣购买的物品属于( )。

•A．便利品
•B．选购品
•C．非渴求物品
•D．特殊品
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:C
49.
丰田公司为优化产品组合，在其中档产品卡罗纳品牌的基础上，为高档市场增加了佳美品牌，为低档市场增加了小明星品牌，丰田公司的这种策略是
( )。

•A．向下延伸
•B．向上延伸
•C．双向延伸
•D．扩大产品组合
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:C
50.
合同的一般条款中，权利义务共同指向的对象是指( )。

•A．数量
•B．质量
•C．标的
•D．当事人
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:C
51.
现代市场营销学理论研究的主要对象是( )。

•A．消费者市场
•B．组织市场
•C．中间商市场
•D．产业市场
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A
52.
一个企业缩减自己的产品组合是指( )。

•A．产品线减少
•B．产品线更新
•C．产品线号召
•D．剔除那些获利小甚至亏损的产品线或产品项目
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:D
53.
下列对于要约生效的表述正确的是( )。

•A．要约自要约到达受要约人时生效
•B．要约自要约人发出要约时生效
•C．要约自承诺到达要约人时生效
•D．要约自受要约人发出承诺时生效
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A
54.
下列情形中要约失效的情形不包括( )。

•A．拒绝要约的通知到达要约人
•B．要约人依法撤销要约
•C．要约向不特定的人发出
•D．承诺期限届满受要约人未作出承诺
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:C
55.
在中国大多数家庭中都有电视机，从核心产品层面上来看，人们在生活中真正需要的是( )。

•A．物美价廉的电视机
•B．高性能、满足视听需要的终端设备
•C．信息和娱乐
•D．自我实现的满足感
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:C
56.
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，经营者保护消费者权益方面的义务不包括( )。

•A．以最优惠的价格向顾客提供产品
•B．保证商品和服务的安全
•C．提供真实信息
•D．不得侵犯消费者的人格权
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A
57.
包装、品牌、质量等属于产品整体概念中的( )产品层。

•A．核心
•B．附加
•C．形式
•D．潜在
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:C
58.
属于劳动合同约定条款的是( )。

•A．劳动合同期限
•B．工作内容
•C．劳动保护和劳动条件
•D．保守用人单位的商业秘密
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:D
59.
下列关于要约撤销的表述中错误的是( )。

•A．要约生效后，不得撤销
•B．要约人确定了承诺期限的，要约不可撤销
•C．要约人以其他形式明示要约不可撤销的，要约不能撤销
•D．受要约人从要约的条款中推测出要约是不可撤销的，并已经为履行合同做了准备工作的，要约不可撤销
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A
60.
在交谈中一言不发，使交谈处于尴尬局面，从而导致不良后果，这种行为属于( )，是应该避免的。

•A．闭嘴
•B．插嘴
•C．刀子嘴
•D．电报嘴
SSS_SIMPLE_SIN
A B C D
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A
二、多项选择题
61.
根据《中华人民共和国合同法》有关条款的规定，导致要约失效的情形是( )。

SSS_MULTI_SEL
A 要约人确定了承诺期限
B 要约人依法撤销要约
C 承诺期限届满，受要约人未作出承诺
D 受要约人对要约的内容作出实质性变更
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:B,C,D
62.
根据谈判者所采取的态度和方针可将谈判分为( )。

SSS_MULTI_SEL
A 软型谈判
B 价值型谈判
C 硬型谈判
D 客场谈判
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A,B,C
63.
促销是市场营销组合的一个变量，与之相关的策略包括( )。

SSS_MULTI_SEL
A 向潜在顾客介绍本公司的新产品
B 激起潜在顾客购买该公司产品的欲望
C 使客户不断保持对该公司产品的信赖和兴趣
D 在顾客中形成对该公司完美的形象
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A,B,C,D
64.
关于市场营销人员的作用，下列说法正确的是( )。

SSS_MULTI_SEL
A 市场营销人员创造消费者的需要
B 市场营销人员并不创造消费者的需要，而是影响消费者的欲望
C 可以开发及销售特定的服务或产品来满足消费者的欲望
D 市场营销人员使人们购买并不需要的东西
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:B,C
65.
企业的下列各种措施中属于扩大产品组合的是( )。

SSS_MULTI_SEL
A 在原产品组合中增加产品线，扩大经营范围
B 逐步实现技术改造，以更快的速度用全新设备更换原有产品大类
C 在原有产品线内增加新的产品项目
D 选择一个或者少数几个产品项目成为号召性产品去吸引顾客
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A,C
66.
交叉销售借助于现代信息技术的发展而不断发挥潜力，体现在( )。

SSS_MULTI_SEL
A 交叉销售数据库的作用
B 制定具体沟通战术
C 实现销售人员自助服务
D 提高工作人员的效率
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A,B,C
67.
商务谈判的内容主要包括( )。

SSS_MULTI_SEL
A 价格(金额)的谈判
B 谈判时间的谈判
C 合同条款的谈判
D 谈判地点的谈判
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A,B,C,D
68.
在非洲，必须注意( )。

SSS_MULTI_SEL
A 利比亚是世界上独一无二的男子戴面纱的国家，且规定只有自由民才能戴
B 尼日利亚东部的伊特人忌讳苗条女子，认为只有胖墩墩的女人才能成为贤惠的妻子
C 埃及人喜欢绿色和蓝色，并习惯于用其表示快乐
D 在“铜都”赞比亚，除旅游观光地区外，不能随意拍照
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:B,D
69.
下列行为中属于不正当竞争行为的是( )。

SSS_MULTI_SEL
A 利用有奖销售的手段推销质次价高的商品
B 处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品
C 抽奖式的有奖销售，最高奖金额超过5000元
D 因清偿债务、转产、歇业降价销售商品
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A,C
70.
下列关于产品组合的说法中正确的是( )。

SSS_MULTI_SEL
A 产品组合的宽度越大，企业的产品线越多
B 产品组合的深度越大，企业产品的规格、品种就越多
C 产品组合的深度越浅，宽度越窄，则产品组合的关联性越大
D 增加产品线和扩大经营范围，可以使企业获得新的发展机会
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A,B,C,D
71.
逐步实现技术改造的产品线现代化决策的特点是( )。

SSS_MULTI_SEL
A 可以节省资金耗费
B 可以出其不意，击败竞争对手
C 使竞争者有充足的时间设计产品大类
D 时间短
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A,C
72.
在***世界进行商务活动时应当注意( )。

SSS_MULTI_SEL
A 争取他们的好感和信任，与之建立起朋友关系，是和他们进行商务往来的基础
B 讨价还价是***人做生意时的一个重要习惯
C 如果没有合适的***中间商，其商务合作很难进展顺利
D 禁用六角星做图案
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A,B,C,D
73.
任何一个企业所面对的现实市场都是由3个相互制约、缺一不可的要素结合构成的，这3个要素分别是( )。

SSS_MULTI_SEL
A 人口
B 购买力
C 购买欲望
D 生产能力
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A,B,C
74.
在市场营销学中，市场的大小取决于那些( )的人数。

SSS_MULTI_SEL
A 有某种需要
B 拥有使别人感兴趣的资源
C 愿意以这种资源来换取其需要的东西
D 处于一定的市场环境
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A,B,C
75.
锁定最有价值客户的方法有( )。

SSS_MULTI_SEL
A 改变最有价值客户的衰退趋势
B 制定客户忠诚计划
C 战略性放弃负值客户
D 从二级客户身上获取更多的收入
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A,B
76.
特殊商品市场是由具有特殊性的商品以及不是商品但采取了商品形式的产品所形成的市场，主要包括( )。

SSS_MULTI_SEL
A 劳动力市场
B 消费品市场
C 生产资料市场
D 金融市场
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A,D
77.
产品的价值包含的层次有( )。

SSS_MULTI_SEL
A 内在价值
B 服务价值
C 外在价值
D 附加价值
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A,C,D
78.
企业实施CS营销战略的措施主要有( )。

SSS_MULTI_SEL
A 开发顾客满意的产品
B 提供顾客满意的服务
C 进行CS观念教育
D 建立CS分析方法体系
该题您未回答:х该问题分值: 1
答案:A,B,C,D
79.
按照参加谈判的人数规模可以将谈判分为( )。

SSS_MULTI_SEL
A 集体谈判
B 双边谈判
C 个体谈判
D 多边谈判
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答案:A,C
80.
非渴求物品指顾客不知道的物品，或者虽然知道却没有兴趣购买的物品。

下列属于非渴求物品的是( )。

SSS_MULTI_SEL
A 刚上市的新产品
B 墓地
C 人寿保险
D 牙膏
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答案:A,B,C
81.
一般来说，产品的价格取决于( )。

SSS_MULTI_SEL
A 市场需求
B 总成本费用
C 竞争状况
D 价格折扣
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答案:A,B,C
82.
商业贿赂应该具有的特征是( )。

SSS_MULTI_SEL
A 商业贿赂的主体是从事市场管理的管理者
B 商业贿赂是经营者在主观上出于故意和自愿进行的行为
C 商业贿赂在客观方面表现为违反国家有关财务、会计及廉政等方面的法律
D 商业贿赂的形式不仅仅包括金钱回扣
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答案:B,C,D
83.
根据《中华人民共和国合同法》，下列情形属于可撤销的合同的有( )。

SSS_MULTI_SEL
A 一方以欺诈、胁迫的手段订立损害国家利益的合同
B 因重大误解订立的合同
C 在订立时显失公平的合同
D 以欺诈、胁迫手段或趁人之危使对方在违背真实意思的情况下订立的合同
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答案:A,B,C,D
84.
在与加拿大人进行商务交往时应该注意( )。

SSS_MULTI_SEL
A 赴约时要求准时
B 日常生活中喜欢白色的百合花
C 不要将加拿大与美国相比较
D 销往加拿大的商品要有英法文对照
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答案:A,C,D
85.
根据如何进入生产过程和相对昂贵这两点，可以把工业品分成( )。

SSS_MULTI_SEL
A 材料和部件
B 资本项目
C 供应品
D 服务
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答案:A,B,C,D
86.
合同成立时应当注意的问题有( )。

SSS_MULTI_SEL
A 当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人签字或者盖章时合同成立
B 当事人采用信件、数据电文等形式订立合同的，可以在合同成立之前要求签订确认书，签订确认书时合同成立
C 承诺生效时合同成立
D 合同成立的时间取决于承诺生效的时间
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答案:A,B,C,D
87.
下列对宾主相见礼仪的描述正确的是( )。

SSS_MULTI_SEL
A 一般情况下，东道主应先行到达洽谈地点
B 主人应迎接在门口，主动与客方成员握手
C 为了表示诚意，握手的时间应越长越好
D 握手寒暄、相互问候后，主人应抢先落座表示诚意
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答案:A,B
88.
以商品流通地域为标准可以把市场划分为( )。

SSS_MULTI_SEL
A 城市市场
B 农村市场
C 全国市场
D 国际市场
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答案:A,B,C,D
89.
下列各类合同中，属于《中华人民共和国合同法》分则规定的有名合同的是( )。

SSS_MULTI_SEL
A 赠与合同
B 借款合同
C 租赁合同
D 运输合同
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答案:A,B,C,D
90.
产品延伸策略的实现方式有( )。

SSS_MULTI_SEL
A 向上延伸
B 向下延伸
C 向左延伸
D 向右延伸
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答案:A,B
三、不定项选择题
91.
在产品观念的指导下，企业的营销行为中比较容易产生( )。

SSS_MULTI_SEL
A 市场营销轻视
B 市场营销远视
C 市场营销重视
D 市场营销近视
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答案:D
92.
树立谈判标的逻辑要求是( )。

SSS_MULTI_SEL
A 谈判标的要明确
B 谈判标的要统一
C 谈判标的要无矛盾
D 谈判标的要可测量
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答案:A,B,C
93.
商务谈判的种类主要包括( )。

SSS_MULTI_SEL
A 货物买卖谈判
B 技术买卖谈判
C “三来一补”谈判
D 租赁业务谈判
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答案:A,B,C,D
94.
基于服务的交叉主要有( )方面的内容。

SSS_MULTI_SEL
A 做出服务承诺
B 与客户交换服务水准
C 向客户提供产品信息
D 为培养感情做好准备
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答案:A,B,C,D
95.
在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值( )的罚款。

SSS_MULTI_SEL
A 一倍以上五倍以下
B 50%以上三倍以下
C 等值以上三倍以下
D 三倍以下
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答案:B
96.
沟通过程决策的步骤主要有( )。

SSS_MULTI_SEL
A 确定沟通对象和传播目标
B 设计沟通信息
C 选择沟通渠道
D 建立反馈系统
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答案:A,B,C,D
97.
申请成为直销企业，应当具备下列条件：( )。

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A 直销企业从事直销活动，必须在拟从事直销活动的省、自治区、直辖市设立负责该行政区域内直销业务的分支机构
B 直销企业有关本条例第八条所列内容发生重大变更的，应当依照本条例第九条第一款规定的程序报国务院商务主管部门批准
C 依照规定建立了信息报备和披露制度
D 国务院商务主管部门应当将直销企业及其分支机构的名单在政府网站上公布，并及时进行更新
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答案:A,B,C,D
98.
商务谈判中最敏感、最艰难的谈判是( )。

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A 议程谈判
B 价值谈判
C 目的谈判
D 价格谈判
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答案:D
99.
一般来说，企业的“核心业务流程”有以下几种形式：( )。

SSS_MULTI_SEL
A 存货管理流程。