钻石小鸟品牌介绍

钻石小鸟品牌介绍
钻石小鸟背景简介
一、企业名称
上海溯天珠宝贸易有限公司
二、企业结构
公司总部位于上海，有一个以品牌命名的官方网站，通过网络可以销售并定制产品。

线下拥有12家体验中心供消费者体验，且每一家体验中心都有自
己的一家淘宝店铺。

三、企业经营发展策略
从2002年初创品牌到2004年在国内首开基于OFFICE的钻石体验中心，直至今日短短8年时间，“钻石小鸟”迅速把“鼠标+水泥”的全新钻石销售模式从上海相继带到了北京、杭州、广州、宁波、南京、成都、武汉、西安、青岛、长沙、重庆，12个省级城市，在不远的将来覆盖全国各大主要城市，成为一个全国性的钻石珠宝大品牌。

四、企业经营产品
“钻石小鸟”是国内最早从事网络钻石销售的专业珠宝品牌，一直致力于引领全新钻石消费潮流，已经成为中国网络钻石销售领先品牌。

五、企业成长历程
2002年7月，精通网络的妹妹(徐潇)和经营钻石批发的哥哥(徐磊)合作在EBAY(当时的易趣)开了国内第一家卖钻石的网络商铺。

因为妹妹的网名叫“小鸟”而哥哥叫“石头”，所以网店的名字就叫“钻石小鸟”。

2007年5月，钻石小鸟牵手著名风险投资商——今日资本。

2008年10月，钻石小鸟资本市场估价10亿人民币，成功获得2轮风险投资，携手今日资本、联创策源，续写着中国电子商务的资本与经营的传奇。

2009年，钻石小鸟各地体验中心全面升级为4C概念体验中心。

2010年，钻石小鸟网站在线售出的一颗价值200万的克拉钻，创造了国内在线钻石销售的记录；钻石小鸟为NBA著名球星，姚明搭档斯科拉，定制设计的4克拉钻石球鞋，轰动业界。

2011年3月，钻石小鸟宣布完成第三轮规模达5000万美金的融资。

2012年4月11日，象征其新的一轮品牌升级计划的钻石小鸟品牌概念馆在上海揭幕。

2013年7月28日下午14时，国内知名珠宝品牌钻石小鸟与全球知名网络运营商盛大游戏达成战略合作，双方在现场举行了隆重的签约仪式，成为整个展场的焦点。

2014年11月，钻石小鸟与国内电子巨头联想ThinkPad合作，推出了钻石小鸟定制版笔记本，镶嵌有2克拉璀璨钻石，一经登场便惊艳全场。

2014年12月2日，钻石小鸟以《太平轮》中令人潸然泪下的爱情作为设计灵感，打造了全球限量99枚钻石胸针。

2015年，随着其上海旗舰体验中心的升级，钻石小鸟在4C概念的基础上推出了3EX的线下体验概念，为消费者带来更加极致的产品与体验！
六、创始人
徐潇联合总裁
钻石小鸟联合总裁，是钻石小鸟品牌的缔造者，在行业内首先建立了奢侈
品的“鼠标+水泥”网络销售商业模式，对于品牌塑造有深刻的见解，成功的
将钻石小鸟从一个普通的网购品牌塑造成一个知名珠宝品牌。

中国网络钻石销售领先者，B2C电子商务专家，钻石体验文化创建者及倡导者。

从EBAY中国珠宝类最高信誉度卖家，到钻石小鸟联合总裁，徐潇一直致力于让钻石成为爱情的守护者，成功开创了国内网络钻石销售的新纪元，并让"鼠标+水泥"的经典电子商务模式在中国得以再次成功实现。

徐潇不仅对国
际珠宝流行趋势有着敏锐的预判，而且对产品从设计到成品都亲自参与，将客户需求与品牌气质完美结合，深受顾客推崇。

徐磊钻石小鸟联合总裁
GIA、HRD、FGA三大国际钻石机构认证鉴定专家，中国珠宝玉石首饰行业协会常务理事，上海黄金饰品行业协会常务理事，国内钻石鉴定以及钻石行业资深人士，在业内首先引入了全球裸钻的经营模式，为钻石小鸟建立了行业内最为强势的供应链资源优势。

中国珠宝玉石首饰行业协会常务理事，国内少数的GIA、FGA双料鉴定专家，是国内钻石领域的知名人士，与全球钻石之都——比利时安特卫普，以及HRD、EuroStar等世界权威钻石机构、供应商，保持着良好的合作关系，保证了钻石小鸟在高端供应链优势，并使得钻石小鸟的品质获得了国际与国内权威机构的双重认可。

七、企业的4C文化
Concept of new model—全新模式
“线上订单购买+线下体验中心服务”为顾客带来多维度便捷购钻渠道。

无论身处互联网还是体验中心，均可享受到独特的一对一购钻体验。

Create your own ring－钻戒DIY
先行选择合适的裸钻、再配以心仪的戒托，DIY专属于自己的钻戒。

开钻石行业风潮之先河。

Culture of Diamond—钻石文化
钻石小鸟始终坚持为客户营造美好的文化氛围，并通过自身的努力，坚持传播钻石文化、推广钻石文化，让更多的人去领会钻石背后的真正含义。

Care for love—为爱呵护
钻石小鸟对钻石品质的不断追求、对客户的每一个购钻细节的贴心关爱、对客户佩戴感受的细致揣摩、以及为顾客提供周全的会员关怀，让每一颗钻石从加工打磨，到佩戴到客户的指尖，都倾注了钻石小鸟对呵护爱情的坚定追求。

与顾客一起，呵护钻石背后所代表的——爱。

钻石小鸟商业模式分析
一、4P分析
（一）产品
钻石是珠宝中唯一能进行“标准化”的产品，其标准化主要由国际认证的品质报告书保证。

钻石小鸟正是采用GIA的钻石，客户把钻石的编号和分量输入网站中就可将其档案调出，从而买得放心。

钻石小鸟在比利时安特卫普设立了钻石采购中心，专门负责在世界钻石中
心挑选优质裸钻，这在极大程度上缩短了供应链。

同时作为欧洲的一级拿货商，其能够与卡地亚、万宝龙、通灵等一线传统品牌一起，具有第一批看货拿货资质。

每年，徐磊都要数次前往以色列与比利时亲自挑选裸钻，现在，钻石小鸟
裸钻的采购量位居全国前三位。

（二）价格
在消费者看来，钻石小鸟的最大优势是价格，同样品质的钻石仅是实体专
卖店价格的40%到50%。

此外，顾客可以再网上挑选合适的裸钻、中意的款式，并且自己设计草图，这让顾客的创造力会得到空前的调动，并充分体会到
了创造的快乐。

让每个人都变成设计师是钻石小鸟的特色之一。

（三）渠道
传统的钻石品牌基本上遵循了消费产品一贯的拓展路线。

开店、铺货，这
种模式不仅对资金需求高，而且库存压力大，让传统珠宝品牌的渠道拓展步伐
极其缓慢，灵活的定制服务也就只有高端珠宝品牌才能提供，而互联网却改变
了这一切。

“购买钻石饰品的顾客需求很明确，而体验店的顾客大都通过互联网引导
而来，因此成交率非常高”，徐潇说。

从销售额来看，目前上海宏伊国际广场的体验店相当于传统珠宝品牌30家-50家店的规模。

而网店和实体店的良性互动，正在改写传统珠宝行业的游戏规则。

互联网的出现，使产品从生产商到终端消
费者之间的渠道大大缩短，渠道成本也得到大幅度降低。

（四）促销
钻石小鸟开设了第一家体验店的当月销量就翻了5倍[5]。

到目前为止，钻
石小鸟已经在上海、北京、杭州、广州等12个一线城市设立了体验中心，而
且都开设在最繁华的商业区,其中地处上海黄金地段的宏伊广场的体验店有520平米，和传统珠宝店铺有大不同。

人们在钻石小鸟的体验中心一进门看见的不是柜台与商品，而是几台电脑——“顾客上网区”，再进入内是一面讲述钻石历史的文化墙以及一对一的专业顾问咨询台，进而是一间四壁铺满钻石的绚烂大厅。

除了充分体验之外，钻石小鸟还组织了一系列塑造企业品牌的活动。

例如，在钻石小鸟10周年纪念日到来之际，其组织了一系列有趣的促销活动，诸如“神秘诺塔情感揭秘”的会员专场沙龙及“10年因爱闪耀”之讲述爸妈的爱情故事系列活动，这些活动可以在促进产品销售的同时塑造品牌，使小鸟的品牌深入人心。

凭借对本土消费者的充分了解，钻石小鸟一直在追求价格实惠与体现奢侈品的概念以及设计之间的平衡，做“大家买得起的蒂芙尼”一直是徐潇的想法。

二、运营模式分析
（一）轻资产运营
传统的珠宝店要投入大量的资金在货品陈列上，货品资金的大量积压，可能占到销售额的一半。

大量的人力、物力的投入使得运营成本和管理成本高居不下。

网络钻石销售属于“轻资产”运营模式，没有传统零售商的囤货和存货周转压力及高昂的营业费用，这就节约了传统钻石珠宝零售商高额的店面成本、运营成本和管理成本。

徐磊称，钻石小鸟要完成自己约2000颗钻石库存的一次流转需要“1.5-2个月”，而传统珠宝商店铺的成品库存流转一遍大概历时“1年到1年半”。

不仅减轻了库存压力，“鼠标+水泥”也不再像传统珠宝那
样依赖门店的数量和地段，租金成本也相对降低。

以其在上海南京路新宏伊国际广场8楼写字楼的体验店为例，其每平米的租金只有一楼的1/8。

同时，网络钻石销售商将钻石的切割商与消费者联系起来，越过各种中间渠道，从而将价格压缩到大约原来的一半，在暴利的钻石行业掀起了一场革命。

（二）线上线下的互动
目前钻石小鸟超过一半的收入仍然来自顾客的定制，互联网让大规模定制成为可能。

通过将用户需求和流程标准化，钻石小鸟已经形成自己的定制产品库。

登陆钻石小鸟网站，顾客可以通过选钻、选托、镶嵌一步步完成定制。

仅裸钻选择，钻石小鸟可以让顾客通过不同参数，从全球钻石库选择中意的钻石。

而在各个体验店，顾客同样可以按照这三个流程完成购买，如果店面存货不能满足顾客需求，珠宝顾问会引导顾客从网上定制。

即使是在实体店，所有的订单也全部通过互联网完成。

此外，钻石小鸟还建立了用户数据库，这个数据库最重要的一项功能，就是通过分析用户的购买行为，让钻石小鸟及时获取用户需求。

钻石小鸟设计新产品都是依据对以往销售数据的分析进行开发，这避免了盲目性。

让新产品尽量符合市场需求。

每家体验店实际上都承担着销售的功能，而对用户行为的分析，让钻石小鸟对市场有着更敏锐的洞察力
小鸟定价及盈利模式分析
一、上销售带来的价格优势，低价但不廉价
“与传统珠宝商一样的价格，那是竞争的红海，而与更低端品牌或者渠道
商血拼那更是死路一条。

”
钻石小鸟将目标群体定位于大众化市场，其售价与周大福相比，相当于成交价的三到四成，商场普通品牌的五到六成。

而这样的价格优势主要是得益于其灵活的供应链和全球化采购资源共享。

公司每个月都会往于比利时安特卫普、美国纽约、孟买等全球钻石主要加工贸易地，因此在钻石采购、加工过程中可以省去诸多中间环节，此外也能保证采购环节对于品质的把控。

同时网络钻石销售属于“轻资产”运营模式，没有传统零售商的囤货和存货周转压力以及高昂的营业费用。

通过互联网这种销售平台，把传统钻石珠宝零售商高额的店面成本、运营成本和管理成本节约下来。

网络钻石销售商将钻石的切割商与消费者直接联系起来，越过了各个中间渠道，从而将价格压缩到大约原来的一半，在暴利的钻石行业掀起了一场革命。

二、钻托和裸钻分售，多样化的选择，同时赚取多重利润。

与传统珠宝定制方式不同，钻石小鸟将消费者定制需求进一步细分。

传统的钻戒半定制，消费者可以自主选择戒托和裸钻两个部分来组合。

甚至，钻石小鸟根据这部分小众需求推出半定制的另一种高级定制方式：消费者不仅可以选择自己中意的戒托、裸钻，还可以根据自己的喜好对戒冠等更小的部分进行随意搭配和变换。

此外，消费者还可以选择在成品基础上进行个性DIY。

三、差异化定价，自由选择
钻石小鸟将自己的钻石产品分为钻石、婚戒、对戒和配饰四个系列，每个系列的定价有所不同。

每个系列的基础上，又再次分为很多价格段位进行销售。

整体来说，钻石小鸟的价格范围很宽，从其官网可以看到，产品覆盖了从2000元到20万元的钻石产品，很大程度上满足了不同消费者的需求。

但是，钻石小鸟的各个系列仍然保持了设计语言、产品风格一致性。

这并不那么容易，因为根据品牌定位选择适合客户的产品以及供应商，要确保品牌向顾客输出的风格和特点是一致的。

所以对工厂工艺的管理和把控也十分重要，现在与工厂的合作也要更多地从设计能力和加工制作上进行探索
四、收入情况
经过多年来对于品牌的专注和坚持，钻石小鸟的销售业绩也连年攀升：•2009年销售额近4亿元
•2012年销售额超过9亿元
•2014年销售额达到13亿元，实现全面盈利…
五、钻石小鸟品牌战略
钻石小鸟于2014年12月正式宣布收购意大利金匠艺术品牌Lani。

Lani 源自于1953年的意大利瓦伦萨，作为世界珠宝之都，瓦伦萨汇聚了全球顶尖的工匠与设计，位于世界珠宝行业金字塔的尖端，而钻石小鸟秉持其对于美和卓越品质的追求，Lani的加入对于钻石小鸟拓宽高级定制市场而言正是如虎添翼。

各地门店
上海体验中心：南京东路299号宏伊广场8层
上海体验中心
北京体验中心：北京市东城区东长安街1号东方广场C2办公楼9层09单元
杭州体验中心：环城北路208号杭州大厦坤和中心主楼18层
广州体验中心：天河区天河路230号万菱汇国际中心35层
宁波体验中心：宁波市海曙区宁波车轿街69号恒泰大厦7层
南京体验中心：白下区汉中路89号金鹰国际商城12层
成都体验中心：总府路2号红星路路口时代广场A座22层
武汉体验中心：武汉市江汉区万松园100号西园商业街A座1层
西安体验中心：南关正街88号长安国际中心A幢5层原美美国际
青岛体验中心：青岛市香港中路40号数码港旗舰大厦37层
重庆体验中心：重庆市解放碑邹容路68号大都会商厦15楼
天津体验中心：天津市和平区南京路219号天津中心1801室
郑州体验中心：郑州市二七区民主路10号华润大厦1904室绵阳体验中心：绵阳市涪城区公园路2号瀚威城市中心21楼合肥体验中心：合肥市芜湖路万达广场7号写字楼8楼。