立白,凭什么做到今天成绩?
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立白的好多营销动作老是出此刻正确的时间节点上,陈佩斯、林心如、张卫健、小沈
阳、周迅等,每次代言人的选择,都是在他们风头正旺的时候。
1997年,“二子”陈佩斯乐呵呵地奔出门口,承诺为娇妻购置“不伤手的立白洗洁
精”,只惋惜立白洗洁精售罄,“二子”为了娇妻的纤纤玉手,只得硬着头皮亲身刷碗去,
边洗还边念道
着:立白!立白!明日我必定要把立白洗洁精买回来!这则风趣风趣的广告,不只获取
了业界的嘉奖,更重要的是,它令花费者印象深刻,第一个提出“不伤手”的观点,随即
便得立白红遍大
江南北。
从这个广告看,立白在十几年前就做对了两件事:品牌的老百姓化定位和产
品的差别化策略。
自然,立白公司今日获得洗洁精市场据有率第一、洗衣粉市场份额第二,
并且不停向整个大日化推动的成绩,其实不只是是靠广告这么简单。
找准市场切入点
1990年月早期,是日化群雄并起的时代,外资巨头宝洁、结合利华、欧莱雅等都是
在那个年月进入中国市场的,相同,此刻本地日化品牌能够叫得响的,也基本上是在那个
期间开始创业的。
面对市场,大家几乎都是在同一同跑线上,可是在到达中国从前,外资
大鳄有着几十年甚至上百年的公司运作经验,很明显,外企的系统运作和管理模式造成了
他们今日与本地公司所拉开的差距,可是,令我们惊喜的是,本地公司经过敏锐的市场触
觉、快速的反响和对本地花费者的理解,也成就了诸如立白、纳爱斯、上海家化这样能够
被外企列为主要竞争敌手的公司。
立白经过十几年的发展,成为年销售额过百亿元,产品横跨清洗、个人护理、消杀、化
妆品等多个领域,旗下“名牌产品”、“有名商标”三十几个,特别重要的一个原由就是立白找
到了市场的切入点。
当时,1994年,立白掌门人陈凯旋创业的时候,独一的资本是自己熟习洗衣粉的销售渠道。
做清洗类产品的公司已有好多,前有宝洁、结合利华,后有纳爱斯、奇强、浪奇、高富力等,就是在这类内外交困的状况下,陈凯旋做对了三点,进而使得立白突围而出。
第一,立白选择了“贴牌生产”,这类“轻公司”的观点在当时看来是特别前卫的,让专业的厂家生产产品,贴上自己牌子以后,交给威望质检部门检测,自己把精力集中在营销流传
和市场销售上,在没有资本、不懂技术的状况下演出了“空手套白狼”的绝活。
第二,立白选择陈佩斯作为代言人与自己的品牌定位特别符合,用老百姓喜剧明星演绎草根生活,情节轻松诙
谐,让花费者一下子记着了“不伤手的洗洁精”和“立白”,诉求清楚,产品观点与竞品一下子区分开来,此乃立白迸发式增添的转折点。
第三,立白选择了以乡村包围城市的销售策略,避
开与外资品牌的正面竞争,让自己的亲友挚友先做第一批经销商,并且只好卖立白的产品。
因为亲友的关系,再加上专销商的模式,大家都齐心戮力,对每一级市场都精耕细作,使立白的策略在乡镇市场履行得特别到位,销售通路的建设特别顺畅、快速。
正因为以上三个重点点的对路,立白快速扩充,其二、三线市场的据有率急速上涨,品牌的终端陈设和形象展现都做得特别到位,这为往后立白进入一线城市打下坚固的基础。
狠抓渠道管理
立白向来坚持这样一个策略,就是进入一个市场,就做透一个市场。
可是,立白其实不是用规模、资本实力来权衡一个经销商,相反,立白会选择那些中小型经销商。
一方面,这些经销商希望傍上大的厂家品牌,能
够提高自己的影响力,另一方面,中小型经销商一旦能够当上品牌的一级代理,其忠诚度和配合度都会比较高,这反过来间接提高了经销商的踊跃性。
实质上,有好多天化公司简单犯三个相同的错误:其一,就是把经销商的资本能力放在第
一位,以为有钱拿货的就是好客户;其二,忽略经销商下游渠道,没有深入认识其销售网络与自己产品定
位能否般配,所以很简单造成经销商出货难;第三,没有深入剖析经销商能够花百分之几的财力、物力和精力
在自己的品牌身上,因为大多数经销商不会只代理一个品牌,他们代理
大品牌往常是用来带动其余有收益的品牌销售,其实不会太在乎大品牌收益率能有多少,这也就是为何好多大品牌的窜货特别严重的重要原由。
立白在经销商建设上是下了很鼎力气的。
陈凯旋理解,公司创立早期没有太大的财力去做
终端形象,抓好经销商管理,并利用广告来拉动花费,自但是然经销商就懂得去做好终端客户,
所以立白向来以来在渠道上只关注两件事:经销商的终端能力以及 100%根绝窜货。
在经销商的终端能力方面,立白的一个窍门是减小销售地区,以县为单位来找寻经销商。
比方在1997年,立白就能在广东的 56个县扎根,而在四川,立白就有 100多个经销商,这些
经销商又均匀分红三个种类,此中一个月销量一车的有三分之一,两车的三分之一,三车的也
是三分之一,这样一来,立白在四川1个多亿元的销售额达成得相当轻松。
因为经销商销售的
地区很小,为了达成销量任务,就一定把自己辖区内的市场做深做透,这样市场的铺货率自然就比较高,厂家也不用花太多心思去思虑怎样做深度分销,并且因为经销商规模不大,对公司的经营风险来说也比较小。
或许有好多人会提出怀疑,经销商这样密集,窜货状况必定特别严重。
相反,立白在防备
地区窜货方面堪称也是很有计策。
立白首创人陈凯旋在日本调研时学到了“商会”这个观点,
便加以创新,运用到立白的经销商建设上。
所谓“商会”,是指一个以经销商为主体的平台,通
过平常的经验沟通、活动联谊,甚至是相互帮忙销货,进而促进经销商形成一个互帮互帮的团
体,而不是经过廉价窜货来强抢终端客户,同时,这个方法也提高了经销商的忠诚度。
除了成立“商会”以外,立白还有防备窜货的硬件投资。
经过成立销售管理信息数据库,
利用先进的数码防伪网络和内部防窜货条码,立白将厂家、经销商和花费者联系起来,能够实
时监控产品的流向。
窜货是日化行业以致整个快速花费品德业的老大难问题,有好多外资品牌
都对此一筹莫展。
固然没法真实做到100%的零窜货,但立白在渠道管理上的确称得上行业中
的标杆。
擅长掌握品牌营销时机
立白是一个特别擅长掌握营销时机的公司,假如说陈佩斯带给立白亲民的品牌形象,那么成为北京奥运会资助商,则让立白的品牌价值急速上涨。
向来以来好多人以为立白就是中低端产品的代名词,成为独一资助奥运会的本地日化品牌,立白的产品质量获取了威望部门的认可,也遇到更多中高端花费者的喜爱。
立白借资助奥运的契机,与国际巨头巴斯夫、诺维信合作,研发并推出奥运专供产品去渍
霸,在奥运开幕前夜强势
上市,除了包装上增添北京奥运
会的
logo以外,立白还展开了
一系
列奥运主题陈设,并推出奥运纪念产品、买产品赠门票等活动,高调资助中国国家网球队,使
自己牢牢与“奥运”二字捆绑在一
同。
能够说,立白的好多营销动作老是出此刻正确的时间节点上。
“顽渍污渍,一扫而光”,通
过雅典奥运女双冠军李婷、孙甜甜的代言,立白的品牌品位一下子被拉高了。
因为网球是一种有贵族背景的时髦运动,网球国手们在去渍霸上市公布会上亲手演示产品的奇特去渍功能,让
立白更进一步向白领阶层的花费者迈进。
1999年,立白邀请因《还珠格格》而一炮打红的林心
如代言立白牙膏,“叮叮当、叮叮当,立白帮你忙”堪称交口称赞,立白也快速向口腔护理领域延长;2001年,恰逢张卫健《康熙与小宝》热播一时,立白便把电视情节搬到碧影洗发水的广
告上,韦小宝面对众妻子的追问“谁最靓”时只好无奈地回答“碧影最靓”,这也让人印象深
刻;2009 年,小沈阳因春晚快速蹿红,立白立刻邀请小沈阳夫妻代言去渍霸洗衣粉,再次经过
风趣的广告情节、一般的大众生活来获撤花费者认可,使去渍霸快速占据高端衣物清洗市场,
而老敌手纳爱斯几乎同期推出的超能皂粉却不尽善尽美;2009 年年末,周迅因电影《风声》褒
奖如潮,同时又获取金鸡奖影后,此后立刻代言立白去渍霸洗衣液,此举再次惊动清洗行业,立白则借机强势进入极有收益空间的洗衣液领域。
只管以后碧影洗发水因为产品定位和渠道问题淡出市场,但立白在大多数营销流传的试试是做得比较到位的,在正确的时间做正确的事情,并把事情做对,这是成功营销的原则之一。
在布局大日化战略的道路上,立白先后收买了蓝天六必治牙膏和上海的化妆品品牌高姿,并于近期光复了以前绚烂一时的奥妮洗发水,这都证了然立白的壮心勃勃。
可是,过去成功的打法,其实不等于在将来也能收获成功,立白要想在各个领域与日化巨头博弈,堪称路漫漫其修远兮。
将来之路怎么走
清洗日化市场经过十几年的浸礼和重组,已经走过了杂乱阶段,换句话说,这个细分的领
域市场格局已经相对稳固,新品牌很难在这个市场中分得蛋糕,所以,假如立白不走大日化的
道路,那么其发展空间也会特别有限。
在这样的情况下,立白选择了发展大日化战略,这也意味着将来的挑战会更大,因为除了宝洁
等外资大鳄仍旧遥遥领跑以外,纳爱斯、浪奇、奇强等本地公司都在虎视眈眈,稍有不慎,立白完
整有被以后者居上的可能。
单靠明星代言、广告轰炸的营销手段已经没有从前那么有效了,立白失
败的碧影洗发水、飘洁和彩奇洗衣粉都说了然这一点,同时,靠产品多元化的延长其实也其实不理想,立白牙膏向来在市场上表现得不温不火也印证了这个道理,因为“立白”这个品牌名称,在花
费者的眼里就是衣物和餐具清洗的代名词,用立白牙膏的花费者总会实用洗洁精漱口的感觉,所以,向个人护理延长明显不会获得巨大成功。
实质上,立白利用收买来实现扩充比自建新品牌更为理智,但重点是怎样靠收买为公司带来新的收益增添点。
正如奥妮很难在“植物洗护”和“黑发”领域从头获得市场份额相同,因为夏士莲、飘柔早已
人心所向。
在将来,立白需要做的只有两件事:差别化的产品定位和品牌营销的创新。
霸王洗发水
能够依赖防脱快速兴起,佰草集化妆品能够借助中草药之名快速成长,蓝月亮占据了洗衣液市场的
先机,云南白药牙膏靠国家秘方获取高端市场的喜爱,六神的成功说了然小小的花露珠也能够成就
一个品牌,立白要想全方向获得竞争优势,差别化营销的能力必不行少。
而在营销流传创新上,立白则一定打破明星代言的固有思想,更多地思虑新兴媒体所带来的时机。
陪伴着电子商务大潮的到来,互联网营销已经被好多公司提到重要的日程上,宝洁、欧莱雅这
样的巨头早已开设网店,展开各种各种互动营销和精确营销,利用热点的交际网站、微博、视频网
站等社会化媒体来流传品牌文化,增添花费者关注度的同时,也间接提高了品牌的美名度。
在这一
点上,本地日化公司明显慢了一拍。
不论怎样,立白今日所获得的成绩,值得全部本地公司借鉴和学习,但公司经营是一场马拉松,比的不是短时间内谁跑得更快,而是看谁跑得更远。
更重点的是,好多本地公司在将来
十年又将面对选择接班人的问题,所以除了营销改革以外,搭建系统也是一件大事。
适者生计,此话对身处风口浪尖的本地公司来说,再适合可是。
假如说陈佩斯带给立白亲民的品牌形象,那么成为北京奥运会资助商,则让立白的品牌价值急
速上涨,也遇到更多中高端花费者的喜爱。
在将来,立白需要做的只有两件事:差别化的产品和品牌营销的创新。
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