科技园区物业管理制度范本

一、总则
1.1 为规范科技园区物业管理，提高物业管理水平，保障园区内企业和员工的生活、工作环境，特制定本制度。

1.2 本制度适用于园区内所有物业管理工作，包括但不限于物业设施设备管理、环境卫生、公共秩序、安全管理等。

1.3 本制度依据国家有关法律法规、行业标准以及园区实际情况制定。

二、组织机构及职责
2.1 成立园区物业管理委员会，负责园区物业管理的决策、监督和协调工作。

2.2 设立物业管理部，负责园区物业管理的具体实施。

2.3 物业管理部下设以下岗位：
（1）物业经理：负责全面管理园区物业工作，对园区物业管理委员会负责。

（2）物业助理：协助物业经理进行园区物业管理。

（3）安保人员：负责园区安全保卫工作。

（4）保洁人员：负责园区环境卫生工作。

（5）绿化人员：负责园区绿化工作。

三、物业设施设备管理
3.1 物业设施设备应定期进行维护、保养，确保正常运行。

3.2 物业设施设备维修、更换需经物业管理委员会批准，由物业管理部组织实施。

3.3 物业设施设备使用人应遵守相关规定，合理使用，不得损坏。

四、环境卫生管理
4.1 物业管理部应定期对园区进行环境卫生整治，保持园区整洁。

4.2 物业管理部应设立垃圾分类投放点，指导企业和员工进行垃圾分类。

4.3 物业管理部应加强园区绿化工作，保持园区绿化带的整洁。

五、公共秩序管理
5.1 物业管理部应加强园区公共秩序管理，维护园区治安稳定。

5.2 物业管理部应设立24小时安保值班，确保园区安全。

5.3 物业管理部应定期开展消防安全检查，提高园区消防安全意识。

六、安全管理
6.1 物业管理部应建立健全园区安全管理制度，确保园区安全。

6.2 物业管理部应定期对园区进行安全巡查，发现问题及时整改。

6.3 物业管理部应加强园区安全宣传教育，提高园区企业和员工的安全意识。

七、服务与投诉
7.1 物业管理部应设立服务热线，及时处理园区企业和员工的需求。

7.2 物业管理部应设立投诉渠道，对园区企业和员工的投诉进行及时处理。

八、附则
8.1 本制度自发布之日起施行。

8.2 本制度由园区物业管理委员会负责解释。

8.3 本制度如与国家有关法律法规、行业标准相抵触，以国家有关法律法规、行业标准为准。