校服售后服务承诺书

校服售后服务承诺书
校服售后服务承诺书
1. 服务承诺背景
为了提供更好的校服售后服务，我们制定了此承诺书，以确保
客户在购买校服后享受到优质的售后服务。

我们注重维护客户的权益，努力为客户提供满意的服务体验。

2. 售后服务承诺
我们郑重承诺以下售后服务：
2.1 质量保证
我们销售的校服在设计、材质选择、制作工艺等方面严格把控，以确保校服的质量稳定可靠。

如果在购买后发现校服存在质量问题，我们将提供以下售后服务：
- 免费更换：在购买后7天内，如果发现校服有明显的质量问
题（如断线、开线、掉色等），客户可以免费换取新的校服。

- 维修保养：在购买后一个月内，如果发现校服存在非人为损
坏的质量问题，客户可以免费享受维修保养服务。

2.2 尺寸调整
校服的尺码选择对于学生的舒适感和形象展示非常重要。

我们
承诺提供以下尺寸调整服务：
- 免费调整：在购买后7天内，如果发现校服尺寸不合适，客
户可以免费调整校服的尺寸，确保校服合身。

2.3 服务反馈
我们非常重视客户的意见和建议，以不断改进我们的服务质量，提供更好的售后服务。

我们承诺提供以下服务反馈机制：
- 24小时反馈：如果客户在购买后遇到任何问题或有任何建议，我们将在24小时内给予回复，并尽力解决问题。

3. 其他注意事项
为了能够顺利享受到本承诺书中的售后服务，请客户在购买时
注意以下事项：
- 保留购买凭证：请务必妥善保留购买凭证，作为享受售后服
务的凭证。

- 合理使用和保养：请客户合理使用并妥善保养校服，避免不
当使用导致的损坏。

- 自然磨损排除：自然磨损不属于质量问题范畴，请客户理解。

4. 结束语
我们希望通过此服务承诺书，提高客户对我们售后服务的信任度，并为客户提供满意的服务体验。

如果您在购买校服后遇到任何问题或需要售后服务，请及时联系我们，我们将尽快提供帮助。

感谢您的理解和支持！。