人力资源三级规律
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3.绩效差距的分析与绩效改进p188-189***
2010.5
1．岗位规范的定义和主要内容？（10分）P4(非能力要求)
2．绩效面谈的种类（10分）P184
(非能力要求)
招聘录用决策
1.薪酬管理制度的制定依据？P214
2.工伤的认定与待遇P313
3.设计入职教育的培训方案
2010.11
1．企业培训制度的基本内容（15分）P162
2．集体合同与劳动合同相抵触而引发的劳动争议（15分）P282
设计“安全生产责任”和“原材料消耗责任”两项重要评价指标的分级标准？
P230
2007.11
1.考评阶段是绩效管理的重心，如何做好考评的组织实施工作？（10分）p178
2．调整劳动关系的方式（15分）p274
按劳动效率定员的方法
1.内外部招聘方式的特点及适用范围***
2.奖金分配方案及其设计应考虑的因素，分配原则
培训课程评估表设计
2008.5
1.工作岗位分析准备阶段，应当做哪些工作p7
人工成本的计算及会计科目列支
1．招聘会准备工作及审查申请表P61，P67***
2．培训不合理的地方及如何安排培训项目
3．强制分布法的优缺点及适用范围
2009.5
1．劳务外派工作的基本程序p110
2.员工满意度调查的基本步骤
p295
推销员每人年度目标销售毛利
1．核定定员时应考虑哪些影响因素，采用何种方法核定设备看管工及维修工的定员人数2．如何选择适合的培训方法***
2011.5
1．应用程序分析和动作研究等方法的具体工作步骤（15分）P21～22
2．绩效管理的过程中经常会出现哪些矛盾？应如何化解这些矛盾？（12分）P193
计算招聘的总成本效用、招募成本效用、招聘完成比、录用比和应聘比（20分）P83
1．培训效果不明显的原因？培训主管可采用哪些方法收集培训效果信息?（18分）P141
3．行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应采取那些具体工作步骤，行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足？
2009.11
1.工资奖金调整方案的设计方法P218
2.签订集体合同的程序P281
设备定员与岗位定员计算p30-31
1.宝洁招聘应届大学生的理由与注意事项p65***
2.沃尔玛交叉培训的启示；培训的跟踪反馈；撰写总结报告的信息来源p143-145***
2．考评阶段是绩效管理的重心，请问如何做好考评的组织实施工作？（15分）P178
岗位评价中的百分比系数法，说明设计各评价要素和指标权重的基本要求P238,P228
1.人员配置遵循的基本原理？如何实现交叉经营战略？（15分）
2.试用期内工资待遇以及择业主动权问题。（蓝皮以外）
编写人力资源部经理的工作说明书
2.如何运用无领导小组讨论进行人员选聘p80
人工成本总额及其增长率
1．集体合同与劳动合同的法律效力问题（书上原题）
2．培训规划的内容及制定***
绩效考评方法按效标分类；运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标，设计考评表
2008.11
1.工作岗位调查设计方案的构成p7
2.劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素
历年人力资源助理师考试技能题规律一览表
问答题
计算题
案例分析题
方案设计题
2007.5Biblioteka 1.绩效管理中的矛盾冲突及化解这些矛盾冲突的办法?P193
2.影响企业员工薪酬水平的主要因素P211(非能力要求)
匈牙利法求任务完成最优解
1．导致培训失败的主要原因及企业应当如何把员工培训落到实处
2．劳动关系处理
工作说明书设计（主要内容）
2010.5
1．岗位规范的定义和主要内容？（10分）P4(非能力要求)
2．绩效面谈的种类（10分）P184
(非能力要求)
招聘录用决策
1.薪酬管理制度的制定依据？P214
2.工伤的认定与待遇P313
3.设计入职教育的培训方案
2010.11
1．企业培训制度的基本内容（15分）P162
2．集体合同与劳动合同相抵触而引发的劳动争议（15分）P282
设计“安全生产责任”和“原材料消耗责任”两项重要评价指标的分级标准？
P230
2007.11
1.考评阶段是绩效管理的重心，如何做好考评的组织实施工作？（10分）p178
2．调整劳动关系的方式（15分）p274
按劳动效率定员的方法
1.内外部招聘方式的特点及适用范围***
2.奖金分配方案及其设计应考虑的因素，分配原则
培训课程评估表设计
2008.5
1.工作岗位分析准备阶段，应当做哪些工作p7
人工成本的计算及会计科目列支
1．招聘会准备工作及审查申请表P61，P67***
2．培训不合理的地方及如何安排培训项目
3．强制分布法的优缺点及适用范围
2009.5
1．劳务外派工作的基本程序p110
2.员工满意度调查的基本步骤
p295
推销员每人年度目标销售毛利
1．核定定员时应考虑哪些影响因素，采用何种方法核定设备看管工及维修工的定员人数2．如何选择适合的培训方法***
2011.5
1．应用程序分析和动作研究等方法的具体工作步骤（15分）P21～22
2．绩效管理的过程中经常会出现哪些矛盾？应如何化解这些矛盾？（12分）P193
计算招聘的总成本效用、招募成本效用、招聘完成比、录用比和应聘比（20分）P83
1．培训效果不明显的原因？培训主管可采用哪些方法收集培训效果信息?（18分）P141
3．行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应采取那些具体工作步骤，行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足？
2009.11
1.工资奖金调整方案的设计方法P218
2.签订集体合同的程序P281
设备定员与岗位定员计算p30-31
1.宝洁招聘应届大学生的理由与注意事项p65***
2.沃尔玛交叉培训的启示；培训的跟踪反馈；撰写总结报告的信息来源p143-145***
2．考评阶段是绩效管理的重心，请问如何做好考评的组织实施工作？（15分）P178
岗位评价中的百分比系数法，说明设计各评价要素和指标权重的基本要求P238,P228
1.人员配置遵循的基本原理？如何实现交叉经营战略？（15分）
2.试用期内工资待遇以及择业主动权问题。（蓝皮以外）
编写人力资源部经理的工作说明书
2.如何运用无领导小组讨论进行人员选聘p80
人工成本总额及其增长率
1．集体合同与劳动合同的法律效力问题（书上原题）
2．培训规划的内容及制定***
绩效考评方法按效标分类；运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标，设计考评表
2008.11
1.工作岗位调查设计方案的构成p7
2.劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素
历年人力资源助理师考试技能题规律一览表
问答题
计算题
案例分析题
方案设计题
2007.5Biblioteka 1.绩效管理中的矛盾冲突及化解这些矛盾冲突的办法?P193
2.影响企业员工薪酬水平的主要因素P211(非能力要求)
匈牙利法求任务完成最优解
1．导致培训失败的主要原因及企业应当如何把员工培训落到实处
2．劳动关系处理
工作说明书设计（主要内容）