小区门卫上半年工作总结

尊敬的领导，亲爱的同事们：
随着2023年上半年的结束，我们小区门卫团队在大家的共同努力下，圆满完成了
各项安保任务，为确保小区的安全稳定做出了积极贡献。

现将上半年工作总结如下：
一、工作概述
1. 安全防范
上半年，我们小区门卫团队严格执行24小时值班制度，加强小区出入口管理，对
进出人员进行严格登记，确保小区安全。

共登记外来人员3000余人次，车辆进出10000余辆次，有效防止了不法分子进入小区。

2. 秩序维护
我们积极参与小区内秩序维护工作，协助物业处理各类纠纷，确保小区秩序井然。

上半年，共调解邻里纠纷10余起，解决居民反映的问题30余件。

3. 应急处理
针对突发事件，我们门卫团队迅速反应，积极配合物业和相关部门进行处理。

上半年，成功处理了3起突发事件，包括1起盗窃案件、1起火灾事故和1起高空抛物
事件。

二、工作亮点
1. 提高服务意识
我们始终坚持“服务居民，保障安全”的工作宗旨，不断提高服务质量。

上半年，开展上门服务10余次，帮助居民解决实际困难，受到居民的一致好评。

2. 强化培训学习
为提高门卫队伍的整体素质，我们定期组织业务培训，学习相关法律法规和安保知识。

上半年，共组织培训5次，参与人数达20余人。

3. 加强与物业沟通
我们与物业部门保持密切沟通，及时了解小区安全状况，共同制定和落实各项安全措施。

上半年，与物业共同制定安全预案3份，确保小区安全。

三、工作不足及改进措施
1. 不足之处
（1）部分门卫人员对法律法规了解不足，存在操作不规范的情况。

（2）小区内部分居民对门卫工作存在误解，导致沟通不畅。

2. 改进措施
（1）加强法律法规和业务知识培训，提高门卫队伍的整体素质。

（2）加强与居民的沟通，提高门卫工作的透明度，争取居民的理解和支持。

四、下半年工作计划
1. 继续加强门卫队伍建设，提高服务质量。

2. 深入开展安全隐患排查，确保小区安全。

3. 加强与物业、居民的沟通，共同维护小区和谐稳定。

总之，上半年我们小区门卫团队在全体成员的共同努力下，取得了一定的成绩。

在今后的工作中，我们将继续努力，为小区的安全稳定贡献力量。

最后，感谢领导和同事们的关心与支持，让我们携手共创美好家园！
小区门卫团队
2023年7月。