医院维保外包管理制度
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一、总则
为了确保医院医疗器械的安全、高效运行,提高医疗服务质量,保障医疗安全,根据国家相关法律法规和医院实际情况,特制定本制度。
二、外包范围
1. 医疗器械的安装、调试、维修、保养等技术服务;
2. 医疗器械的零配件供应;
3. 医疗器械的技术咨询、培训、验收等。
三、外包流程
1. 需求提出:临床科室提出维保需求,填写《医疗器械维保申请表》。
2. 评估筛选:医院医疗器械管理部门对申请表进行审核,评估外包单位的资质、技术能力、服务质量等,确定外包单位。
3. 签订合同:医院与外包单位签订《医疗器械维保合同》,明确双方权利义务。
4. 维保实施:外包单位按照合同约定,提供维保服务。
5. 跟踪监督:医院医疗器械管理部门对维保服务进行跟踪监督,确保服务质量。
6. 考核评价:医院对外包单位的服务质量进行考核评价,根据考核结果调整或终止合同。
四、外包单位要求
1. 具有独立法人资格,注册资金不低于100万元;
2. 拥有相关医疗器械维修保养资质,具备完善的维修保养体系;
3. 具有良好的信誉,无不良记录;
4. 具备较强的技术力量,拥有经验丰富的维修保养工程师;
5. 能够提供优质的售后服务。
五、医院内部管理
1. 医院医疗器械管理部门负责对外包单位的资质、技术能力、服务质量等进行评估和监督;
2. 医院各临床科室负责提出维保需求,配合外包单位开展维保工作;
3. 医院财务部门负责对外包单位的费用进行审核和支付;
4. 医院审计部门负责对外包单位的维保服务进行审计。
六、违约责任
1. 医院违约:因医院原因导致外包单位无法正常开展维保工作,医院应承担相应责任;
2. 外包单位违约:外包单位未按合同约定提供维保服务,造成医院损失的,外包单位应承担相应责任。
七、附则
1. 本制度自发布之日起实施;
2. 本制度由医院医疗器械管理部门负责解释。